Volkswagen - Domingo Alonso La Palma

He llevado el coche allí por error de otra persona, he llenado el tanque de nuevo y resulta que tiene pérdida, después de perder casi medio tanque me dice el mecánico que lo vuelva a llenar! Me sorprende que visualmente un mecánico no pueda ver el derrame o la mancha que deja el gasoil, y ahora debo comprar la pieza y me vuelven a cobrar la mano de obra cuando el error a sido de ellos de no dejarlo bien desde el principio que no pague 2 duros, sino más de 500€! Así que deficiente para ser Domingo Alonso muy, pero muy descontenta!

Estoy nueva en la isla y compré un VW Caddy en la empresa. La oferta de autos nuevos es muy limitada en este momento por la falta de microchip y según los vendedores no es un problema de las empresas o de las marcas. Asi que no tuve muchas opciones de elegir el vehiculo o el color que me gustaba, era aceptar la oferta o no. Pero la entrega del vehiculo fue rapido y eficiente y la atención buena. Me lo entregaron con chapa y empadronada a mi nombre.asi que pude salir manejando sin complicaciónes o cosas de hacer. Ahora habrá que ver como sigue el servicio de la empresa, con un auto nuevo al principio no debería haber problemas.

El trato de Javier González inmejorable! Rápido, eficaz, atento…! No nos podía haber tratado e informado mejor!

Mi experiencia fue 100% positiva, me dieron a probar sin problemas varios modelos, me explicaron todo con detalle, trato perfecto y eficiente

Excelente atención por parte de Javier desde el minuto 1 muy amable y comprometido, siempre pendiente de resolver todas las dudas y buscando la mejor opción, recomiendo 100%

100% recomendado, impecable atendimiento por parte de Javier González, agradable, atento y muy resolutivo, contentísimos con nuestro coche y el trato recibido.

Trato excelente por parte de Gabriela me atendió de maravilla me sorprendió la calma y el tiempo que me dedico sobre mi servicio volveré a repetir con taller y asesora

Quiero destacar a la chica que trabaja como asesora de taller Gabriela, por su simpatía y buen trato.

Rapidez y exquisita atención por parte del equipo de atención al cliente.
Buen servicio post venta

Desde el minuto 1 han estado con nosotros dando todo tipo de información. Buen atendimiento por parte del vendedor y el trato excelente

Estamos muy contentos con el coche, en inicio nos fuimos sin tener muy claro el coche que queríamos, pero Javier nos mostró diferentes modelos y precios, y pudimos decidirnos. Estamos muy contentos y agradecidos por toda la gestión y la atención que nos ha brindado.

Buenísimo el tratamiento durante todo el proceso de compra, desde el momento que mostré interés por comprar un Golf hasta la compra final, Javier ha estado siempre muy atento y amable, lo cual se agradece enormemente.

Excelente trato y atención, en especial con Carlos y Javi que son quienes me han atendido de forma inmejorable, incluso me han transportado el coche a otra isla sin ningún tipo de problema ni coste adicional. 100% recomendable.

Hemos sido atendidos por Gabriela y es una chica muy eficiente. La atención ha sido magnifica! Un 10!

Quiero comunicarle la mala atencion de los comerciales de las tiendas de todas las islas. En particular de la tienda en la palma y del comercial apodado con el nombre "Carlos el zorro". Te compras un coche y te venden gato por liebre. Una verguenza!
Parecen que los eligen a dedo y no por la profesionalidad. Maleducados y para nada profesionales. Muy mala experiencia! Puse una estrella porque no pude poner ZERO.

Muy buen atendimiento por parte de Carlos y Javier. He adquirido un T-Rock con el cual estoy muy contenta. Atención muy buena

Muy buen trato a los clientes, un sitio acogedor para el cliente que quiera comprar un coche nuevo o acudir al taller. Y si pueden resolver el problema que te sucede con tu coche lo hacen lo antes posible. Nos veremos en la próxima revisión en vuestro taller

Muy contento con el trato recibido de parte del personal, he adquirido una Taigo y el proceso muy rápido y siempre atentos al cliente, recomendado!

He comprado un coche estos días en el concesionario de Volkswagen en santa cruz de la Palma, y el atendimiento y trato ha sido excelente

Hoy me atendió la asesora gabriela un trato muy profesional y correcto un encanto de niña mucha profesionalidad y amabilidad me explico todo el servicio y el siguiente que me explico

Estoy muy satisfecha. Negociaciones muy serias. Entrega muy rápida del vehículo nuevo. Vendedor competente y muy amable.

Buen atendimiento por parte de la empresa y por parte de Javi, todo muy bien explicado y buen trato

He recibido muy buen trato. El señor Javier González ha estado muy pendiente y muy profesional en todo momento.

Muy contentos con el trato recibido por parte del vendedor. Después de visitar otros concesionarios, incluso de la misma marca, nos encontramos con Javier que no dudó en resolver tooodas nuestras dudas, queríamos un modelo que no había llegado aún, pero a pesar de no estar allí, él nos explicó muy bien todas las características del vehículo, por lo que finalmente formalizamos la compra. Muchísimas gracias!

Estoy muy contento tanto con el vehículo, como con el trato recibido por parte de los vendedores. Muy profesionales, cercanos y un muy buen trato Post venta. Mis dieces

Estamos muy contentos por el trato recibido por parte del vendedor Javier Gonzalez, muy eficiente. También muy contentos con el Volkswagen Taigo.

Ha sido un trato magnífico desde el día 1, hasta ahora. Me han ayudado con la mejor opción con soluciones rápidas y con un buen compromiso en todo momento! Muy buen trabajo

Muy buen trato por parte de Javier. Muy atento a todas mis dudas (que no fueron pocas), eficaz, claro y preciso. Muy contenta con la atención recibida.

Asesora buen trato y muy agradecida en el atendimiento volveré a repetir mil gracias Gabriela torres

Trato fenomenal con la asesora Gabriela torres muy rápido y eficaz muy amable explicándote es súper buena

Me ha parecido un lugar muy competente, la asesora de taller Gabriela es una persona muy cualificada, amable y simpática. Ha sido muy buen trato, encantada de ir

Gabriela es nuetra chica favorita nos recibe con su mejor sonrisa y un trato cercano. Cuando nos llama para recoger el coche es alegría compartida, un servicio único con una gran profesional al cargo. Gracias

Magnífico trato el que nos ha dispensado el Sr. Javier. Rapidez, eficiencia, facilidades con los trámites y para la recogida del vehículo. Un excelente profesional. Muchas gracias por todo. Saludos

Tenían que hacerme un trabajo un día y no me lo hicieron. Tenían que devolverme el coche por una hora porque tenía que trabajar y me lo devolvieron una hora despues. El trato de la chica es del tipo”puedes decirme lo que quieres a mi me da igual”. Nunca más. Una revisión se transforma en una pesadilla.

Estoy encantada con el trato recibido tanto de Gabriela que a cualquier problema rápidamente tengo solución gracias a ella, como de Carlos y de Javi. Ir a Domingo Alonso los Guinchos es como sentirse en casa.

Todo maravilloso, he llevado mi vehículo para un cambio de filtros y todo ha sido muy rápido y muy profesional

Muy contento y agradecido con el trato de forma general del equipo de Domingo Alonso, en especial con el asesor Javier, de quien resalto su profesionalidad y buena atención de cara a una decisión como es la compra de un coche!

Acabo de comprar un Tiguan. Lo he comprado en SC pero me lo han entregado en los llanos por comodidad para mí. La verdad que el atendimiento de la chica de los llanos a sido de 10 un lujo. Simpática y sobre todo te ayuda en todo. El coche sin queja aunque llevo dos días. Con respecto al atendimiento de Carlos bastante positiva. Me han entregado el coche sin tintar las lunas y rápidamente ha puesto solución. Da gusto comprar coches con tanta amabilidad.

Comercial estupendo, Javier. Taller nefasto, no recomiendo taller a nadie, y no estoy hablando del precio. Diagnostican "turbo roto", y resulta que era una manguera de 30 euros.

Muy buena atención y rapidez por el señor Carlos, me he comprado un Skoda caroq y estoy muy contenta con el trato recibido.

Excelente trato! Muy contenta de haber confiado en ellos, muy atentos desde el principio de la compra hasta la entrega del coche UN 10!