Tifón Motor

Hola muy buenas Soy el Feliz propietario de una Aprilia rsv4 Factory 1100. He sido atendido por Jeronimo en la tienda de Santa Cruz, con una excelente amabilidad, cordialidad, y calidad. En todo momento respondio a mis dudas y preguntas y el cuanto al proceso del papeleo fue muy rápido en verdad quede sorprendido. Por otro lado también dar las gracias a la.hora de la entrega,todas las explicaciones necesarias sobre el funcionamiento y garantia de la.moto incluso su jefe de taller frank terminó de resolver mis dudas. Muchísimas gracias a todos.

Hola.
Estoy esperando que me llamen para una oferta de la Kawasaki eliminator 500, una vez rellenado el formulario de la web de Kawasaki.

Buen atendimiento, buena explicación de todo, descuento en chaquetas y ropa. Muy buena tienda y buenos productos. Sobre todo las motos. Un saludo

¡¡¡OJO, te recomiendo la lectura de esta reseña, para que sepas a lo que te atienes, si mi historia de tan mala gestión ha sido con la venta, te veras condenado a un servicio postventa tan malo o peor que su gestión de venta.
La peor y más lamentable y nefasta gestión recibida en toda mi vida. Quise interesarme por una moto de Ocasión que tenían anunciada en su página web y diversos medios sociales. Tras contactar con ellos me dicen que la moto no está disponible, así que pregunto si es que ya se ha vendido. Me dicen que no, que sigue a la venta, pero (ahora viene lo mejor), esta prestada a un cliente como vehículo de cortesía y que tardara semanas en devolverla (literal). Ante mi asombro, decido contactar con la centra en Tenerife y me comentan que es algo normal (para ellos) dar las motos de ocasión y prestarlas como vehículo de cortesía y que el cliente tenga que esperar semanas, mientras un señor le hace los kilómetros que le venga en gana y tú, con cara de t****, tienes que esperar por esa moto, hasta que la devuelva, con unos kilómetros que no se corresponden ya con los anunciados, y a saber en que estado. Les comento que no estoy dispuesto a tragar con esta situación y me dicen que localizaran al chico para que devuelva la moto. Mas tarde me vuelven a llamar para decirme que no han podido hacer nada porque no tienen mas motos y que YO (si si, increíble) debo comprender al otro cliente (No yo no debo comprender a una persona que no es mi cliente, y por otro lado ellos no me comprenden a mí que también soy cliente). Les doy otra opción, devolver la moto cuando el cliente le arreglen la suya y me la quedo, pero evidentemente mi espera y el uso que ya le han dado y kilómetros que no coinciden, debe tener un descuento comercial. Me dicen que si pero que el descuento es de 50€ (claramente se están riendo de mí. Evidentemente ellos no quieren perder nada, quieren que el cliente sea quien trague si o si, ni descuento comercial ni venderme la moto que se supone esta en venta). Iba a pagar la moto y llevármela, sin financiación, de contado. Su gerente, que es el que decide todo esto, ni siquiera habla conmigo, sino que además pone a un empleado suyo a dar la cara, porque el es un cobarde. Ahora mis preguntas, ¿Cómo es posible que un concesionario de vehículos use el mismo vehículo de ocasión como vehículo de cortesía cuando esto no ocurre en ningún otro concesionario? (la respuesta es clara, son unos piratas que, para no tener un vehículo dedicado de cortesia, deciden no gastar dinero, usar el que tienen a la venta, mientras los clientes, dispuestos a comprarla, se tienen que j**** si o si y tragar con esta situación) ; ¿Alguien se imagina ir a un concesionario de vehículos, ver el coche que te gusta y cuando vas a comprarlo te digan que se lo han prestado a alguien desconocido para que lo usen mientras y tu tengas que esperar a que lo devuelvan y además por el mismo precio pero con distinto kilometraje y uso? (esto no cabe en ninguna cabeza con un mínimo de sentido común, y es una vergüenza y querer reírse a la cara de sus clientes) ; ¿comprarías algo a una empresa tan pirata, que funcionan de manera tan lamentable para vender un producto? (porque imaginaros si este es el trato que ofrecen para una venta segura de un cliente que paga a contado, no quiero imaginarme el servicio postventa lo fatídico que puede ser). Ellos se escudan en que no contrate una cita para ver la moto, es que, si la moto esta a la venta, en ningún concesionario si no conciertas una cita, se dedican a prestar los vehículos de venta como vehículos de cortesía, ABSURDO.

Evidentemente me perdieron como cliente, contacte con Piaggio Italia para contarles la tan lamentable imagen que este concesionario les estaba dejando con estas actitudes hacia los clientes, los cuales me atendieron estupendamente y me dijeron que tomarían medidas. Al final Yamaha me recibió con los brazos abiertos, me trataron estupendamente y pude comprar mi moto, gracias a tifón motor por darle tan buena publicidad a otros conces, porque hacerlo peor que vosotros es imposible.

Fantástica atención por parte de Saray y Katie, la verdad que se agradece que te faciliten toda la información con un trato inmejorable! Más gente como vosotras chicas!

Servicio al cliente muy amable, un poco lento al responder correos electrónicos. Buen asesoramiento profesional. Recomendar.

Hoy la verdad que he salido muy descontento del taller, debido a que me llegaron 2 días más tarde unos topes anticaída a la revisión de los 1.000km de mi moto. En la misma revisión me comentaron que cuando me llegasen los trajera que me los ponían y aún habiendo preguntado si tendría que abonar algo su respuesta fue que no. Hoy me encuentro con la situación de que al llegar a recibirlos, los llevo para colocarlos y después de estar media hora esperando, me dan la sorpresa al final y una vez realizado el trabajo de que tengo que abonar la mano de obra a diferencia de lo que me habían comentado dos días antes.
A pesar de eso, muy contento con la velocidad y el trabajo de los mecánicos del taller, pero la queja va dirigida para las chicas de la oficina del mismo taller que un día te dicen una cosa y luego otra.

Atención excelente por parte del personal, intentan siempre solventar los problemas lo más rápido posible

Muy contento con el servicio y la reparación. La gestión del siniestro fue muy buena y tuve un problema de últimas tras recoger la moto que me solucionaron sobre la marcha y sin tener que volver a pedir cita.

Muy mal atendido realmente no te explican bien lo que te venden, no hay motos de prueba disponibles, para la financiación igual fatal ni te contestan para darte respuesta vamos que no les pienso comprar ya la moto hay, aun después de una semana sigo esperando respuesta financiera y de la prueba de una de las motos.

Valoración muy positivas con el departamento de recambios.
Fui hace unas semanas y el chico me atendió con trato profesional y amable.
Lo mismo con el seguimiento de los recambios pedidos, me avisó nada más llegaron.

Buen servicio, las bombillas de las motos podrían tener un mejor precio, la misma calidad en otros sitios de repuestos a mejor precio.

Después del mal entendido cambio mi reseña a 5 porque han solucionado el problema que tenía mi moto con rapidez y profesionalidad Gracias

Quiero agradecer el trato servido por Tifón Motor en su taller. Me han dado un trato exquisito y se han portado muy bien conmigo al llevar mi moto a sus instalaciones. Profesionales de esta índole siempre son gratos de encontrar, más aún cuando cumplen con su palabra a la hora de realizar sus trabajos. Muchas gracias a todos

He llevado la moto hoy para una reparación tras un golpe. El trato de la recepcionista ha sido muy bueno, estando atento y explicando todo el proceso tanto antes como después de la reparación.

La parte de taller, el mecánico ha explicado y enseñado todo lo que se le hizo a la moto, e incluso ha limpiado toda la moto.

La verdad que el trato es muy muy bueno. Otros talleres deberían recoger recortes.

Compré mi moto en las instalaciones de El Sobradillo. David y Douglas me ayudaron mucho. Aclararon todas mis dudas y me dieron numerosas recomendaciones. Su trato hacia mi fue cercano y serio. Les agradezco su atención. Sin duda me han ganado como cliente.

Buen trato, seriedad y rapidez. Entrega y revisión impecable y con cualquier problema resuelto, incluyendo una actualización de software en la última revisión.

El mejor taller que existe en la isla! Sin duda llevaré siempre la vespa con ellos!
Tenían la moto lista en 3 días, atención total por whatsap y estaban pendientes siempre.
El trabajo que hacen es maravilloso, son muy buenos profesionales!

Muchas gracias!

C A R O muy C A R O, por lo unico que no te cobran es por respirar (de momento) y aparte de eso, te cobran cosas que no hacen y tardan un monton

Taller muy serio y competente, siempre cumplen con las fechas de compromisos de las reparaciones, en este caso me han echo una reparación de chapa general de la moto en 2 días, con pintura incluida, personal muy profesional y atento, tanto el personal de atención al cliente como todos sus Técnicos, tengo que nombrar a Isidro, ya que fue el técnico que atendió mi caso y ha sido una máquina, borda la forma de explicar las cosas y aconseja a la perfección bajo su punto de vista y que en mi caso lo a clavado, muchas gracias al equipo de Tifón Motor.

Muy contento con el servicio, rápido y económico y atención exquisita, totalmente recondable

En principio llevo haciendo las revisiones de mi moto en Tifón Motor (El Sobradillo), poco más de un año. La moto la había comprado en otro sitio pero al ver cosas que no me gustaban, y a la vez a través de una persona que me habló muy bien de ellos, conocí a tifón motor. Y por eso empezé a venir aquí.
Desde la primera revisión que hice aquí, me di cuenta que son muy buenos profesionales y que hacen exactamente lo que quieres e incluso te recomiendan si ven que algo no está bien en el vehículo, etc.
En cuanto a los precios: no son baratos pero tampoco son caros, hay que tener en cuenta que es una casa oficial. Y siempre sus precios serán un poco más elevados que un taller que no sea oficial. Aún así hay talleres que te cobran como uno oficial y ni si quiera te ponen el filtro original. Así que sus precios están bien.
En cuanto a la atención al cliente:
Son amables, y si necesitas saber algo sobre la revisión que vas a hacer, la persona que te atiende te presenta al mecánico que le va a hacer la revisión al vehículo y este te lo explica con detalle y amabilidad. Que hay cosas que se pueden mejorar, siempre las habrán. Pero de momento yo estoy contento con la atención recibida y como cuidan de mi moto. Muchas gracias a todo el personal de tifón motor el Sobradillo. De momento confío en ustedes para llevar mi moto, sigan así

La verdad que nos fue muy bien, el chico que nos atendió nos explicó todo genial adaptándose a nuestro presupuesto, pero siempre con sinceridad a la hora de los modelos que nos enseñó. Recomendable 100%

La verdad que fui a comprar una moto y aún estoy esperando a que me llamen.gracias a dios no todas las casas son iguales.en fin una descepción.no me quiero imaginar el servicio post-venta.una pena que en esta isla tengamos estos problemas por falta de profesionalidad e interés.

Buenos profesionales, buenos atencion, buenas máquinas, buenos precios,, qué más se puede pedir?

Genial, muy buen atendimiento, aquí el chico no te agobia y solo te dice lo que quieres saber, la verdad que un 10, lo único que los modelos son algo carillos pero bien

Muy mala intención desde qiensupueron que era pensionista largas y pidiendo avalaa señores estamos en ciglo 21 se que la gente la ade por ahy pero no es un coche con una pensión puedes pagar las letras perfectamente de un ciclomotor pero bueno ustedes son los que pierden siempre

Pues muy mal después de perder la llave y no tener copia uno de los trabajadores me dio un precio y una de las trabajadoras otro
Y creo que para una casa de motos como esa con prestigio deben estar más cualificados y enterados de los precios

Una atención personalizada de lo más gratificante, en todo momento se preocupan de tus dudas o problemas así como el que te asesoran si lo necesitas

Muy buen trato, de los mejores en lo suyo. Siempre tratan de ayudarte lo máximo posible y también son amables y bastante rápidos.
El taller hace un excelente trabajo y se respira un buen ambiente en toda la empresa. Las Motos son fantásticas!

Chungo en realidad no sé hasta qué punto pueden obligarte a comprar un artículo por el cual has dejado una entrada a cuenta. Éso de que no se pueden devolver por haberlo mandado a pedir a la fábrica. Me huele a moco pegado, pero en fin, pasé de reclamar en Consumo y todo el pastel, me lo llevé. Pero conste que no es mi culpa que no lo tengan en Stock, yo también puedo pedirlo a la fábrica, sin intermediarios absurdos.

Tooodo lo tienen que mandar a pedir a las palmas! Para eso lo pido yo! Me llega antes y me sale mas barato. Estamos a viernes te dicen q tienen el repuesto el martes y te mandan un sms 2 semanas después avisandote de q llego el repuesto! Es de risa.

Mala experiencia. Les compre el repuesto y me ofrecieron que si me liaba mucho a la hora de colocarlo les llevara la moto, que solo era media hora de trabajo y me indicaron que por 20 euros ellos lo ponían. Una vez la moto allí llevando yo el repuesto la mano de obra subió a casi el triple.