Burger King Torrelavega

Un trato agradable por parte de los empleados, siempre sonriendo y con una actitud agradable. La hamburguesa estaba muy rico, recomendable 100%

Emplead@s super agradables. Lugar limpio y comida muuuuuy rica. Siempre que paso camino a Asturias.es parada obligatoria

Sucio. Esperé mucho tiempo para el pago. Luego busqué al menos una mesa limpia. El suelo está pegajoso por estar sucio. Sin salidas. Pedí llevar el teléfono para cargarlo y me dijeron que no había ningún cargo. Bueno, si hubieran cogido el teléfono durante 10 minutos, nadie habría muerto.
La comida es deliciosa, pero la experiencia es terrible. No puedes administrar un restaurante como este. Todo está muy sucio.no volveré allí

45 minutos esperando por una hamburguesa patatas y bebida…si esto es comida rapida…jajaja
el peor Burguer king que he visto en mi vida…y no voy a pocos…madre mia!

Comida más cara y misma cantidad y calidad ya no hablo, los helados cobran 2 euros y pico y vienen menos de la mitad. Y la higiene de los baños ni hablar.

Me parece lamentable que pidas unas patatas con queso y bacon y no tengan ni queso, porque no lo e podido en el local sino les pido una hoja de reclamaciones porque cobrar por algo que no dan manda hu.

Siempre me pasa lo mismo me pido una hamburguesa y les pido que me dejen solo la hamburguesa y el pan y siempre la tengo que devolver pq entregan el pedido como les sale de los cojones y luego encima tardan media hora en hacerte 1 hamburguesa no le doy 0 estrellas porque no puedo

Además de tenernos más de 10 minutos esperando en la zona de pedir del Autoking sin contestar, cuando nos acercamos a ventanilla y nos dicen que no nos pueden atender por ahí, que tenemos que dar toda la vuelta. Nos acaban atiendiendo tras negarse varias veces por “hacernos un favor”. Cuando llegamos a casa con la comida no aciertan con una de las hamburguesas (es una distinta a la pedida), con las salsa bbq y para colmo nos cobran 15 céntimos por un keptchup que no hemos pedido. Trato lamentable, servicio nefasto y comida fría. Última vez que pedimos en este local.

He de recalcar que venimos de Salamanca y tanto la atención como la comida estaban magníficas, no se han confundido en nada, no me ha faltado nada en mi bandeja y encima las chicas super amables, y por no contar que está todo limpisimo, un diez comparado con lo que estamos acostumbrados.

Burguer King era de mis cadenas favoritas hasta hoy, ya que prometo no volver.
El motivo?
Pido un goffre de nutella con helado como en anteriores ocasiones en otros lugares de la misma cadena donde nunca me dijeron que no.la chica (Noe Gómez Méndez) según el tiket.me dice que no se puede con helado que si lo quiero con helado tengo que pedirlo con sirope normal de chocolate, yo la repito que no, que lo quiero de Nutella y helado y que me cobre aparte el helado pero que lo quiero así, ella insiste en que no, la digo q es la primera vez que me pasa que en Santander lo he pedido siempre así y nunca he tenido problema y ella muy chula me responde que no le importa, que aquí no se puede.así q le pregunto si el brownie si puede ser con helado y dice q si, que eso sí. Pues nada me he comido el brownie pero no pienso volver a burguer King por lo ridículo de la norma y sobre todo por el trato de la señorita Noe o quien fuese que estuviese atendiendo el autoking en ese momento.

La peor experiencia de mi vida, fui de viaje y paré a comer ahí, pedimos nos sentamos y cuando me levanto el pantalón lleno de ketchup dado que NO LIMPIAN LAS SILLAS, procedo a quejarme y nadie hace ni caso habiendo solicitado hablar con el encargado cada vez venía uno, no dan NINGUNA SOLUCIÓN dado que no iba a casa y iba con lo puesto ni si quiera pagar una lavandería ofrecieron, de echo ni descontaminaban mesas ni limpiaban sillas y permitieron hasta a gente coger refresco de la máquina sin mascarilla, en definitiva un descontrol, no pongo menos estrellas porque no hay y de echo ni unas disculpas por su parte

Quizás el burguer king más LENTO en el que he estado.
Calidad óptima, comida aceptable
Higiene deficiente.
Dos faltas graves que restan 2 estrellas.

Tiempo de espera superior al normal y encima me entregan, para llevar, el pedido con un coca cola menos y sin ketchup

Voy a poner 4 estrellas, por que a diferencia de otros lugares de la multinacional, este parece que el trato es cercano y de calidad, las hamburguesas saben igual en todos los lados, da igual que estés en italia, que en Rusia, que en España, su sabor es igual (eso da que pensar.) pero aquí el trato ha sido bueno

Hemos hecho un pedido y nos faltaba todas las patatas (4) y una bebida.
Además, nos ha llegado con 40 minutos de retraso.

Es más barato que en Brasil, estamos acá en Santander instalando nuestra empresa activatte by brazil Primera Empresa Multimarca de Moda Deportiva Sport Brasileña

Hicimos un pedido desde la máquina, tardaron 30 minutos en darnos el pedido y estábamos solo nosotros y otras dos parejas, tardaron mucho en atendernos, en otros burger King tardan mucho menos en despachar, y siendo muchos más clientes.

Mala atencion. Un trabajador no hacia mas que dar tumbos cuando los otros dos o tres estaban que no les daba tiempo a mas.

La hambueguesa fria por dentro.

La comida bien, pero es una pena que seamos los únicos del local, que estén las hamburguesas ya hechas en una bandeja y que tarden en servirlas por estar hablando entre los trabajadores sobre quien o como se hace un inventario.

No soy de comer en este tipo de locales pero la hora que eran (las 17) y las prisas obligaron. Y lo agradezco pues me sorprendió para bien comimos bastante por poco dinero sobre todo unas mini hamburguesas a 1€ la unidad y bebés todo lo que te apetece sin coste alguno, comida poco sana lo sabemos pero en caso de prisas o fuera de horario de restaurantes es una buena alternativa

Sí tienes prisa te sale mejor coger la comida y hacértela en casa. Lentos para cobrar, lentos para hacerlos y el local sucio pese a estar en época de covid. Todas las mesas sucias.

Fatal. Hacía mucho que no pedía al Burger King a domicilio, realicé un pedido a las 22.39h y el pedido fue asignado al Burger King del Carrefour de Torrelavega; bueno, pues 1h después aún no me ha llegado, les llamo para ver qué pasa, 2 veces, y en la segunda me llama dicho Burger King en cuestión.
Detalle bastante feo que le echen la culpa al repartidor alegando que es nuevo, se pida una hoja de reclamaciones y me digan que vaya mañana, y su solución sea que van a meter caña a dicho repartidor nuevo al que echan la culpa.

Simplemente, pésimo.

Nos sirvieron el burger frío. Los hemos devuelto y nos dieron otros que probablemente les han metido un minuto al microondas, seguían igual de frías. En los baños no tienen jabón, los baños sucios. Entiendo la carga de trabajo pero comer un burger frío no te hace mucha gracia y más todavía si lo comentas con la persona responsable y te sirven otras dos igual de frías.

Los baños no tienen jabón y el de caballeros tiene roto el dispensador. Me parece que hoy en día lo del jabón es más que importante.

El local no estaba limpio, preferimos salir a comer el heladito al coche, y los heladitos (Nutella) Lo marroncito que es Nutella bien, pero lo blanco y los pedazo de galletas malísimos, por lo tanto me gustó un 1% del helado.

Poca limpieza en local, baños, y que decir de las cuatro mesas exteriores siempre sucias con restos de comida y bandejas sin recoger. En los cañeros de bebidas el acuarius es agua con un ligero sabor a limón. Los juguetes de los Kings junior son super repetidos y encima no te los suelen cambiar, depende del trabajador de turno. Por no decir que si pides desde el coche, te falte algo del pedido.varias veces. Se aprecia bajada de atención, servicio y calidad. Que tomen nota del Mc.

Tardan demasiado con los pedidos.
El lugar no está limpio y no respeta las medidas Covid.
Horrible atención al cliente
Sinceramente, compensa más irse al Mc donals de abajo.
Y las cucharas podrían ser de cartón porque la madera da grima

Últimamente, siempre hay una evidente falta de personal. Lo que debiera ser una comida rápida se transforma en una interminable espera, mientras el escasísimo personal trata sin éxito de sacar la comida, recoger los pedidos y limpiar el establecimiento. El resultado es el esperado, servicio extremadamente lento, comida fría, pedidos equivocados y un local inaceptablemente sucio.

Se han confindido en el tamaño de las patatas y una de las hamburguesas la pedimos solo con carne y ketchup y debieron de equivocarse al prepararla y se ve cómo le quitaron el resto de ingredientes sobrantes porque se apreciaban. Menos mal que no éramos alérgicos.

El servicio ha sido muy amable y atento.
Nos han servido muy rápido.
No hay problema para aparcar y cuenta con autoking.

Las únicas pegas es que hacia un poco de frío, parecía que estaba el aire en modo congelador y que no hay, o no vimos, zona infantil.

La verdad que ayer muy mal estaban con un descontrol no llevaban los números por horden se les olvidad an las cosas nunca me había pasado eso

Todo muy bueno menos los chilli pepper cheese, si no poneis queso es rebozado solo. De los que hay en la bolsa sólo uno estaba bien rellenado

No dejaron comer dentro por que el niño de 5 años no estaba vacunado, tela marinera, cuando preguntamos al personal si ellos lo estaban dijeron que no. Menudo criterio para un local enfocado para los niños.

Nos han atendido fatal la mitad de la comida desaparecio. La mascarilla por la barbilla y contestaciones Al reprocharles el mal trato hacia nosotros.

Lo más sucio que he visto en mi vida. Por salir corriendo. Sin nadie en el local y mesas más de media hora sin recoger. Un auténtico desastre. Imaginen entrar a comer a un sitio y todo tirado pro el suelo mesas sin recoger 06/09/2021 a las 18: 00. Un ascoooo. La zona de refresco un auténtico ascoooooooo. Parasalir por patas. Guarros!

La palabra ineptos es la que define al grupo que trabaja en este establecimiento. Incapaz de saber atender un pedido y poder hacerle tal como se ha solicitado. Debe ser muy difícil saber distinguir entre el tipo de patatas y hamburguesas que se le solicitan.

En estos tiempos de covid, solo estan disponibles las maquinas de los pedidos, por lo tanto se crea el doble de cola, mucha gente no sabe utilizarlas y nadie les explica a no ser que alguna persona de la cola sepa, el local apenas esta limpio y para ir con los niños hdaora mismo esta mal ya que esperas muchisimo tiempo

De cómida rápida poco, más de media hora para que te atiendan. Un domingo y con el restaurante lleno podrian atender más rápido, no sé cómo lo harán un sábado noche. El peor burger king en el que he estado. Menos mal que no tengo que volver.

Ir a un sitio a comer donde los dueños no son capaces de dar mascarillas a sus empleados y sus sueldos son tan bajos me revienta. Y aun así su trato y eficacia es sorprendente.

Bien situado en una zona comercial, pero el lugar estaba muy sucio. Las mesas no se limpiaban entre usos y en general no invitaba a quedarse… ni a consumir allí

Buena atención y servicio. Medidas higiénico-sanitarias y de distanciamiento social bien implementadas; a falta de solucionar el tocar los tiradores de las puertas. Muy recomendable y confiable para ir en familia.

Poco recomendable, la limpieza de las mesas brillan por su ausencia, vamos que no vuelvo sin gel al entrar para las manos un desastre

Son extremadamente lentos, casi siempre se olvidan de algo. Parece como si acabaran de levantarse de la cama. Y para rematar, cuando pides cosas como el Brownie con helado para llevar, nunca ponen el helado.
Junio 2021
El servicio sigue igual de mal o peor, pasan de todo y si vas a pedirles algo te ignoran como si fueses un maniquí. Un domingo por la tarde, con 2 mesas ocupadas y un coche esperando (osea, apenas trabajo para ellos), ninguna mesa de las disponibles estaba limpia, así que muchísimo menos desinfectadas. Pido que si pueden limpiar una y como si se lo dijera a la mampara. 20 minutos después otro cliente pide lo mismo, al final sale un empleado con un trapo seco y lo pasa por la mesa.

El auto king, lento lentisimo (y había 1 coche delante nada más), al pedir no se enteraba de nada, repetimos lo mismo 4 veces y todo para que la hamburguesa sin queso (lo más importante pq era para un alérgico) llevaba queso. La carne casi quemada, patatas y aros de cebolla chiclosas y ya para rematar al darnoslo tiraron las botellas. Un desastre

Un lugar acogedor con trabajadores muy atentos y responsables, comprometidos con su trabajo. Velan por la seguridad de sus clientes.

Deberían estar prohibidos estos sitios la alimentación es muy importante llevo años sin pasar por aquí ojalá un día desaparezcan

Muy bien en el sentido de aplicar las normas de higiene covid. Los empleados un poco tacaños a la hora de dar ketchup y mostaza, pero, por otra parte, muy amables.

Hamburguesas malísimas, parecen de cartón molido o plástico, aplastadas y medio quemadas, los nagges harina pura, cero pollo. Lamentable experiencia. Prefiero cualquier cafetería.

Ya me parecía raro que un domingo por la tarde no hubiera nadie, hemos ido a comer y las mesas fuera una porquería de sucias, tuve que pedir para limpiarlas, por otro lado, hice un pedido y por no llevar el móvil pedí un folleto que estaba al.lado del cajero para pedir algo más de la oferta, pues me negó a darme y me dijo hasta que no pague no te daré, o si eso que busque la oferta en el móvil, pues pague para que me diera el folleto, me parece fatal, luego entro para pedir unos helados, y él salió de su puesto y se.puso a sujetar un balcón y charlar con su compañeros, hasta que no llame no vino pero nivel.de gana menos uno. Ya no vuelvo, luego se quejan que no hay trabajo, lo que no hay es gente capacitada para estar de cara al. Publico

Siempre falta algo en los pedidos, cuando una hamburguesa, o los chili bites.
Y no ha ocurrido de forma puntual, es habitual

Llegamos a las 22: 28 al auto King con bastantes coches en la cola, 22: 40 salen unos chicos mirando la hora y la fila de coches, se quedan mirando y no dicen nada y las 22: 55 nos avisan que para las 23: 00 ya no recogen pedidos, vale que está la situación como está, pero igual me puedes avisar antes y lo mismo no me quedo sin cenar por qué me da tiempo a pedir cena en otro sitio

Tanto dentro como recogida en coche. Un trato al cliente muy bueno, el producto podría estar mejor conseguido (no está malo pero tampoco buenísimo) calidad/precio no están de acuerdo.pero no está mal para un de vez en cuando!

Comida para llevar pero a diferencia de otros Burger King en este la comida está mejor hecha. Son rápidos.

No dan ni una. Todo al revés. La pides sin pepinillo, t la dan con pepinillo pero en l papel marca sin ella. Y la q marca normal sin pepinillos. Todo eso después d estar esperando 45 min.mucho q mejorar

La chica del auto King una borde y maleducada, y para 4 menús de 4 hamburguesas y 4 de patatas y 4 bebidas nos ponen 2 de ketchup, 3 servilletas y 2 pajitas

Y ha quien no le gusta la comida basura? Es genial comer guarramente, lo pasas bien, comes como te gusta y lo que te gusta y como te da la real gana y pasas un buen rato en buena compañia pues havquien le gusta comer esta comida se lleva ha buena compañia para compartir ese momentazo! Y lo divertido que es mancharse la comisura de la boca con el ketchup y la mahonesa y guarrear con la burguer?

No existía ninguna medida extraordinaria contra el covid 19, salvo el gel hidroalcoholico.
No se limpiaban las mesas cuando se levantaban los clientes, colas interminables, no se mantenían distancias (ya que la cola, estaba junto al dispensador de refrescos).

Restaurante sucio, mesas y tronas sin limpiar, mesas que quedan libres sin limpiar, desbordados por el volumen de gente, ninguna medida higiénica, solo hidroalcohol. Una vergüenza para la situación actual

El autoking de torrelavega es el mas lento del mundo 1 hora de reloj esperando, y dentro del local no habria mas de 20 personas, jamas he tenido que esperar tanto en ningún autoking, Un domingo a las 21: 45, si es por pedidos ha domicilio poner mas personal en las horas, punta.

Patatas recalentada y malas. Mesas sucias y aún que los que están en caja están con guantes, la comida la preparan sin guantes. ¿Se nos ha olvidado el covid?

Muy desagradables, pésima atención al público. Te intentan vacilar todo el rato, intentas hablar con ellos y te cierran la ventanilla del autoking en la cara. Da mucha lástima la gente que trabaja en estas multinacionales dejándose la piel en la empresa cuando ellos a la empresa no les importan absolutamente nada.

Mucha gente y no excesivamente limpio, pero estuve bien y hay bastante luz para ser de esta cadena de comida rápida. Moderno y nuevo.

No pongo foto pq no me he atrevido a hacerla, pero el local sucio y ya si te toca ir a los aseos con niños pequeños, ha sido muy desagradable. Los aseos MUY SUCIOS y he intentado ir al de bebes y minusvalidos y cerrado con llave, por lo que no me daba tiempo a pedir la llave y hemos tenido que pasar con los niños. Les agradeceria que cuidaran mas, porque ha sido desagradable.
Se me olvidaba, hacia un frio de estar con abrigo casi.

Me parece que debería cambiar el horario por que se vas al las 11 30 ya tienes problemas.puertas cerradas suelos resbaladizos recién fregados y zonas del interior que no te puedes sentar si cierran a las 00.00 creo que es a partir de ahí cuando deberían enpezar a recoger y si no poner a las 11.30.

Siempre han tenido un trato hacia el cliente muy bueno. Mi experiencia del otro día a la 1 y pico de la madrugada más de lo mismo. Salía de trabajar con hambre y pasé por ahí y aún siendo tarde igual de amables. Da gusto así

El de Torrelavega el peor servicio que he visto en mucho tiempo en diferentes Burguer King. Solo una empleada para todo y la pobre no daba con todo. Media hora de espera después de pagar. Hora.punta necesario más personal.

Es nuevo y está bien. En buena zona, por lo que no está lleno de gente maleducada como en otros restaurantes de la cadena en la ciudad donde es imposible estar a gusto solo por ellos. Tiene un gran aparcamiento y basta te terraza.

Muy bien en general excepto porque ponen el aire acondicionado que parece Siberia, imposible ir con niños y que no pillen una pulmonía.

Un desastre.nos pilla de vuelta a casa y de vez en cuando nos dejamos caer.la sensación siempre es la misma: que desastre.siempre pasa algo incómodo.el personal está perdido y desbordado.hoy hemos esperado media hora.sus modales dejan mucho que desear.no habia sitio para sentarse porque las mesas están inutilizadas de basura.suelo resbaladizo.el rincón de las bebidas una auténtica marinada.en fin para no volver!

Comp muchos Burguer Kings, lo que me pone de los nervios es cuando esta lleno de adolescentes que se tiran 1 hora para pedir que solo saben gritar, que hacen el payaso y te dan ganas de darte media vuelta e irte.

Lo veo como un sitio para ir esporádicamente dado que los precios son elevados y la comida tiene demasiadas calorías
Yo voy alguna vez por que a mi hija de seis años la gusta ir pero es por los juegos y por que la hace gracia pero no siempre acaba lo que pide.

Me dieron mal mi pedido y me dieron la vuelta mal.
Se lo voy a decir y aun asi segian cargados de razones, he ido varias veces mas y lo normal esque siempre algo faltase hasta hoy que falto dinero y ya se lo dije.

A pesar de no tener el tobogán infantil del B. K.nuevo de Ganzo, es un local amplio y tranquilo para disfrutar de tus menús preferidos. Tiene microondas para calentar la comida de tu bebé, cambiador y 2 tronas (antes había 3). El servicio está bien y la comida, como en otros B. K, buena. Te pilla siempre a mano tras la compra en elCarrefour

Muy mal atendidos el personal muy borde, ponia que el horario era de 12: 00 a 24: 00 horas, hemos llegado a las 23: 35 y nos han dicho que ya estaba cerrado. Fatal no volveremos

Por un desgraciado pequeño con gafas no volvere a pasar por alli.
Le pedi un folleto de ofertas y me dice que no que despues de la compra. Meti la mano y cogi uno del cubo de basura asi pedi las cosas. Ni entonces no se molestao. Vaya personaje! Que hago yo con el folleto despues? Se los regale al tio. Muy mal atendido

Malo todo. Patatas crudas y no crujientes. Servicio y mesa sucios, así quedaron. Bebidas insípidas. Helado escaso.

Igual que todos los burguer King del mundo. Sabe igual, te atienden los pobres chavales desbordados de trabajo. Misma cadena, diferente país.

Son extremadamente lentos, casi siempre se olvidan de algo. Parece como si acabaran de levantarse de la cama. Y para rematar, cuando pides cosas como el Brownie con helado para llevar, nunca ponen el helado.