SIXT Alquiler de coches La Palma Puerto

Mala experiencia, alquile un coche unos días, solicite la factura por correo y por teléfono. Me contestan que se estaba procesando, volví a insistir ya que era urgente pero nada, a fecha de hoy y casi un mes después sigo sin la factura. 4 correos y 3 llamadas con la misma contestación y con el mismo
resultado.