Tienda oficial UD Las Palmas

Sorpresa total, fui de Tenerife, y salí encantado de la tienda, de la Afición, a la cual la pondría de ejemplo en muchos campos de España, ver hasta parejas una de la UD y otra del Madrid y todo con buen ambiente, no me extraña que se sientan tan orgullosos del equipo, al que le deseo años y años en primera

Llevo llamando a la tienda más de una semana y no cogen el teléfono ni responden a redes sociales para preguntar por un artículo. Atención pésima y la víspera de reyes fui a la tienda por la tarde en horario que supuestamente estaba abierta, y para mi sorpresa estaba cerrada.

Un auténtico desastre. Solo dos personas atendiendo en época de reyes. Realicé una compra online ya pagada y he estado 45 minutos en cola para recoger un pedido. Muy poca previsión para unas fechas tan señaladas. Perfectamente podían haber reforzado la plantilla.

Para ser un equipo normalito está bien, no tiene mucha variedad pero hay lo básico. La atención del personal excelente.

Magnífica atención telefónica por todos sus dependientes. La camiseta nos ha llegado en 3 dias.
Muchísimas gracias desde Pamplona

Los dos empleados apenas hablaban inglés, pero fueron muy amables y ayudaron con las manos y los pies. Una de las señoras incluso llegó corriendo 300 metros detrás de nosotros cuando sospechó que había un malentendido. Para mostrarme exactamente cómo llegamos al recorrido por el estadio en Maps. ¡Muy útil!

Buenos días: a la tienda on line le doy un 10. Habia comprado la camiseta de esta proxima temporada y en una semana me la enviaron aqui en Fuerteventura como me aseguraron. El chico y la chica de la tienda que me atendieron por telefono fueron muy amables, correctos y educados y me solucionaron mis dudas.

Un poquito caro pero vale la pena. Las camisas son de calidad. LAS PALMAS ES DE PEIMERAAAA!

Buenas tardes,
LAMENTABLE COMPORTAMIENTO de una de las chicas (la más baja de estatura) que en la tarde del martes 18/7/2023 se encontraban atendiendo al público.
Por la mañana, nos personamos (mi familia y yo que estamos de visita turística en Canarias) en el estadio con objeto de hacer una visita y comprar alguna camiseta en la tienda. Lamentablemente no se podía acceder al estadio y no había tour (al menos eso nos dijeron), no obstante observamos cómo un grupo de personas abrían una pequeña puerta y accedían a la parte alta, pues nosotros sin ningún tipo de mala intención pues intentamos hacer lo mismo, momento en el que sale esta chica de muy malas maneras, faltando al respeto y casi gritando. Por educación no entre en su bajuno comportamiento y decide irme con mi familia para volver más tarde.

Horas más tarde volvemos a la tienda para comprar la camiseta y la sorpresa es que la muchacha cuando nos ve entrar se dirige a una compañera diciéndole de forma despectiva: “ahí están esos de esta mañana” con una falta de respeto descomunal.

VISITANTES AL ESTADIO, NO COMPREN NI UN LLAVERO EN ESA TIENDA, ES MÁS, a escasos metros hay un centro comercial (DÉCIMAS) que venden la camiseta con un coste de (-1,95€ sobre el PVP de la tienda oficial).
Anda que como traten de igual forma a los socios, apañados van en la UD LAS PALMAS.

Una tienda donde encontrar la ropa del club, ideal para regalos
La atencion es buena
Gracias

Muy mala atención. Es importante saber trabajar de cara al público. Había un “señor” que al parecer le molestaba que le preguntara cosas. Mejor atendido en otras tiendas de deportes y más variedad de artículos.

Hice una compra online que supuestamente estaria para los 7 dias, ya van para mas de medio mes y sin respuesta… no dan soluciones.
Fui directamente a la tienda y allí si me explicaron el inconveniente, trato cordial y afable, es mejor ir que comprar on line, porque el trato de tu a tu 100% recomendable.

HORRIBLE la atención de la dependienta, al preguntar por algunos artículos y no decantarme por ninguno y sabiendo que había baños debajo no me han dejado entrar mandándome al centro comercial negando la entrada al mismo y a dos menores más.

Se han preocupado por atenderme y llamarme cuando les llegó la mercancía. Sorpresa muy positiva

Pongo 1 estrella, porque no puedo poner ninguna, los envíos pésimos, de Las Palmas a Fuerteventura, llevo 14 días y aún no llegó mi pedido, me pongo en contacto con ellos y me dicen que ahora no son responsables, es la del transporte, que tampoco entiendo cómo trabajan con esa empresa (TIPSA) La peor de toda España, el podido 165 y me cobran 8 €, de transporte, que aún no llegó, 14 días, esto es de vergüenza, pasa de vergüenza

Puedes encontrar todos los productos oficiales del club. La tienda es amplia, y tiene cómodo aparcamiento.
Es cara, como las tiendas oficiales de casi todos los clubes profesionales.

Excelente servicio del personal en estas complicadas fechas de compras Navideñas. Grata sorpresa con el trato amable y detallado que me dio Fernando. Recomendable.

No me gusta escribir estas cosas pero tengo que hacer, acabo de salir justamente de la tienda oficial en el estadio, y como tratan al Cliente es una auténtica de mal educación y mal trato, ni buenos días, ni nada sino tienen ganas de trabajar q se vayan para su casa pero si están trabajando de cara al público primero que nada el respeto y la amabilidad y luego la educación VERGONZOSO!

Genial atención para la tienda sobre todo su personal! Las chicas son muy atentas y amables! Da gusto comprar y que te atiendan así de bien! Bravo por ese personal!

Hola, creo que esta tienda a pesar de ser la oficial y estar dentro del estadio debería extender un poco más su horario porque por ejemplo yo que vivo lejos en ocasiones que quiero pillarme algo de la tienda no puedo porque llego tarde y en tiendas como base no encuentro todo

Atención pésima de la chica de los pelos rizados rubia.he llevado 3 veces la camiseta a que arreglaran la serigrafía porque estaba arrugada y la contestación de hoy es que si pasa mucho la plancha se la carga.cuando es ella la que parece que tiene poca idea de hacer bien la serigrafía. Nunca me había pasado y siempre tiene arrugas a raiz de la serigrafía, encima mal hablada y déspota con mi madre. Que se lo haga mirar y no esté tan amargada.parece que tiene que pagarlo con los demás.

Atención pésima. La chica rubia trabaja com desgana y muy prepotente. Que se cree la reina del mambo o que? Fue mi madre a llevar hoy por 3era vez una camiseta por unas arrugas en la serigrafía en la camiseta y por lo que sea no sabe hacerlo de la forma correcta. Es la primera vez en mi vida que me pasa esto y es una lástima que haya gente competente en la calle y esté esa muchacha trabajando. Que se lo haga mirar su ego y así aprenda.

Son lo peor! Hay que pagar 9 euros por el envío! Luego a peninsula no te tramitan el IVA y te toca pagar aduana!
La risa es que si quieres devolverlo tienes que pagar el envío nuevamente, vergüenza una tienda así!

Horrible experiencia. Ni los buenos días al entrar y eso que era la única clienta que había. Las dos chicas, con servicio pésimo al cliente, ponen caras de molesta cuando les pido que me ayuden.

Servicio de atención telefónica pésimo de lo peor que me he encontrado, más de 15 llamadas en 2 días y ni una vez lo cogen les mando un email y tp contestan. Va a comprar más cosas de las palmas su tía.

No hay muchas existencias. No quedan sudaderas (las chicas de la tienda si las llevan, pero no se venden me dijeron.), ni hay camisetas de portero de colores para adultos.ni se las espera. Muy poca variedad. Si no fuera porque amamos a la UD.hay que conformarse con lo poquito que tienen.

No cogen el teléfono nunca, me dieron un mail de contacto y era erróneo por lo que no pude ponerme en contacto con ellos de ninguna forma. Tuve que venir 2 veces a la tienda por este motivo y soy del sur de la isla, es un trayecto largo únicamente para poder contactarles.

Hice una compra, en ningún momento me preguntaron si era abonada, me cobraron y ya. Al recoger el producto serigrafiado les comenté que era abonado y que no me habían hecho el descuento pertinente y se negaron a devolverme el importe correspondiente. No lo entiendo.

La verdad es que estoy muy descontenta con el trato recibido. Es una pena que sean la única tienda oficial del club.

Íntima tienda con poca variedad. Las vistas al Estadio de Gran Canaria siempre valen la pena. ¡Olé!