Visión Veterinaria, Centro oftalmológico Veterinario

Son las mejores de la isla. Siempre están para ayudarte y te ofrecen lo mejor en todo momento. Las recomendaría una y mil veces. Muchas gracias!

Los recomiendo al 100%, tienen un trato cercano, en caso de tener una urgencia hacen todo lo posible por atenderte. No duden en acudir para que sus traten a sus mascotas como se merecen.

I would like to thank the whole team for the care and attention to both us and our dog. The level of service was far greater than I expected. Everything was explained in details, they speak decent English and all the treatment instructions were provided in 3 languages. Also, all the visit details and examination results were sent by email right after the appointment.

You are real professionals, keep it that way:)

Tienen un equipo de grandes profesionales, se implican al hasta fuera de su horario laboral, no importa fin de semana o festivos, están ahí. Gracias en especial a Raquel en esta semana santa, nos ayudó de un manera increíble a cualquier hora?

Un equipo d 10, especialmente muchas gracias a Raquel, muy profesionales y atentos en todo momento, gracias por cuidar a nuestros pequeños

Super! Les consultations sont très professionnelles, soignées, méticuleuses et approfondies. Merci également pour l'accueil chaleureux, je recommande sans hésitation.

Mi Dobby encantado con la atención y profesionalidad de todo el personal, y yo más! Muchas gracias100% recomendables

Son muy amables y atentos. Nos atendieron muy rápido y buscaron solución a nuestro problema. En general estamos muy contentos con el equipo, mención especial a Raquel por su implicación.

En mi nombre propio y en representación de la asociación SOS PELUDOS, de la que formo parte, quisiera no sólo destacar la gran profesionalidad, empatía y buen hacer de este equipo, con Raquel Udiz al frente, si no que el amar lo que hacen, les lleva a recomendar siempre la mejor opción, a estar pendientes incluso fuera de su horario laboral y a ayudar a los más desfavorecidos Nosotros agradecemos enormemente poder contar contigo, con Ustedes, SIEMPRE! Un ABRAZO equipo y no cambiéis nunca

Tanto Danna como yo estamos increíblemente contentas con la profesionalidad, el trato y la cercanía que cada profesional tiene en visión veterinaria. Desde el minuto uno fueron súper atentos y se preocuparon muchísimo por Danna. Nos trasladamos a la isla vecina para operarla y nos explicaron todo con detalle y detenimiento y cualquier duda que me surgía ahí estaban dispuestos a resolverla. Estamos encantadas! Mil gracias de corazón.

El trato recibido es del todo mejorable. Quizá mi caso sea algo puntual, pero en mi experiencia me he encontrado con una veterinaria falta de empatía (ya no sólo conmigo, sino con el bienestar de mi mascota), que cuando te pregunta algo y le vas a responder te interrumpe constantemente, que tergiversa lo que dices, probablemente porque no da oportunidad a que termines una frase. A esto hay que unirle que ya he tenido problemas con dos recetas que me ha prescrito, la odisea que supone que te den una cita que no coincida con el horario laboral del cliente y la desagradable experiencia de que que te llamen para vayas a determinada hora a recoger una receta y, al llegar a la hora acordada, te tengan esperando en la calle casi una hora bajo un sol de justicia porque no estaba la receta hecha.
La mayor sorpresa mía fue cuando, después de acudir a varias consultas, y estando físicamente en el centro veterinario, la veterinaria te diga en tono de reproche "¿y no lo has llevado a un veterinario? ". Lo que me hace plantear si aquello era una panadería y estaba hablando con la pastelera.
Desde luego, es muy desgradable pagar a alguien para que te discuta, no te permita hablar y tergiverse lo allí dicho. Pero lo más doloroso es ver que quien más sufre las consecuencias es tu mascota.

P. D.: Tras leer réplicas del centro a las reseñas de otras personas me gustaría añadir, si van a responder a lo escrito más arriba: Mi mascota es un animal, y por tanto, legalmente no está amparado por la LOPD, Pero ruego, por ética, y estética, se abstengan en lo posible de divulgar sus datos de salud en un foro público como este.

RESPUESTA A LA RÉPLICA DEL CENTRO (añado aquí porque no hay formulario específico) : Me sorprende que responda a la exposición de mi experiencia refiriendo que desconoce de quién se trata y poniendo en duda que haya sido en su centro, y casi al mismo instante reciba un WhatsApp suyo a mi móvil personal interesándose por esto. Un sábado a las 9 de la noche.

Recomendable 100%, trato súper profesional y amable. Fuimos con nuestra perrita con los ojos bastante mal y resolvió el problema en la primera consulta. Ahora estamos con el tratamiento que la puso y estamos muy contentos de ver como evoluciona favorablemente cada día.
Muchisimas gracias Raquel por tu profesionalidad y cariño. Sin duda el mejor centro veterinario oftalmológico donde podíamos haber llevado a nuestra pequeña!

Maravillosa clínica y excelente equipo. Muy feliz de haber llevado a mi perrita a que la trataran con mucho cariño, cuidado y profesionalidad. Nayra y Raquel son excelentes veterinarias y el equipo de apoyo es inmejorable. 100% recomendado

Excelente atención personalizada, profesionalidad en todo momento, actitud a ayudar, fácil acceso, posibilidad de parking en la vía pública, costos accesibles.

Excelente atención. Todo el personal muy profesional, amable y el trato con mascotas de primera! Gracias Raquel, Nuria y Germán por todo.

Que bueno es tener en la isla un sitio donde te solucionan cualquier problema visual de tu mascota. En mi caso han tratado a mi gatita con mucha profesionalidad y con una gran explicación del problema, funciona perfectamente los avisos sms y los informes por e-mail al salir de consulta.
El precio del servicio está muy bien para lo que ofrecen y el resultado de la visita.
Felicidades

Nala fue por primera vez hoy a una valoración y revisión de un problema en un ojito.
Me he quedado encantada con el trato hacia Nala y hacia mi.
Hemos iniciado hoy el tratamiento y volveremos en 10 días. Da gusto que contemos con clínicas tan especializadas y tan humanas en tenerife.

Conocemos de primera mano a Raquel antes de que montara Visión Veterinaria y la verdad es que es excelente. No sólo es muy profesional sino que tiene verdadero amor por los animales y por su trababjo.

Muy buenos profesionales y te atienden muy bien, no le doy cinco estrellas por el precio aunque lo puedo entender ya que te tratan bien y la maquinaria es cara.

RAQUEL ES LA MEJOR VETERINARIA. Me solucionó en poco tiempo varias úlceras en los ojos de mi sharpei. Yo hago 47 km cada mes si es necesario porqué nunca pude encontrar tanta profesionalidad en una sola persona. Gracias raquel
. Nikita sharpei.

Operamos a nuestro sarpei y los resultados fueron satisfactorios, a mejorado muchísimo. Tb es de valorar el seguimiento postquirúrgico.