TuPerfume.com

Era cliente desde hace muchos años ya que soy colecciónista de perfumeria, he conseguido buenos perfumes Nicho a buen precio pero derrepente la página dejo de éxistir, supuestamente estaban mejorando el servicio pero así durante meses hasta que un día veo que ahora es Fung Grube, tremendos caraduras, yo tenía muchos puntos de fidelidad con ellos y perdí todo.

Absolutamente perfecto. Variedad, precios y eficacia en pedidos por la web. El transportista que me tocó de sobresaliente. Desde este momento mi primera opción para compras de este género.

ACTUALIZACIÓN: A 22 de noviembre la web no funciona y desvía hacia la de Fund Grube, tienda carísima donde las haya sin motivo alguno para ello.

Si vas a comprar por la web espera sentado. Antes cualquier compra a China en Ali Express da 10 vueltas al mundo y te llega antes que el pedido que les hagas a estos. No es nada profesional que esto suceda, pero mucho menos que se repita como una variable que no varía. Sólo hay que leer aquí las opiniones de otros clientes y darse cuenta de que algo falla. No seremos los clientes? , digo yo.

He comprado un MÉTÉORITES Baby Glow Touch de Guerlain y un WELLA Thermal Image. La barra de de Météorites llegó sudada y en menor cantidad que su tamaño original; y el spray de WELLA caliente también de haber estado expuesto al sol. Llamé y la respuesta que me dieron es que no pueden controlar la ruta del mensajero. Por lo que veo no hay nivel de atención al cliente. No me dieron alternativas ni disculpas. Estuve 2 años sin comprar por algo similar pero caí en el error. Me han dicho que se trata de una web no autorizada y puede tratarse de una falsificación, si me ocurre algo tomaré medidas pertinentes. Subo foto de MÉTÉORITES. Tened cuidado con lo que compráis puede ser falso.

Llevo yo también esperando una semana y todavía no me ha llegado nada y nadie se puso en contacto conmigo. Solía comprar con está empresa pero parece que el servicio de entrega ha bajado mucho. A la espera que alguien contacte conmigo!

La atención lamentable, ayer sobre las 20: 00 dos dependientas una morena con pelo largo y una rubia, estaban riendendose literalmente de una señora, un espectáculo lamentable, la imagen de la marca por los suelos, creo k algún responsable debería tomar cartas en el asunto, de momento como cliente no volveré a comprar más.

Las dependientas dejan mucho que desear en su tienda física y si decides realizar la compra on line tarda muchísimo en llegar.

Fatal, yo he pedido por la web y no lo recomiendo. No cumplen nunca con el plazo de entrega, otras veces te envian el producto equivocado o te cancelan el pedido. NEFASTA ATENCIÓN

Mal, no cumplen los plazos, he hecho un pedido, era para un regalo de cumpleaños y no ha llegado. Para que fijan un día de entrega si se no lo van a cumplir? Me gustaría saber si se puede solicitar la anulación del pedido y devolución del importe

El pedido no llega el día que ellos indican. Y luego ni siquiera te informan de cuándo llegará.
Una esperando y contando con el pedido que no llega

No cumplen los plazos de entrega, y eso que no hay la escusa de que lo mandaron a pedir a península, meneño.

Llevo 3 semanas y media esperando por un pedido hecho en la web.les he escrito en varias ocasiones y hoy por fin me han dicho q lo ha perdido la agencia de transporte y q me enviaran muestras para “compensarlo”. Pésimo, me parece pésimo el servicio web.

La atención es inmejorable, los precios son los más bajos que te puedes encontrar y la tienda es fácilmente localizable! 100% recomendado

Todo un descubrimiento. Compraba en peluquerías un producto para rizos que se llama Curl Rock (la gente que lo use que se olvide de comprarlo en otro lado!) me cobraban 27€. En esta tienda está entre 8,50 y 12€, o sea que por el precio de uno me llevo 3. Es muy difícil de encontrar así que ya saben!

Esta web no cumple con los plazos, hize un pedido el dia 8 de agosto y hoy dia 15 no me ha llegado, les he enviado tres emails y ni lo han mirado, llamadas de tlf que no contestan, estoy bastante preocupada ya que es un pedido de 200 euros, no tengo numero de segumiento, nose que hacer si por favor a alguien le ha pasado algo similar que me lo digan, muy muy decepcionada

Muy amables en la tienda, pero no cumplen con las fechas de entrega.
Llevo esperando una semana!
Y me molesta que no tienen un nº de tlf con 922.donde podemos llamar gratis. Un 902 lleva gastos extras en la factura de tlf.

No tienen todos los productos que venden en la web, por lo tanto no se pueden probar y no se sabe si nos gusta o no

Maravillas tengo que hablar de esta empresa y del personal y la jefa muy muy profesional no tengo queja ninguna hecho compra online las he recogido la tienda todo muy perfecto como también he comprado la tienda y todo muy bien el personal muy bueno muy profesional aconseja muy bien saben vender la verdad y la jefa muy buena profesional la pena es que no trabajen con Chanel y Dior sería perfecto