Burger King

Entiendo que no te cambien un producto que aparece en el ticket (a pesar de que se hubiese pedido otro que realmente no apareció en el ticket). Pero que no pongan ni un triste sobre de ketchup y tampoco la bebida de un king Jr (pagarlo, bien que lo tuve que pagar).

Servicio NEFASTO.
No volveremos por allí.

De verdad espero que les aproveche el Danonino de mi hija. Que se lo tomen con el pobrecito de ketchup.

Hoy nos atendieron super rápido,

nuestro pedido para llevar llegará caliente nuestra comida. Gracias!

Fuimos a comer allí, la atención fue rápida y los chicos muy majos y educados, así da gusto volver

Son las 10 menos 25, supuestamente cierran a las 10 y no nos dejan comerlo en el local. Muy poco tacto para decirlo y también para decir que no hay helado.comentado cosas fuera de lugar entre ellos como.pareces un camionero haciendo hamburguesas.nunca he recibido tan mal servicio como esta vez

Muy bien trato! La chica que nos atendió en la barra, muy maja y atenta! Repetiremos seguro.

Nos encamta comprar con los peques y premiarles con ir al BK. Muy comodo. Solo mejoraria un poco el limpiar mesas mas a menudo en horas punta.

El otro día me pase por aquí a comer y la verdad que un sitio excelente, un trato muy correcto por parte de los empleados. La comida no tengo ninguna pega. Repetiría sin duda

A pesar de no tener apenas personal y estar a tope han tenido una sonrisa en todo momento.

La verdad que me sorprendió muy gratamente la atención recibida y la rapidez. Lo recomiendo.

El otro día estuve comiendo allí y estuve super agradecida del trato del personal tanto quién me atendió como quien me dio el pedido. Estaba todo muy bueno y recién hecho. Seguro que volveré.

FATAL. El local cierra a las 21: 00, me lleva pasando varias veces. Y no les importa lo mas mínimo si cenas o no. "Caballero estamos cerrados" me dijo el trabajador del BK, a las 21: 12. Ese burguer king tendría que cerrar pero ya.

El encargado que estaba tras la barra me trató con mucha educación, y nos ayudó con dudas que teníamos al escoger.

Trato excelente sobre todo para la chica que me atendió, muy amable, la reseña la pongo por ella se llama Mila o algo así me dijo, la comida estaba excelente pero el trato fue lo mejor del lugar

Me sirvieron rapido. La encargada que me atendio en la caja fue muy amable y me explico las ofertas que habia. Tambien me gusta porque la zona de sala es amplia y puedes comer tranquilamente.

Muy buena opción cada vez que vengo al corte inglés, la amabilidad y la paciencia de los trabajadores de 10

Buen servicio y rápido calidad precio bien lo recomiendo y el personal amable y muy servicial.

Estuve en este establecimiento de comida “rápida” hoy sábado 26 de Noviembre de 2022 sobre las 21 horas. Estuve cerca de media hora en la cola para que me atendieran. Cuando me tocó el turno le pregunté a la chica que si tenían alguna hamburguesa con salsa picante, esta hizo un gesto de extrañeza y le preguntó a una compañera, que le confirmó que no. En vista de ello, opté por una que lleva junto a la hamburguesa un huevo frito, además de la bebida y patatas fritas. Pagué, me dieron el recibo con un número (550) y me puse a la cola donde había mucha gente esperando. Mientras esperaba mi turno, observaba que llamaban a número inferiores al mío, pero también posteriores y esto me extrañó. Cuando ya llevaba otra media hora esperando dijeran mi número, me planteé ir de nuevo donde la chica de los pedidos y decirle me devolviera el dinero pues tenía hora para el cine. Me acerqué al mostrador para indicarlo pero entonces dijeron mi número (550). Como ya era más de las 21,30 horas, la chica de caja pasó ayudar a los que preparaban los pedidos y me ofrece mi pedido en bolsas. Le digo que porque en bolsas, que quiero una bandeja. Me responde que hace rato dieron las 21,30 horas y que a partir de esa hora solo sirven para llevar. Le respondo que llevo casi una hora en ese establecimiento esperando. De mala gana y con un gesto desagradable, coge las bolsas y pone su contenido en una bandeja y me la acerca. La llamo y le digo que no me ha puesto una pajita para beber (vaso con tapa), de nuevo otro gesto similar al anterior y se va. Vuelvo a llamarla y le digo que si puede darme un poco de kétchup, otro gesto y ya no tengo más remedio que decirle “señorita, si no está a gusto aquí trabajando deje el puesto a otra persona que seguro lo agradecerá” y me responde “y usted porque no se va a cenar a otro sitio”. Ante esta respuesta le dije “pues tiene usted razón, devuélvame el importe y quédese con la cena”. La compañera, más educada y profesional, me dijo que lo olvidara. Total, cogí mi bandeja y me fui a una mesa. Obviamente no disfruté de la cena y antes de acabar, me levanté y dirigí al mostrador. Le pregunté el nombre a la chica en cuestión y le pedí una hoja de reclamaciones, que me entregó. Resumiendo y viendo el resto de críticas de este establecimiento, no entiendo que una empresa de prestigio como el Corte Inglés, soporte este tipo de establecimiento, pues aunque no sea responsable directo, no le beneficia en nada. Por cierto, no volverés nunca más a este establecimiento.
(lo que digo es totalmente cierto, había muchos clientes que observaron todo lo ocurrido)

Lentisimos.colas enormes.poca gente antendiendo.los chavales no tienen la culpa.malísima gestión del dueño. 2 tíos en cocina y 1 tomando pedido y otro preparando.en plenas vacaciones y con colas de más de 1h. FATAL

Horrible, fui a pedir una oferta y me dicen después de 30 minutos de cola que no me la pueden poner, les enseño que en el cartel dice hasta el 17 de Julio siendo 4 y faltando mas de dos semanas para que termine pero me insisten en que no me la pueden dar.

Le doy una estrella por qué no hay menos, a las 20: 40 te dicen que solo para llevar por la hora que es. A parte del mal servicio que hay.

MUY MAL. Son lentísimos. Hace falta más personal o contratar a gente con más brío. Funciona porque no tiene competencia dentro del C. C.

Me encanta Burger King, he visitado muchos de sus restaurantes, pero en ésta sucursal la bebida no es recargable, me parece absurdo en comparación con otras sucursales, de seguro aquí no volveremos!

Es una autentica verguenza el servicio desde hace tiempo.en unos burguer king ya tienes que hacer pedido con la cuenta si o si y desde una maquina.no puedes pedir a ningun ser humano (menos puestos de trabajo) pero ademas llego ahora a casa despues de realizar un pedido y de 3 cosas que habia pedido me falta una. 2 menus infantiles y me falta ki hamburguesa.un ridiculo.ademas sin telefono para reclamar

Servicio horrible y poco personal. He estáid esperando un hora en la cola y el dependiente no tenía ningún tipo de prisa.

Dice que está abierto y es mentira, cerrado a cal y canto son incapaces de cambiar el horario, muchas gracias por hacerme perder el tiempo

Las hamburguesas más pequeñas que jamás comerás en un BK. Además, las que vienen con el King Jr solo tienen pan y carne.que tristeza. Quieren cobrarte €0.50 por la mayonesa!

El peor burger king de Toda Cantabria, Los administradores de vergüenza. El personal hace lo que puede

Muy lento. Una persona cogiendo pedidos y montándolos.
Una chica me atendió amablemente y me puso una hamburguesa fría, unas patatas calientes, mezcla de recién fritas y recalentadas, y unos aros de cebolla bastante buenos.

Un restaurante de "comida rapida" que mas lento no puede ir.llevamos una hora en la cola.de verguenza

Casi una hora de espera. Me tenía que ir a trabajar y no podía irme a otro sitio a esperar más. Las chicas trabajan perfectamente pero las pobres no dan a basto, claramente necesitan más personal.

Pongo una estrella porque no hay menos. LENTÍSIMOS, tengo ticket de pedido a las 15: 47 h y me han servido a las 16: 28 h. NO VUELVO.

Una hora de espera para conseguir el menú, la mesa la tuve que limpiar yo con gel hidroalcohólico porque el protocolo de limpieza es nulo.
Una mamá que tenía delante en la cola, que iba con tiempo para poder merendar con sus niños antes de ver la película casi no llega, si este es vuestro plan tenedlo en cuenta para ir con muuucha antelación.
La verdad que la experiencia muy mala y eso que tienen una terraza fuera agradable.
Pongo una estrella porque no se puede dejar vacío.

Una persona atendiendoy preparando pedidos y otra en cocina. Ninguna limpiando y desinfevtando mesas, de hecho a venido otro trabajador, pero ajeno a la empresa a limpiarlas. Cola de 40 minutos, de comida rápida nada. Menos mal que cambiamos de película a una que empezaba media hora más tarde para cenar tranquilos, sino nos tenemos que ir sin cenar. Es prácticamente el único sitio para cenar en el centro comercial, no tiene sentido la.falta de personal en una gran cadena como esta.

Comida rápida sin más. Han abierto un espacio amplio para las mesas con mucha distancia entre ellas
El servicio es un poco lento, desde que pides hasta que te entregan el pedido de demoran un poco pero para nada achacable al personal que se ve que trabajan y bastante. El problema es más bien la falta de personal, un local con mucha clientela necesita más personal.

Es vergonzoso que en un establecimiento de comida rápida la espera haya sido de una hora.
Solo una persona atendiendo y preparando los pedidos.
La limpieza por supuesto no sigue ninguno de los protocolos de desinfección ya que es desastroso.
Nadie limpia las mesas y todo está tirado por el suelo.
Esperamos la cola infernal porque a nuestro hijo pequeño le hacía ilusión comer en el burger pero una vez y no más.

Un poco lento en el servicio, pero la hamburguesa está calentitas y las patatas fritas en su punto

Poca educación poco personal y es el único burgueebking que conozco que no se pueden rellenar la bebida. Es decir pésimo. Solo se come hay porque no hay otro sitio de comidas.

Estábamos 4 personas para pedir, 2 chicas que iban delante mío, otra chica sola detrás de mí y yo. Le pedí un menú y me cobró otro, le llame la atención y me devolvió 5 céntimos, a todo esto me cobró con tarjeta. Me cobró de más y ni siquiera cancelo la cuenta, solo me dió 5 céntimos en mano. Cuando fui a recoger el pedido, se habían equivocado también de salsas y ni una servilleta me dieron. Sólo me dijo: "ai disculpe" como si encima lo estaría haciendo mal yo.alucinante.
Los empleados entre ellos muchas risas pero a la hora de atender a la gente ni educación tienen.
La gente compra ahí porque es el único sitio de comida abierto que hay en todo el centro comercial, no por nada más.
Una vez y no más.

Esta bien situado, cerca de los cines, pero es con mucha diferencia de los peores burguer king que he probado. Habré comido aquí mínimo 13 veces y ninguna de ellas ha acabado bien. Las hamburguesas suelen venir muy mal montadas y cocinadas, como si estuviera todo mas hecho de lo normal. La bebida esta bastante mas aguada que otros locales y los helados, como el king fusión, los preparan deprisa y corriendo sin removerlos ni nada.

En general es un sitio malo comparado con otros locales de la misma cadena, mismamente el que esta en el centro de Santander es bastante mejor, no le pongo una estrella porque al menos esta bien situado para comer algo rápido.

Muy deficiente en limpieza y desinfección, por lo que pude comprobar en situ de 21: 00h.a 21: 15h.y dando una queja verbal a la responsable, presentaré la queja en atención al cliente también.