Tri-Ciclos

En el resto de tiendas el nivel de atendimiento va en función de la calidad/precio de tu bici, en esta tienda a todos los clientes se les trata por igual y además tienen buenos precios. Recomendable 100%

Sin lugar a dudas y por experiencia, los mejores en asesoramiento, mantenimiento y servicio post venta.
Grandes todos los chicos de Triciclos Santa Cruz!

Mala experiencia, no son precisamente baratos. Como han comentado otras personas, si no eres profesional, parece que no estás a su altura. Me midieron y aún así me vendieron una bici que no era de mi talla. Como uno no sabe, pues se deja asesorar y obtiene estos resultados. Además muy mal servicio posventa, le dejo la bici para una revisión y una semana después, ni la habían mirado. Pues nada, me la llevo a otra tienda y mi próxima bici la compraré en otro sitio seguro.

Grandes profesionales, saben de lo que hablan, gran taller de mecánica, y gran cantidad de material en stock, te asesoran a la hora de comprar.

Muy mala experiencia vendiendome una bicicleta de segunda mano Giant en la tienda de santa cruz de talla erronea, una S, cuando por mi altura es talla M, por llevarme de ellos que supuestamente son profesionales he estado con dolores de pierna y espalda. Nada recomendable, aparte precios muy elevados, que aprendan de otras tiendas que son verdaderos profesionales que no van solo por el dinero, el boca a boca la mejor publicidad.

Nefasta experiencia. He ido a por un portabicis y aunque me he ofrecido a esperar hasta que tuvieran tiempo para explicarme cómo se monta en el maletero de mi coche, se han negado y me han dicho que vea un video en YouTube. Si no me van a ofrecer atención al cliente, en vez de pagar 85 euros en la tienda, me compro el mismo modelo en Internet por 62 €, ¿no? No le vi intención de decirme que tenía que llevar además una señal de tráfico. No sé si la falta de interés se deberá a que quería comprar un portabicis y no una bici, pero es que ni tiempo me dieron a decir que el portabicis es porque queremos comprar una segunda bici en casa. También quería preguntar por un neopreno Orca pq necesito uno nuevo, pero se me han quitado las ganas. De todas formas pensaba que era una tienda de triatlon y no vi nada expuesto, que no fueran bicis.
Y sí, me atendió el pelirrojo que viendo ahora otras reseñas, se lleva todas las malas críticas.

Es una tienda bien surtida de material y con una buena exposición que queda en un segundo lugar si te atiende uno de los dependientes pelirrojos que no da un trato adecuado a los clientes. Supongo que no le es agradable tratar con personas que no son profesionales o muy entendidas del mundo de la bici. Trato despectivo y poco amable, poco dispuesto a ayudar. He ido en varias ocasiones a la tienda, el resto del personal correcto pero él en dos ocasiones ha estado fuera de lugar.

For me - one of the best stores in the north of Tenerife. I was there 3 times, the guys helped me asap. The have a great knowledge about road bikes and really cool stuff in terms of Trikots, shoes, and everything else. I really like the "store-manager" (Francesco?). The whole team is polite and friendly - of course to communicate is quite challenging but it works and Francesco speaks a proper English.
My first address in Santa Ursula! Thanks guys and stay healthy!

Compré una bici hace poco con ellos y no ha parado de salirme ruidos. Se la he llevado y siempre con mala gana, malas contestas y comentarios por lo bajo.
El peor Jorge, el pelirrojo, siempre desganado.
Lo único que se salva es la ropa y Jacobo, el otro dependiente.

En mi opinión el peor asesoramiento de la isla, siempre a desgana, les preguntas cosas y te responden con malas formas.el chico rubio el peor de todos.muy déspota y soberbio.dos veces he ido.más no creo que me vean por allí. Muchos compañeros y amigos me dicen lo mismo, es una pena porque tienen bicis y marcas que calidad precio están aceptables.

Profesionales y muy buena atencion. Compre mi bici de montaña allí, y super contento con el trato a el cliente.

Una maravilla de gente! Me recomendaron un maillot y buenísimo, me ayudaron bastante con algunas dudas que tenía y probablemente les compre mi próxima bicicleta de carretera Lolo es muy amable!