TopCar Car Hire Canary Islands

Una falta de respeto la gente que tienen al teléfono para atender las reservas, gritando y con malas formas, hacia mi, que soy vuestro cliente, tienen un gran problema y se llama empleados, por cierto la chica que me atendió era de las palmas por su asiento bien pronunciado, una maravilla al teléfono.

Recomiendo esta empresa a todo el mundo. Aparcamiento limpio y fresco. Hay coches para todos los gustos. Desde pequeños y económicos hasta business class. La oficina está ubicada justo en el aeropuerto (la que se muestra más cerca de la ciudad es la estación de servicio de automóviles de la compañía) y no hay forma de alquilar un automóvil allí. Llegamos a los mapas en Google y enfrentamos tal problema. Pero el personal de la estación nos llevó inmediatamente al aeropuerto a la oficina principal. Y es agradable Despacho rápido del coche. Hay colas. Es posible reservar un coche online, lo que también es muy agradable.

ESTAFA. Una decepción total, alquilamos desde la península con meses de antelación un coche y al llegar al mostrador del aeropuerto de Lanzarote a las 00: 00h de la noche, se niegan a darnos el coche porque la antigüedad del carnet es de 2 años y 11 meses y nos exigen 3. En ningún momento de la reserva por Internet aparece dicho requisito de antigüedad, sino que nos permiten hacer la reserva sin problemas, y finalmente nos dejan tirados de madrugada sin alternativa y de malos modos. Cualquiera que alquile coches sabrá que en todas las compañías del mundo la antigüedad es de 2 años pero lo peor es que esta es la ÚNICA compañía de Lanzarote que exige un dinero de pre-reserva y ahora se niegan a devolverlos. Una absoluta vergüenza. NO reservéis nunca con esta compañía.

Hola, alquilamos vehículos en Gran Canaria y luego Tenerife durante las vacaciones de Navidad. La relación calidad-precio es muy MALA, 60 euros al día por un vehículo abollado y con el que subes las cuestas segundo a 40 km por hora (Hyundai I20) te entregan un vehículo con medio depósito, nada práctico para el ¡restitución!
Hay empresas en estas islas que son mucho más eficientes, infórmate

Experiencia muy satisfactoria. Estuvimos hace una semana en Las Palmas de Gran Canaria. Alquilamos un coche con dos sillas de niño y todo genial.
Atención rápida, personal amable y el coche sin ningún problema.
La única pega que le pongo es que las sillas las tuvimos que instalar nosotros, teniendo en cuenta que no conocíamos su instalación tuvimos que indagar un poco.
Recomendaría que cuando se alquila un coche se de con las sillas instaladas.
Pero por lo demás, todo perfecto. El coche muy limpio y sin problemas.
Si volvemos, sin duda los elegiremos de nuevo

Totalmente Recomendable! Un trato 10! Una maravilla. Desde el trato hasta el coche, perfecto de verdad. NO DUDEIS EN COGERLO. Precio competitivo e inmejorable. Muchas gracias TopCar! Gracias a vosotros Lanzarote fue mucho mejor:)

Perfecto, todo muy ágil tanto la recogida como la entrega, personal muy amable que incluso nos indicó los sitios que no nos podíamos perder de Gran Canaria, precios competitivos y coches en perfecto estado. Repetiré sin duda. ¡Gracias Top Car!

De las mejores compañías de coche que he visto! El trato, del servicio, los coches y el precio. Es inmejorable!
Año tras año toda mi familia y amigos seguimos confiando en Top Car!

Mi experiencia fue muy mala. Siempre alquilo Cicar y para una vez que alquilo TopCar, fue horrible.

En primer lugar, hice una reserva unas 3 semanas antes, el día que fui a por el coche, habían cancelado la reserva y una chica muy repelente, poniendo pegas todo el rato. Después de hacer varias llamadas, resulta que me dice que me da un coche de una gama superior por el mismo precio (cosa que me resultó muy extraño) y acepto. Cuando voy al coche me encuentro que efectivamente no es el coche que yo quería ni había reservado. Me dirigí de nuevo al mostrador, le digo que por favor me dé el coche que yo había solicitado, y me dice que no hay, (había 4 Toyotas CHR) aparcados, le insisto de nuevo, y me dice que tengo que pagar 85€ más. Menos mal que tenía la reserva hecha. Y no hablemos del dinero que se me iba a devolver por entregar en coche antes. NO LO RECOMIENDO NADA.

Como cliente habitual puedo corroborar que siempre responden y que con su 'súper seguro' a todo riesgo sin franquicia, no hay 'sobresalto alguno'. Amplia gama de vehículos nuevos y con la última tecnología. Kilometraje ilimitado. Segundo conductor gratis. ¿Quién da más?

Rispondo al dipartimento di Attenzione al cliente di Top Car: il contratto n. A250871 è intestato a mio marito

I took a full insurance model from them (just 36 EUR for 1 week) and no deposit was needed. Pick up was easy and drop off as well, but I have not received any feedback from them (e.g. Thanks for bringing the car in perfect condition and more fuel, etc.). The car was quite new with just 8500 km.

El servicio al cliente es estupendo, tienes la opción de hablar vía chat a través de la página web, te responden rapidísimo y te solucionan todas las dudas!

Friends!

Look at the voucher I took a picture of and attached. And still TopCar Autoreisen claims that we have NO insurance and if anything happens we will be liable for everything - unless we don´t pay more, and more.

Not a trustworthy company - right?

Avoid!

Brand new car, great service and TRUST.looking for a way to rob you. In addition to that - Low prices - I checked them in Gran Canaria and Tenerife. Don't miss with TOP CAR. I used Top car autoreisen they even have similar logos:)