Gran Hotel Balneario de Puente Viesgo

El lugar es precioso,es mi segundo viaje allí,el templo del agua y los tratamientos estupendos ,la chica de dentro encantadora,no puedo decir lo mismo de las personas de recepción del templo del agua,a penas te miran a la cara.
Respecto al hotel,el personal de la cafetería no puede ser mejor al igual que el personal que atiende en el desayuno,no puedo decir lo mismo de la recepción central del hotel,las chicas muy amables pero hay un chico canoso muy seco que no te hace sentir agusto! Estuvimos dos días sin calefacción en la habitación y hemos venido a Madrid sin disfrutar el último día del templo del agua ya que estábamos con gripe y tuvimos que marcharnos.

Hemos ido al balneario de puente viesgo y ha sido espectacular, nos ha encantado, es muy grande y en las 2 horas que tienes te da tiempo de sobra para hacer todo. A parte de que nos casamos en septiembre allí, que salió todo como lo esperábamos. Un sitio espectacular, comida sin duda la mejor. Y no tengo nada malo que decir de ellos, todos encantadores!

Desilusionados. No se podía contratar nada. Ni masajes. Ni Templo del Agua. Sólo si había anulaciones anteriormente podías acceder. Balneario o cuevas cerradas por revisión. Aunque leí en la web que le tocaba en diciembre. Pues Desilusiona la verdad.
Eso sí, tuvieron un detalle por el cumpleaños de mi marido.
El personal amable. Estaba a tope de gente. Parecía el primer día de rebajas a la hora del desayuno. uffff

He utilizado el servicio de balneario, en concreto del "Circuito Cántabro" y si bien las instalaciones podrían merecer un 4, el servicio como mucho llegaría a un 3. La recepción fría, de una persona que te atiende sin amabilidad. Te sientes un número. La persona que te lleva hasta el lugar del llamado Circuito Cántabro, te explica deprisa y corriendo el funcionamiento y cuando terminan los 56 minutos viene a avisarte, como si se tratara de la recogida del patio de unos niños. La sala para cambiarte realmente pequeña, te chocas con otras personas a nada que te muevas, algo no apropiado cuando te estás desnudando. Desde luego no lo recomiendo, porque la experiencia no ha sido buena. Es una pena porque tendría que haber sido una tarde relajante y no fue esa la sensación. En la cafetería sí que encontramos a un camarero realmente amable, lo que al menos nos dejó un buen sabor de boca.

Un hotel lujoso y reformado hace no mucho. El Balneario también lo está y ambos merecen mucho la pena, especialmente para una escapada romántica. Todo está muy cuidado, desde cuando entras al hotel, y además si coges alguna oferta el precio es inmejorable. Igualmente, el desayuno es muy variado y de calidad.
En definitiva, totalmente recomendable

La habitación no correspondía con la foto que aparece en la web, pero el servicio, el balneario y la zona son tan buenos que se me pasó enseguida.

Estuvimos de vacaciones este año allí. El pueblo es pequeñito y muy bonito.
Las cuevas de Monte Castilllo dignas de ver.
Pudimos ver la procesión con antorchas que se hace el día de la Virgen de los Prados en Iruz con auténtico folklore cántabro muy original. También está cerca de muchos sitios interesantes (Cabárceno, Santander, Santillana del Mar.).
El hotel perfecto, el buffet exquisito, nada de fritangas y congelados como en otros sitios de otras regiones.
Las habitaciones limpias y cómodas.
Los tratamientos de SPA y el Templo del Agua los voy a recordar todo el año, puro relax. Me faltó probar "el circuito cántabro" (otro año será, seguro).
Y todo en un clima de lo más agradable, ni ola de calor ni frío. Y la gastronomía en el hotel o en cualquier sitio del pueblo de 10.
Por las noches me bajaba a leer al pianobar y el ambiente era el mejor para ello, con un libro y una copita totalmente relajado en un cómodo sofá.
Fui con coche 100% eléctríco y podía cargarlo todas las noches gratis.
El personal muy profesional, mi hijo aún habla de ellos que le chivaron los mejores sitios para niños en los pueblos de alrededor y se lo pasó bomba con los laberintos, terneros.

Aunque todo es una maravilla, entorno, instalaciones.destaco sobre todo el trato cercano y amable del personal.
En conjunto UNA MARAVILLA

Todo genial! El personal muy agradable, el hotel es muy grande y limpio, terraza exterior impresionante! Desayuno muy variado y la comida del restaurante muy buena!
El pueblo es pequeño pero muy bonito, a unos pocos km hay supermercado y farmacia.
También a unos 40 minutos esta Santander!
Recomiendo!

Cuando se conoce éste lugar, ya no hay mucho más de qué hablar.

Visitarlo si queréis descansar por la zona, seguro que salís con una opinión similar a la mía.

Amplio aparcamiento, espectaculares instalaciones, atentísima atención, etc, etc.

Posiblemente, la mejor opción en bastantes Km a la redonda.

Hotel situado junto al río Pas, con jardines cuidados en los alrededores, próximo a la iglesia y ayuntamiento de Puente Viesgo. También se encuentra a pocos minutos andando el Centro de Arte Rupestre.

Muy contento con la habitación en la tercera planta que nos asignaron. Sin embargo, en una estancia de 6 noches, se dejaron sin poner sábanas en la cama principal y sin hacer la supletoria en una ocasión.

El desayuno es buffet, con una amplia gama de productos (muy completo). La comida y la cena está compuesta por los mismo platos en ese día. Tres opciones de primero y cuatro opciones de segundo. Como he dicho, en la cena puedes encontrar los mismos preparados que en la comida. Postres/Fruta de amplia variedad y tipos.

Parking abierto, donde se puede aparcar sin problema incluso si se celebran eventos (bodas.)

Instalaciones de piscina, gimnasio.muy buenas. El Templo de Agua se paga a parte. Son 40€ por 2h donde tienes accesos a una amplia gama de piscinas (burbujas, chorros, agua caliente, fría, duchas, spa.)

Las habitaciones están bien insonorizadas y en el entorno es muy tranquilo.

Muy buen lugar. Balneario perfecto para relajarse con las distintas Saunas y duchas relajantes.

Yo no he tenido tanta suerte como algunos clientes que aquí escriben.
Mi experiencia ha sido negativo, y tengo criterio para valorarlo xq debido al trabajo de mi marido, hemos viajado por medio mundo y visitado muchos hoteles.
El pasado dia 14/8 mi esposo llamó al hotel para hacer una reserva para 3 noches, solicitando una habitación tranquila por problemas de salud por los ruidos, y que somos personas mayores, la persona q le atendió le informó que no habia problemas nos ponían una habitación tranquila en la última planta.
Al llegar el sábado nos informaron que lo que nos habían dicho no era verdad y sólo tenían una habitación 2a.planta y muy ruidosa. (225)
Reclamamos,
y nos dijeron que no habia otra cosa de malas formas, y negando la conversación de habitación tranquila que habiamos pedido.
Les dije, q a la mañana siguiente nos marchariamos por el mal trato recibido.
Por la mañana, nos avisaron que nos cambiaban a una habitación tranquila última planta. (Cambio de actitud muy amables)
La habitación si fue en la última planta, pero de tranquila nada. (303)
- Ruidos en las habitaciones de al lado.
- TV.hora siesta y por las noches.
- Ronquidos del vecino durante toda la noche.
- Conversaciones, ruidos de duchas.
- Portazos a altas horas de la noche.
- Armarios complicados
de abrir y cerrar.
- La cama hacía ruido al moverse y almohadas y colchones incómodos de la época de mi abuela.
- Los pasillos de las 2 plantas, un calor insoportable por el balneario 2a planta.
Y para rematar, la cafetería de enfrente "el capricho" perteneciente al hotel, pedimos un chocolate con churros (que parece ser q era lo tipico y muy bueno.
Los churros un horror, duros como piedras imposible comer.
Resumiendo: hemos vuelto más estresados de lo q fuimos.
No volveremos jamás a éste hotel ni lo recomendaremos.
Las disculpas y lo siento no me sirven de nada.
El hotel no tiene la categoria que se supone debería tener, las habitaciones son pobres y no están insonorizadas (para el precio que tienen)
Lo mejor: el restaurante y la zona q es preciosa.
Pero hay otras opciones.
Como una pensión y otro hotel que hemos visto con muy buena pinta y no tan caro.
Si quieren vds. Relajarse y descansar antes de ir a hotel balneario Puente viesgo,
Piénselo dos veces.

Estuvimos comiendo, y tanto el servicio como la comida, muy buena. Muy atentos. Gracias, no es la primera vez que hemos ido y volveremos

Una experiencia fantástica. Todo estaba perfecto. Funcionaba todo, algo que en este tipo de sitios siempre hay algún chorro, algún botón que no va. El personal es encantador, todo el mundo se vuelca con los clientes desde la amabilidad, sin agobiar. Por destacar a Marian, nos explicó cómo funcionaba el templo del agua, con esa pasión que pone la gente a la que le gusta su trabajo. Preocupándose porque hubiéramos disfrutado de cada espacio. Repetimos en 10 días, Por algo será!

Recomendable 100% para pasar un fin de semana de desconexión y descanso. Buenas instalaciones y la comida excelente así como la atención de todo el personal: recepción, balneario y restaurante

Buenas instalaciones, perfectas para relajarse. Se notan las estrellas que tienen.
El pueblo en pequenho en si, pero acogedor con sus bares.

Espectacular el palacio del agua, la piscina, los chorros, el jacuzzi, las saunas.y la piscina de la calle también con el contraste del frío de la noche y el calor del agua. Seguro que repetimos porque la estancia en la habitación estuvo muy bien también, por no hablar del desayuno buffet que estaba riquísimo todo

Una estancia de fin de semana espectacular. Las habitaciones de 10, el spa tremendo y masaje deluxe. Volveré como siempre seguro

Antes ofrecía un dos por uno que estaba muy bien pero ya no.
Por lo demás.es un sitio estupendo

El hotel es acogedor.
Aunque necesita una reforma de sus instalaciones.
Las camas los peor, le falta calidad de sueño.
La atención del personal excelente.

It was too big, facilities spread over 2 buildings connected by a subterranean tunnel. Bar was cold, restaurant was too busy social distancing was not observed.

Excelente Hotel Balneario, con buenas y grandes instalaciones, habitaciones amplias y buenas, buen restaurante y cafetería, con personal profesional y muy amable. Precios aceptables y moderados, todo en un entorno encantador. Recomendable especialmente el Templo del agua, y los tratamientos personales muy bien aunque los precios resulten algo caros si quieres utilizarlos. En contra destacaría que echo en falta unos menús del día completos más económicos, incluyendo pan y bebida, tanto para comer y cenar, bien en el hotel o en la cafetería, ya que el menú termal resulta un poco caro, al sumarle el pan y bebida, (29€). También a mejorar la conexión Wifi, con poca cobertura y velocidad en las habitaciones. Por lo demás muy recomendable para pasar unos días, tranquilos y relajados.

El hotel y balneario muy correcto, situado en un entorno muy atractivo y quiero destacar la amabilidad de todo el personal, desde recepción hasta cafetería

Magníficas instalaciones y trato excelente, desayuno magnífico y habitaciones muy cómodas. Todo perfecto por parte del hotel, lástima que algunos y algunas clientes no entiendan los conceptos de relajación y civismo implícitos en un spa; pero sobre eso el hotel, en realidad, poco puede hacer.

Buena ubicación. El Templo del Agua hace honor a su nombre. La restauración es un punto fuerte de este hotel, materia prima seleccionada y todo bien elaborado. En la habitación había un pequeño problema de mantenimiento que supongo ya esté subsanado, puesto que se nota que están muy pendientes de los detalles.

Un Hotel estupendo con un Spa de calidad, en un entorno maravilloso para relajarte y desconectar. Totalmente recomendable.

Aunque para ir con niños pequeños no es. La piscina para peques dura una hora y deben estar acompañados mientras el recorrido para mayores es de dos horas.

Es un balneario gran y limpio. La piscina exterior es una experiencia para disfrutar. Las piscinas grandes y las distintas saunas también. Fuimos un grupo de 5 chicas y lo disfrutamos mucho. Y el personal muy amable

En general todo bien.
El balneario muy bien, pero el Templo del agua, aunque me imagino que se respetaba el aforo, estaba muy concurrido y no resultó muy agradable.
El buffet muy justito, la verdad.
El personal muy amable y profesional, algo que yo valoro mucho.
Siempre es una buena experiencia este hotel.

Es muy poco elegante cobrar la bebida que se consume en la media pensión. Eso debería estar incluido en el precio. Esos detalles devalúan el buen hacer del hotel

El Palacio del agua maravilloso, hay de todo, bonito y limpio.
El Hotel las habitaciones limpias, grandes pero por lo menos el la q estuve le hacía falta un poco de mantenimiento. La cocina todo lo que cenamos y desayunamos buenísimo (los panes especiales estaban ricos, ricos.
Volveremos.

Estábamos de pasó y desidimos haser un alto en el camino. Pasamos una tarde maravillosa, seguro que repetiremos.
Muy recomendable no se arrepentirá.

Por la gran profesionalidad y las instalaciones. Tengo que hacer referencia a las personas de recepción del hotel a Iñaki con sus explicaciones sobre el templo del agua. A la camarera de nuestra habitación Matilde muchas gracias. Amaría, José Ignacio y Noelia que maravillosos sois A M. Ángeles masajista que buena eres y por último mención especial para Ana C. Mi masajista que grande eres y que buena en tu trabajo. Seguí así un saludo para todos. No quiero olvidarme del restaurante muy atentos y respetando las normas manteniendo todo limpio y en orden un saludo para todos

Habitación en zona abuhardillada, con tragaluz, por 90€, sin desayuno, sólo (no) dormir.
Hacía un calor insoportable, en recepción me dijeron que se debía a la ola de calor (estaba nublado y lloviznaba, la ola de calor había terminado varios días antes). No accedieron a cambiarme de habitación.
Mal trato en recepción, no me ayudaron nada.
Por otra parte, me di varios golpes en la cabeza con el techo abuhardillado de la habitación.
No recomendaría a nadie pernoctar en este hotel.
Envié esta reseña a Booking pero no la publicaron

Hotel balneario imprescindible. Habitaciones cómodas y decoradas con gran gusto y buen desayuno en un entorno tranquilo y relajante. El circuito termal muy completo y recomendable y gran variedad de tratamientos específicos.

El hotel excepcional, desde el servicio de personal de recepción hasta el servicio de limpieza increíble.
El servicio de comedor muy variado, excelente comida y que decir del desayuno.
El templo del agua excepcional. Limpieza de diez.
Las chicas de los tratamientos del spa excepcionales.
En definitiva RECOMENDABLE 100%.
Espero volver y disfrutar igual o más de lo que he disfrutado.
Gracias a tod@s.

Nos ha encantado un trato exquisito comida muy rica con bufé asistido por el tema covid son muy cuidadosos, el spa y los tratamientos geniales y piscina para niños tanto fuera como dentro del spa.cuidado en la de niños mejor con chanclas k raspa y hace herida! En el spa.
Vistas increíbles y mucha tranquilidad ideal para relajarse y además todo muy cerca para ver sitios! Os lo recomiendo! Y al pasar el puente de madera tenéis un sendero toda la orilla del rio preciosa!

En primer lugar, el balneario solo se puede usar dos horas. Entiendo que haya horarios por la pandemia, pero no es un hotel barato como para no poder acceder al balneario el tiempo que se quiera, como sí se puede hacer en otros. En la cafetería la lentitud es exasperante. Las habitaciones son simplonas y las amenities del baño mediocres. En definitiva, un hotel al que creo que le sobra una estrella…

Hotel estupendo, el entorno una pasada! Le doy las 4 estrellas que tiene, no le doy la quinta xq no permiten la entrada a niños menores de 8 años a la piscina termal (tienen una infantil al lado de esta para ellos) así q no lo utilizamos, no íbamos a estar con un niño en una piscina y con el otro en la otra,

Muy bien todo, comida, trato y el templo termal escelente, espero poder ir por el IMSERSO a finales de año, haber si hay suerte

La limpieza y las medidas sanitarias (anticovid) muy bien. En conjunto, el hotel muy bien. Se echa en falta una cafetería en el propio hotel ya que está fuera, al otro lado de la calle, y el trato hacia los clientes no tiene nada que ver. Hay un camarero mayor que habla solo y tiene muy mal carácter.

Muy bien.
Excelente menú con maridaje100% de productos cántabros. Platos muy bien presentados y preparados. Buena cocina.
Las instalaciones del spa están como se espera en un lugar así, perfectamente higiénicas y en buen estado. No es muy grande, pero suficiente para relajarse.
Las habitaciones son amplias, con mobiliario clásico. Disfruté de un buen colchón y cómoda almohada.
Por último, una mención especial a todo el personal del hotel por su simpatía y su profesionalidad. Gran plantilla.

Genial merendar en la cafetería después de una sesión de balneario. Lo único negativo es que el balneario estaba demasiado lleno. Debería haber mayor restricción de aforo, porque había que esperar en ocasiones para estar en los distintos sitios. Por lo demás estupendo.

Desayuno excelente tanto por servicio como por rapidez y amabilidad, la primera noche en la habitacion la pasamos desde bien temprano despiertos debido a su calor infernal, pareciamos camellos en el sahara, balneario precioso con una balera de chorros con agua caliente en el exterior, ¡magnifico! Masajes nada relajantes debido a la excesiva comunicacion y poca profesionalidad en cuanto a la atencion se refiere sin hablar del lugar que cuando llegas da sensacion de manicomio. La atencion del equipo del hotel y spa sublime, muy atentos, muy agradables, el lugar un encanto y las comodidades y el mimo muy bueno, una experiencia agridulce por esos minimos detalles.

UN EXCELENTE ESATABLECIMIENTO COMPARABLE CON EL MEJOR DE LOS PARADORES NACIONALES DE TURISMO. EL BALNEARIO UN 10 TANTO POR LAS BONDADES DE SUS AGUAS COMO LA INMEJORABLE ATENCION DE SUS EMPLEADAS. MUY BUENA COCINA.

Lugar único para relajarse. La comida espectacular. El balneario muy completo. El entorno maravilloso.

Puedo decir que es qué es un hotel maravilloso, que lo mejor es su personal que es súper profesional y atento, la comida buenisima, llevo varios años viniendo y pienso seguir, me encanta Puente Viesgo y su Gran hotel balneario.

El templo del agua, con su variedad de ambientes, es una experiencia fabulosa y relajante.
El servicio muy atento y cordial.

Hotel correcto pero excesivo para 4 estrellas.
El templo del mar está bien.
Comida correcta pero cara.

Personal muy agradable, fantástico descanso con el jacuzzi, la piscina de flotación, masaje y otras maravillas con agua. Comida muy buena. Si tenéis media pensión, mejor la comida. Si no acabas muy lleno en la cena

El jacuzzi del spa estropeado, la sauna turca falló y por el precio de habitación es triste que no se incluya el desayuno pero esto último ya es opinión personal.

Buen complejo, de hotel, restaurantes y sobre todo balneario. Buenos precios y posibilidades para combinar varios servicios. Lugar en su día de reposo de la selección de fútbol española.

Solo fui para comer y relajarme en el balneario y la verdad es que la comida estaba muy buena y me relaje como quería en el balneario

Buen balneario. El templo del agua un circuito agradable, todas las instalaciones cuidadas. Lo único que aunque "esporádicamente", algún servicio del templo no funciona y eso repercute en el cliente muy negativamente. Si un jacuzzi está estropeado al menos que hagan una rebaja de un servicio que no se cumple. Entre semana curiosamente se reduce el funcionamiento de los elementos que componen el templo del agua lo que no me parece correcto de cara al cliente que pagamos el servicio completo.

Gran atención por parte del personal del hotel y bar jardines preciosos y una localidad muy agradable Totalmente recomendado

Bonito y cuidado. Como cosas negativas pondría de relieve la temperatura del agua en el templo del agua (podía estar más caliente) y el hecho de que con el bono de una noche solo puedas acceder una vez al templo del agua y tengas que pagar para acceder al día siguiente por la mañana. Por lo demás todo bien.

Visita exprés sin alojamiento, sólo un tratamiento de balneario y consumición en la cafetería. Está genial y volveremos.

Ojo con los celíacos en el desayuno, las comidas y las cenas están atendidas por un metre (Fernando) muy profesional, atento y preocupado por los alérgicos, no asi como los desayunos repito