Supermarket Biker - Motorcycles

Llevo años comprando podría decir más de 20. este último repuesto que pedí tardó 41 días en venir osea hoy dia 14 feb y después de ir hasta en 4 ocasiones a la tienda a preguntar a ver cómo iba la cosa cuando supuestamente me dijeron el próximo jueves llega. desde q se cambiaron de tienda un desastre el pedir repuesto me llegó antes el resto de tapas por AliExpress que comprando con ellos. volveré! pero SOLO A PEDIR SI TIENEN STOCK si tengo q pedir, pido por internet tardan muchísimo y eso sí nunca te llamas si llega el repuesto hay que ir pasando cada semana a ver si te llega .

Estuve allí el 5 de enero antes de que cerraran, con un jaleo enorme por la cabalgata de reyes por la zona. Tuve la suerte de encontrarme con Pedro, que me atendió de maravilla, asesorándome con paciencia y ayudándome a elegir el casco que necesitaba. Que te atiendan así unos minutos antes de cerrar la tienda me pareció increíble. Felicidades y gracias Pedro!

No cogen el teléfono! Creo que es muy importante atender al cliente y así adelantar todo lo que se necesite hacer

Trato pésimo, en especial el q cobra, te trata al trancaso, deja mucho q desear, se creen superiores a nadie con frases cómo 'no lo vas a comprar" no vuelvo a pisar la tienda

Me intentaron estafar con el precio de la moto, y encima te la dan y no te explican nada, en plan búscate la vida, tengan cuidado con este sitio, aparte los dependientes parece que van fumados, le pides las cosas y se las tienes que estar recordando para que las hagan, como mandarte un simple correo

La verdad para mí deja mucho que desear el atendimiento telefónico, llames a la hora que sea, muy, muy rara vez te responden, luego el servicio de WhatsApp, iden de lo mismo, lle escribes y si tienes suerte te responden a la hora, si tienes suerte, no se para que tinen este servicio si no lo atienden, al final tienes que ir en persona y perder el tiempo para preguntar por un repuesto, que tal vez no tengan, pésimo

Cualquier tienda de motos antes que esta. Primera hora de la mañana de un sábado, una empleada baja con gafas negras, ni las buenas horas, la tienda vacía, eso sí el móvil no lo soltaba, Fernando uno de los más veteranos de la tienda te trata como de colegueo y casi no te dejan ni tocar el material. La verdad que de lo que era esta tienda a lo que se ha quedado hoy en día parece casi como un mercadillo. Cualquier otra tienda especializada le da mil vueltas. Una pena.

La atención podría mejorar
Fuimos hace poco y las ganas de vender brillaban por su ausencia. Una de las empleadas, bajita con gafas, de conversación con unos amigos enseñando las fotos del móvil y ni caso nos hizo ya que estábamos esperando para ver unas botas. Al final nos fuimos

He llamado dos veces a cada tienda, en el horario que dice en su página que está abierto, y no cogen el teléfono.

Buena atencion gente muy amable las veces que voy me atiende una chica en el mostrador ultra simpatica

Buen trato.

Con respecto a las motos. Como crítica constructiva, están tan juntas que es imposible poderse acercar a ver alguna con normalidad, quitan las ganas.

Me atendieron súper bien. La chica te lo pone fácil y explica todo. Me encantó y de precio mejor

No soy de dejar reseñas ni buenas ni malas, pero que falta de respeto lo que hizo el "sr fernando" desde el principio todo mal al comprar la moto me la ofreció para una fecha que el sabia que no la tendria, posponiendo 2 o 3 veces la fecha de entrega. Para concretar la venta ofrece cosas que no puede dar me ofreció una cosa al comprarla y cuando me la entregó me dijo que no podía darme lo que el mismo me había ofrecido termine pagando por ello que falta de seriedad encima te trata como le da su p.gana.

Exelente atención, precios competitivos, faltaría colocar los precios de lo que se exhibe, para mayor información.

Tienen unas empleadas estupendas, muy agradable a la hora de atender al público y con mucha paciencia con los clientes.
En general todo estupendo, bastante aconsejable.

Nunca cogen el teléfono, todavía estoy esperando a que me den respuesta de una cubierta, y para más inri, llevo esperando una mercancía más de tres meses por culpa de no haber cogido el pedido correctamente. El propietario, siempre mirando por encima del hombro.

Los tíos me vendieron unas botas que no me duraron ni tres puestas y dicen que ya paso la garantía.foss. No me fío más de ellos

Excelentes profesionales, te sientes como en casa, el asesoramiento es fabuloso, muchas gracias NAZARET.los recomiendo 1000%

Hay de todo sobre el mundo de las motos, bicicletas, etc y muy buen trato se involucran a nuestros gusto

Bien surtida de accesorios y ropa para moteros.
Super atento y amable su persinal, especialmente Elias q fue el q me atendió.
Muy recomendable.

Vuelvo a poner una reseña positiva, ya que a mi bici de carretera en garantía, le ha surgido un problema en los cambios, la deje ayer a las 5, y ge ido hoy a las 5 a recogerla, asunto resulto pieza cambiada en garantía, rapidez, eficacia y servicio, la atención nuevamente ha sido espléndida, muchas gracias al equipo.

Gente muy amable. Muchos artículos y un muy buen precio!
Nazaret, persona encantadora y fernando un excelente gerente. Siempre que he necesitado algo, han estado ahí.

No he encontrado otro sitio en la isla donde me hayan aconsejado tan bien, al ser nueva en esto, de qué tipo de casco llevarme, qué es obligado o no, los precios ideales.y sobre todo el trato, en este caso de las dos chicas y el chico q estaban el sábado allí. Se nota muchísimo cuando entras en un establecimiento y los empleados están a gusto, les gusta y hacen equipo. Recomendadisimo y mis humildes felicitaciones. Salí feliz con mis cascos, guantes, braga bolsa de asiento y de todo

Iba buscando un casco y me atendieron muy bien.había variedad y al final encontré y compré un ls2 por muy buen precio.

Qué suerte tenemos de tener al Supermercado del Motorista. Cuando necesito trato cercano, profesionalidad, asesoramiento y más, aquí lo encuentro. Nazaret y compañeros aman las dos ruedas y eso lo notamos. Gracias

Me ha tocado las dos caras de la moneda
Por una parte el propietario de la tienda
Fernando: Predispuesto solucionador de problemas con simpatía y amabilidad

Nazaret: Trato horrible en persona y aún más por teléfono llegando a incluso colgarme alguna llamada sin terminar de resolver mis dudas

Parece ser que la señorita según tiene el día trata a la clientela.

Es una pena que se pierdan clientes por un empleado desganado.

Las 5 estrellas para el dueño del establecimiento pero para la dependienta Nazaret: la próxima vez que dudo que se vuelva a repetir el paso por la tienda mientras ella esté hay una pena que una tienda de ese prestigio tenga a personas mal educadas y desagradables trabajando de cara al público un cordial saludo y lo siento por lo que tiene que soportar el Señor Fernando

Por fin puedo encontrar variedad en boutique de moto femenina y encantadísima con el atendimiento por parte de las chicas!

Una tienda en la que siempre encuentras lo que buscas, precios muy buenos, pero lo mejor es el personal, sobre todo debora y la chica morena del pelo rapado por un lado jeje, super amables, muy profesionales y sobre todo te hacen sentir especial, chicas como ustedes son las que hacen especial ese negocio.

Un cliente que volverá!

Tienen todo tipo de ropa de moto y a unos precios geniales, sobretodo cuando hacen rebajas, que hacen rebajas de verdad. Muy contento con ellos y con el "buen royo" de sus empleados

Comparto mi experiencia, en la tarde de ayer hemos acudido a la tienda nada más entrar hemos dado las buenas tardes dos veces, para la cual no recibí ninguna respuesta por parte de la empleada, luego me he puesto a ver los monos de moto estuve un buen rato y no recibimos ni un té hecho una mano, pues me decido a preguntar que si tenían monos de dos piezas la cual la respuesta ha sido un solo creo que solo hay uno con muy pocas ganas y ahí quedo todo ni siquiera ha intentado que me pruebe uno de una pieza por vender o para ver si me veo comodo con uno de una pieza, como sin ganas de trabajar, espero que esta reseña les valga para mejorar en la atención al cliente

Muy bien y trato agradable, no había mucha variedad en calzado para la moto, aun así encontramos lo que nos gusto

Hola, Naza es una auténtica profesional. Gracias a ella he conseguido renovar mi equipamiento de moto a marcas y modelos de gama alta. Hacen muy buenos precios y trabajan con materiales de calidad. Mientras sigan así, no compro en otro sitio, sin pasar antes por el supermercado del motorista.

Son unos estafadores no cimpren alli deje apartada una mercancía y cuando.la quise retirar no me la entregaron y no me devolvieron el dinero

Las veces que he visitado está tienda me han solucionado de forma rápida y económica el problema.
He conseguido buenos repuestos para mi moto y aún más barato que por internet.

Ha empeorado el servicio. Precios "irreales". El boca a boca entre moteros lo confirma.

Buenas ofertas en accesorios de motos, venta de motos nuevas, buenos precios, gran variedad de modelos de motos.

En esta tienda hay variedad de artículos, buenos precios y dependientes amables y eficientes. Sí buscas moto o equipamiento, merece la pena visitarla.

Cero atención al cliente. Un mes haciéndome perder el tiempo, ni contestan, pasan del cliente. Pasándome de una tienda a otra y cero caso. No vuelvo a gastar un € ahí. Y habéis perdido muchos € conmigo.

Procurar pedir factura de papel, pues si no no se hacen cargo y se hacen los suecos para no cambiar aunque el producto esté en garantía.

Hoy estuve ahí. En 2017 compre una moto ahí y hacia las revisiones en su taller y ayer dejé la moto que tenía un cambio de aceite que compre yo, tenía la tapa de la luz que también la compre yo, les pedí que cambiaran el tornillo del aceite y la luz de corto. Me cambiaron los primeros tres problemas que tenía la moto, pero la luz de corto seguía sin funcionar. Me cobraron 46 euros, que la mano de obra son 35 euros (cuando en la tabela que tienen puesta pone 25 euros la mano de obra) y hoy fui a hablar con el dueño y me ha hablado de malas formas diciéndome que ellos hacían su trabajo, que si no me gustaba que fuera a otro taller. Supuestamente es el dueño pero es un mal educado y un irrespetuoso. No recomiendo la compra o el arreglo de este sitio porque cuando vas a comprar te atienden de una forma que no es la misma que cuando tienes algún fallo. Son unos estafadores, no se lo recomiendo a NADIE.

Mala atención y precios elevados, de primeras te dicen un precio y enseguida sacan la calculadora y te lo rebajan como.si te conociesen de toda la vida, no pueden decirte el.precio a la.primera y dejarse de tonterías?

Un cliente menos. 30 años comprando ahí, me venden una batería que confirman según catálogo que es igual a la mia.
Cuando voy a ponerla en la moto compruebo que es mucho más grande voy a que me den una solución y ésta es que me la coma con papas. Lo dicho.un cliente menos

La tienda más o menos bien, lo que es el taller y sus supuestos mecánicos mucha prepotencia de cara al cliente se creen qué están por encima de los demas, lentos sucios trabajando y te entregan la moto sucia, mal carburada te cobran mucho más que el presupuesto que me dieron, más nunca, mecánicos de Derbi obrera, no los saques de hay.prepotentes?

Great shop, take time to think with you. I dont speak Spanish and they made a great effort to provide a service for me.

Me he quedado en la puerta sin poder entrar por el poco respeto que están dando al cliente en tiempos de COVID-19. ¿Dónde se quedó el protocolo de seguridad en estos tiempos? Sin mascarilla, sin limitar el aforo, sin mantener la distancia de seguridad y sin limpiar los cascos cuando un cliente se lo prueba.

Llamas y llamas y no cogen el telefono y salta como si estuviese apagado, fatal la verdas que en ese aspecto super mall

Las chicas parece que no tienen ganas de trabajar. 4 estrellas porque el chico, en cambio, les saca todo el trabajo y tiene un trato estupendo con los clientes.

Atención poco dedicada. Fui a preguntar por motos usadas, primero me atendió un chico que no hablaba bien castellano y la otra persona que me atendió me dijo, ahí las tienes y se marchó.

Gran variedad en bicicletas para todos los niveles atendido por profesionales y con gran conocimiento del sector

Siempre he comprado motos ahí de primera y segunda mano y el servicio perfecto los empleados y el dueño muy amables en especial fernandito el dueño es un gran entendido y amante de las motos muy recomendable para todo

Llamas por teléfono, te dejan colgado y no te responden a los repuestos preguntados. VERGONZOSO. SALIDOS

Bastante variedad de material para los usuarios de motos trato muy directo te puedes encontrar todo lo necesario para ir en moto y a su vez venden motos de primera y segunda mano. Sitio muy recomendable

Me he quedado muy contento con el servicio de taller son muy amables y te aconsejan muy bien he cambiado las luces de mi kimco y muy feliz gracias a ese equipo

No sólo encuentras motos y de 1 y 2 mano, sino también complementos y ropa. La mejor tienda de motos de la isla

Es un muy buen lugar para adquirir casi cualquier equipamiento o accesorio que necesites relacionado con tu moto. Evidentemente no tienen de todo. Por ejemplo no trabajan con la marca AGV, lo cual es una lástima. Pero quitando eso, tienen gran variedad de productos y rangos muy variados de precio que hacen que encuentres el precio que buscas. 4/5.

Negocio de motos, bicicletas y todo lo que rodea esta actividad, repuestos ademas de complementos de todo tipo, cascos, ropa, ect. Son referencia en su segmento, y mas con su marca de motos Kymco. Asesoramiento y atencion muy profesional. El dueño, Fernando, sus hijos y su equipo hacen que todas tus necesidades esten cubiertas. Hay veces que estan desbordados, pero terminan cumpliendo. No siempre son baratos, pero casi seguro que son la mejor opcion. Recomendable.

Muy buena tienda.puedes encontrar de todo en equipamiento motero si no lo tienen, te lo mandan a pedir, el atendimiento fue genial y el asesoramiento, te dedican tiempo, tuve un problema con un producto que compre tenia un desperfecto y me lo cambiaron sin problemas las intalaciones son muy amplias y con muchisina variedad de articulos, totalmente recomendables