Toyota Canarias

Una pena que Toyota en Canarias no pertenezca a la red nacional de Toyota España.
Están a la cola del resto de la marca a nivel nacional y Europa.
Los modelos llegan tardes. La información más de lo mismo.
Cuando sale un modelo en pre-venta ni podemos acceder a ellos por estar fuera de la red nacional de la marca. Un ejemplo.el lanzamiento del nuevo Lan Cruiser 250 que no se a podido acceder a la pre-venta y les preguntas ni saben del tema.
Una vergüenza.
En fin. Señores de Toyota Canarias deberían de ponerse las pilas y no seguir cosechando lo que la marca hace en otros territorios.
No necesito respuesta por vuestra parte, ese tiempo mejor dedíquenlo a una mejor atención al futuro cliente.

Según el día, son amables. No lo recomiendo te cobran más horas de las que corresponden.claro tienen que pagar las nóminas

Una estrella porque no se pueden dar cero. Aceite de motor 0-20w para Toyota prius, lo venden a 115 euros (5 litros). El mismo, repito EL MISMO, en el comercio del ramo (por ejemplo, en la calle Fondos del Segura) vale 58 euros. Tomadura de pelo o algo peor.

Hoy recogí el coche de mi mujer. Agradecer el buen hacer del personal de Toyota Canarias y en especial de Nereida quien, aún con los años de trabajo, conserva el buen trato y buen hacer con los clientes. Muy fiables en su trabajo y muy honrados con los clientes. Muy recomendables.

Pesimo trato por parte de una señora con gafas de pelo corto que te humilla en toda la cara sin mas, cuando te vas a dejar 30.000 euros en un coche, su trato nefasto, pésimo, nada profesional, seguro que no sabe lo que es un coche, sinceramente experiencia pésima, no recomendado, hay mas concesionarios de toyota en la isla, por favor ni pisen este lugar nada recomendado espero que cuando esta empleada vaya a comprar pan en mercadona la traten igual y se atragante con el pan

Fui a mirar el corolla que tienen expuesto porque estoy pensando en comprármelo y mientras lo estaba mirando una señora mayor de pelo corto que estaba sentada en el mostrador por la parte me estaba mirando con cara de pocos amigos como si fuera a robar un coche o algo, esto sucedió el martes por la tarde sin ningún tipo de dudas se me quitaron las ganas de comprar el vehículo en este concesionario siempre que esta sujeto se encuentre allí.

Los coches son buenos.
Pero cuando tienes un problema y hay que llevarlo al taller cuidadoo! Ya no hay profesionales, no saben de mecánica, ni de nada, no están formados
Te tienen 1 mes porque no Dan con la avería ni se hacen cargo por daños y perjuicios
Una pena con el buen nombre que tenía toyota.

Concesionario de Toyota no recomendable para nada, la garantía que presumen y ofrecen es un timo, no se cumple y eso que solo ha sido después de un transcurso de 18 días.se limpian las manos fácilmente

Concesionario de Toyota para nada recomendable por el servicio de post-venta que mi hermana ha tenido con un coche nuevo de 18 días. La garantía es un timo.

Experiencia en primera persona.

Concesionario de Toyota no recomendable por el servicio de post-venta. Hay más concesionarios en la isla. No es el único punto de venta así que, les recomiendo que si quieren ahorrarse un disgusto, elijan otro. Agradecerán haber sido advertidos antes de que sea demasiado tarde como me ha pasado a mí.

Presumen de garantía durante el proceso de compra (ampliable hasta 10 años) pero a la hora de la verdad es como si no existiera. Hacen lo posible por decir que no es un defecto de fábrica para no responsabilizarse. En mi caso, solo han transcurrido 18 días desde la entrega del coche nuevo y no me quieren solucionar una reparación. La solución que ofrecen es que pague el cliente para el arreglo. Todo un detalle.

Rectifico 07/03/2023: han sido 2 horas después de la entrega del coche. Con pruebas.

Concesionario de Toyota no recomendable por el servicio de post-venta que una amiga ha tenido con un coche nuevo de 18 días. La garantía es un timo. No recomiendo a nadie comprar aquí

Concesionario de Toyota no recomendable por el servicio de post-venta dado a coches a pocos días de la compra. La garantía es un timo.

Postventa pesima, no los recomiendo. Como venga con un error de fabrica, ellos se lavan las manos.

Concesionario de Toyota no recomendable por el servicio de post-venta que mi amiga ha tenido con un coche nuevo de 18 días. La garantía es un timo.

Concesionario de Toyota no recomendable por el servicio de post-venta que una amiga ha tenido con un coche nuevo de 18 días. La garantía es un timo.

Atención de calidad de todos sus trabajadores, muy amables y dispuestos a ayudar.
Además que sus coches tienen la mejor calidad!

Nunca he sentido tanto desprecio por un "vendedor"
Fue el sábado 19 por la mañana.
Por favor un curso de empatia le sentaría.
Iba muy decidida a comprar
Pero este señor me quito las ganas.

Sábado 17 septiembre a las 12 00 a.m
El vendedor estaba tan entretenido con el móvil, que tuvimos que acercarmos nosotros pasados 10 minutos…
Mal educado, se notaba que prefería estar en cualquier otro sitio que ahí.
Nos fuimos sin información ni presupuesto alguno.
Con vendedores así, mejor no tengan enemigos!

Fueron rápidos para venderme el coche pero luego te tienen 1 mes esperando para darte cita para el taller estando en garantía.

He tenido que dejar el vehículo en innumerables ocasiones en taller estando en garantía y te lo devuelven sin solucionarte los problemas. Parece que esperan a que se te agote la garantía.

Cometen un error en el departamento de repuestos y no dan ninguna solucion. Personal poco atento y despreocupado. Recomiendo tratar con repuestos siempre por escrito para poder reclamarles cuando son ellos los que cometen un error. Ha bajado mucho el servicio, ya no es el concesionario que era hace años, se han dejado ir mucho en el servicio. No lo recomiendo, ya no son profesionales en su trabajo.

ME MANCHARON DE PINTURA BLANCA LOS ASIENTOS DE PIEL NEGROS de mi RAV4 y el gerente de taller Florencio dice que NO SE RESPONSABILIZA y que si lo hago público me demandará con su departamento legal. No solo te estropean el coche sino que te amenazan si te quejas. Impresionante a dónde ha llegado Toyota Canarias.

Ahora cerraron en el sebadal sus oficinas y tengo que ir a Miller Bajo es más frío no conoces los chicos con los que tenías confianza para hablar es más profesional no familiar

! NADA RECOMENDABLE. Fui en persona a pedir presupuesto para que me repararan la llave de mi Toyota que se había partido, me indicaron la documentación que necesitaba llevar y me dieron presupuesto. Hasta aquí perfecto, el problema es cuando días después vuelvo con lo que me habían pedido para comenzar la reparación y ahora resulta que el precio que me habían dicho "me lo había inventado yo, que era imposible". Me fui a la Toyota de Arucas y me lo repararon sin problema, a la primera y por el precio que me decían aquí que "era imposible".
Tengo conocidos que también han tenido problemas aquí, mi recorrido es que EVITES ESTE TALLER

Me gustaría agradecer a Toyota Canarias y especialmente al señor Jorge Carretero el trato recibido que fue muy profesional. Aunque en esta ocasión no nos decidimos por un Toyota espero que en un futuro coincidamos.

Tengo un Toyota avensi, tiene el salpicadero cuarteado, rajado, pero no me lo arreglan. Esta fuera de garantía, Yo creo que no es normal, que un coche que se le supone calidad, le pase esto y te digan que está fuera de garantía matricula 1162 FYS tengo garge, no esta a la intemperie

Hace poco compré una llave nueva y 2 tapacubos nuevos y de paso q repararan el cierre de mi puerta de piloto q funcionaba mal. La llave funciona muy bien, lo q la puerta no la atornillaron bien y un tapacubos estaba mal colocado y salió disparado por la autopista
Volví allí y esta vez sí atornillaron bien la puerta, colocaron el tapacubos q faltaba y le pusieron una cuerda a los 4 tapacubos para evitar más problemas
La comercial Nereida muy simpática y servicio post venta bueno, a mí me respondieron bien

Recientemente he adquirido un nuevo Toyota y, la verdad, recomiendo totalmente la experiencia en este concesionario. El personal ha sido muy profesional.

De vergüenza. Hoy el encargado me amenazó tras negarme la hoja de reclamaciones. Como si se tratara de un vulgar delincuente recibí amenazas tantos verbales como. Llegó la policía ante la negación de de entregarme la hoja de reclamaciones.
Otro empleado de
Venta también me amenazado tuvieron que agarrarlo para no recibir yo una agregación física. Afortunadamente quedo todo grabado que se pondrá a disposición de las autoridades pertinentes y a la dirección de la empresa.
En estado de shock estoy. Si no llega la policía me agreden. Una chulería y falta de profesionalidad del que decía ser el gerente.
Nunca visto antes tal trato.

En Miller el trato del comercial Ayuso fue seco no con ganas de ayudar la chica de la caja un trato cordial y muy amable

Cualificación y profesionalidad de los mecánicos en el taller es nula. No tienen ni idea en detección de averías. Eso sí, hay que pagar lo que reparan erróneamente o mal reparado. No creo que duren mucho más como marca de prestigio que era en calidad y servicios.

Nos trataron muy bien, en especial agradecer a Beatriz toda la preocupación para que tuviéramos el coche en la fecha que lo necesitamos.

Experiencia negativa.
Voy interesado en la compra de un Toyota Corolla TS - Treck y primera respuesta del vendedor es que no conoce el modelo, cuando le digo que lo he visto en la web de Toyota me abre la web de Toyota-canarias como para demostrarme que si no está en esa web el no tiene que conocer ese modelo. Mi siguiente cuestión es si se puede encargar a fábrica que estoy bastante interesado en su compra y me responde que no tiene ni idea y que ellos son los últimos en enterarse de lo que deciden sus jefes. Alucinante. Pues nada suerte y que vendan el stock que les queda por suerte Toyota España te ofrece buen trato y el coche que quería sin tanto misterio. Un saludo.

Llevé el coche al taller 7 veces y me lo devolvieron siempre roto, con el mismo fallo, luego dicen que cambian piezas y es mentira. Son unos timadores y el coche, aún habiéndolo comprado nuevo, una estafa en cuanto a calidad de los materiales y funcionalidades. Nunca comrpes toyota y menos aquí

Busquen en youtube Toyota Miller Bajo. He llevado el coche al taller 7 veces y me lo han devuelto con las puertas rotas y sin que se abran las 7 veces, son unos timadores, venden coches rotos (sí, mi coche se compró de paquete y me lo vendieron con un fallo en las puertas) y luego no los reparan. Jamás compren un toyota y menos en este establecimiento, el trato es horrible y grosero y en cuanto a calidad mejor ni hablar

Una amabilidad y una atención exquisita te explican todo con mucha claridad y eso es lo que el cliente nesecita

Nunca compres un toyota y menos en este sitio, el trato es horrible y en el taller son unos mentirosos, dicen que cambian piezas y te devuelven el coche roto 8 veces con el mismo fallo. Busquen Toyota miller bajo en youtube y verán lo que es un timo, vender un coche roto y luego no repararlo.de vergüenza

A Carmen hay que agradecerle la atención personalizada que ha tenido conmigo siempre y el trabajo del taller.

A todo el qué tenga un Maravilloso Toyota le recomiendo que lo lleve a la sede oficial aquí, son rápidos y profesionales

Buen servicio, y el personal muy profesional y amable, fui por una cosa sin problema, y enseguida me la resolvieron y de muy buen agrado, recomendable para ir

Muy caros los repuestos del yaris. Fui por un tapacubos de plástico, 50 euros. Ni que fuera un lexus.

Muy buena atención y disponibilidad de financiación zona de aparcamiento cercano a casa de coche en Miller bajo

Hemos comprado seis toyotas en los ultimos 40 años en este concesionario, pero esta semana fuimos a comprar uno para mi nieta y el servicio era lamentable, los coches sucios, no se mantienen las medidas de prevención por el covid, los empleados de relajo en el ordenador y no nos atienden, una fiesta en recepcion con risas y gritos, las mascarillas bajadas y sin respetar medidas de seguridad una empresa poco seria que ha cambiado mucho de lo que era hace años.al final fuimos a comprar un seat a mi nieta justo al lado y tan contentos, pero mi esposa y yo decepcionados por ver una empresa caer tan bajo.

Esta gente solo kieren cochitos nuevos cambiar un bombillo inflar las ruedas y poco más, le llevas una toyota hiace de 20 años, con problemas mecánicos y ni la miran, será pa no mancharse las manos, esa es mi experiencia, y les pongo una estrella, porke por lo menos no me cobraron por no hacerle nada

Fue por una duda al departamento de taller y el trato excelente así como las explicaciones, dudas resueltas

El personal tiene que mejorar el trato.con el cliente. Y la directiva/gerencia mejorar la atención sobre todo de taller y cliente

Lleve el coche para arreglar por el seguro un arañazo que me dieron y me lo dieron en 3 días. Muy bueno el trato y el servicio

Trato NEFASTO, impuntuales, sin comunicación, no atienden al teléfono ni tan siquiera cuando sus propios compañeros derivan la llamada.

Hay que pedir cita previa, la atención personalizada es muy buena, creo que en la exposicion tienen que tener todos los modelos para ver bien varias opciones por sus características, y mucho más colorido en la exposicion, modesta opinion.muy profesionales.

El trato de los comerciales con el cliente da mucho que desear, el concesionario no se renueva o reforma desde hace más de 12 años.

Ya no tienen el servicio de antes y la atención al cliente es nula, tampoco tienen coches en exposición, como el corolla híbrido, lo mejor es el taller de mecánica

No hay donde aparcar. El trato de alguno de sus empleados deja mucho que desear. No te dan ni la mano al despedirse. Muy caro y con un horario ridículo de recogida del vehículo. En fin.

He necesitado ponerme en contacto con ellos por teléfono y no hay manera, da igual cuando llame para pedir cita previa, no lo cogen ni de broma. Sin llegar a las instalaciones, ya me da la sensación de que les falta algo de profesionalidad.llamas a Toyota tenerife y da envidia lo bien, rápido que te tratan. Aprendan un poquito de la isla de en frente.

Tras llevar el coche para el cambio del inflador del airbag, ya que mi coche era uno de los afectados en la campaña, me salta un error “verif airbag” la cual no se hacen responsables, haciéndome pagar la mano de obra, perdiendo dinero visitando por segunda vez su taller con la perdida de tiempo que eso conlleva (una mañana perdida porque para pasar el coche hay que pedir cita.). El teléfono si te lo cogen es después de haber insistido 5 o 6 llamadas

Muy mala atención de la vendedora, muy prepotente y muy déspota, te trata con superioridad como si te hiciera un favor vendiendote un coche, la "señora" q esta entrando a mano derecha en el concesionario de miller bajo

Toyota es y será siempre mi marca. Tengo un Prius desde hace 10 años y está como el primer día.

Te secuestran el vehículo 4 horas cuando te facturan hora y media de mano de obra. A mí no me cuadran las cuentas. Los supuestos repuestos cambiados no lo entregan

Tardan en devolverte la entrada de dinero para un coche si ya no quieres continuar con ellos. Y encima no contestan cuando se les presentan reclamaciones por el dinero! Muy mal!

Cómo taller tiene mucho que desear.
Les faltan repuestos, los tienes que pagar por adelantado si quieres que te pidan alguno.
Y la atención del personal no es la que me gustaría a mí.
Los coches muy buenos pero la mano de obra del taller me parece cara.

Hace 3 años que les compré un yaris con 15000 kms, Ya tiene cerca de 67000 y como el primer dia.su trato a cliente y papeleo por mi parte perfecto.