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Llevamos a nuestro perro Rufo de urgencias un sábado por la noche ya que lo notábamos raro. Justo cuando llegamos ya iban a cerrar, pero aún así nos atendieron súper bien con una gran profesionalidad y muy amables en todo momento. Tienen un horario que ayuda a salvarte de un apuro por esta zona Muchas gracias por vuestra atención
No sólo hay grandes profesionales si no, bellísimas personas! Tanto las veterinarias como las auxiliares son, sencillamente, increíbles. Gestiono una Colonia y por ello, voy con bastante frecuencia a los veterinarios. Los gatos de Colonia, en algunas ocasiones, deben ser tratados o manipulados de una manera distinta a uno casero y por ello, es el parámetro que uso para saber si ese veterinario merece mi confianza o no.y esta clínica cumple con creces mis expectativas! No le pongo más estrellas porque no hay. 100% RECOMENDADA
El pasado sábado 16 de septiembre fui de urgencias con mi gatito enfermo de leucemia a esta clínica, sinceramente de las mejores que hay, trataron a Mickey estupendamente y a mí como clienta también, las chicas que estuvieron allí educadas y muy amables. Después de tres días Mickey se encuentra muchísimo mejor La recomiendo bastante
Tenemos tres perritas y la atención eficaz y amable del equipo de la clínica veterinaria Tacoronte ha sido EXCEPCIONAL. Su profesionalidad en cada momento nos ha tranquilizado, dándonos confianza
Pésimo. Desde que la clínica ha cambiado de dueños el servicio es lamentable. Demuestran la poca experiencia que tienen, y para la colmo es carísimo. En fin, no volveré.
Tras una urgencia con mi gato, di con esta clínica que estaba abierta un festivo y el trato de las empleadas fue estupendo. Tras varias pruebas dieron con el problema y mi gato ahora está genial! ¡Charlie ya tiene nueva veterinaria de confianza!
Our holiday in Tenerife unexpectedly turned into a friendship with a very ill stray cat that stayed in our garden for a week and chose to spend her last days with us. We didn't speak Spanish and contacted the Tacoronte Vet Clinic, and were relieved to learn that we could communicate in both English and French. Sadly, the cat was beyond treatment, but we really wish to give a warm and grateful thank you to the Clinic's team, and particularly Dr. Noemi, for trying to treat her, then helping her go peacefully when the time came. And for being remarkably kind, humane, patient and supportive in a difficult time.
Hemos ido en algunas ocasiones por urgencias y han tratado a mi perrito genial. Atienden de forma telefónica cualquier necesidad y siempre están a la disposición de los clientes y sus animales. Precios un poco excesivos, por lo demás genial.
Muy recomendable. Después de acudir a otros profesionales para intentar dar con el problema intestinal que tenía mi perro, llegaron a un diagnóstico y, con el tratamiento correcto, ha mejorado muchísimo. Además, que lo traten con tanta delicadeza y cariño es algo que valoro mucho. Fui hace cuatro días y repetiremos
Trato exquisito. Fui el domingo pasado de urgencia, ya que es la única clínica abierta los fines de semana en la zona norte. El trato del personal fue excelente, solucionando el problema de mi gata con mucha profesionalidad y rapidez. ¡¡Sin duda la recomiendo!
Sin lugar a duda, la mejor clínica donde han atendido a mi mascota. El trato ha sido excepcional, no teníamos veterinario de confianza en Tenerife y lo acabamos de encontrar. Mil gracias, por partida doble (la perrita también se los agradece)
Muy mala experiencia. Acudimos un domingo por que nuestro veterinario de confianza no estaba. Llevamos una cachorra de raza pequeña de un mes de vida recién destetada (padre y madre mestizos tamaño pequeño). Pues la veterinaria de guardia nos receta un pienso concreto. Al llegar a casa abrimos el paquete y vemos que las croquetas eran del tamaño de una moneda de 10 céntimos. Nos fijamos en el paquete y observamos que es para raza grande de hasta 25 kg. Además indicada para cachorros con más edad (jounior). Al día siguiente vamos a preguntar si había algún error. Efectivamente una trabajadora nos dijo que sería un error, pero que viniera más tarde puesto que su superior no estaba y que seguramente no tendríamos problema en que nos recogieran el pienso. Es más, nos dijo que no tenían del pienso apropiado pero que les entraba hoy. Volvemos a ir cuando ya estaba la superior y la veterinaria nos dice que no hay ningún error que nuestro cachorro va a ser un perro bastante grande y que es el pienso correcto y que hay mil maneras de dárselo. También que nosotros somos los que no entendimos las indicaciones que nos dijo. (tratándome como si fuera un ignorante) Acudimos a nuestro veterinario de confianza y efectivamente la perra es de raza pequeña y el pienso no era el indicado.
Desgraciadamente he vivido con ellos una malísima experiencia con mis mascotas. Escribo este comentario con la intención de que sirva a otros para que puedan evitar tener la vivencia que hemos pasado en mi entorno familiar. Hace unos meses consultamos en esa clínica debido a que tienen convenio con una asociación protectora de animales (que tampoco recomiendo) por la cual adoptamos a dos cachorros de gatos que tenian aproximadamente dos meses de vida en ese entonces. Uno de ellos presentaba diarreas y deshidratación y a ambos se les realizo test de leucemia felina con resultado probable positivo. Se decidió tratar empíricamente la diarrea sin prácticamente hacerles seguimiento y debido a la mala evolución y por un aumento extraño del tamaño del abdomen del gato decidimos consultar en varias ocasiones posteriores. En todas ellas se solicitaron pruebas complementarias innecesarias buscando beneficio económico sin dar con un diagnóstico nunca y falleciendo de forma súbita el animal enfermo. Aún con todo se nos ofrece pagar más dinero para realizar pruebas de autopsia pero evidentemente no optamos por ello. Con el tiempo a los pocos meses y por desgracia el otro cachorro comenzó a presentar síntomas similares y gracias a buscar una segunda opinión en otro veterinario se nos dio rápidamente respuesta de que la enfermedad era un PIF (grave y letal) pudiendo al menos saber el pronóstico y adelantarnos a evitar mayor sufrimiento del gato teniendo que darle eutanasia. No solo veo la mala calidad en el trato en relación a la poca pericia diagnóstica sino también en la sensación que nos transmitieron de que su enfoque al trato del animal es fundamentalmente económico. Además, tienen una gran falta de empatía con el cliente dejando mucho que desear en el trato humano debido a varios comentarios y actitudes variadas que recibimos en las consultas, y por la mayoría del personal que nos atendió, consistentes en ya no solo falta de cercanía sino de educación. No llevaría nunca más a uno de mis animales.
El trato que vienen dispensando a mi mascota ha sido excelente, he observado una gran profesionalidad en su trabajo, me han ayudado y tranquilizado cuando he ido a consulta con mi perro en situaciones graves, siempre ha salido adelante. Por estos motivos recomiendo esta clínica. Deseo que no cambien y sigan en esta línea.
Les doy las gracias enormemente por el trato y cuidado de mi gato (Milu). En unos momentos muy difíciles para nosotros la atención y el trato fue exquisita. ¡Gracias, profesionales!
Por desgracia mi gata falleció pero la atención muy buena y a parte de eso la auxiliar Andrea es muy muy buena y atiende a los animales con mucha delicadeza y respeto muchas gracias por haber hecho lo posible
Una clínica con muy buenas profesionales. Hasta hace un año llevaba a mi perrita a otro veterinario y aunque no me iba mal, me recomendaron muy y mucho esta y el cambio valió la pena. Hay mucha implicación e interés por parte de las veterinarias y auxiliares, así como el buen trato que le dan a los peludos. Recomendado al 100%
Pagamos 144 euros (horario de urgencia) por unas radiografias y diagnostico completamente erroneo. Gracias a dios que pedimos una segunda opinion el dia siguiente en otra clinica. Estoy pensando hablar con mi abogado. Si la clinica quiere saber más, me pueden responder.
A las 16.00 h un sabado querían cobrar una tarifa de urgencia de €87. (Tacoronte no es precisamente el centro del Universo). No querían negociar. Fui a una clinica en Puerto/Cruz donde me cobraron €60.
Personal muy profesional y atent@s. Dónde las mascotas van a estar muy bien atendidas. Disponen de servicio de urgencias y se incluye la atención 24/7. Siempre dispuestos a ayudar.
Llevé a mi perro hace unos meses para dormirlo ya que tenía problemas de cadera y la chica me convenció para q le diera unos medicamentos carísimos y viviera unos meses más y tuve que ver como el perro después de tanto sufrir muriera al día siguiente. Muy mal por parte de ellos, yo no se lo recomendaría a nadie.
Buena clínica veterinaria con grandes profesionales con un trato personal y animal inmejorable. La única pega es el precio, bastante alto pero merece la pena. Estoy encantado con la clínica. Totalmente recomendable