Tiendas Ricky's

Muy mal atendida, falta de que cambien de dependientas, que no te puedan preparar material y sin clientes y que vayas a echarte un cortado jajajajajajajjajajajajajajajaja pero que se creen

Pésimo! Hacia mucho que no me encontraba con personas tan desagradables y maleducadas trabajando. Malas caras y malas contestaciones por querer devolver un producto. Con la de gente que hay con ganas de trabajar…

Fuimos a comprar una piedra pómez y parecía que a la chica que nos atendió le molesto atendernos. Hicimos un esfuerzo por sonreír y “bromear” pero a ella con su sequedad, seriedad y poca amabilidad nos incentivó a no volver.

Pésimos profesionales, van de que saben mucho y me han desgraciado el pelo, no lo recomiendo en absoluto.

Que maravilla como me a atendido Yanira muy buena conmigo asesorando y consiguiéndose los productos que me faltaban en la tienda de la laguna yo siempre quiero que me atienda ella y me quedo con rikys de añaza, tenían todos los productos algunos agotados online y aquí los encontre

Compré para Reyes un Maletín 'Presintado"de Maquillaje y Pregunté si lo podía descambiar. Me Dijeron que Precintado Si!
Hoy fui a Descambiarlo con su Ticket de Compra y me dicen que NO
Por Educación y ante la Malas Formas de La Dependienta me Fui PERO MAÑANA VOY A CONSUMO A DENUNCIARLO ya que tengo la grabación (estaba en vídeo conferencia grabando)
Y diciendome la dependienta que SI lo podía Descambiar!
Se Llama Estafa.y lo voy a Publicar en Todas las Redes Sociales

No le doy ninguna estrella porque no se puede, pésima atención al cliente, a mi en lo personal despues de comprar unos productos y salir de la tienda hicieron que dos hombres de seguridad me persiguieran acusandome de ladrona como si de verdad lo fuera, delante de toda la gente que había a mi alrededor, que eran muchas, me hicieron pasar la mayor vergüenza en mi vida y me obligaron a regresar a la tienda, para despues ni revisar la bolsa de los productos que supuestamente yo había robado (los cuales, por supuesto, estaban pagados), ni mi bolsa personal revisar, y decir mirandome como quien discrimina a una persona que fue un ERROR (pero la vergüenza que me hicieron pasar qué?). Les pedí que revisaran las cámaras de vigilancia, y llamaran a la guardia civil si querían y no quisieron, porque obvio no tenían prueba ninguna en mi contra, más que su discriminación, ya fuese: por no ser española, por mi color de piel, o cualquier mentalidad llena de odio y ganas de dañar a una persona arruinandole su día por completo. Y me quedé pensando: porqué me trataron así, por racismo? Fue una situación demigrante y muy triste para mi, no hay cosa más fea que te acusen de algo que nunca en tu vida has sido ni serás por tus principios y buena educación. Por favor, no vayan a esa tienda si están en contra de cualquier racismo o discriminación; como me sucedió a mi, estoy casi segura que les ha sucedido a más personas que se quedan en silencio. Nota: siempre he ido a la tienda Ricky's del gran sur y el trato es muy bueno, muy al contrario de esta que es una lástima, deberían de modificar al personal que trabaja ahi en la actualidad o enseñarles a ser más humanos, gentiles, y que no deben tratar a la gente que va a comprar como basura sólo porque si, sin justificación, ni pruebas.

Compré una lámpara y no funciona, no seca el esmalte, estuve para secar unas manos unos 50 minutos (en vez de 30 segundos que debería tardar). Fui a cambiarla y me la recogieron y me dijeron que se iría al servicio técnico y no me dieron ninguna solución instantánea, que espere a que salga del servicio técnico. Todo resguardandose bajo la premisa de "ese es el protocolo". Y ahora no tengo ni lámpara, ni dinero. ¿Como debo atender a mis clientes hasta que salga la lámpara del servicio técnico?

Voy y pregunto por una máquina en particular para comprar y me dicen que no la tienen, posteriormente yo reviso la tienda y la veo enfrente, en el expositor, se lo comento a la chica y no sabe dónde meterse, contestándome con desidia, le pregunto precio y me dice que depende si soy profesional o no trabas por todos lados. Lo dejé ahí todo y me fui, dejaron de vender ese día entre máquina y varios que pretendía comprar unos 300 euros, pero mejor no comprar aquí, conseguí lo mismo en una web especializada a mitad de precio y puesto en casa, normal que luego su quejen las tiendas físicas de que no venden.jaja Tienda no recomendable por tres motivos, desidia en el momento de atender al cliente, precios altos y muy pocas ganas de vender. Deberían cerrar y hacernos un favor a todos.

No se puede cambiar en otros Rickys, y tengan cuidado con equivocarse de producto ya que no hacen devoluciones aunque hayas comprado el mismo dia y ni tiempo de usarlo, error mio al equivocarme de mascarilla para el pelo por el color.vengo de nuevo corriendo y ya no me podían dar solución sin abrir y sin estrenar 16€ de un producto que no voy a usar

Quiero agradecer la amabilidad con la que siempre me atiende el personal de esta tienda. Las chicas son muy cariñosas y atentas. Felicidades a ellas por hacer su trabajo con tanto cariño y profesionalidad.

Fatal el trato deja mucho que desear soy profesional en este ámbito y no necesotan personal competente y sin ser prepotentes

Fatal las promociones muy mal explicadas.
Resulta que voy con mi hija a comprar un color fantasía de esos que se van con los lavados.
Y hemos visto la promo de segunda unidad al 88% ahí con su Estrella marcando el precio de la segunda unidad.
Vale pues cogemos dos botes del MISMO producto diferente color y cuando vamos a pasar por caja dicen que no que mismo color.
Le pregunto que donde está eso escrito que ahi solo pone 2 unidad y me dice que si le pregunto a ella me lo dice! Perdona? Las promociones deben estar bien claras y especificadas para que el cliente pueda leerlas, no en un correo interno de un ordenador de ellos. Esto me paso en el centro comercial el galeón.
Pues nada salgo y llamo al gran sur le EXPLICO bien Claro a la dependienta cuál es el producto y me dice que si en en COLORES si se puede coger dos colores diferentes, (cosa que pone el correo que me lee la dependienta del galeón) entonces donde está el problema. Cuelgo la llamada y entro en el galeón y me dice que no que no se puede. Le digo que gran sur la tienda de allí me dice que si se puede y está que no que se aclaren y que ademas porque esas bases no están de cara al público. Pues nada pongo mi reclamación y me dirigí a gran sur ya que allí me dijeron que si pues digo pues nada lo compro allí.
Cuál es mi sorpresa que al llegar la dependienta del galeón ya la ha llamado para que no me lo venda en promo. Cuando ya me había dicho que si se podía y cuando ese famoso correo que no está de cara al cliente dice que en colores si se podrá elegir colores diferentes. Pues cuando llego aquí como ya la ha llamado su compañera de galeón, después de decirme que si, ahora cuando vengo a buscarlos me dice que no.
En resumida cuenta COLOR es color y ese producto es color y si el correo de empresa interno que no te enseña si no te quejas.dice que en colores si se podrá coger colores diferentes del mismo producto porque de este qué es de irse con los lavados no?
Dos la Estrella que pone segunda unidad que es lo que yo leo no pone nada que deba ser el mismo color.
Y en el cartel del 88% tampoco lo dice.
Así que muy mal muy mal un engaño total.
Fatal nada recomendado.

La verdad que muy mal. Comprar una máquina que cuesta 80€ que viene con un fallo de fabricación y que la solución que te dan es que la lleves al servicio técnico y que no tenga ni 3 días de compra. Una vergüenza

El sabado dia 29 del 6 del 2019 a las 17.43h. Compro una maquina Wahl en el C. C Añaza la cual intento usar el miercoles y Teniendo que dejar un cliente a medias por sobre calentamiento. Cuando llevo la maquina para que me den una solucion me dicen que la vuelva a usar o que la lleve al servicio tecnico. Que ellos no pueden hacer nada. Como puede ser que despues de 4 dias de compra con un solo uso que ni siquiera he podido terminar no cambien un producto que viene defectuoso de fabricantes.
Muy mal servicio.

Pues yo en lo personal tengo k decir k hace alrededor de un mes visite el lugar buscando productos para colorar mi cabello, la atención k me dieron fue muy buena, una de las muchachas k trabaja ahí se me acercó y me preguntó k buscaba, k si me podía ayudar en algo y evidentemente si lo hizo, me dio varias explicaciones sobre lo k estaba buscando e incluso me recomendó varios productos según su experiencia laboral. Yo no puedo hablar ni comentar sobre la experiencia k han tenido otras personas con el trato k han tenido por parte del personal. Pero en cuanto a mi si puedo decir k la atención k tuvieron conmigo fue muy buena, me fui muy complacida, tanto así k pienso volver cuando lo necesite, excelente lugar. Realmente lo recomiendo

No le doy ninguna estrella porque no se puede, pésima atención al cliente, a mi en lo personal despues de comprar unos productos y salir de la tienda hicieron que dos hombres de seguridad me persiguieran acusandome de ladrona como si de verdad lo fuera, delante de toda la gente que había a mi alrededor, que eran muchas, me hicieron pasar la mayor vergüenza en mi vida y me obligaron a regresar a la tienda, para despues ni revisar la bolsa de los productos que supuestamente yo había robado (los cuales, por supuesto, estaban pagados), ni mi bolsa personal revisar, y decir mirandome como quien discrimina a una persona que fue un ERROR (pero la vergüenza que me hicieron pasar qué?). Les pedí que revisaran las cámaras de vigilancia, y llamaran a la guardia civil si querían y no quisieron, porque obvio no tenían prueba ninguna en mi contra, más que su discriminación, ya fuese: por no ser española, por mi color de piel, o cualquier mentalidad llena de odio y ganas de dañar a una persona arruinandole su día por completo. Y me quede pensando: porqué me trataron así, por racismo? Fue una situación demigrante y muy triste para mi, no hay cosa más fea que te acusen de algo que nunca en tu vida haz sido ni serás por tus principios y buena educación. Por favor, no vayan a esa tienda si están en contra de cualquier racismo o discriminación; como me sucedió a mi, estoy casi segura que les ha sucedido a más personas que se quedan en silencio. Nota: siempre he ido a la tienda Ricky's del gran sur y el trato es muy bueno, muy al contrario de esta que es una lástima, deberían de modificar al personal que trabaja ahi en la actualidad o enseñarles a ser más humanos, gentiles, y que no deben tratar a la gente que va a comprar como basura sólo porque si, sin justificación, ni pruebas.

No todas las dependientas saben que producto recomendar al cliente desconocen para que sirven o se utiliza, además yo compré todos los meses y no soy profesional deberían de hacer algún tipo de descuento para clientes habituales

Me encantan los productos de esa tienda y siempre compro en ellas, pero deberían darles algún curso a las dependientas, ya que si voy buscando una brocha para maquillaje fluido deberían saber cual darme. Primero N sabía que brocha darme y segundo me insistía en que llevara esponjas para el maquillaje. Y yo quería una brocha, al final me tuve que ir a otra tienda, y comprarlo.