Specialized Care Center C.A.e. Neighborhood

La verdad que estoy muy angustiado en este servicio muy precario y poco profesional porque yo llevo desde 30 de el 2022 pidiendo ayuda en mi médico de cabecera por mi déficit de atención que me traiga problemas tanto en el estudio como en el trabajo pasaron los meses y me empezaron a dar relajantes musculares me tuvieron esperando casi 10 meses y de paso que yo he ido a urgencias por problemas que he tenido en mi trabajo por el déficit de tensión y el médico lo único que me dijo fue que me cambie de trabajo cuando me dan cita en salud mental me sentí muy mal atendido solo tuve dos citas consolo tuve dos citas con la psicóloga para que luego me digan el déficit de atención no se trata en eseel déficit de atención no se trata en ese salud mental qué tengo que irme a la privada lo comunique a mi médico cabecera total vergüenza estoy muy indignado solo quería que me ayuden como profesionales que son ellos supuestamente y cada día siento peor

Atención pésima por parte de algunos doctores.
Que vergüenza que los ciudadanos paguemos la seguridad social para que nos atiendan mal y rápido.
Falta de EDUCACIÓN.

No entiendo por qué conectan ambos centro de salud, y esa puerta queda inoperativa para los pacientes. El trato de los especialistas también deja qué desear.

Pésimo en la llamada telefónica, te cambian muchas veces las cita pico profecional y no te Dan explicaciones

Como pides cita cuando te cuelgan 30 veces el teléfono?
Sin vergüenza y sin palabras

Me encanta llamar durante dos semanas para cambiar una cita y que no me cojan el telefono, me han cogido la llamada y me han colgado con la minima, esto que es? Despues están alli sin hacer nada es que esto es una vergüenza y luego vas para cambiar la cita y dicen que llames, llamo delante de ellos en la puerta y dejan el telefono sonando sin cogerlo, una vergüenza

Nada de lo que impresionarse. No hay respeto por la hora de la cita. Entrar solo para que una enfermera le revise los ojos, luego esperar más de 45 minutos para ver al médico. (Algunas personas tienen que volver al trabajo para que este establecimiento pueda continuar) Le digo que para obtener la cita tuve que esperar 6-7 meses. Habría pensado que eso les daría tiempo suficiente para organizarse, ya que no se deben realizar visitas de emergencia allí.

Los médicos son muy buenos, pero los tratamientos tardan demasiado. Para tomar citas se tarda de 45 a 60 días, y para resonancia magnética u otros análisis más de 1 año.triste y vergonzoso

Hoy he estado en este cae, esperando en admision unos 40 minutos tenia el nr 62 cuando llegue iva por el nr 41, en 40 minutos que espere alli atendio solo a 5 numeros hasta el 46, me marche.con solo una ventanilla abierta de tres que hay, conte ocho funcionarios detras del mostrador/ ventanilla, esta
claro que estos señores no quieren trabajar, como buenos funcionarios, solo mas sueldo y poco trabajar.

El canario no apoya las reivindicaciones de sus médicos estan de fiesta y en la playa y cuando les quitan servicios la pagan con los médicos y enfermeras.bastante hacéis yo os pongo 5estrellas.paciencia para aguantar la crítica de gente que pasa de todo

El trato por teléfono del personal administrativo deja mucho que desear, 0 ganas de ayudar al paciente. Sin embargo la profesionalidad y trato de médicos y enfermeras/os del centro es de 10.

No contestan las llamadas, descuelgan el telefono sera para hablar entre ellas de como les va en la vida, desayunar bien y demas, y que pasa con los pacientes, despues dicen que tu no vas a las consultas dandote alta por incoparecencia

Llevo desde las 08: 00 llamando agotando la llamada y volviendo a llamar sin para de hacerlo son las 14: 32 y nadie me ha contestado al teléfono y necesito posponer una cita que tengo mañana ya que estoy con covid en casa, mi pregunta es voy a tener que esperar otros 6mesea para que me den cita? Es increíble e inaceptable que en 7 horas nadie conteste al teléfono, ruego que lo soluciones

Es una vergüenza, mi fui con mi hija Con las Mascaría de tela al Cae Vecindario para pasar la consulta, resulta la empleada de la entrada del Centro nos dijo que no podemos entra si no tememos la Mascarilla quirúrgica, que ella solo tiene una para el paciente y yo tengo que ir a farmacia a comprar la mía, es Vergonzoso cuando un centro como este no tienen Mascarilla para los acompañantes del pacientes menores! No se la que reciben lo llevan a la casa a dárselo a familia amigos.o sea vergonzoso

No vengan al hospital! No se arriesguen! Pidan cita Telefónica! Pero es que no cogen el dichoso teléfono! Son unos ineptos e irresponsables empezando por la Dirección del Hospital. Para que ponen un teléfono? Para que te pases la mañana entera llamando?
La persona que descuelga el teléfono le debería dar vergüenza. Espero que nunca se encuentre en un apuro.

Después de una operación me dan hora a la semana para ver al cirujano. El día de la cita este no aparece. No llaman a los pacientes para que no se desplacen al centro y pierdan la mañana. Después te dicen que ya te llamarán y no lo hacen. En mi caso necesito que me digan cuando incorporarme a mi puesto de trabajo. Llamas al centro para que te informen y no te lo cogen o comunica. Que desprecio por los pacientes. Esta sanidad apesta

Ayer mi esposa tuvo que esperar dos horas para ser atendida en oftalmología llevando cita previa y habiendo sido ésta ya retrasada por circunstancias del centro. A la hora de preguntar el por qué de la espera el personal entendía que eso era lo normal. Si ésto lo consideran normal estamos ante un problema social muy grande. Si todos llegamos a normalizar estas situaciones estamos permitiendo que se nos trate sin ninguna consideración.

Desde ese centro llaman para dar hora y no controlan si el paciente tiene hora para otras consultas, le dan el recado al que recoja la llamada, luego es imposible ponerse en contacto con ellos. Un desastre de coordinación y desidia por porte de los responsables.

Nefasto la atención telefónica llevo 1 hora y 30 minutos llamando y no lo coge nadie, en ese intervalo sale como que esta comunicando, la verdad dejan mucho que desear en cuanto la atención telefónica

Tengo cita para el 23 de abril no se si están atendiendo para las citas de especialidades.llevo todo el dia llamando y no te cojen el teléfono.

Hay que esperar hasta 3 horas para que en él mostrador te atiendan, las enfermeras de los médicos desagradables, A mujeres embarazadas las tratan al trancazo, la seguridad social que pagamos todos la usemos o no y tanto en trató como eficacia dan vergüenza ajena

Nos cambian la hora
y el día y cuando vamos a la cita con la hora y día nuevos nos dicen (el chico de seguridad) no había nadie del servicio canario en el mostrador para recibir y dar información que la habían suspendido y que tenía que ir yo al día siguiente a pedir cita. Es para llorar

Hice una cita y cuando llegué después de un minuto me llamaron, el personal fue muy amable y me ayudó mucho

Tenemos muchas especialidades sin tener que ir al hospital, también fuera tenemos cafeterías para esperar a entrar al medíco, es un edificio antiguo y para llegar no es nada accesible, porque las rampas no son fáciles de subir por que tienen centímetros de más en sus bordillos, luego las aceras están hundidas, al lado tenemos el INEM, lo wie llamamos el paro, pared con pared tenemos la S. S. SOCIAL, y a su vez el tanatorio de vecindario,

El CAE se sitúa en Vecindario, este centro de atención especializada atiende, valga la redundancia, varios tipos de enfermedades. En mi caso, parece que tuvieron poco interés. Lamento decirlo pero así es. Tendré que acudir a un médico especializado, pero privado y por tanto, con un coste económico elevado.

La atención por parte de médicos bastante buena, por parte del servicio de atención al público y horas deja mucho que desear ya que falta personal para atender!

Es una vergüenza, Admisión funciona muy mal. Como es posible que para pedir cita para una analítica tenga más de 50 personas delante. Y encima con el gentío que había, va y los trabajadores se van a desayunar a las 11, sin importar las personas que haya. INDIGNANTE! Que uno pague un sueldo a estos gandules incompetentes.

Muy organizado en persona pero la atención telefónica muy mala o nula, me tuve que trasladarme desde Fuerteventura y era simplemente para pedir hora que me la dieron para principios del 2020, pregunta porqué no tienen el servicio del 012? Salud gracias

El centro de salud de especialidades sólo atiende de lunes a viernes hasta las 3 de la tarde. No hay pérdida porque está muy bien señalizado con carteles de los especialistas en cada piso. No hay mucho retraso con el horario, son rápidos para atenderte en información, hay personal de seguridad en la entrada, llaman para avisar cuando hay una cancelación de la cita previa.
Tienen bastante aparcamientos, hay aparcamientos para discapacitados entradas para discapacitados y ascensores.