Vadebicis Telde

Primero decir que la bicicleta fue comprada allí. La llevé hace meses, para un cambio de cable freno.que me avisarían.a las dos semanas fui y aun no la habían tocado, después de quejarme a los dos días estuvo.ahora para una patilla cambio y un supuesto eje rueda trasera, que nunca vi roto ni me dio problemas, llevan un mes y dos semanas.da que pensar. "favoritismo" "amiguismo" "gente preferente "desastre.

Les pongo un 5 por no poner un 10, son unos crack, lleve la bici por qué en septiembre lleve la bici a otra tienda a una revisión completa.
La otra tienda se rieron de mi y me cobraron cambio de pastillas frenos etc y ellos descubrieron que no fue así y que no me lo habían hecho, la bicicleta ahora está fetennnn.
Gracias

Varios años comprando accesorios, y recientemente compra de dos Orbea. Siempre buena atención de ventas, respuesta ante cualquier imprevisto, y cumpliendo los plazos. Buena experiencia, tienda recomendable.

Fui a apretar el isospeed hace tres meses (10 pavos), después de 350 km de uso esta flojo igual, les digo que no uso la bici y me dicen que muy bien que
si hago mucha palanca que si subo muchas cuentas. (15 pavos), será que esta vez lo apretaron mas fuerte de ahí la subida de un 50 % en el apriete, y me dicen que si se vuelve a aflojar que ya miramos, que vamos a mirar si me cobran 20 pavos o algo mas, lamentable el servicio, mecánicos malísimos.lo único que ha cambiado en la tienda en la decoración.

Hace un año entramos a la tienda por primera vez y nos recibió Rubén y nos aconsejó con muchísima profesionalidad. Mi pareja y yo hemos ido muchísimas veces y siempre salimos contentos. El trato de José María, de Christian, de Tenesor y, por supuesto, de Rubén es mágico. Ponen mucho amor en su trabajo y nos hacen sentir en casa cada vez que vamos ahí. Sin duda es nuestra tienda de bicicletas de confianza. Ánimo chicos que sois increíbles.

Tienda de bicicletas encantadora y moderna y personal muy servicial. Olvidé una pieza de mi bicicleta mientras estaba de vacaciones y el personal me encontró rápidamente una pieza de repuesto. Altamente recomendado.

Very nice bike shop with super friendly and professional staff. Christtian helped me out a lot and is a true cyclist by heart! Go there if and you’ll be taken care of!

Very professional service and super kind team. Ruben helped us with picking up a friend. Then they repaired the bike really fast. Thank you so much.

Muy bonita tienda de bicicletas con personal super amable y profesional. ¡Christtian me ayudó mucho y es un verdadero ciclista de corazón! ¡Ve allí si serás atendido!

Si te quieres comprar una bicicleta lo aconsejo 100%, Equipo y gestión nueva, el personal de 10 trato personal y familiar impresionante
Y precios muy buenos. Lo dicho este equipo nuevo va a llevar a esta empresa a un renombre muy alto

Lovely bike shop and even better poeple. Ruben picked me up with the car when i got a flat and repaired all my problems for a good price! Best bike shop ever

Buenas tardes, lo cierto es que mi experiencia siempre ha sido muy buena. Me da algo de lástima que la Información que ofrece Google no se corresponda con la realidad, ya que ahora mismo, día 7 de enero pone que está abierto hasta las 13: 30 y está cerrado. Tampoco ofrece información adicional avisando de que el horario podría cambiar. Estos detalles también marcan la diferencia y considero que estaría bien tenerlos en cuenta.

Awesome place. Had struggles with our bikes and they helped us a lot… picked us up and repaired everything. Super nice shop.

Very professional service and attentive team of experts. Recommended.
I went to a few bike shops before visiting Vadebicis but only here I have received specialist advice regarding what type of frame is best for my height and the seller was very engaged and customer focused. They also had the bike I wanted for a good price. Thanks.

Segunda bicicleta que compro en este lugar y como siempre muy buen trato, en especial de Tenesor que siempre que he ido me ha atendido de forma excepcional y haciéndome sentir como en casa.

Llevo años yendo y siempre salgo contenta.
Variedad marcas, atención grata y muy buenos mecánicos.
Y cada vez que voy, mi bici, fina fina.

Demasiado caro los componentes en esta tienda. Te hacen un 10% que aún así, ese artículo sigue siendo más caro que en cualquier tienda de bicis o internet. Por lo demás todo muy bien.

Un equipo excelente, sin dudas con buenos profesionales y buenos mecanismos en especial a Cristian le recomiendo que cuando quieran adquirir una buena bici visiten sus instalaciones

Trato exqusito de todo el equipo de Vadebicis Telde.
Había estado otras veces pero esta vez me han enganchado.
Resumen: Soluciones, sonrisas y la máquina funcionando como un reloj.

Excellent employees & proffesionals.
Summary: Troubleshooting, smiles & the beast working as a Swiss watch,
What else? !

Sin palabras, fuimos buscando una solución para una silla de ruedas y el servicio fue del 10. Soluciono el problema enseguida y al final no quiso cobrar por su servicio nos dejaron sin palabras.

Trato al cliente muy bueno, el chico de la barba muy cualificado, me ayudó a elegir la bicicleta que más se ajustaba a mis necesidades y resolvió todas mis dudas, y sin dejar atrás al chico que me reviso la bici. ¡Gracias volveré!

Llevo años yendo y siempre salgo contenta.
Variedad marcas, atención grata y muy buenos mecánicos.

Lleve mi Focus la semana pasada para cambio de cadena y limpieza y engrase rodamientos llantas la he recogido hoy y la he probado va como nunca los cambios mejor que nueva el mecánico de diez y la atención excelente gracias volveré sin duda

Nada que ver con la tienda de Las Palmas GC, el personal que me atendió, porque me atendieron bien, me sentí cómodo, y encontré lo que buscaba porque sabía perfectamente lo que buscaba, otra cosa positiva, no intentaron venderme nada. Como negativo, dificultad para aparcar cerca, aunque ahora es zona de estacionamiento limitado y finalmente también negativo el precio, son muy caros.

Son tan irresponsables que el cierre del sábado es ala 13y30 llegó a las 13y05 y no había nadie por todo esto todo cerrado

Una de las mejores tiendas de bicicletas y componentes del archipiélago Canario con grandes marcas tanto en bicicletas, componentes y accesorios.

Llegué con toda la ilusión de retomar el ciclismo de montaña y fui muy bien aconsejado por Miguel y el equipo al completo. El taller funciona de 10 y te guían ante cualquier cuestión que te surja, más que agradecido y recomendar a la mejor tienda de bicis de Gran Canaria

Una exposición de bicis como en pocos sitios y un trato amable y profesional. Te asesoran en todo y ofrecen un servicio muy bueno. Yo me he decantantado por la marca Trek y hasta el momento todo perfecto. 100% recomendable.

Muchas gracias a vadebicis telde, a su equipo y en especial a Miguel Queipo por su rapidez en la gestión de una garantía

Buenos productos en esta tienda. Destacar que ahora tienen bicicletas Santa Cruz. A mi parecer los precios son un poco caros. No conozco comon funciona el taller pero tengo buena referecia de ello.

Calidad, profesionalidad y excelente trato personal, ¿Se puede pedir más? , yo creo que no, porque incluso los precios son acorde a la calidad de sus productos.

El trato de 10, me han asesorado desde el primer momento donde estaba un poco perdido con qué bici elegir según mis necesidades.

Tienda de confianza desde hace varios años, un crack de mecánico y el resto del equipo geniales.
Me han gestionado varios asuntos con varias de mis bicis Trek y siempre sin problemas.
Sus cursos de mecánica están muy bien para aprender y perder el miedo de toquetear nuestras bicis.
Además es un placer compartir rutas de cuando en cuando, siempre divertidas

He comprado dos bicis eléctricas en el establecimiento de Telde (Las Palmas). La primera hace tres años y la segunda hace solo dos meses.
Siempre me han tratado bien y cualquier problema que tuviera la bicicleta fue solucionado sin problemas, muchas veces a coste cero al estar estar en garantía. He pedido hora sin problemas telefónicamente para revisión y nunca he tenido problemas. Por todo lo expuesto no puedo sino poner 5 estrellas y decir que en mi caso particular todo ha sido muy bien. Gracias a los tres empleados del establecimiento

Trato cercano, el mecánico me dió confianza y consiguió solucionarme el problema de forma rápida, gracias!

Buena tienda sobre todo si está Miguel hace unos años le compré una trek fuel ex7 de 26 modelo 2012 y ayer le compré la trek rail 7, te da la factura te da la garantía de por vida si es una trek te lo explica todo te ajusta la suspensión, la altura del sillín, te mira que la talla sea la correcta y solo tienes que preocuparte de dar pedales

Llamas y pides algo y no lo tienen. Bien, no pasa nada. Ahora, parecer que estás molestando y tras decir adiós, ni despedirse, fatal.

Trato amable y familiar saben adaptarse a las exigencias del cliente gran profesional Miguel! Recomiendo 100% la experiencia

Agradecer el servicio y trato prestado de todo el equipo de Vadebicis Telde. Gracias por su pronta respuesta en buscar soluciones. En especial Miguel por su profesionalidad

Ayer a las 17.05 estuve en la tienda, la puerta no estaba abierta del todo, es cierto, pero me decidí a pasar y sin moverme de la puerta le pregunté a un chico con barba cual era el horario que tenían porque tenía un poco de prisa. Entiendo que todavía no estuvieran abiertos, pero la forma de contestar del chico no me parece la más apropiada, diciéndome de mala forma ¡estamos cerrados, le dije.solo quiero saber el horario y me vuelve a responder ¡¡estamos cerrados! Y menos la cara con la que me miró. Solo expresar mi malestar y decir que ya no me interesa el horario de la tienda.gracias

buenos dias!
no se si su encargado no se da cuenta de la gente con la que habla, por que yo solo estuve en la puerta 30 segundos y no lo vi antes en ningún momento ya que me bajé del coche y fui directo a la puerta. Con lo cual estará confundido con otra persona. Vuelvo a repetir que entiendo, que entre estando la puerta a medio abrir, pero esas no son formas y menos esas miradas.y por mi parte no hay mas discusión ni más visitas a su tienda ya que con su prespuesta quedo aún más perplejo.un saludo

Hoy he ido para que me ajustaran la bicicleta a mi medida y la verdad que Miguel ha sido muy amable conmigo aconsejandome con mucha profesionalidad y mimando mi bicicleta como si fuera la suya. Muy agradecido con el trato recibido.

Gran equipo humano y profesionales muy contento con el servicio ya que sus consejos me hicieron ahorrar dinero y con taller servicio muy contento seguimos confiando en la empresa como en gran equipo que hay detrás de la empresa que realmente es el que la hace tan seria

Después de un año y medio de haber comprado mi bici, decir que el trato de todos los miembros de la tienda ha sido de 10, siempre atentos y dispuestos a ayudarme en todas mis dudas "que no eran pocas" cuando ha habido problemas con alguna avería siempre se solucionó, incluso cuando hubo un problema donde se tuvo que acudir a la garantía que cubrió sin problemas. Seguiré acudiendo sin dudarlo.

Fui a comprar y el señor mayor que me atendio tendria que tener muy mal dia no me ayudo ni aconsejo

Me dan fecha para 15 días. Llego con mi bicicleta y no estoy en la lista. Revisan la lista no sé ni cuantas veces como si yo fuera un delincuente y no me recogen la bicicleta, se limitan a decirme que debería estar porque ellos lo anotan directamente. El propio recepcionista del que no dudo de su habilidad como mecánico de bicicletas, me dice que no escucha ningún ruido al cambiar. Todo eso con más usuarios en la tienda. Tensa el cable y me dice que ya entran todos los cambios, cuestión de 1 minuto, como si me estuviera salvando la vida, para poder atender al siguiente usuario. Obviamente llego a mi casa, después de esperar 15 días por sus servicios, siendo error suyo el que yo no estuviera anotado y el problema sigue ahí. Desde luego ninguna de mis bicicletas ni la de mis conocidos pisará jamás esa tienda.

Un trato excelente por la persona que me atendió, creo que se llamaba Miguel, se nota mucha experiencia y muy bien aconsejado en cuanto a relación calidad precio, volveré seguro.

Cobran las horas de taller como un servicio premium y dan servicio de tercera, lleve la bici para dos cosas y una de ellas salió peor de lo que entro, tuve que volver a llevarla y volver a dejarla, resultado dos tardes perdidas, deberían de descontarte el dinero de tu tiempo perdido. Servicio técnico oficial de Trek horrible, no volveré por la mitad del precio o menos me lo hacen en cualquier otro sitio mas cerca. Viendo las reseñas que tienen en internet no se como venden bicis. Lamentable.

Me gustaría agradecer a Miguel y al equipo de Vadebicis Telde, el buen trato recibido y la profesionalidad de su asesoramiento en la compra de una bici.
Un Fuerte Abrazo y Felices Fiestas.

El trato del gerente me parece muy muy bueno. La excelencia en el asesoramiento es propia de una persona con mucha experencia. Lo recomiendo a todos aquellos que en este mundo valoren más la calidad de la información y asesoramiento a un trato frío, comercial y sin tener ni idea de lo que vende. Por cierto, el gerente MIGUEL un 10.

Pues mi experiencia deja mucho que desear, a una bicicleta con la cubierta pinchada no le cambiaron la cámara porque para empezar no tenía ese tipo de cubierta ni se molestó en mandarla a pedir ni tenía máquina para cambiarla, lo hacía a mano y no eso. Me despachó rapidito.

Mala atención, poca amabilidad, parece te están haciendo un favor. Si no eres un pro te tratan con cierto desden

La verdad que la atención al cliente deja mucho que desear, fui para comprar un par de cosas para mi bici y el asesoramiento fue pésimo al día siguiente tuve que ir a otra tienda y me resolvieron sobre la marcha, yo no volvería aunque la tenga al lado.

Buen trato y buena gestión puntual con la garantía muy satisfecho con los 3chicos que tiene siempre pendientes satisfecho

Mal trato por parte del empleado con mayor edad dejando indiferente a las personas que entran nuevas en en este deporte. Se le lleva una bici de unos cuantos años y habla con tono sarcastico sobre la antiguedad de la bici dejando ver que esta desfasada aun estando nueva

Horario amplio, buen servicio, trato del personal exquisito, autenticos profesionales en el mundo de la bici.

Hoy por la mañana a primera hora tuve que pasar por nesecidad, ya que justo al lado de la tienda me di cuenta de que llevaba la piñonera suelta, al entrar le pregunté a uno de los mecánicos ya que habían dos, que si me hacía el favor de apretarme la piñonera el otro mecánico que estaba montando bicis, según él dos bicis de su propio equipo vadebicis, me dijo que tenía que esperar a que terminara de montar las dos bicis que había empezado y que les corría prisa, o me dijo que le preguntara al vendedor de la tienda a ver qué podía hacer. Con 4 personas atendiendo en tienda ninguno fue capaz de coger un extractor y apretar la piñonera, algo tan simple que la pérdida de tiempo es de 20 segundos. Llevaba años sin entrar en la tienda ya que vivía en la península, pero recordaba un mejor trato al público.

Lo mejor de la tienda son sus dimensiones, tienen una buena cantidad y variedad de bicicletas, el servicio es regular y los precios son altos por lo que pude comparar. Un artículo que vi en otra tienda por 178 allí lo tenían por 30 euros más

Yo compré una ebike, estoy muy contento con la TREK.
Servicio del taller bastante bien, con buena atención por parte de Nauset (responsable de tienda en Melenara) y buen servicio de mantenimiento.y precio muy normal.

Compré una orbea keram en el establecimiento de Telde, prometiéndote unos servicios postventa que nada tiene que ver con la realidad. Una vez la compras te dejan a tu suerte.

Cuesta contactar por teléfono mucho, no disponen del stock que dicen tener en su web.no saben decirte si en otras de sus tiendas tienen stock de la bici que buscas.me he quedado decepcionado y lo peor sin bici.

Cuando intenté reembolsar una herramienta no utilizado, dijeron que el pago con tarjeta no se canceló. Tenga cuidado al comprar cosas aquí.

Perfect service and friendly staff. Repaired our bicycles on the spot. Recommended for anyone with road bike problems.

Venden calidad pero bastante mas cara que la competencia y la competencia también tiene calidad a precios mas asequibles, aparte los que trabajamos de lunes a sábado no podemos ir a comprar pues abren hasta las dos, salir de currar y salir pitando para coger la tienda abierta, no hay flexibilidad de cara al cliente, un saludo.

Mi bici lleva mas de un mes para tramitar una rotura en la rueda trasera
La poco profesionalidad del personal y compromiso con el cliente esta bastante presente
Llevo esperando a una respuesta una semana cuando el mismo encargado se comprometió en llamarme en dos días
No recomiendo comprar aquí ya q pasan completamente del cliente

Son muy profesionales, y tienen solo Bicis de calidad! Aunque realmente es algo caro para la gran competencia que existe.