Xtravans Alquiler de Furgonetas en Las Palmas de Gran Canaria

Nefasto, me siento estafado. Me descargo la aplicación, les facilito todos los documentos que me piden incluso numeración de tarjeta para hacer pago de la reserva y resulta que no hay reserva y necesito la furgoneta para ya. Pues la opción es llamar a un 902 el cual no atienden. Valla jeta

Actualizo ya que no me dejan responderles.

De forma excepcional lo dudo ya que un compañero ha intentado registrarse por lo sucedido antes de terminar en EliteVans y tampoco ha podido alquilar. A día de hoy su servicio informático no ha enviado respuesta a mi correo. Reitero mi reseña.
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Servicio PÉSIMO de atención al cliente. No sé para que tienen dicho servicio telefónico si no lo cuidan.

Me registro en su App hace más de tres semanas, recibo un correo como que está todo bien, a la hora de reservar no me deja y me comentan que mande un correo con el error, así lo hago. Ya que no me deja reservar por horas por la app solicito reservan un furgón por teléfono para el próximo sábado y la contesta es que tengo que personarme si o si en la oficina… señores míos, si lo estoy haciendo por la app o por teléfono ¿no será que no puedo acercarme a la oficina hasta el momento en que vaya a retirar el vehículo? Solución, ninguna.

Dado que el problema de la app parece estar en mi cuenta la eliminamos y empezamos el proceso de nuevo, en la web especifica que si es con carácter urgente se llame para intentar agilizar el trámite. Respuesta telefónica: Si mandó las fotos ya lo revisará el departamento en cuestión. Nuevamente solución 0.

Por todo esto voy a pagar más del doble CON GUSTO a EliteVans habiendo hecho la reserva por teléfono y entregando la documentación y realizando el pago a la recogida del vehículo.

Gracias por nada

Alquilamos un furgón ya que las empresas de mudanzas eran 500 euros y no nos lo podíamos permitir, vimos esta opción y nos gustó, descargamos la furgoneta y colocamos las cosas, al volver a la furgoneta le habían dado. Nadie dejo una nota , sacamos fotos y videos. Les escribimos explicando lo sucedido para ver que podíamos hacer. Jamás nos respondieron (podíamos haber denunciado a quien lo hizo , ir al consorcio que es lo que hubiese hecho si fuese mnuestro coche)La solución fue pagar 700 euros de arreglo,la factura no era de ningún taller era de ellos, solo fue el embellecedor de un lateral ( si me hubiesen dejado a mi llevarlo a un taller me cuesta 5 veces menos), nos lo quitaron de la cuenta , no nos dejaron un pago fraccionado, ni explicación, indignante y estafadores, no se lo recomiendo a nadie, más vale prevenir que curar, es mejor al final pagar la mudanza y si pasa cualquier cosa se hacen cargos ellos, lo barato sale caro y más con gente tan caradura como está.

Experiencia horrible. Ningun responsable. Imposible ejecutar apertura del furgón
Noo lo recomiendo para nada