Hotel Balneario la Hermida

El menú a 35 euros (en absoluto justificados) un robo a mano armada, el vino del menú no estaba mal. El servicio, en general, todos bastante malcarados salvo el chico joven del restaurante. Un hotel/restaurante que justifica sus 3 o 4 estrellas poniendoles una corbata a sus empleados.
Mas modales y menos corbatas!
La peor comida y el peor servicio despues de un mes por asturias.
Huir de aqui.

Es un Balneario que se encuentra en plena naturaleza, rodeado de montañas de los picos de Europa. Es muy completo y tiene toda clases de comodidades. Esta integrado en un Hotel de 4 estrellas muy completo también y antiguo pero con toda clase de comodidades y lujo. El restaurante está muy bien y las comidas insuperables. El desayuno es Sra muy rico y de calidad.

Me a dejado en shock la calidad.las habitaciones.la comida y sobretodo el desayuno.parecia una comunion eso los camareros un 10 en todo.hare publicidad gratuita a todo el ke me pregunte.un 10 enhorabuena.volvere en cuanto pueda

Estuve en el “Balneario” en octubre de 2023 en la zona del Spa. Las instalaciones son bastante antiguas. La piscina principal con chorros y burbujas está bastante bien, el resto deja mucho que desear. Las duchas muy deterioradas, aspecto lúgubre y desaliñado. La zona es preciosa y piensas que el Balneario va a estar a la altura, pero me lleve una gran decepción. Muy mala relación calidad precio, creo que es excesivamente caro para lo que ofrecen. La zona de los vestuarios…. Puf, mejor no hablar. En 80 minutos que estuve en el Spa, la misma suciedad, charcos y demás, seguían en su mismo sitio. Duchas sin luz, bombillas fundidas, suelos sucios…. En fin, a no ser que le den una vuelta, no lo recomendaría.

Sólo hice uso del spa, fabuloso, sales como nuevo, está en un enclave precioso. Lugar tranquilo y relajado donde desconectar. Personal amable

Después de pasar dos dias en este hotel sólo puedo manifestar mi gran decepción en todos los sentidos.
La calidad pésima para el precio tan elevado.
La ubicación es fantástica, lo único.
Un hotel de 4 estrellas con un servicio y comodidades lamentables, ni tan siquiera una cafetera en el servicio de desayunos, el café servido en un termo era agua sucia.
La habitación no estaba mal en cuanto a limpieza pero nada de comodidad y decoración, tuvimos suerte que las vistas eran al río.

El spa una decepción, instalaciones muy anticuadas y el mantenimiento penoso.
Desde luego no es un sitio para recomendar sobre todo teniendo en cuenta su relación calidad/ precio.

Había leído que la calidad-precio era muy buena por vistas, etc. Lamento no poder decir lo mismo quizá porque se nos dio una habitación (la 201- es mejor que ésta se rechace antes de hacer la reserva) que estaba a unos 5 metros de la montaña de atrás. Esto no es lo malo. Lo peor es que las visuales desde la cama daban a una pared de las escaleras comunes que estaba a menos de medio metro de ésta por lo que, desde la cama, solo ves el muro de las lamentaciones, nada del desfiladero, nada de vegetación, nada de montaña. Solo un muro. Por tanto habitación muy oscura. Para hacerlo más agradable hay conductos de agua de alguna habitación superior que hace ruido en la 201 por la noche y que me ha despertado en varias ocasiones. Solo hicimos una noche. De haber reservado más nos hubiéramos ido. ¿Calidad-precio? Si me regalasen esta misma habitación otra noche rechazaría el regalo por tanto esta relación ha sido un total fracaso. El resto: ubicación, paisaje, servicio, comida.muy bien. Pero si me falla la habitación. No volveremos. Seguro que hay otras opciones mejores.

Un afán lucrativo excesivo del SPA (chanclas y gorro) nos hizo desconfiar del sitio y fuimos a cenar a otro sitio. La opción de sólo café por la mañana complicada. Habitación y cama geniales eso si.

El restaurante no parece un restaurante de 4 estrellas. Cenamos y desayunamos y todo muy escaso.
El balneario es pequeño para toda la gente que dejan entrar.
Las termas nocturnas una maravilla!

El sitio estupendo, los trabajadores super agradables y un trato exquisito. Las instalaciones muy bien. Volvería sin pensarlo

El hotel está muy bien, aunque el estilo de las habitaciones es antiguo están genial, muy amplias, la cama súper cómoda y los baños muy bonitos. El balneario está muy bien pero le falta mantenimiento y limpieza, por eso le doy 4 estrellas, pero hemos estado muy a gusto y nos hemos relajado totalmente en el balneario.

Gran decepción, experiencia pésima.
Llevábamos mucho tiempo para ir a disfrutar de una experiencia en el balneario de la Hermida.
El sábado por fin pudimos acudir, tras comprar unos bonos en Oferplan.
Llegamos a la recepción a las 17.05, diez minutos antes de la hora que teníamos reservada. Nos tomaron nota, registraron bonos y nos indicaron por donde debíamos pasar. Llegamos a otro mostrador, unas chicas nos dijeron por donde debíamos ir y lo que teníamos que hacer. Llegamos al vestuario y primera sorpresa, ninguna taquilla tenía llave, vuelvo a salir pregunto a las chicas y me dicen que no pasa nada que cierre y luego ellas me abren. Bien, problema resuelto.
He de aclarar que por teléfono nos habían dicho lo que teníamos que llevar, entre otras cosas albornoz. Digo esto porque nos llamó mucha la atención que todo el mundo iba monisimo con los albornoces del spa menos nosotros cuatro que tuvimos que llevar los nuestros, primer punto negativo.
Por fin, llegamos a la entrada del spa y una señorita muy agradable (entiéndase mi tono irónico) nos recibe diciendo que Llegamos 15 minutos tarde. Señora, he llegado a la entrada antes de la cita concertada, en ningún momento me especificaron que empezaba a contar el tiempo en la planta baja, de haber sido así su compañera nos lo podría haber indicado, podría haber registrado los bonos en otro momento, las taquillas podrían haber tenido llave y así no hubiera perdido tiempo en volver a vestirme, en fin.corramos un tupido velo.
Nos explica que como Llegamos tarde tenemos menos tiempo para estar en la piscina y el jacuzzi porque a las 18.00 tenemos que pasar a la zona de saunas porque entra el otro turno. Muy bien, vamos sumando puntos negativos.
Por fin accedemos al spa y aquello no mejora, la piscina está saturada, no tenemos camas libres, chorros libres.solo podemos estar en la piscina de la calle. Nos dan las 18.00 y no hemos conseguido entrar al jacuzzi.
Pasamos a la zona de saunas y tres cuartos de lo mismo, poca sauna para tanta gente.
Se nos acaba el tiempo y nos quedamos sin probar el jacuzzi y las saunas, de aquella manera.
Me resulta chocante que con un repunte tan importante de casos covid y tratándose de un sitio tan exclusivo como es el balneario den este trato a sus clientes.
Por descontado que con mi presencia no volverán a contar.

Balneario is nothing special. It's small, a bit old, pictures on internet seem to show totally different venue. 40€ per person for 80min is far overpriced for what it offers.
This place has massive potential, but it's not executed.
If you go to La Perla in San Sebastian, 20€ per person for 2 hours you will see massive difference. And no children, as it's not an aqua park.

Estamos alojados unos días en este balneario. En entorno es espectacular. El servicio de cocina es muy bueno, Iñaki el encargado del restaurante es un gran profesional con una atención muy personalizada con la clientela, la comida está muy rica, variada y casera. Los precios del servicio de bar son muy asequibles, con Jorge siempre atento y amable.
El servicio de balneario puede mejorar, creemos que son escasos los 80 minutos de piscina termal diarios.
Desde luego después de estar alojados en bastantes balnearios, éste es uno de los mejores de España.
100% recomendable. Sin duda volveremos.

Mediocre lo primero por que tenía contratado los servicios del balneario y no pude hacer uso de ellos de manera completa, ya que no tuvieron en cuenta el temporal, y no contaron con un mantenimiento previo para poder tener en perfectas condiciones las piscinas termales. Lo segundo por que quise llenar la bañera de la habitación para darme un baño y me encuentro con el agua marrón y totalmente enturbiada, de la cual adjunto foto (también debido al mal mantenimiento de las instalaciones) y tercero por que pedí una cubitera con hielos para tomar algo en la habitación y mi sorpresa es que te cobran la cubitera con hielos por un precio de 3,50 euros, mira que he estado en sitios y jamás en la vida me han cobrado por unos pocos hielos, miserables. Solicité a la salida que se me devolviera el dinero del spa ya que no se pudo utilizar como es debido y fue a regañadientes. Lo único bueno que puedo decir es que el menú de la cena estaba riquísimo, pero por lo demás.pésimo. No volveré ni lo recomiendo.

Solo estuvimos en una comida, aún pidiendo un comensal de menú vegetariano y dar nosotros el menú (nos lo pidieron así) nos pusieron una ensalada simple, con zanahoria de bote, cuatro trozos de lechuga de bolsa. De segundo más ensalada de la misma y una tortilla francesa con champiñones de bote. Estamos en temporada de setas, champiñones y mucha verdura. Los demás comensales que comían cocido tuvieron que pedir 4 veces más garbanzos, parecía que iban a cuentagotas.
Es verdad que puse una queja y me respondieron rápido, espero que sean verdad los cambios de menús, aunque no volveré nunca más.

Enclave sin igual en los Picos de Europa, atención profesional y circuito termal y de agua fantástico. Un 10.

Personal muy amable. El tour de agua estupendo y saludable. La.comida. El desayuno bien, el resto lo compensaba el personal con amabilidad.

Cafetería restaurante agradable, las zonas comunes del hotel son bonitas y el personal muy atento.

Hemos hecho un circuito hemos comido
Y muy bien los camareros de diez igual que los masajistas y todo el personal de recepción muy contento volveré a pasar unos días y probar las habitaciones

Buen hotel, entorno espectacular, en el medio de los picos de Europa, el balneario está bien, aún que pensabamos que iba ser más grande y no me gustó el "circuito guiado", me gusta más por libre, pero entiendo que igual es por tema covid, la habitación muy bonita y limpia y la cena perfecta, el buffet te corta un poco que sea asistido, pero todo bien!

Increíble. Las habitaciones están genial, la cama muy grande y el baño estupendo. Tenía hasta nevera. Algo a destacar es el servicio, tanto la recepción, en la cafetería pero sobre todo en el restaurante. Muy atentos, super agradables y profesionales. Se cena muy bien, buenos platos y muy buen precio. Sin duda, repetiremos también por el balneario.

Pese a que la habitación era bonita y cómoda (aunque sin bañera), me pareció que para ser un 4 estrellas el personal no fue muy atento ni servicial.
Lo que no me gustó nada y me pareció anormal fue que el wifi no funcionase prácticamente, tuve que trabajar unas horas y tuve que tirar de datos propios.
No comimos allí por lo que no podemos opinar sobre la comida, y respecto al balneario (incluido con el precio del hospedaje) es pequeño pero con buenas instalaciones, pero el tiempo es muy breve: en una hora y 20 minutos de acceso apenas puedes despegarte del reloj. Y el precio sólo de acceder al balneario me parece muy elevado por lo que es (60€ al menos de escribir esta reseña).
En resumen, como un pequeño lujo fuera de temporada alta está bien, pero deberían cuidar más el trato humano y que el wifi funcione.

Me gusto el sitio, pero no así el ambiente. Se nota mucho la tensión del Covid, normal, pero no permite disfrutar del sitio. Igual mucha gente para mí gusto y las circunstancias. No se vigilan ciertos comportamientos de la gente, poco gratos en la hora infantil.

Estuvimos mi pareja y yo el fin de semana, es la tercera vez que vamos y nos encanta. Esta situado entre la montaña en un sitio precioso y perfecto para hacer rutas y actividades, lo que es el balneario y servicios esta muy bien. La cena y desayuno que es lo que nos entro en la media pensión todo buenisimo y elaborado, los camareros muy atentos y agradables.volveremos una vez mas sin duda.

Un balneario muy bien restaurado, situado en un entorno natural impresionante, el servicio y la atención del personal se merecen las cuatro estrellas que tienen

Hemos ido al restaurante, espectacular cena, riquísima, por 25€ merece la pena. Lo recomiendo antes que ir a Casa Paquin que allí sirven a la hora que les apetece.
Lo recomiendo, los camareros amabilisimos.

No puedo valorar al residencia como tal, porque no he tenido la oportunidad de alojarme por imprevistos de ultima hora, pero decir que a la hora de la cancelación la atención ha sido buena.

Servicio de restaurante muy atentos en todo, asi como el resto de personal, recepcion, habitaciones, etc. Para volver pronto.

Un poco caro, el balneario es bastante pequeño y dicen que controlan el aforo (40 personas) y estábamos 43. Las duchas por covid no funcionaban pero claro, si estamos todos en la misma piscina no lo entiendo mucho. El entorno maravilloso y el minirincon al aire libre estupendo, el hotel tenía buena pinta pero no hicimos noche. Podían tenerlo más cuidado y limpio.

Maravilloso! El spa está bien, completito, y la piscina entre montañas es una maravilla. La habitación, una maravilla: grande y luminosa. El pueblo de La Hermida está muy cerquita, se puede ir andando.

El balneario bien, las habitaciones muy viejas y a falta de renovar, habitaciones muy calientes emos pasado muchísimo calor, insoportable, y el aire no funciona bien. Es un lugar con mucho encanto 4 estrellas, se merece una comida digna a su altura, la comida es orrible. Deberían cuidar ese aspecto, si lo hiciesen ganarían muchos clientes.

El entorno una maravilla, pero solo eso….
Las habitaciones necesitan una reforma igual que el resto de las instalaciones salvándose la recepción y la cafetería.
Habitaciones viejas y sucias, encontramos varios pelos en el baño, la ducha sin limpiar con pegotes de jabón y el lavabo sucio.
En la habitación había varios cadaveres de moscas y telas de araña.
La taza del WC estaba comida, tanto que estaba la madera agrietada y sin color.

El spa me pareció simple, demasiada gente ya que había momentos en los que no podías cambiar de chorro por que estaban todos ocupados. Este espacio necesita una reforma ya que tenía varios cristales agrietados, los techos descascarillados, con cal, faltaban azulejos de alguna piscina y remates bastante negros.
El agua no estaba muy limpia ya que tenía alguna hoja y bichos de la piscina del exterior que se metían en la de dentro.
El tiempo me parece bastante escaso y no entiendo por qué no puedes estar todo el rato en la piscina sino que tienes que salir a una hora concreta e ir a las saunas te gusten o no.
La chica que te explica el spa es bastante borde y seca.
También me di un masaje, nada destacable por cierto; la chica no puso ni música relajante, ni velas, ni luz tenue. Podía escuchar en todo momento la conversación de su compañero en la sala de al lado.

La comida sin ser exquisita estaba buena y las raciones eran grandes, el trato de los camareros era correcto (unos mejor que otros) sin embargo hay mala organización ya que en todas las comidas nos toco esperar bastante tiempo por que no tenían organizado ni recogido el comedor.

En definitiva para el precio que pagas tendría que ser una gran experiencia de principio a fin y no lo es.

Fui a los baños y fue una excelente experiencia es muy relajante y tienes muchas actividades si te quedas en el hotel, también hay bar y restaurante nos trataron muy bien y fueron muy agradables

Una decepción total. Contraté masaje de una hora. Para empezar, no pusieron ni música relajante, ni luz ténue.el masajista no tenía ninguna técnica y eso no era para nada un masaje profesional.es como si mi hija pequeña me hubiera aplicado crema de sol en la playa. Teniendo en cuenta que se trata de un balneario, esperaba mucho más.

El trato ha sido maravilloso. La parte del balneario está muy cuidada y tiene cosas que solo encuentras aquí. En el restaurante se come muy bien por muy buen precio

Un muy buen balneario en una ubicación insuperable. Las habitaciones son preciosas, las instalaciones modernas y el personal muy amable y atento.
Tiene una cafetería a la que merece la pena acercarse para tomar algo en la terraza si no estás alojado.

Servicio de restaurante de 10. Personal muy agradables y profesionales. Los tratamientos en el balneario estupendos y muy profesionales y agradables. Habitaciones grandes y los colchones escelentes muy cómodos. Cumplentodas las normas de Covid. La cafetería muy bien y los camareros muy profesionales y atentos y cumpliendo las normas de Covid.

Desayunos y cenas excelentes. Buen servicio y trato en restaurante y cafetería.
El spa necesita un mejor mantenimiento pero bien en líneas generales (un poco demasiado concurrido en tiempos de covid, grupos demasiado grandes).
Lo peor la habitacion, muy alejada de un 4 estrellas. Situada en una esquina de la tercera planta (abuardillada por dos lados), ventana con vistas inexistentes, limpieza deficiente (un día incluso se dejaron el pijama dentro de la cama cuando la hicieron), mala conexión WiFi.

La experiencia inmejorable. El circuito termas IDEAL la Sra. Que te da las instrucciones y te atiende encantadora. El restaurante con unos menús impecables y muy recomendables. La camarera que nos atendió muy simpática, nosectos dejamos asesorar por ella y acertamos. La habitación posiblemente deba de ser "arreglada" en pequeños defectos. En general MUY BIEN

Lo mejor es el trato de los trabajadores son super atentos y correctos en todo momento. El colchon comodisimo hemos dormido genial y la cena y desayuno de 10.
Por lo que no le doy la quinta estrella es porque el precio me parece algo alto y porque le faltaba mantenimiento.

Los servicios del hotel buenos.
Grandes profesionales en el restaurante.
La cocina es una pena con la materia prima que hay en Cantabria, muy mal cocinero.

Enclave incomparable. La habitación para tres genial como en dúplex. El spa y el masaje estupendos. Los desayunos y las cenas pantafgruélicos, elaborados y muy bien presentados. Pero para mí, lo más destacable el personal, profesionales, atentos, amabilísimos y encantadores todos ellos. Una estancia inolvidable

Me esperaba algo más la verdad ya que está un poco descuidado y dada la zona en la que está y las instalaciones que tiene deberia de estar mucho mejor. Aún así, la estancia fue agradable, el servicio, mejor no nos pudieron atender, sobretodo el del restaurante en el que también digo que estaba rodo riquisimo. El balneario está chulo y los alrededores una pasada. No te puedes ir sin experimentar bañarte en el rio y darte una vuelta nocturna por su historia pasada.

La ubicación es inmejorable, la comida una maravilla, el trato de los trabajadores es de una educación superior, las habitaciones amplias y muy cómodas aunque para mi gusto la cama era un poco dura y el spa me gustó aunque necesita un poco de renovación.pero el hotel merece la pena de verdad

Esta es la cuarta vez que vamos y volveremos seguro. Nos sentimos como en casa. Atención por profesionales y gente super amable. Habitaciones super amcómodas, amplías y TVlimpias.

El balneario se cae a pedazos i lo bueno es que hacen obras exterior el baño turco mas de un mes averiado la comida tercermundista. Solo se salva la profesionalidad de las masagistas i el servicio restaurante las camareras que al menos se preocupaban de si te gistaba o no. Ir a puente viesgo o solares que estan cerca i son buenos. LA MENTABLE

Estuvimos una noche con media pensión. El menú de la cena era variado y el desayuno te lo sacaban ellos por medidas Covid, pero hasta que te cansaras de comer. El balneario genial, cuenta con dos partes diferenciadas, agua y saunas con una piscina de 40º, para que la gente no coincida en todos sitios van turnando. No te esperes grades lujos como caldea, pero lo considero un balneario muy completo y sobre todo su excelente localización.

A este hotel le sobra una estrella. Porque es un 3 estrellas claramente disfrazado. El entorno y el sitio, si estuviera cuidado y mejorase los servicios, puede que fuese acorde a la categoría y el precio que tiene.
El desayuno está bien y el personal es muy amable, pero digamos que en un cuatro estrellas buscas algo más de variedad y calidad en el desayuno. Las habitaciones están sucias y con aspecto a viejo. En la nuestra la cisterna no paraba de sonar. Las camas son comodísimas pero cuando entra el sol por la ventana te das cuenta de la cantidad de polvo y suciedad que tiene todo. Otro punto por el que deberían de descontar estrellas. El bar está bien en trato, calidad y precio, pero la pertaza y el mirador anexo, al igual que los aparcamientos dan algo de sensación de abandono. Poco cuidado, sucio y con infinidad de telarañas acompañadas de sus tejedoras. Otro trocito de la cuarta estrella a descontar. Y el spa no está mal, de hecho el circuito por precio está muy bien, pero una vez más a nivel de 3 estrellas.
Un sitio con un gran potencial pero mal cuidado. Lo cual no solo es culpa del personal que lo trabaja, sino más bien del que debería supervisarlo.

Un sitio muy agradable. El spa es grande y bien organizado. El entorno es espectacular, en pleno desfiladero de La Hermida. Lo mejor, nuestro camarero de Manises que nos tuvo cebados con el buffet del desayuno desde el primer día. La crítica es que falta algo de mantenimiento en las instalaciones: una lámpara de mesita que no funciona, un chorrito en el spa que se obstruye con el tiempo, una cisterna que no descarga bien, una mampara de ducha que no cierra.

(víbora dentro del Balneario) Reservamos el circuito termal de 80 minutos hoy día 24-5-21.
Al entrar a la zona de de piscinas, nos avisan unas señoras que había una culebra dentro de la piscina, fuimos a buscar al personal del balneario para que supieran que había una culebra dentro, y la reacción de la chica rubia del pelo corto es de prepotencia haber si era una anaconda, o una cascabel. Yo mismo tuve que sacar la víbora de la piscina con mis chancletas, el personal muy desagradable, y desatento.

Nos encanto la experiencia a mi pareja y a mi
Volveríamos sin duda. Todo estaba muy limpio y la atención fue muy buena. Estas rodeado de naturaleza y es un lugar perfecto para relajarse.

Una experiencia desagradable por parte del encargado del comedor, le comentas q el plato tiene un gran fallo ya q soy cocinera y se de q hablo y se pone a discutir conmigo llevándome la contraria, no recomiendo el comedor para menú ya q de 4 estrella solo tiene la decoración y el precio desorbitado sin bebida. Han comido 10 veces mejor los de Inserso q han tenido bufet libre. Los tratamientos tb son diferentes por nuestra experiencia, nos hemos dado el mismo tratamiento a la misma hora y resulta q el mio creo creer q estaba completo y a mi amiga resulta q no le a echo ni la mitad de las cosas ni como me lo han echo a mi q salio cabreadisima ya q cobran 76 e por una tratamiento antiestrés con chocolate enzima q no te hagan nada. Las instalaciones bien y Angel el camarero del bar son lo q se salvan ahí por q los demás dejan mucho q desear sobre todo el trato. No lo recomiendo a nadie por q por lo mucho q esten bien las instalaciones el personal parece q les debes algo. La recepción cuando hemos pedido otro formulario para poner varias quejas ni siquiera puso el interés falso de preguntar de q a pasado ni nada, vamos mejor gastar el dinero en cualquier parte así no se ríen de nadie.

Estas son nuestras séptimas Navidades. Es un entorno inmejorable. Un lugar de paz y tranquilidad. Familiar. Para recargar pilas. El equipo muy profesional. Habitaciones con mucho encanto de varios tipos: más clásicas con techos de madera y abovedados en madera y otras màs sofisticadas con carpinteria blanca.camas muy cómodas. El spa tiene una sala que se reserva para disfrutar sólis en pareja de tratamientos, masajes y jacuzzi privado. Alberto, el director, y el equipo hacen que todo sea mágico. Repetiremos. Gracias a todos

Era verano y en la habitación que daba a la parte delantera el ruido era insopprtable. La gente del pueblo va a bañarse hasta las tantas de la mañana y se oye como si wstuviesen en tu habitacion. Bajamos a las 2de la madrugada a quejarnos a la recepción y su respuesta fue que no pueden hacer nada, que llevan años con ese problema. Asi que volvimos mas cansados que al ir, por no poder descansar por las noches.

Trato horrible. Además después de 1 hora de coche expresamente para ir al SPA en el cual teniamos una reserva desde hace 3 días, en recepción nos dicen que no nos lo pueden dar porque se les ha estropeado.tanto cuesta llamar a la gente que tiene reservas hechas?

Merece la pena visitarlo. Está situado un lugar increíble. Las instalaciones son excelentes, los trabajadores muy profesionales y los tratamientos muy completos.

Bonito balneario pero poco cuidado y caro para lo que es. Hay bastantes partes rotas (techos, cristales.) El jacuzzi no funcionaba. No cuidan los detalles, no había ni para tomar un té y el zumo de la maquina agotado. Se permite la entrada de niños.

Lugar tranquilo en mitad del desfiladero que lleva su nombre. Aguas termales con circuito spa, para mí gusto, un poco escaso. Cafetería acogedora y buenos precios.

Sentimiento agridulce. Por un lado la ubicación, el hotel y el restaurante me parecen impresionantes. Por el otro lado yo fui a este lugar por el balneario y deja bastante que desear: la piscina principal es una maravilla muy bien situada junto a la montaña y surtida de agua por una cascada natural y eso es todo lo bueno que se puede decir. No hay personal atento, niños corriendo, gritando y jugabdo, gente sacando fotos pero nadie llama al orden.
Mi mujer se dio un masaje relajante de 60 minutos y 90 euros. La enchufaron con una manguera como si estuviese en un campo de concentración y cada vez que la chica le aplicó una crema o la masajeó prefirió que no lo hiciera porque era como si se lo hiciera uno que pasa por allí, sin cuidado, a toda prisa y en fin sin la profesionalidad que esperarabamos de este sitio y por ese precio.
Una lástima, no volveremos.

Es mi base para excursiones y dudo haya otro sitio mejor. Bueno entonces, trato, cocina instalaciones, naturaleza.mi familia y. Yo estamos encantados.

Se encuentra entre Panes y Potes, en un precioso entorno desfiladero. El circuito termal muy aceptable y bueno. La habitación al reservar con poco tiempo me toco en el tercer piso que es abuhardillada, pero es igualmente increible (con dos pisos y bañera) Además la que me atendió me avisó que tenia que ser una abuhardillada, lo cual es de agradecer.
La cena increible, un menu de 5 primeros, 5 segundos y 3 postres. Eramos cuatro personas y pedimos cada uno una cosa y todas buenisimas. IMPRESIONANTE.
El desayuno un buffet libre con numerosas opciones.
Fui a desconectar y lo conseguí.
Totalmente recomendable.

El sitio es ideal pero se nota que el tiempo hace mella en todos, la oferta del balneario en mi opinion deberia ser algo menos tradicional, si nunca has estado en un spa pues gustarà, de lo contrario para repetir tendras que convencerte con las propiedades curativas del agua.el precio de los circuitos en mi opinion deberian de ajustarse un poco.

La comida muy buena, el balneario bien, sin más, los vestuarios decadentes, la ducha rota, pocos sitios donde poner la ropa, (bancos) y tampoco tiene un centrifugadora de bañadores,

Balneario de aguas termales naturales, un poco desfasado, instalaciones muy descuidadas. Vestuarios muy sucios, aunque personal bastante seco. Piscina dinámica que con un poca gente parece estar llena. Adaptada, con ascensor a cota cero. Calidad precio no muy bueno. Existen otros balnearios por el norte de la península con más encanto e instalaciones mucho mejores.

Hotel balneario situado en Picos de Europa, entre las publicaciones de Panes y Potes, en pleno desfiladero.

Acogedor elegante con personal muy amable destaca su balneario de agua natural.

Sitio muy tranquilo. Recomendable

Instalaciones bien, el circuito del spa estupendo, el desayuno creo que se podría mejorar, pero las vistas inmejorables. La atención del personal muy buena y atenta.

Uno de los aspectos más destacables es su magnífica ubicación, enclavada en plena naturaleza. Resulta por ello, un alojamiento ideal para alejarse de la rutina del mundo urbano y relajarse en un ambiente de calma y esparcimiento, donde es posible disfrutar del paisaje, en el que destaca el río Deva.

La amplitud de las habitaciones, y su buena iluminación son lo más destacable además de la decoración cuidada de las estancias (muy cómodas para descansar y bien conservadas).
Y cuestiones a mejorar son la saturación que sufran con frecuencia los distintos circuitos del balneario (los servicios se ven en ocasiones limitados en cuanto a duración, especialmente afecta a los masajes -suelen ser más breves de lo que marcan las indicaciones oficiales del hotel-).

Muy recomendable tanto por su ubicacion cómo por sus instalaciones, tendrían que reforzar un poco el mantenimiento para evitar que se deteriore, la comida abundante y de calidad y el personal atento y correcto

Hemos ido una amiga y yo al balneario. El balneario, con los circuitos, la sauna, la piscina.esta muy bien. En cambio, en el vestuario fallan detalles. Hay 3 secadores de los cuales funcionaba uno y al cabo de 5 minutos dejo de funcionar. Tres duchas y una de ellas inutilizada y otra de ellas con un funcionamiento deficiente ya que el tubo del agua perdia agua y estaba roto.

Relacion calidad precio me ha resultado muy caro, habitacion sin rematar sin vistas mobiliario muy dañado, spa saturado y no funcionaban las duchas, hilo musical bien y aire acondicionado en habitacion, desayuno muy bien el café es café, no reserveis a traves de la web cualquier comparador o aplicacion movil es mas barato, una pena no te devuelvan parte del dinero viendo la calidad, revisar precio y comparar a la hora de reservar, no por hacerlo en la web del hotel es mejor ni mas barato

El hotel y servicio buenos en terminos generales. La comida del restaurante estupenda y el circuito termal y los tratamientos increibles. Recomendado en cualquier momento del año que te sientas estresado.

Un balneario diferente para un buen fin de semana, el spa muy completo, la calidad de la comida alta, los empleados muy agradables y competentes, el entorno espectacular, un 10 muy merecido

Estupendo el trato del personal y el hotel está genial en un enclave maravilloso. Las aguas termales son fabulosas. El pueblo está muy cerca y hay posibilidad de ir dando un paseo.

Estuvimos alojados por una oferta en la que incluía spa y media pensión. El spa es increíble tanto en limpieza como en instalaciones. Desayuno buffet y comida menú del día (Menu estilo restaurante pijo que suelo llamarlo yo jaja) comidas muy buenas pero no el típico filete o macarrones, es más a lo la única pega que puedo poner es que en el desayuno el zumo no era natural, pero por todo lo demás una atención y un servicio excepcional

El sitio tiene una apariencia estupenda pero el tratamiento un poco corto. Cogimos un tratamiento en pareja y hemos estado más tiempo de relajación que en tratamiento. A lo mejor ha sido mi impresión pero me ha parecido un poco justo. Pero el personal bien. Muy amables todos.

Después de pasar cinco días con la familia solo puedo valorar al personal de recepción, de habitaciones, del balneario, del restaurante y la cafetería, como de excelente. Volveremos.