06 septiembre 2023 9:54
El trato en recepción es excepcional. Echamos de menos una habitación con balcón -aunque dependa de la ocupación en ese momento-, porque la que nos dieron era un tanto claustrofóbica, con dos ventanas pequeñas -como si fuera una buhardilla-. La cocina está bien equipada, y con menaje más que suficiente. El acceso es sencillo, y cuentan con un parking de pago, y otro con plazas gratuitas al aire libre. Está muy cerca de la zona turística, sin estar dentro de ella. La ubicación es excelente.
19 agosto 2023 15:13
Lo mejor el personal, son todos encantadores y te solucionan cualquier cosa que necesites. Las habitaciones son algo básicas pero tienes de todo lo que necesitas, lo único que creemos que debe mejorar es el tema del aire acondicionado o ventilador, ya que hemos estado en una semana calurosa y por la noche no se podía abrir la ventana por el ruido de la carretera. Tienen un patio con juegos por si quieres quedarte en el apartamento. El desayuno está bastante bien para lo que cuesta. Íbamos a todo andando y en general, bastante bien.
18 agosto 2023 0:27
Personal muy amable y atento. Los apartamentos están muy bien equipados y cuentan con todo lo necesario.
16 agosto 2023 20:27
Hemos estado una semana y muy bien, limpisimo el apartamento y el personal muy agradable.gracias.
13 agosto 2023 19:46
Hemos estado 8 días y la verdad que bien, apartamento muy completo, lo único a mejorar falta de aire acondicionado los días de mucho calor
Por otra parte tampoco me gustó que el día de irme me querían cobrar 2 veces la reserva cuando ya lo pague antes de alojarnos.un poco de desorganización con las reservas.el tema del parking también se puede mejorar.haría las rayas del parking más anchas aunque entrarán menos coches porque entran los coches tan justitos que es mejor aparcar fuera si hay sitio e incluso dejar el coche en el parking de al lado que es más barato teniendo una explanada entera.
Respecto a la respuesta del propietario, encima con mentiras, me querían cobrar una reserva cancelada (solo hay que mirar el número de reserva)
Y los ventiladores en qué lugar lo pone? Porque eso me parece falta de profesionalidad, pero gracias por contestar porque ya se donde no tengo que volver.
05 agosto 2023 4:28
El apartamento es muy ruidoso, se oye todo de otras habitaciones. Si alguien cocina en otra habitación te entra el olor por la campana extractora. Dicen parking incluido pero no es así, es parking si tienes suerte de aparcar delante y hay sitio. En mi opinión es caro para lo que recibes. En 5 días no han limpiado ni una vez, solo cambiaron las toallas al cuarto día, ni siquiera quitaron la bolsa de basura, lo debes hacer tú mismo.
20 julio 2023 17:31
Los apartamentos están bien y el trato del personal muy bueno. Como pega diría las almohadas son más bien malas y para aparcar allí o pagas el parking o tienes q aparcar en zona azul porque los aparcamientos que hay en frente siempre están llenos. El desayuno es muy barato pero el café es malo, aún así para el precio que tiene esta muy bien.
07 noviembre 2022 23:27
Un sitio con encanto.
El personal de los apartamentos muy cercando y amable, siempre te atienden con una sonrisa. El apartamento muy limpio y cómodo, tiene de todo (nevera, microondas, cafetera, utensilios de cocina necesarias). La verdad que no tenemos ninguna queja sin duda repetiremos en ir.
Muchas gracias por todo.
28 octubre 2022 6:10
Nos hemos alojado aquí durante una semana en estas vacaciones. Nos ha gustado bastante, todo limpio, utensilios básicos de cocina, mobiliario perfecto para unas vacaciones (sin grandes lujos).

En cuanto al servicio, destacar a una chica, Paula Garcia que se encontraba en recepción, atendiéndonos siempre con una sonrisa y explicándonos todo muy bien, además, nos informó de multitud de sitios que podíamos visitar. Incluso nos dio muchas opciones para hacer en día de lluvia.

El apartamento también cuenta con una sala con billar, futbolín etc y un patio para jugar al mini golf, baloncesto, bádminton etc

Se encuentra cerca del centro, muy bien situado, y muy recomendable.

Cuenta con aparcamiento (de pago y gratuito), y con aparcamiento, externo al apartamento, en las inmediaciones.

Por sacar alguna pega (la cual ellos no tienen culpa), hay un trozo de carretera para ir al centro donde no hay acera y está bastante transitada.

En líneas generales, muy satisfechos, lo recomendamos.
20 octubre 2022 13:00
La recepción del personal es muy correcta y educada.
Los apartamentos están bien, sin ser espectaculares, pero tienen el tremendo fallo de que se oyen las descargas de los WC en dolby por la noche.
Deberían arreglarlo, porque es bastante incómodo.
El precio es el de una zona muy turística, pero algo elevado para lo que realmente se ofrece.
24 septiembre 2022 21:45
Hemos estado una semana, muy agusto, hemos echado en falta en el frigorífico, la zona del congelador
(Te dan la opción, de guardar en un arcón
Los empleados muy agradables, sobre todo Patricia.
15 septiembre 2022 12:21
Nos atendieron excelente. Era muy tarde. Un corte de luz en Santillana del mar hizo que tuviéramos que irnos a oscuras a las 11 de la noche. Encontramos fácil el lugar de los apartamentos que habíamos buscado en Booking. Nos facilitaron todo para instalar los. Buen precio y atención inmejorable. Está en las afueras, ya saliendo del pueblo. Es mejor que hacerlo en el centro histórico que es interesante pero caótico y con pésimos servicios
28 agosto 2022 2:31
Salón muy pequeño, ventanas que no ajustan entra todo el ruido, imposible descansar, no tiene persiana, lo de parking gratis son 6 plazas las demás se pagan, la nevera no tiene congelador. La tele se necesita una lupa para verla.en fin.por la zona tenéis muchas cosas mejores.gracias.respondo al apartamento, no decide irme antes tuve una emergencia y el señor encima de reía de que se mueren las abuelas.un mal educado.y el apartamento es pequeño no lo siguiente. Parking pagando, ascensor no entra una silla de bebé y un largo etcétera.
22 agosto 2022 13:47
No sale mi reseña anterior. Las recepcionistas un 10. El establecimiento obsoleto. Me queje porque llevo muleta y el sofa impensable sentarme (muy bajito) casi a ras de suelo. Pedi otra habitacion u otro sofa y me contestaron que el precio era asi.y no habia otra cosa.
13 diciembre 2021 17:41
Estuvimos hace unos días para desde allí visitar Cabarceno. El hotel tiene una úbicacion excelente al lado de la parte vieja de Santillana y es muy acogedor.
Pero sin duda, lo mejor, el personal de recepción, todas las chicas muy amables y simpáticas, pero sobretodo mi especial agradecimiento a una de las chicas, una chica rubia, que nos dio una atención y una ayuda maravillosa; da gusto encontrarte a gente como ella tan entregada a su trabajo y tan atenta. Gracias por todo y un saludo desde Pamplona.
21 noviembre 2021 6:21
Precio excesivo para el tipo de apartamento que ofrecen, da mejor imagen desde fuera.

Lo mejor el personal muy amable, aunque con nosotros metieron la pata al garantizarnos sitio para aparcar delante, hay pocas plazas de aparcamiento gratuito (tiene aparcamiento no gratuito, a lo que fuimos informados al llegar al reclamar ese sitio que nos garantizaron).

Lo peor para mí los colchones, superimcomodos.

Le doy 3 estrellas porque para gustos colores.
11 noviembre 2021 21:18
Muy buena experiencia en nuestro primer viaje a Cantabria, bien organizado, las habitaciones limpias y el lugar es tranquilo en temporada baja, el pueblo es digno de ver, mucho encanto, el personal muy amable, las chicas recepcionistas un diez para ellas, muy simpáticas, que estuvieron pendientes de mi, que estuve indispuesta, si ven esta reseña les mando un abrazo muy fuerte, muy recomendable, cerca de un sitio tan bonito, volveremos
30 septiembre 2021 9:46
La estancia nos ha gustado. El edificio por dentro está muy decorado y las habitaciones son acogedoras y cálidas, si se duda en poder pasar frío por las temperaturas bajas. Pero lo mejor sin duda, es la amabilidad de las chicas de recepción. En nuestro caso, nos han buscado información, han sido súper amables con nuestras hijas y además nos olvidamos un objeto y Rosa, una de las chicas de recepción nos ayudo a recuperarlo. Asique muchas gracias por vuestra amabilidad y cuidado de las personas que pasamos por allí.
21 septiembre 2021 13:08
Estan muy bien situados y muy limpios y cómodos. Totalmente recomendables. Las personas que estan en recepción, son especialmente amables, da gusto que todavía haya sitios domde te traten así.
15 septiembre 2021 8:15
Apartamentos muy limpios y muy bien situados. Estupendo para ir con niños. Las recepcionistas muy amables. Lo recomiendo.
14 julio 2021 19:58
Sitio limpio, bonito, el personal super super super amable, las recepcionistas maravillosas y atentas, el complejo tiene algunas plazas de aparcamiento gratuitos, si vuelvo a ir serán ellos mis elegidos para alojarme nuevamente
22 octubre 2020 13:24
No lo recomendamos y no volveremos. No limpian hasta el séptimo día, no cambian toallas ni pidiéndolas hasta los cuatro días, no tiene elementos básicos en un apartamento como plancha de ropa, tostadora, Los ruidos tanto de la carretera como de los pisos superiores son continuos. El mobiliario es incómodo y antiguo. Hasta detalles como después de llevar una semana en el apartamento, el recepcionista nos dice, de una extraña manera, que tenemos que dejar las llaves en una bandeja común cada vez que entramos y salimos. "Buena medida" anti covid y sobretodo de seguridad. Y caro en relación al servicio. Ha sido lo único malo del viaje porque Cantabria es fantástica.
08 octubre 2020 23:10
Habitaciones muy sencillas, con muy poco detalle para el precio excesivo que tienen en agosto. Nos alojamos en una habitación en la planta baja que daba a una carretera que tiene bastante tráfico, por lo que había mucho ruido cuando teníamos que abrir las ventanas porque no tienen aire acondicionado por no hablar de la falta de intimidad cuando tú habitación da directamente a la calle. Para estancias de una semana deberían incluir una limpieza gratuita al menos. En la recepción en ningún momento te comentan los servicios que tienen, por lo que descubrimos por nuestra cuenta que tienen una zona de juegos bajando unas escaleras. Una de las pocas cosas positivas que tienen y ni la ofrecen.
No lo recomiendo.
06 septiembre 2020 3:17
El apartamento acogedor, el personal fenomenal, pero los apartamentos que dan a la carretera son muy ruidosos por el excesivo tráfico.lastima
12 noviembre 2019 4:34
Una pena llegar al aparcamiento y que el dueño o un trabajador nos diga de malas maneras que donde he aparcado el coche, como si le fuera a quitar uno de sus privilegiados sitios. La gente no es tonta y hay otras maneras de hablar. Una pena que haya gente asi
08 octubre 2019 4:14
Habitaciones sencillas, simples y grandes, pero muy muy muy limpias que necesitan una pequeña renovación (por lo menos la que nos tocó).
El extractor del baño suena bastante cuando enciendes la luz y la nevera también, hasta el punto de tener que apagarla para no escucharla por la noche cuando te vas a dormir.
Las zonas comunes están bien cuidadas y limpias.
El personal fue muy amable y agradable.
Aunque no tiene grandes lujos está muy aceptable para pasar unos días.
10 agosto 2019 16:14
Estuvimos dos personas alojadas 5 noches y me gustaría señalar los puntos positivos y negativos del apartamento: <br/>Puntos positivos: <br/>-Está muy bien situado<br/>-Personal muy agradable<br/>-Precio económico<br/>-Todo muy limpio<br/>-La sala de juegos perfecta <br/>Puntos negativos: <br/>-Nos tocó un estudio y solo tenía dos ventanitas pequeñas<br/>-No podíamos tender la ropa<br/>-La sartén y la cazuela estaban muy usadas y todo lo que cocinabas se pegaba. <br/>-No teniamos congelador<br/>Por lo general pasamos unos días estupendos:)
12 noviembre 2018 23:26
Hotel muy bien situado, cerca del centro turístico de Santillana, y a pie de carretera.
Habitaciones con todo lo necesario, en caso de necesitar algo, el recepcionista lo soluciona rápido.
Zona con muy poco aparcamiento gratuito, tienes que pagar parking en hotel (4,95 €), o pagar zona azul detrás del hotel.
Habitaciones cara a carretera ruidosas por el tráfico, aunque soportable.
Repetiría sin duda.
30 octubre 2018 12:26
Estuvimos alojados en uno de los apartamnetos del que solo puedo destacar como bueno la limpieza, que se agradece, pero el apartamento es escaso en todo, el frigo no tiene congelador; solo hay un sillón minúsculo de una plaza y para ver la tv tiene que ser desde la cama desde la que hay una gran distancia hasta la misma; no hay tostadora; el menaje en general es muy escaso. No creo que volvamos.
23 octubre 2018 14:24
Muy buen lugar donde pasar unos días. La ubicación es genial, tienes aparcamiento enfrente del apartamento o en la plaza trasera, en los alrededores tienes tiendas de comida y algunos bares. El apartamento muy equipado y el personal del hotel muy atento. Sin duda lo recomiendo.
23 octubre 2018 11:22
Lugar agradable y limpio. La habitación con bastante espacio. Sencillo pero bonito. Los empleados muy correctos. Recomendable
08 octubre 2018 2:16
Justo lo que buscábamos! Un buen precio incluso en agosto, buenas instalaciones, apartamentos super limpios y una ubicación perfecta. Está a 2 minutos caminando del centro de Santillana. Disponen de parking a 5eur el día, pero de todas formas se aparca bien delante del hotel o en la zona azul que hay justo detrás. Volvería a alojarme allí sin duda!
24 noviembre 2017 21:15
Sitio muy recomendable muy limpio tranquilo buena ubicación y gente muy agradable calidad precio muy buen sitio. He estado con dos niños y perfecto cubrió de sobra nuestras necesidades cocina muy completa por poner una pega las camas de matrimonio un poco cortas los sofás camas de los niños muy bien.
16 noviembre 2017 18:18
Buen servicio y muy agradables. Por ponerle una pega, les falta una cafetería para dar el servicio completo y de calidad
20 octubre 2017 1:46
Bien en general pero deberían cambiar los cubre colchones, hacen muchísimo ruido al moverte y sudas muchísimo
16 septiembre 2017 12:05
Muy buena ubicación, los apartamentos están geniales y amplios. Zona de juegos para peques, minigolf, billar, futbolín y más cosas. Nos ha gustado mucho y seguramente repitamos.

Escribe una reseña



Calificación general: