SIXT Alquiler de coches Aeropuerto Tenerife Norte

Es una estafa de empresa. Me han cargado en la tarjeta 15€ por ubicación y la oficina está fuera del aeropuerto. Cómo se puede ser tan sinvergüenza? No alquilen en Sixt porque tienen su tarjeta y le pueden hacer los cargos que quieran sin decir nada. Aunque sólo sean 15€ es un robo. Lo voy a denunciar sin duda

Todo perfecto, fácil de reservar y trato cercano y muy amable, lo recomiendo al 100% mil gracias Elena.

Muy descontento con esta empresa.
Dan vehiculos en mal estado a punto de romper y luego vienen reclamandote dichos daños en concreto con piezas caras las cuales no se pueden comprobar in situ a no ser que lleve en la maleta un gato hidraulico.
Sin suda nunca mas recurrire a sus servicios ni los recomendare.

Mi experiencia ha sido decepcionante. Alquilé un coche y, al devolverlo, me informaron que debía pagar por un supuesto embrague en mal estado. No estoy conforme con esta situación, ya que el vehículo fue manejado con precaución y no experimentó ningún problema durante mi uso. La falta de transparencia y la imposición de cargos injustificados han afectado negativamente mi percepción de la empresa. Esperaba un servicio más honesto y confiable.

Arnaque totale, je déconseille fortement Sixt. Il essaye de vous soutirer en permanence de l’argent, prenez bien des photos avant de louer la voiture car ils vont vous accuser d’avoir fait des tailleurs etc alors qu’elles étaient déjà là!

Excelente servicio y atención, nos atendió Carlota, una chica espléndida, íbamos por un coche y nos llevamos un súper coche además de una excelente experiencia por las recomendaciones turísticas que nos dio.

Felicitaciones Carlota

Cordialmente

Lorena y Mario.

El coche no tiraba nada, le sonaba todo, el trato en la oficina perfecto pero el coche no valia para nada. Para subir del sur al norte a devolverno no corria mas de 70km/h y era un o con 1500 de motor y olia fatal el coche a tabaco a cerrado

Muy mala experiencia, nada recomendable. Las oficinas están lejos del aeropuerto, tuvimos que pagar más que cuando lo contratamos, no tenia ni seguro.
El vuelo salía a las 7 de la mañana, cuando entregamos el coche a las 5 H, tuvimos que coger un taxi para ir al aeropuerto.

Aunque íbamos muy desconfiados por la mala fama de estas empresas, no hubo ningún problema. El personal muy amable, tanto en la oficina como en los traslados, muy atentos, un 10.
Lo que no entiendo es que nuestro coche tenía 14 daños de partida.porqué no los repararon si han cobrado esos daños? Políticas de la empresa un tanto desconcertantes.tardaron un mes en devolverme la fianza y tuve un cargo extra que tuvieron que corregir.

25 min de espera para que te recojan en la terminal y precios desorbitados ya que no incluyen coberturas de ruedas, cristales ni carrocería. Apuntan hasta el más mínimo rasguño por lo que como no saques cobertura te crujen. Sólo por carrocería 25 euros más al día y por cristales y ruedas otros tantos. Un robo

NO ALQUILEIS UN VEHICULO EN SIXT SIN tener todo claro.la información recibida es incompleta, los precios adicionales sin impuestos, te "obligan" a ampliar la cobertura del seguro argumentando que lo que tienes no cubre nada y luego no lo puedes cancelar.
La víspera del viaje te llaman informando que la recogida del vehículo es en la oficina ubicada fuera del aeropuerto.te llevan en microbús pero cuando te entregan el coche, se olvidan de ti por completo.
En la factura aparece un cargo ubicación que no tienen otras compañías de renta a car.
Resumiendo, una MUY MALA EXPERIENCIA Y NADA RECOMENDABLE.

La experiencia fue muy buena pero tengo que resaltar la atención de Sarayey a la hora de entregarnos el coche. Tuvo la paciencia de resolver en detalle todas nuestras dudas y de la forma más amable posible. Además se tomó el tiempo de guiarnos por la isla en cuanto a qué ver, dónde comer y muchas cosas más. Estamos muy agradecidas por su atención INMEJORABLE y su gran profesionalidad, sin duda aumentó enormemente la calidad de nuestro viaje.
Muchísimas gracias!

Nos atendió Marina con un excelente trato! Hemos cogido un mini y nuestra experiencia ha sido de 10! Esperamos volver pronto

Nunca más alquilo en Sixt.
No es cierto que estén en el aeropuerto y después de dejar el coche me cargaron dinero en la tarjeta sin motivo …

El precio ofertado en las tarifas de la web oculta la fianza i los impuestos.
La fianza no deberían adeudarla en ningún caso después de cobrar por adelantado el precio al retirar el coche. Ocho dias después de devolver el coche resulta que he pagado casi el doble que el precio aceptado y no me han devuelto la fianza. NUNCA MAS SIXT! No me gusta que me metan mano en la cartera, y no creo que SIXT tenga que financiarse con cargo al cliente.

El coche que me dieron no tenía potencia ni espacio. Queríamos un t-roc o similar, que es por lo que pagamos, y nos dieron un Kia Stonic. Mal para cuatro personas, apenas cabían las dos maletas y sin potencia de motor. Decepcionados con el coche.

En el aeropuerto norte de Tenerife no hay oficina, hay que bajar al sótano -2 en el punto de encuentro y te recoge una furgoneta que te lleva fuera a la nave de Sixto a 500 metros, en el punto de encuentro hay una publicidad de césped artificial pero no pone nada de Sixto recogida.el teléfono es 672620678 ya que el que hay en la página pone Baleares y no te lo van a coger, el chico de recogida muy amable

Vergonzoso! Llevamos esperando 3h esperando en la oficina a que nos den el coche por un problema interno. No nos quieren dar ninguna solución y ya hemos pagado. Solo les pedimos un taxi hasta el hotel para no perder el día y que nos lo traigan alli cuando lo solucionen, y nos dicen que no nos lo pueden proporcionar porque no lo aprueban los superiores. Nos han arruinado las vacaciones.

Una estafa. Para empezar la oficina no está en el aeropuerto ni se puede llegar a pie, tienes que esperar a que te recojan, en nuestro caso media hora tarde. Cuando llegamos la oficina la chica intenta por todos los medios que contratemos un seguro extra, te meten miedo con que cualquier cosa que le pase a coche la tienes que pagar tú y que las carreteras son muy estrechas.
Cuando nos llega la factura viene un cargo adicional de 70€ por repostaje y cargo de ubicación? Le llenamos el depósito justo antes de entregarlo, no hicimos ni 6km.
Es una estafa. Hemos alquilado otras veces con sixt y lo que nos ha pasado en esta oficina nunca nos había pasado.

Nos atendió Lorena, un servicio excepcional: profesionalidad y actitud inmejorable. El coche impecable, satisfecho con la empresa.

Trato excepcional por parte de Lorena, la chica que nos atendió! Muy atenta y agradable! Sin duda 100% recomendable! Experiencia estupenda!

Le puntúo con una estrella por la calidad del personal que tienen allí. Me identifico con las demás reseñas que hablan del seguro que te ofrecen, en mi caso 85 euros diarios, y del miedo que te meten para contratarlo, entre otras cosas debido a la invalidez casi absoluta del seguro que llevan los coches incluidos en el precio del alquiler. Espero que esto sirva a otras personas.si quieren ir medio tranquilos les van a dar un palo por el seguro, cobrándoles por 5 días prácticamente el importe de una póliza a todo riesgo de un año. Será por esto que en la isla existen pequeñas compañías de alquiler de coches que indican que son "sin abusos". La próxima vez yo probaré con ellos.
Añado a esta reseña algo que al momento de escribirla desconocía; y es que más de una semana después de entregar e coche en sus instalaciones a plena satisfacción, me mandan un correo con una foto del coche con un arañazo en el paragolpes delantero. ¡UNA SEMANA DESPUÉS. Es increíble, yo tengo fotos del coche un día antes de entregarlo en perfecto estado, y el día de la entrega hicimos el trayecto para entregarlo, y nada más. Lo de esta gente es increíble……️piratas….

Such a great experience! Shout out to Cristina for all of her help, not only was she extremely polite and accommodating, but also was able to offer me an upgrade! She gave me a great car! Thank you so much! 100% recommend and will definitely use their services in the future!

Nous avons loué une voiture pour 9 jours prise à Ténérife Nord, rendue a Ténérife Sud. La première voiture proposée, les ports USB ne fonctionnaient pas, et Apple CarPlay non plus. Aucune autre voiture n'était dispo dans la même catégorie. J'ai payé un supplément pour avoir une voiture avec USB/applecarplay (en l'occurence une Golf qui ne supportait que les microUSB). Cette voiture était pleine de dommages extérieurs (d'ailleurs notés mais non photographiés), mais nous l'avons prise après 1heure de changement et d'attente. Arrivé à Ténérife Sud (a 15H15 le mercredi), personne n'était présent pour le car return. J'ai laissé la clé dans la boite. SIXT m'envoie aujourd'hui un mail sur une éraflure non notifiée alors qu'elle était déjà présente. Ca sent la tentative d'escroquerie.

Aunque no tienen oficina dentro del aeropuerto vienen a buscarte y te llevan hasta su oficina. No tenían preparado el modelo reservado y nos dieron uno de gama superior. Lorena nos atendió super super bien. Para repetir

Great deal and excellent service. They even drove us to the terminal in the rental so we didn't have to unload twice. Would use again.

Lo mejor es que fueron muy amables y atentos en la oficina y no intentaron vendernos otras cosas innecesarias como ocurre en la mayoría de oficinas de alquiler. El coche perfecto aunque el Polo de tres cilindros se quedaba corto en las cuestas de Tenerife. Volveré a contratar otros alquileres con esta empresa porque me han demostrado ser muy profesionales.

Great customer service. Personnel is very friendly. Lorena helped me with the car when my flight was delayed.

Dommage que la barre d’essence manquante soit facturée sans prévenir le prix d’un plein.
Déçu!

Navette de transfert à l'arrivée à l'aéroport pour nous amener à l'agence (facile trouver et à l'heure). Véhicule récupéré rapidement (j'avais préenregistrer toutes les infos via leur site)

Off site location close by terminal. Fast shuttle, Friendly, efficient service. My flight was delayed and they came looking for me in the terminal! They go the extra mile. Will rent with them again.

Facil localização do pick-up com envio de sms no momento de chegada do voo. Possibilidade de escolha do modelo na gama reservada e boa surpresa no final com um check-out rápido e transporte pelo funcionário da sixt no carro que alugámos até ao terminal que nos poupou o trabalho de tirar as malas

Nos atendió un chico muy amable llamado Alvaro, fuimos unos días con mi pareja de vacaciones y nos recomendó sitios muy buenos tanto para ver como para comer, en cuanto al coche muy bien todo, el precio y el servicio un 10. Seguramente cuando volvamos a Tenerife volveremos a contratar un sixt.

¡Nunca jamás!
Entregué el coche hace 5 días y en vez de devolverme la fianza me han vuelto a cobrar otra vez. Llamo por teléfono y es como hablar con una pared.
Ojito con ellos.

As a frequent car renter, I would never use this Sixt location in the future.
Poor shuttle service, poor staff attitude.
Cicar remains best car rental option in the Canaries!

El coche muy nuevo, en perfecto estado aunque pagué x3 veces más por esta categoría que en cualquier otro rent a car. El personal muy amable (y muy comercial). Su política de alquiler es de lo peor que he visto jamás. Te cobran un suplemente por localización (entiendo que por estar en el aeropuerto) pero es que NO están en ninguna terminal sino fuera del recinto. El “transfer” llegó 15min tarde. A la llegada a la oficina, de pagar los casi 70€ acordados, me hicieron un cargo por 387€, con un depósito de 300€ que había que abonar con tarjeta física y del que no se me había informado con anterioridad en el momento de hacer la reserva y NO Señores empleados de Sixt, esa información no aparece en la web. Ahora me dicen que harán efectiva la devolución en 4 días “más lo que tarde el banco”. Me parece que roza lo ilegal porque en ningún lado he acordado “prestarle” 300€ a esta compañía. Experiencia lamentable porque el fin, que era alquilar un vehículo durante 1 día, fue bastante bien. Así es como una compañía se carga la confianza de sus clientes y la fidelización, porque yo ni vuelvo ni la recomiendo.

The SIXT team is very professional and helpful. I got a problem with a car I have rented from SIXT in Tenerife South and they did all the best to fix the issue. And in the end it worked. Very welcoming!

Trato y servicio correcto, sin embargo no me advirtieron que la oficina no está dentro del aeropuerto

The car rental is OUTSIDE the airport. It took us 1 hour to find the transport van from the airport to the rental. Then we waited another hour to get the car and also the first thing they tried is to up sell insurance. The staff was very friendly but the whole process was super slow and non transparent.

Good cars, relatively new. The location is not on the airport itself and we had difficulty finding the location of the shuttle service.

We booked the car over the internet. When we arrived on the sixt-office, the employee urges us to buy expensive insurances for the vehicle with "horror"-stories about cars on the island. He explains us, how fast the cost for scratches can go up to 950 euros. Unfortunatelly, we bought the insurance. After the holydays, i did a little bit of reseach. The reason why he never said a price over 950 euros was, the default insurance (which every sixt-car in tenerife has) had an deductible of 950 euros. And we had an insurance to cover the deductible. Therefore we payed additional over 100 euros for 8 day to cover the deductible of 950 euros, when we already had an insurance to cover the deductible.

I rented a car from Dec 31 to Jan 7 from Sixt in Tenerife North. Overall, I do not recommend their services. I have used Sixt in Europe several times and their services were not as good here.

To start, the check in and pick up spot is NOT in the airport. You have to get a shuttle to get there. Finding the shuttle isn’t easy. I was offered a ride by Orlando Rent a Car to get to Sixt as their shuttle was nowhere close to the meet up point.

I was given an Audi A3, which was supposedly better than the one I had booked. However, the car had several visible scratches.

I had reserved a GPS/Wifi service. I was given a built in version from Audi, which DID NOT work well. No wifi available either.

My bill went significantly up from the reservation quote. There is a significant tax of nearly 15%. They also added a supplemental to the Loss Damage Waiver, which added to my cost. They also charged me a Premium Location Fee, without ANY convenience associated.

Overall, a cost of Euro 620 became Euro 850.

Despite protests, all I got was: “ We regret the incidence. We are at your service for any future clarification. Thanks for rent with SIxt. We will work for improve these aspects. ”.

Bottom-line: AVOID the Company in Tenerife.

Cuando hemos llegado al aeropuerto de Tenerife Norte nos esperaba un chico con una Van para trasladarnos a la oficia de Sixt. En la oficina todo el mundo ha sido muy amable y eficiente.
Todo perfecto

Al contratar el servicio mediante la mutua madrileña se omitieron demasiados detalles de las coberturas y del precio, cosa que te explican una vez allí y no entiendes nada. Contratamos por teléfono un coche con todo riesgo y al llegar al mostrador te dicen que el todo riesgo es para la carrocería pero que no cubre ni ruedas, ni lunas, ni asistencia en carretera. Por lo que es engañoso, un todo riesgo es un todo riesgo, no sólo carrocería. Nos hicieron el lío diciendonos que se entrega el depósito lleno y que por 48 euros no hacía falta devolverlo lleno si no que se podía devolver vacío pero claro, en 4 días no gastamos ni la mitad del depósito por lo que rellenarlo nos hubiese costado unos 20 euros. Ellos lo saben pero te lían y te meten los 48 euros sin capacidad de reacción. En definitiva POCA CLARIDAD POR TELÉFONO. A la vuelta, nos debería llevar una furgoneta al aeropuerto pero como faltaba un trabajador nos dice la recepcionista que nos lleva ella en el coche que acabábamos de devolver y pretendía meternos con otra pareja y su equipaje, que no cambiamos por lo que se Le dice que no vamos a ir como ganado y nos lleva solos. Nos pidió disculpas pero nos puso en una situación tensa con las otras personas. No repetiré.

180€ de alquiler peeero 700.71€ de "fianza" cuando me dice q hay una de 500€, que aún estoy esperando a que me explique el motivo del por que. Aparte aceptan tarjetas vía online pero esa misma tarjeta no la aceptan en tienda despues de la sorpresa de la fianza.
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180 € rental but 700.71 € of "bond" when I say q there is a € 500, which i'm still waiting to me explain why the that.apart cards accepted via online but the same card not accept store after the surprise of bail.

Les pongo una hoja de reclamaciones y al día siguiente me llaman para pedirme disculpas y que el lunes (hoy) se me reembolsará el importe ya que no disfrute de lo acordado. AÚN SIGO ESPERANDO EL INGRESO.
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I put a claim sheet and the next day they call me to apologize and that on Monday (today) I will be reimbursed the amount as I do not enjoy the agreed upon. I AM STILL WAITING FOR THE ENTRY.

Sixt ne se situe pas à l’aéroport, soit disant une personne devais nous réceptionner mais nous la cherchons encore! Du coup environ 2klm de marche pour se rendre à l’agence, aucun panneau pour nous guider!
Nous avons commandé une 308, on a eu une 2008, pas très propre (des papiers à l’arrière du véhicule, et des miettes encore présente).
Des marchands de tapis. Ils ont insisté pour que nous prenions une autre assurance à environ 38€ par jours.
Je ne recommande pas!

La flota de coches está impecable. Limpios en buen estado. Etc
Los empleados que te atienden son amables.
El punto de encuentro en el aeropuerto no está señalizado como se debe para que la gente no se haga un lío.
La factura tu la tienes tramitada a un precio y cuando vas allí. Te añaden pack con for 47 e de más. Y a eso Le añades 500 e de fianza si es un coche de alta gama que te los devuelven en 5 días después de aver entregado el coche.
Recomiendo el sitio pero tramitando todo primero y negociando todo primero para que después no se encuentren sorpresas.