Veterinary Clinic Los Principes

Cero profesionalidad, cero moral y cero ética.
LEÉLO SI QUIERES A TU MASCOTA. NO LA LLEVES A VET CALI.
Llegué a este clínica porque me derivaron a ella desde Clínica las Indias, porque supuestamente tenían que operar a mi conejo d 4 años de urgencias. Me dijeron que me llamarían al acabar la operación y no me llamaron, tuve que llamar yo a las 10 y pico de la noche. Tuve que dejarlo ingresado con HOSPITALIZACIÓN INTENSIVA la cual cuesta 75€ (la operación y pruebas fueran 650€). Nadie me explicó nada de la hospitalización y como pagué HOSPITALIZACIÓN se entiende q se queda ingresado dentro de la clínica con todos los utensilios, medicinas y demás útiles necesarios veterinarios para su cuidado, y me dicen por teléfono q se lo lleva a su casa Óscar (veterinario de las Indias) y q me llamaría al día siguiente para informarme. Al día siguiente nadie me llamó, llamé yo y me atendió la recepción de vet cali, quien me dijo que el conejo paso noche en la clínica, fui a verlo a la misma y me dijeron q no, que el conejo se fue con Enrique (cirujano de vet cali) al yo decirle que por teléfono me dijeron primero que se fue con Oscar y después q se quedó en la clínica, Enrique me dijo q no, q se lo había llevado Óscar. Al final nunca supe dónde pasó la noche mi conejo, a lo que le respondí q yo pagué una hospitalización, no un albergue en su casa por 75€ en una casa sin medios, ni utensilios veterinarios.
Al llegar a la clínica lo primero que hicieron fue decirme toma presupuesto, sin explicarme nada y pregunté presupuesto de q, y me dicen de un lavado de estómago y otro ingreso, le dije que no se iba a quedar más noches ahí cuando no sé donde la pasa, ni con quien, ni cómo. Al decir esto salió el cirujano Enrique muy insistente en q lo dejara ingresado y q si no lo dejaba q le hiciera el lavado. Dije q quería ver a mi conejo y me dijo q estaba muy dolorido q no comía, ni se comía q el lavado le haría bien. TODO ESTO MENTIRA. El conejo se movía, y comió con ansias conmigo, además de estar bien sin problema alguno. Aún así accedí a hacer el lavado de estómago ya q me convenció diciéndome que tenía dolores y que éste no tenía ningún riesgo, me dijo que me fuera y volviera a la hora y media o dos horas. Cuando volví me dijo que el conejo respiraba muy mal y que estaba muy débil. Todo ello sin verlo le dije que me llevara con él y me dijo q no, le dije que quería verlo y me lo trajo al rato. El conejo no se sostenía en pie, no me reconocía y respiraba muy mal me dijo q por el lavado de estomago se soltó un líquido hacia la traque y que tenía una neumonía CUANDO ME DIJO QUE NO HABÍA NINGÚN TIPO DE RIESGO. Me dijo que lo mejor era dejarlo ingresado. Le dije q posibilidades había d q sobreviviera y me dijo q no lo sabía pero q si lo dejaba ingresado mejoraría, le dije q si era mejor poner la eutanasia por su estado y me dijo q como profesional no se la pondría que lo dejaría ingresado. Lo tuve q dejar ingresado por su estado crítico. Con ello ya llevaba gastado unos 800€. Me dijo q al día siguiente me llamaría, NO me llamó. Fui a verlo y me dijo que había pasado la noche y estaba respirando mejor, pero que tenía que seguirlo dejado ingresado por su estado, le dije que no porque no iba a seguir pagando 75€ por un ingreso que no sé ni donde es. Al conejo le dio un ataque de repente. Prácticamente me dijo que el conejo estaba hecho una mierda pero que lo siguiera dejando ingresado para ver si mejoraba después de un ataque y que el conejo estuviera entubado, siguió sin plantearse la eutanasia, si no más ingresos para lucrarse. Le dije que no quería verlo sufrir, que quería ponerle la eutanasia, y que quería verlo antes. Al verlo estaba entubado y tus pulsaciones bajaron de 175 a 30 en menos de 3 minutos. Se estaba muriendo sólo, aun así me dijo que iba a pincharle la eutanasia. MENTIRA no le pinchó, se murió solo. Le dije que no le iba a pagar una eutanasia que no le puso, y empezamos a discutir.
Todas las actuaciones han sido a puerta cerrada, sin entrame en una consulta.

Llevamos a Bunny a una tomografía, gente amable y profesional, nos aconsejaron lo mejor, con cortesía.

Llamarles hoy para saber si tenían una medicación para mis perritos y contestarme que la tienen, pero NO me la venden porque no he pasado consultas con ellos, deja mucho que desear. Luego me envían la ley del
Medicamento cuando está ya pautado por un facultativo y encima siguen en sus treces. Vergüenza deben tener! Poca profesionalidad por el bienestar animal

Pruebas, pruebas y más pruebas, dinero, dinero y más dinero, sin conducir a nada lógico. y propuestas descabelladas que solo llevan a sacar más dinero.
Abusaron de lo mucho que quería a mi perro para hacerme ver una realidad inexistente.
Después de unos 800 euros gastados en 4 meses, su propuesta fue una prótesis de cadera y dos operaciones de rodilla a un perro de 17 años, con un tumor en la suprarenal, casi ciego, sordo, con demencia y otras dolencias y problemas de la edad.
Lo peor no es el dinero, es que te dan falsas esperanzas durante meses en los que siempre aparece la necesidad de una nueva prueba o tratamiento, a costa del sufrimiento del animal. cuando nos decidimos buscar segundas opiniones llegó la sorpresa. Veterinaros estupefactos con lo que nos habían dicho y la nula ética profesional.

No es facil encontrar un servicio que atienda mascotas exóticas de forma tan eficaz, amable y profesional desde todos los puntos de vista.
Hasta las mismas mascotas sienten el local como suyo, al tener libertad de movimiento en todo el recinto, dotado de magníficas medidas de seguridad, para evitar fugas.

HOY HE LLEVADO A MI CONEJITO POR PRIMERA VEZ A ESTE VETE Y NOS HAN TRATADO DE MARAVILLA ME AYUDARON MUCHISIMO UN MILLION DE GRACIAS

Lleve a mi gatito de urgencias ayer y era la primera vez que iba y me encanto el trato y como atendieron a mi gato tanto desde la recepcion como el veterinarioo

Un establecimiento muy grande con muchísimos profesionales dónde tratan a tu mascota muy bien en este caso hablo de el especialista en exóticos Óscar un ejemplo de profesionalidad muy atento y preocupado por dar con la solución al problema aparte tienen secciones separadas para perros y gatos para que no se produzca ninguna problema una idea muy buena que en otros veterinarios nunca he visto mucha y variada alimentación y juguetes para nuestras mascotas

Personal profesional muy cualificado. Es evidente su sincera preocupación por las mascotas.

Soy veterinaria y remito los casos de traumatología de perros de un albergue y siempre nos ofrecen muy buen servicio. Tanto el trato en recepción es bueno como el resto de equipo auxiliar y veterinario. Sobretodo tengo que destacar la gran implicación del traumatólogo, su esfuerzo en explicarnos los casos para así poder entenderlo y llevar una mejor recuperación y trabajo en conjunto, además del amor y empatía que le pone junto al resto del equipo, teniendo grandes gestos por ayudar a los perros abandonados. Además, son buenos compañeros con los veterinarios remisores.

El servicio de atención al cliente es pésimo, llevo 2 semanas tratando de que me atiendan al teléfono y me cortan, he mandado un correo y tampoco se me contesta, sinceramente muy mal.

Es el lugar perfecto para llevar a tu mascota, muy buen trato y muy buena profesionalidad de sus empleados.

Un lugar increíble con profisionais maravillosos, el tracto con los clientes e el cariño con las mascotas perfeito

No le recomendaría esta clinica veterinaria ni a mi peor enemigo, el trato q yo recibi en ella fue totalmente inhumano y tengo el remordimiento q fuera el mismo q le dieron a mi mascota

Muy buena atención y sobretodo profesionalidad que es lo más importante cuando se trata de cuidar a tus mascotas. Le extrajeron un cuerpo extraño por gastroscopia a mi gatita. Me informaron en todo momento y afortunadamente lo pudieron extraer a pesar de la dificultad que extrañaba dicho objeto.

Su trato, cariño y atención a mi pequeño peludo es increíble, siempre atentos a su salud y bienestar son un equipo de 10

Profesionales y amables. Estoy encantada con todas las personas que me han atendido. Seguiré llevando a mi familia peluda.

Sin duda alguna un lugar al que acudir con tus mascotas 100% recomendable.te sientes totalmente en confianza de estar con profesionales totalmente cualificados Además con medios adecuados y atención inmejorable.ya no vivo con la angustia de encontrarme con veterinanias de confianza.sé que aquí puedo depositar con toda seguridad la salud de mis perritas.
Se nota la vocación de todo el personal desde las auxiliares, la administración a las veterinarias.

Unos cracks, muy profesionales. Llevo a mis perros a su chequeo habitual. También atienden animales exóticos.

Me gustan las instalaciones, luminosas, amplias y limpias. El atendimiento y sensibilidad, estoy muy contenta y lo mejor, es que mi gatito está mejor

Todo el equipo veterinario y auxiliares es una pasada, súper buen ambiente, y de maravilla el trato tanto con los clientes como los pacientes. Lleve a mis conejitos a la clínica, y el especialista de exóticos es una pasada.
Si tienes una mascota no dudes en llevarlo a VetCali!

Grandes profesionales, las veces que he ido a penas he tenido que esperar para ser atendida (tras previa cita). Muy buen trato.

Un trato inmejorable, tanto la atención a los animales como a sus dueños, un equipo tremendamente profesional, 100% recomendable

Me encanta venir en este clinic, Son excelentes profesionales, se preocupan por tu mascota y son muy dedicados, tienen amor y respeto por los animales, es un sitio con alma. Dr Enrique Gonzalez, vet exotic specialist cuida muy bien de mi conejillo de india, (son animales exoticos muy delicados, que necesitan micro cirugía) y Claudia y los auxiliares son maravillosos, Cuando dejo Bernard me voy tranquila sabiendo que esta en buenas manos y les dan mucho cariño.recomiendo esta clinic 1000* Gracias por cuidar nuestras mascotas!

Buenos profesionales, a pesar de que mi perro no se lleva con veterinarios tienen mucha paciencia con él. Recomendado.

Maravillosos profesionales
Llevo con ellos casi 20 años y han cuidado con mucho amor y cariño de mis peludos

Hace unos meses lleve a mi perrita porque pensaba que se había comido tela, en vez de hacerle una ecografía le hicieron una radiografía que cuando es para ver si tiene algo lo que hay que hacer es ecografía y encima la radiografía salió borrosa. Me dijeron que no veían nada yo les creí y la perrita por la noche se me puso fatal vomitando la lleve a mi veterinario de confianza y la tuvieron que operar de urgencias. No recomiendo este veterinario porque no hacen las pruebas necesarias y encima te cobran todas las consultas.

Contenta, mi perrito estaba que no se levantaba por una inflamación, me vi un fin de semana sin medicación los llamé y me la facilitaron. Nada más darle la medicación una sola pastilla y el perrito al día siguiente estaba jugando. El trato en todo momento correcto, por el veterinario, como por la chica que atiende en la entrada. Lo recomiendo. ‍?

El atendimiento ha sido excepcional, el veterinario que atendió a la mascota de mi hijo, un profesional, una persona que en todo momento nos describió la situación de gravedad del animalito y que hizo todo lo que estuvo en sus manos y más, muchas gracias al veterinario de los animalitos exóticos, por el atendimiento y el trabajo.

Excelentes profesionales, además se preocupan por tus mascotas y están muy pendientes. El cirujano es buenísimo, los veterinarios y auxiliares maravillosos. Cuando dejo a mis animales me voy tranquila sabiendo que están en buenas manos y les dan mucho cariño. Mi canario y mis dos gatitos les dan las gracias y yo estoy tan agradecida y tan satisfecha. El sitio es genial, amplio y con mucha energía positiva. Si han visitado varias clínicas y no han salido convencidos, no duden en llevar a sus pequeños a VetCali, esa ha sido mi experiencia.

Grandes! Tanto a nivel profesional como personal. El seguimiento es exhaustivo y el trato excelente. Gracias Aliosha, se nota que lo tuyo es por vocación! Gracias Yordana, por tu aguante con el terremoto! Y gracias Claudia, el gran amor de nuestro señor Thor, por tu talento de organización!

La mejor clínica veterinaria de Tenerife Profesionales amantes de su profesión y de los animales Excelentes instalaciones y equipamiento con un trato y servicios insuperables

Hoy hemos tenido que buscar un veterinario de exóticos para una hermosa ninfa, y hemos tenido la suerte de encontrar en Centro veterinario Vet-Cali donde nos han ayudado con nuestro pequeño compañero de una forma muy profesional y amable, a pesar de ser agosto y tener parte de la plantilla de vacaciones nos han dado un servicio excelente y estamos muy agradecidos.
Esperemos que nuestro pequeño amigo se vaya recuperando poco a poco.
Gracias

Desde hace meses llevo a lluvia mi agaporni y el trato siempre fue bueno. Claudia que es la auxiliar que atiende también en el mostrador, es maravillosa, por como me trató ella la primera vez que llame para preguntar el coste de una consulta fui a ese veterinario. Enrique (vet de exóticos) es un encanto y lluvia que siempre pica a todo el mundo menos a mí, a él jamás lo hizo.
Calidad precio diría sin duda que sí, su trabajo vale dinero igual que el de todo el mundo y a veces lo vemos caro por la cantidad de pruebas que tienen que hacer pero es totalmente necesario para descartar enfermedades ya que si tratan una sin tener datos suficientes y justo el medicamento que le dan es malo porque tiene otra enfermedad, pones en riesgo en su vida.
Son muy buenos veterinarios así que calidad precio, sin duda.

No me ha gustado nada, la que está atendiendo fuera por la tarde me trató mal. Si me preguntan por este veterinario no lo recomiendo para nada, es súper caro y ni para comprar el pienso, me da la sensación de que les gusta más el dinero que los animales, y paciencia -24.

Maravilloso! Llevo a mis dos perritos ahí y estoy súper súper contenta, por todo, el trato tanto a mí como a mis mascotas, el trabajo tan profesional y la calidad de los veterinarios y auxiliares es fantástico. Espero muchas más clínica se puedan asemejar a esta

Se han mudado a un centro muy espacioso y limpio. Los veterinarios son muy profesionales y el trato es inmejorable. El veterinario del departamento de exóticos, Enrique, es del único del que me fío en toda la isla porque sabe lo que hace. Es un centro que recomiendo a todo el mundo. Tienen urgencias, quirófano, peluquería animal, rehabilitación, etc. Y cuentan con servicio de guardería, venta de productos y seguros veterinarios.

No lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
Mi gata dejó de comer y se quejaba al tocarle la boca. Se lo explicamos a la "veterinaria" que nos atendió, y sin prestar mucha atención empezó a decir que había que descartar enfermedades, que había que hacer analítica, y sino salía nada eco y radiografía.etc para según ella descartar enfermedades graves. Consulta y analítica básica del todo 110€. Y radiografía y eco casi 100 más.
Le dijimos que no podíamos gastar ese dinero, asique nos fuimos después de pagar la analítica, que no nos dijo nada, ya que daba bien.
Ni un analgésico nos recetó porque no sabía lo que tenía. Me fui a otro veterinario, le miró la boca (que era donde estaba el problema) antibiótico y antiinflamatorio y para casa por menos de la mitad que pagué ahí.
No tiene perdón dejar un pobre animal con dolor de muelas para que vuelvas y seguir cobrando por pruebas inútiles, es inhumano.

Son profesionales a la par que personas que se preocupan por nuestras mascotas, las tratan con un cariño infinito.los recomiendo con la boca llena.

Hoy nos ha tocado despedir a nuestra perra Lola daros las gracias por todo lo que hicisteis por ella y por nosotros siempre hablando claro gracias a todo el equipo en especial a Alihosa nuestra veterinaria por aconsejaría y cuidar de Lola.

Para mi los mejores veterinarios, cariñosos cómo los animales siempre que los necesita estan recomendable

Para mi un veterinario en el q se trabaja por dinero principalmente importando muy poco la salud de un animal pues en mi casa mi perra desde q la cogí con 2 meses a tenido seguimiento con ellos llegando a pagar los planes anuales q ellos ofrecen. De repente un día mi perra se Corta una pierna estando en cuidado de un familiar mientras me enco traba de viaje y al no tener el familiar dinero para abonar la consulta y los puntos de sutura q no son pocos los que lleva llamo a la clinic y se niegan a atenderla. Creo q en esta clínica no se kiere a los animales. Ya q si no hay dinero x delante te lo dejan de sangrar si hiciera falta. De pena

Buscan más el dinero que el cuidado del propio animal, ya que los precios de productos veterinarios básicos (comidas, desparacitación.) son más caros que en otros sitios. Además el atendimiento es muy frío tanto con los animales como con las personas.

Sin duda los mejores, vamos desde la otra punta de la isla con nuestra pequeña luna porque allí nos hacen sentir a toda la familia como en casa. Son un equipo de grandes profesionales, yo no los cambio por nada. Lo requeterecomiendo