Vadebicis

¡Servicio fantástico! El cable de mi cambio se rompió durante el vuelo. Estos señores dejaron todo su trabajo a un lado para ayudarme y poder tomar mi ferry a tiempo. ¡Héroes!

Fantástica tienda de bicicletas. Hicieron todo lo posible para ayudarnos a mi esposa y a mí cuando tuvimos un problema con su bicicleta. Si pudiera les daría 10 estrellas.

¡Es a quién contrataría para arreglar mi cable di2!
Personal servicial, amable y competente, ¡gracias de nuevo!

Desastre de empresa. En 40 min 10 llamadas de teléfono sin responder ni una sola vez. Después contestan en las reseñas negativas que no dan para más de la gente que hay en la tienda. Mentira he realizado las llamadas en frente de la tienda y estaba prácticamente vacía. Este es el prototipo de empresas que no tienen buen futuro y que se basan exclusivamente en la demanda del producto sin tener unos buenos cimientos para cuando está demanda disminuya considerablemente. Y llegará ese momento, pero las continuas desatendidas llamas telefónicas le pasarán factura por el boca a boca.

Absolutamente recomendado. El personal amable y mi bicicleta fue reparada y ajustada inmediatamente.muchas gracias

He comprado una bicicleta eléctrica fuera de la isla a una empresa extranjera. En el transporte dañaron el protector de los piñones y los cambios no estaban bien regulados. Llevé la bicicleta a Vadebicis, me arreglaron el protector y me ajustaron los cambios en diez minutos. Cuándo voy a pagar el servicio me dicen que no es nada. Insisto en que me cobren algo y como respuesta me dicen que disfrute de mi bici nueva. Estos gestos, no habituales en las empresas, como mínimo, merecen que se conozcan. Lo que consiguen con ellos es dar mucha confianza y animan a recomendar sus servicios. Felicidades por estas prácticas y muchas gracias por el trato a Vadebicis en Santa Cruz.

Los chicos son muy útiles. Me cambiaron el casete de mi bicicleta en 5 minutos, después de que rompí mi propia herramienta al intentar desbloquearla durante media hora.

Súper amables y profesionales!

Me ayudaron a desmontar mi bici en una caja para poder llevarla conmigo en el avión. Me enseñaron también a volver a montarla con paciencia y dedicación.

Sitio y gente amante del mundo sobre ruedas muy recomendable para cualquier ajuste o consulta

Ich bin noch nie so freundlich und kompetent in einem Fahrradladen bedient worden wie hier. Muchas gracias. Sehr zu empfehlen.

I was extremely happy with the store, they did some light service work on my bicycle while I waited and no charge. Nice clean well supplied store and very friendly. Thank you so much for helping me out

Super profesionales, me trataron genial, lo dejaron todo para atenderme al momento.
Después de pasar por 3 talleres en Tenerife, pude reparar mi bicicleta y así continuar mi viaje por las islas Canarias.
Mil gracias

Arrived in Santa Cruz when putting my bike together I found I had a washer missing for my headset

The guys fixed it there and then for free. Kind and courteous even though I can't speak a word of Spanish

Great set of guys!

Realizando una ruta por las 7 islas Canarias con alforjas y autosuficiencia, venia con ruidos del cambio desde Lanzarote y problemas de cadena hacia los radios en Gran Canaria que me preocupaban de cara a finalizar la ruta. No solo me hicieron un hueco en mi improvisada visita, sinó que estaron un buen tirmpo para mirar los problemas: cambiando la puntera, revisar funda de cambio, y acabando comprobando que el problema era cadena SRAM en cambio-piñón XT.ademas sólo me quisieron cobrar la patilla. Gracias Jacobo y Ulises por tanta profesionalidad y empatia. Gran equipo! Un sitio donde cuidan de tu bici y se preocupan por el cliente.

Primera vez que llevo mi bici y la verdad que estoy muy a gusto con el resultado, tanto por el trato al cliente, como el mantenimiento. Los chicos me ayudaron con todas mis dudas y hace mucho tiempo que no sentía que mi bici fuera tan bien

Viaggio in bici e sono stata in negozio per cambiare le pastiglie dei freni. Sono stati gentilissimi, non solo hanno usato una delle pastiglie di ricambio che già avevo con me, ma mi hanno anche solo fatto pagare il prezzo dell'altra, senza manodopera.
E poi mi hanno consigliato strade e posti. Consigliatissimo
Grazie!

I was travelling by bike and went to the shop to change my brake pads. They were very kind, not only did they use one of the replacement pads I already had with me, but they also just charged me the price of the other one, no labour.
And then they recommended roads and places. Highly recommended
Thank you!

Compre un extender para una ebike, me advirtieron en la tienda que no se puede facturar en el avión pero lo podía mandar por paqueteria en correos, me fui a correos para mandarlo pero no me lo cogieron. Volví en un par de horas a la tienda y no me aceptaron la devolución. Me he tenido que volver a la península sin el. Dada mi situación y que no me habían informado bien no les hubiera costado nada hacerme la devolución.

Me han salvado la vida no una, ni dos ni tres. Si no tres veces.
Unos héroes sin capa. Buenas personas y profesionales. 10/10.
Desde la península con amor.

Orbea Orca M20 Team Black.

Recomendado 100%; muy buen atendimiento, Moises un gran profesional, siempre me ha atendido asesorándome según mis necesidades! Mis próximas compras sin duda, primero contarán con su consejo. Enhorabuena!

Tienda 10 taller siempre con las últimas novedades y asesoramiento muy bueno la recomiendo al 100%

Les pedí el favor de que me cambiaran unos pedales y un sillín de una bici prestada.
No sólo me lo hicieron sin cobrarme a pesar de tener faena en el taller, sino que además me guardaron mi mochila mientras me fui de ruta con la bici.
¡¡Son profesionales, amables y buena gente!

Mi tienda de referencia. Ulises y Jonay me equipan a mí y dejan en perfecto estado mi bicicleta.

Tienen mucha paciencia conmigo, pregunto mucho.
Gracias chicos

Amabilidad, profesionales y buen servicio, me resolvieron un problema en cuestión de horas y pude seguir con el viaje programado.

Servicio lamentable, sin ganas de trabajar y asistir a los clientes, falsas promesas y mil excusas.

Buena gama y mejor asesoramiento.nada d pensar en desperrarte sino en que t lleves lo q necesitas

El mejor sitio para encotrar casi cualquier cosa, dentro de lo qie puede encontrarse en estas islas. Cuidado con sus consejos. Confirmen por otro medio.

Pues nada, 6 llamadas seguidas a la tienda de Santa Cruz de Tenerife en horario laboral y no han querido cogerlo. He tenido que llamar a la tienda de Lanzarote para que me atiendan (Por cierto lo cogieron a la primera). En fin, horrible servicio al cliente.

Lugar de profesionales, los chicos saben de lo que hablan y su trato personalizado hace que sea una tienda de referencia donde todo lo que busques ellos lo tienen. Gracias por todo

No cogen el teléfono nunca. Para preguntar por un producto me tengo que desplazar a la tienda. Deberían mejorar.

Compré una bicicleta eléctrica Trek, he tenido problemas con la cadena pues se ha roto dos veces ya. Pero la verdad es que las dos veces me han tratado genial y la han arreglado con la garantía. Espero que sea la última vez que se rompe, jejeje. Pero sinceramente volvería a comprar la bici en vadebicis. El trato genial.

Buen trato y ayuda, donde otras tiendas d bicis no me dieron respuesta (me sugirieron comprar otro tipo d bici) solo x q no querían o no tenían el repuesto, aquí me solucionaron y con buen trato

Muy Buena atención y orientación. Poco stock de bicis por la gran demanda que han tenido. Recomendada!

Distribuidores de Trek y Mondraker, muy bien servicio al cliente. Dispone de taller, venta de accesorios y recambios, y servicio de alquiler de bicicletas. Parking privado (para 2 coches)