Thrifty Car Rental (Tenerife North Airport)

Leyendo las reseñas y ya con la reserva en mano y un nudo en la garganta decidimos seguir con la reserva ya que si cancelas pierdes el monto total, lo recomendable es que pagues el seguro a todo riesgo y te quitas de miedos a que te cobren algo luego, nos dieron un coche mas grande que el que pedimos y estando aparcado en nuestro hotel le han dado roce en el paragolpes delantero, como teniamos el seguro no nos han cobrado nada, ni la reserva, y nos devolvieron la gasolina tal cual nos lo explico la chica, en recomendacion paga el seguro y listo.

Coche nuevo 2000km sin problema recogida rápida sin mareos y entrega rápida sin mareos y el precio muy bien solo estaba acojonado por que me bloquearon 800 pavos de la targeta

Recomiendo optar por una compañía local. Este tipo de compañía se dedica a buscar la forma de sacarte más dinero.

Estábamos en el lugar de alquiler con antelación. Nos dieron un coche más grande para elegir que el que reservamos. El seguro a todo riesgo y la ausencia de curvas en la montaña ya daban miedo. El coche está limpio, nuevo y con poco kilometraje.recomiendo

Atención, Mucho cuidado con reservar con esta empresa. He reservado anteriormente con THRFTY y jamás he tenido un problema, pero en Tenerife Norte son unos auténticos ladrones. En línea con los comentarios anteriores, te entregan un coche con mil toques que tú tienes que verificar. A la devolución, si, como en mi caso, dejas el coche y después aparece alguno nuevo, según ellos, porque dejamos el vehículo cuando aún no habían abierto, te lo facturan a entre 50 y 70€ en concepto de reparación, que efectivamente nunca realizan. Son muy desagradables y unos auténticos cuatreros. Nunca más con esta franquicia. Van a sacarte el dinero se como sea, y lo hacen sin ningún pudor. 125€ por unos toques que NO he hecho yo, y que ni tan siquiera sé si son del coche que yo alquilé o de otro, porque el cargo en al Visa te lo hacen cuando ya estás a más de 2000 kms. Muy desagradable.

Sí, ladrones. Son conscientes de que otra compañía te ha contratado un seguro y te venden otro en lugar de darte las llaves directamente.

Fatal, mal, muy mal, cuidado y muy atentos a la tarjeta de credito porque te sancionan un día de pago entero de alquiler por llegar 3 horas tarde a entregar el coche y ni si quiera te avisan, te lo quitan directamente de la cuenta, no vuelvo a contratar Hertz sale carisimo.
SON UNOS LADRONRES!

Nos entregan un coche lleno de arañazos, abolladuras y no del todo limpio. Al entregarlo nos dicen que uno de los múltiples arañazos lo hemos hecho nosotros y les tenemos que pagar 82€, pero que no nos preocupemos que como he visto que está asegurado que le reclamemos a la compañía. He alquilado muchos coches y jamás me ha pasado esto. Te sientes estafado. Hay mejores compañías de alquiler en Tenerife al mismo precio, con mejores coches y más serias. A mí no me vuelven a engañar.

Según nos entregan el coche, nos avisa un chivato de que hay una rueda baja de aire y después de 30 min conduciendo nos para la policía que tenemos la rueda pinchada. Vacaciones fastidiadas desde el minuto 1 por darnos el coche en mal estado y 2 horas perdidas para solucionar el problema

Friendly staff
Good price
Cars in good condition

Have to bought the local insurance as they said that cannot took deposit from my credit card, bank said it was a terminal problem.
Luckily the car got so many scratches from the others after all that the insurance was cheaper than final invoice… I do not buy the insurance anywhere but for Tenerife I strongly recommend it!

Por favor, que a nadie se le ocurra confiar en esta gente. Es todo sacar el dinero por cualquier tontería. Confíen en otras empresas aunque tengan que gastar en un principio más. Lo barato sale caro, muy caro

Había hecho una reserva para una semana pero despues de leer comentarios la he cancelado, prefiero pagar un poco mas y no tener problemas. Que para eso son las vacaciones para no tener problemas

Terrible customer service. We were charged for some scratches on the bottom of the bumper, not visible unless you squat down and look underneath the front end. Normal wear & tear especially given the state of roads and potholes in the city. Completely unacceptable that they had 0 tolerance.

EXCELENTE TRATO.
Llegué habiéndome equivocado en la reserva. La chica me lo resolvió al momento. Agradecida por tu capacidad resolutiva.
El coche muy bien, la atención recibida excelente.

Pésimo, llamamos antes de reservar a la propia oficina de Thrifty para asegurarnos el típo de coche y seguro que estábamos cogiendo por internet. Cuando llegamos a recogerlo esa garantía que nos aseguraron resulta ser un timo, la “cobertura total” que nos anuncian en web no cubre nada, nos dicen q no garantiza devolución de dinero en caso de incidencia que solo podemos hacerlo a través de un seguro a todo riesgo por el que nos cobran 150€ más con los que no contábamos y además nos entregan un coche de gama inferior.

Big rip of as they said they had to charge us extra (40eur) because we only had debit cards (nobody in France has credit cards) despite reading in their booking conditions that it was fine. Happened to rent another car at a local rental firm for only 40% of the price (TRC rental) where they also accept debit cards.no brainer, AVOID this company.

No alquileis con esta compañía. No quisimos pagar seguro y al devolverlo de repente nos llega un sms con un cobro de 200€ por un "golpe" que no nos hemos dado. Impresionante.
No la recomendamos en absoluto.

No recomendable. No cogí el seguro y cuál ha sido mi sorpresa cuando de repente me cobran 200€ por un "golpe" que yo no me he dado. Pero según acabo de ver en las valoraciones, suelen hacer eso. No alquileis con esta compañía.

Servicio nefasto, el porque:

Alquilamos un coche todo muy bonito.
En carretera nos encontramos con un accidente a las 5 de la mañana de camino a realizar la devolución, resulta que la persona que nos dio los papeles escribió de forma errónea el teléfono de asistencia, resultado:

256€ por una rueda pinchada
190€ servicio de grúa privada
75€ de taxi.
100€ billete nuevo de avión.total: 621€ de extras

Claramente como había tenido este percance no he podido repostar, pues también bien me han cobrado una parte, no ha suficiente que por el error de su trabajador he tenido que perder el vuelo de vuelta.

Servicio y trato nefasto

Tried to claim damage on me. Got in touch with American Express and surprisingly they dropped the claim.

Ce sont des voleurs. J’ai précisé que je ne voulais pas d’assurance supplémentaire et on me l’a mis en douce. Du coup j’ai payé 147 euros en plus. Une arnaque. Et le service client refuse de me le rembourser

I booked based on price. As soon as I pick up the car I get charged 7% more than expected.
Then I return it before they open the office, and then out of nowhere, without any explanation, they add another charge!
All in all, I end up spending 45% above the estimate. Without any explanation. That's a ridiculous behaviour and I very strongly feel like not using this company again.

Estafadores,
Alquilé con ellos un coche hace pocas semanas. Al devolverlo los asientos habían acumulado salitre de la playa. Me han cobrado 100€ de recargo por la limpieza. El doble de lo que me costó alquilarlo durante 5 días. No volveré a contratas sus servicios. Unos estafadores

This is the wrong address for the rental car park. It is closed off with no access and is about 3-4 km (10 mins) away from the correct address which is closer to Tenerife North (on approach to the airport, go straight to the second roundabout and turn right to follow the signs for Rent-a-car)