South Koala Añaza

Buen lugar, buenos precios y buen asesoramiento en cuanto a la compra de accesorios o comidas para tu mascota. Lugar centrico y buen aparcamiento

Amplia oferta de productos, pero altos precios, que hacen de la tienda en algunos artículos poco competitivos frente a otros locales de igual categoría. Recomiendo el pienso en todas sus gamas y tienen servicio de lavandería para perros estupendo.

Son un desastre, desde hace unos meses no cogen una llamada. He estado en tienda y he visto como suena el tfno y lo silencian o lo ignoran. Llevo meses llamando para peluquería canina y es imposible a lo largo del día. No es cuestión de q esten atendiendo q lo entendía, es q puedes llamar 40 como yo y no lo cogen, es distinto y es una pena.

Está muy bien, comida, complementos, detallitos, y variedad en animalitos así como pececillos. Está muy completo. Visitalo

Suelen tener unos descuentos bastante buenos, trato cercano y con un buen asesoramiento en varias especialidades. Buen sistema de fidelización.

Tiene comida para mascotas cunas bien animalitos te lo recomiendo para ir a comprar cualquier cosa hasta collares un buen sitio

En principio ayudan a buscar soluciones y eso que por ejemplo los proveedores de comida viva insectos no son regulares y en Koala te ayuda.

Muy poca educación con el cliente mal atendimiento y muy malas formas y sobre todo la peluquera no tiene tacto ninguno con un cliente hoy es el último día que voy aparte que los precios son carísimos.no lo recomiendo para nada.y ahora se escusaran en que no me colgó el teléfono dos veces la chica de caja dejándome hablando solo cuando llame que había tenido un problema y que iba a llegar 5 minutos más tarde y quiero poner una reclamación que la haré ahora y contactar con el dueño o jefe de la tienda.por qué con personas así solo van a perder clientes es un consejo para el dueño si lee esto.y le puedo explicar por qué personalmente.

Genial!
Fuímos a por un encargo hecho desde la tienda del sur en las Chafiras y al llegar a la tienda en la Laguna el producto estaba perfectamente identificado y nos atendieron súper rápido y súper bien. Realmente ha sido estupendo!

Soy clienta habitual, voy mínimo 3 veces en semana para comprar cosas para mi perrito.
Pongo 3 estrellas porque no quiero generalizar.
Pero es muy desagradable ir a comprar y que te atiendan pareciendo que le estás pidiendo un favor.
Hay una empleada que no tiene nombre en el chaleco por eso no puedo identificarla.
Es una chica morena con moño, siempre
muy antipática y maleducada.
No es la primera vez que me pasa, ya han sido en varias ocaciones.
Primero pensé que tendría un mal día, pero ya veo que es siempre.
Le pedí consejo para una pechera y horrible la atención.
Siempre que voy a la caja y esta ella es horrible ni buenas tardes, ni hola absolutamente nada.
Hoy mismo nuevamente voy a la caja a pagar, le dije hola buenos días y me miró como si le debiera algo.
Yo trabajo cara al público y soy todo lo contrario a esta señorita.
Hay mucha gente buscando trabajo, que darían mejor atención seguramente.

El resto de las chicas una maravilla

Encontramos los juguetes que buscábamos para nuestro perrete. Hoy fuimos a compras unos collares y el chico nos atendió, de fábula. Se los probamos y todo genial.

Toda persona que tiene roedores sabe lo que es un Heno de calidad, sin apenas polvo, entero, de un color verde. El mejor Heno que el ustedes es el vit pro con Thimoty. De ahí su precio. Los últimos 10 paquetes que me he llevado tienen un tercio que es puro polvo inservible, ha bajado mucho la calidad. Hace cosa de dos meses devolví unos paquetes porque ten gorgojo. Según la chica eso es cosa del suministrador.
Intenten que se mejore el producto, para un heno en condiciones que tienen ustedes. Sería de agradecer, saludos. Sino, lo que puedo hacer es rellenar varios paquetes con esa merma y me lo devuelven en dinero, lo que ustedes prefieran.

Buenas tardes. Soy clienta desde su apertura y todo genial trato muy amable pero mi queja es la subida de precio del corte de uñas de 5€ a 8€ en poco tiempo. Lo veo un abuso.

Un punto genial para echar un vistazo en los Acuario, como no está petado de gente sueles poder pescar buenos ejemplares

Que ganas de que se les acabe el negocio de mercadear con animales, que vergüenza que esto se siga permitiendo. En koala añaza tienen la música tan alta como una tienda de ropa y esos animales sufriendo sin poder manifestarse lógicamente. Solo hay que ver a los roedores, cualquiera con un mínimo de conocimiento sobre estos animales sabe perfectamente que no es su hábitat ni tienen unas condiciones mínimas. El heno que comen es de mala calidad (aunque tienen en venta heno de mucha mejor calidad), el lecho de virutas de madera es malisimo para sus patas, están todos agrupados en un espacio reducido etc etc etc ¿y ustedes me dicen a mi que los animales no sufren en esas condiciones? Ojalá se acabe mercadear con animales. Su objeto social es proporcionar bienes de alimentación etc para animales, no mercadear con ellos y menos que vivan en esas condiciones. Saludos

Como persona que tiene dos cobayas adoptadas, que las considero parte de mi familia y las trato con mucho mimo y cuidado, me parte el corazón entrar a la tienda y ver las condiciones en las que están estos pequeños animalitos. Siempre tienen la música a tope, sabiendo que son animales muy asustadizos y miedosos. La penúltima vez que fuimos, sonaba tan alto que no podía escuchar a mi novio cuando le hablaba, así que antes de salir le dijimos al empleado que nos atendió en caja, que la música estaba demasiado alta para los animales que estaban en la tienda. La respuesta del chico fue un "¿ah si? " y que se lo comentaría a alguien. Al lado de las cajas estaba la veterinaria, que al escuchar esto se nos quedó mirando de reojo.
En un recinto muy pequeño he llegado a ver hasta 15 cobayas metidas, sin espacio para moverse libremente. Sigo sin entender por qué se venden animales en estas condiciones. Por otra parte, una de las veces que fui, vi algo que me pareció bastante vergonzoso: dos trabajadoras en medio del pasillo por donde estaba pasando la gente, posando con una cacatúa (no sé si es exactamente ese su nombre, era una especie de loro blanco muy grande), cuando el animal estaba visiblemente incómodo. ¿Este es el amor que sienten por los animales? Suelo comprar heno a través de otros comercios online, pero cuando desgraciadamente no llega a tiempo o no hay stock me toca venir a esta tienda a comprarlo.

Fatal en el trato al cliente!
he ido a comprar como todos los meses, y una empelada me empieza a chillar desde dentro de la tienda insinuando que estaba robando un saco de 12kg de pienso (como si fuese libianito para salir corriendo) y q acabamos de pagar a su compañera que estaba en la caja.encima para rematar, no contenta con gritar poniendo en duda nuestra palabra y tratándolos de ladrones delante de la gente nos pide el tiket por no preguntarle a su compañera que fué la que nos cobró o revisar la caja y en vez de una disculpa por sus formas, se basa en decir que en que en esa tienda pasan muchas cosas.
Pues claro que pasa, pasa que tienes falta de educación y pasa que somos clientes que ya no volveremos así tenga que desplazarme más lejos.

Increíble supermercado para tu mascota, muy buen asesoramiento, ya que siempre tienes dependientes a los que pedir recomendación.

Buen servicio y atención al cliente, salvo por alguna empleada que parece que le debes la vida. Llevo a mi perro a la peluquería y estoy encantada la chica es encantadora y mi perro sale super feliz

Tiene de todo, fuera perfecto si no tuviera aves en jaulas, eso debería de estar prohibido en el mundo.

Tienda de animales muy completa: comida de todas las marcas y complementos para perros, gatos, pájaros, peces y muchos más tipos de mascotas. Con fácil aparcamiento.

Muy buenos productos y de calidad, las atención muy buena, le dices lo que vas buscando y te aconseja, muy recomendable

Les falta más variedad en el pienso Junior large del Doctor Clauder's, solo tienen pollo y salmón y no tienen los Condroprotectores de la misma marca. La atención es buena.

Fuimos con muchas dudas de como cuidar a nuestras nuevas tortugas y la empleada nos las resolvieron todas perfectamente.las tortugas, que antes no comían, ya lo están haciendo sin problemas! Gracias!

Me gusta la tienda, siempre limpia buen trato y encuentro lo q necesito, los animales que tienen son una pasada

Muy buena por un señor que trabaja allí siempre voy a el las demás chicas no te Dan muchas atención nin son amables recomendación a 100%

Gran variedad de productos para mascotas. En algunos de los productos hay buenos precios en comparación con los que ofrecen otras tiendas de mascotas. Atención adecuada.

Ideal para la búsqueda de artículos y accesorios para tu mascota, atención personalizada y gran variedad de productos, personal cualificado y buena zona de aparcamiento

Antes me gustaba mucho, pero ahora han subido muchísimo los precios de los productos que utilizaba, así que poco comprare ahí ya, o nada.

Amplia variedad de productos desde golosinas hasta comida de diferentes precios. Y accesorios diversos para cuidado y entretenimiento.

Me encanta el trato de esta marca, todas sus tiendas me gustan, tienen mucha cercanía con sus animalitos que venden, les brindan un espacio aceptable para que ellos estén a gusto, cosa de la que podrían coger ejemplo otras marcas grandes como Kiwoko que tiene a los animales en sitios pequeños pudiendo hacer espacios más grandes para ellos.

Bastante variedad y calidad precio. Siempre compro aquí los alimentos y todo lo que necesito para mis amados y compañeros de 4

Lugar bonito, con mucha variedad pero quizas algunos precios altos a los que yo recordaba pero supongo que es el tema de la crisis.

Excelente lugar amplio donde poder elegir tranquilamente y sin prisas un montón de artículos para nuestras mascotas. Hay muchos productos de marcas prestigiosas como Orijen y Acana. El trato es bueno, lo único a mejorar es que tienen animales (tanto exóticos como peces.) que deberían estar en sus hábitats correspondientes, para proporcionarles una vida de lo más plena respetando y siguiendo su naturaleza.

No ir a tienda, con todos los complementos y comida para nuestras mascotas. Muy co te ha que encontré allí mi enanita; la atención es muy buena, atenta y explicativa. Es sencillamente fantástica y la recomiendo.

Vine a esta tienda para comprar más cosas de las que ya habían en otra de esta empresa en el norte, pero no encontré lo que buscaba.

Tienda de mascotas bastante completa con personal atento y amable, que te asesoran ante cualquier duda

Variedad de productos para distintos tipos de mascotas. Lo único que no me convence es que también venden animales

Visité esta tarde el establecimiento y siento la obligación de comentar algo:
La dependienta al frente de la sección de Acuariofilia es brusca en el trato y quita las ganas de volver.
Atiende de malas formas sin intención de asesorar o ayudar a los clientes. Transmite poco control en la materia evidenciando incomodidad, desinterés y malestar si ocupas su tiempo consultándole.
De resto, decir que la tienda es amplia, ordenada, luminosa y limpia. Buena variedad de peces.

Mal servicio.hoy fui a bañar al perro y no tenía la máquina champú y lo sabían y no lo dijeron.y puse un euro más y tampoco melo devolvieron hay quedó para el próximo ya no voy más por el mar servicio y trató y perdí 5 euros y no pude bañar al perro.

La mejor tienda de animales! Kiwoko que vaya cogiendo recortes de ellos porque dejan mucho que desear.

Precios razonables, variedad de productos, y algunas mascotas. El personal no controla bien todos los sectores, no recomiendo ir a pedir información. Pero para suministros va bastante bien.

El asesoramiento muy bueno, puedes preguntar a los empleados y te atienden muy bien y muy amables, pero los precios desorbitados.

El local esta muy bien, hay mucha variedad donde elegir, el personal es agradable y atento, pero los precios, sobre todo en alimentación específica, son un poco altos.

Te atienden muy bien, y te asesoran con tus dudas.vamos siempre a comprar la comida de nuestras Boxer

Aprecio el hecho de que tengan a las aves en espacios amplios y en grupo. Los animales se ven atendidos.

Atienden muy bien, tienen de todo desde alimentación hasta aseo e higuiene de tu mascota, además tienen para bañar, cortar el pelo a tu mascota, un servicio muy completo.

Me habían hablado mal de este lugar, y la verdad que no sé porque pero tienen razón. Lo que menos me gustó fue que tuvieran a unos 30 pájaros en la misma jaula, si se llegasen a alterar por algo, muchos podrian chocarse entre ellos.

Llevamos años comprando rascadores y kilos de comida para nuestros gatos en Koala. Últimamente se olvidan/no anotan nuestros pedidos, tardan semanas en llegar, no llaman/envían un sms/avisan cuando el pienso llega a tienda, hemos tenido que realizar desplazamientos innecesarios por equivocaciones, no responden al teléfono.
Es sorprendente cómo, una empresa tan importante, tiene este tipo de "despistes".
Este tema está hablado en tienda y tienen constancia de ello.
Por mi parte nada más, gracias por sus servicios.
Saludos

Un sitio donde puedes encontrsr casi todo lo que necesitas para tus mascotas, los productos que tienen a la venta son de calidad a un precio moderado y la atención es muy buena sobre todo la de una de las dependientas Ruth que mos ha ayudado mucho con nuestros agapornis y su trato ha sido ejemplar. Volveremos sin duda y esperemos tengamos el placer de que nos atienda ella

Tiene de todo para mascotas. Los empleados son Super amables y siempre me recomiendan cosita para mi perro. Me encanta.

Horrible si vas a comprar un animal. Yo me compré dos conejos enanos ahí un pastizal cada uno 38€. La chica nos dijo que no hacía falta llevarlo al veterinario durante 1 año cuando éllas tenían 3 meses. Y os cuento lo que me pasó? Pues esto, gracias a la chica de la tienda no lo llevamos, pagamos un pastizal y al final a uno le salió un hongo (una tiña en la oreja) NO COMPRENDO NINGÚN ANIMAL AHÍ. Horrible sin palabras a esa tienda

TIENDA SUPERMERCADO DEBAJO CARREFOUR PARA ELEGIR Y SI QUIERES CONSULTAR LO QUE QUIERAS. UN POCO EN PLAN SUPER. A TU ROLLO.

Tienen de TODO. Literalmente, la tienda es amplia, acogeroda, y un festín visual para cualquier amante de los animales
Encontre muchisimas cosas para reptiles, y la zona de acuarios es super amplia y variada! Además la variedad de piensos es genial, sigan así

Tienda especializada.para todo tipo.de idem.bien surtido.todos los servicios.incluyen.peluquería.manicura.complementos.etc.etc.

Han hecho una reforma a principios de año copiando totalmente la distribución y estilo de Kiwoko.

Además, después de esta reforma se han decido en que los usuarios la paguemos, ya que los precios de los peces están inflados, siendo mucho más caro de lo habitual. Te dan la excusa de los proveedores para quedar bien.

Los piensos de perro están igualmente más caros de lo normal.

Muy buena atención al cliente y explicación del mantenimiento de mascotas muy buena. Sólo te venden lo que necesitas.