Hotel El Tejo de Comillas

Una maravilla de alojamiento. Estuvimos en el apartamento del edificio anexo al hotel y muy bien. Todo extremadamente limpio y confortable. Un ubicación perfecta, rodeado del palacio de Sobrellano y la universidad, y a unos minutos de cualquier sitio en Comillas. Pero lo mejor es la atención recibida, con muy buenas recomendaciones y un trato muy familiar.

Hotel muy cálido, habitaciones amplias y bonitas, muy cómodas, limpias y el personal muy agradable. Desde el hotel nos indicaron que ver y nos dieron varias recomendaciones. Muy buen sitio para pasar unos días. Las chicas del hotel muy agradables!
Recomendable 100%

Buen hotel y buena ubicación.
Sobretodo me quedo con Silvia, te explica todo al detalle y te hace sentir como en casa, se nota que tiene pasión por su trabajo, que mala suerte que solo nos quedásemos una noche, porque como ella dice, Cantabria es para volver y conocer más allá de su costa.
Las habitaciones son cómodas y funcionales, pero no tienen minibar etc.
El desayuno es justo para el dinero que pagas.
Pero por lo demás todo correcto.
Un abrazo Silvia eres la mejor!

Bien lugar para parar unos días de vacaciones. Agradecemos el trato por parte de personal. Habitaciones limpias, con muebles decorativos que dan la sensación de un sitio acogedor. No hemos tenido suerte de tener la bañera, sino el plato de ducha, tampoco habían sobres de champú y gel, lo que solemos encontrar en la mayoría de hostales. Disponen de aire acondicionado.

Atención, instalaciones y ubicación excelentes. La pena es que el restaurante Gorbea descansaba ese día, porque las referencias eran magníficas. Volveré sin duda. Muchas gracias

Hotel acogedor y a pocos minutos del centro de Comillas. Habitaciones amplias, con balcón y baño bastante grande. Mucha limpieza. Lo único negativo sería que, por ejemplo, en nuestra habitación no había enchufe cerca de la cama y que dispone de un aparcamiento privado con escasas plazas. Sin embargo, cerca existen varios aparcamientos de zona blanca y azul. Personal muy agradable. Recomendado.

Muy buena opción, nos ha gustado mucho, las vistas al prado, a diez minutos andando al pueblo. El personal ha sido muy amable. Gracias

L'hotel està ben situat a pocs minuts del Capricho d Gaudí i el Palau d Sobrellano. Es un hotel tranquil pero a la pl baixa hi ha un restaurant molt concorregut a l'agost i q es un negoci apart. El menjador es el mateix del esmorzar. Incomoditat principal per nosaltres és q l'esmorzar no obre fins a les 8,30h.encara q vam insinuar q volíem esmorzar abans. La cafeteria fins a les 11h! (primera vegada q ens trobem un horari tan tardà en un hotel). Tampoc ajuda les dificultats X aparcar a la zona el mes d agost.). L'hotel té 10 places pels hostes.

Un engaño de hotel, la piscina que sale no es suya y las habitaciones un cuchitril te golpeas por todos los lados

Habitaciones correctas sin más.
Mejoran con la terraza
Baño sin espacio para colocar los objetos personales.
Todavía con bañera y sin ningún asa que ayude a salir o entrar a la bañera
Pago del total de la Fra. En cuanto te dan los buenos días de bienvenida.
Primer hotel que nos cobran antes de finalizar la estancia.
Desayuno pobre, leche, agua, zumo de máquina
2 tipos de pan
Trozos de bollo y quesada
Cafés de máquina
Y jamón york, queso en lonchas y jamón de bocadillo

Maravilloso hotel que no tiene nada que envidiar a un 4 estrellas, trato excepcional y cercano

Las habitaciones son estupendas, decoradas con mucho gusto y muy confortables. El personal del hotel tiene una extraordinaria vocación de servicio y me sentí muy bien, como en casa, siempre pendientes de nuestras necesidades. Especialmente agradables son Gabriela y Bonie, ambas un encanto.

Es un 3 estrellas de verdad. Destacar la limpieza de las habitaciones; extremadamente limpio. Muy silencioso, se descansa muy bien. Camas cómodas y personal muy agradable. Dispone de aparcamiento, aunque pequeño. La wifi funciona muy bien.
A mejorar: Los enchufes en las habitaciones (hay muy pocos y mal situados), y el champú en la ducha.
Por lo demás es muy recomendable.

Muy buen servicio habitación tranquila para descansar ️
El personal, de restaurante de 10
para repetir 100% recomendable por nuestra parte un sobresaliente
Volveremos

Estuvimos en la habitación 206 desde el jueves hasta hoy lunes, todo excelente el personal del hotel super majos muy familiares y acogedores le pedí un cenicero y una silla para la terraza y no tardó ni 5 minutos y ya lo teníamos en la habitación, te informaban de todo lo q puedes visitar.los desayunos muy buenos.la ubicación del hotel perfecta tanto al centro del pueblo como a la playa. Todo perfecto

El personal es amabilidimo y servicial.
El personal de la recepción es genial y eficaz

Todo estaba muy bien, excepto el desayuno que es el peor y más básico que que he tomado en un hotel,

Habitación muy limpia y acogedora. Personal muy amable. Ubicación perfecta, muy cerca del centro, pero en zona tranquila.
Sin duda, si volvemos por Comillas, elegiremos de nuevo este hotel.

Excelente trato con mis hijas que viajaban por primera vez solas.han vuelto encantadas con la buena ubicación del hostal, con las instalaciones y con la atencion. Repetiremos

Genial!
Además de bonito, cuidado y acogedor, para los empleados, un 10.
Atentos y serviciales, para lo que se necesitara.
Me gustaría volver

Acabo de llegar y sólo es una primera impresión. De todas formas el pueblo ya lo conozco no en vano es el pueblo de la familia materna

Genial.
La cena del menú estaba buena.
El desayuno genial.
Tanto el camarero de la cena como la señora que está en los desayunos muy amable y atentos
Volveremos

La habitación olía muy mal, primero nos dieron excusas que si el fiemo, que si la urbanización vecina, la noche siguiente después de volver a decir descubrieron que el desague estaba roto, pero como no habiamos avisado de cuando saliamos a la mañana no habien hecho nada, fue muy desagradable, no volveremos a ese hotel

Nos alojamos en la hab 305. Cama grande y muy cómoda, silencio total para descansar placidamente, aunque a las 9 nos despertaron los ruidos de las habitaciones anexas, una excursion, comprensible.bien ubicado para conocer Comillas y alrededores

Hotel muy cómodo. Muy buena ubicación. Las habitaciones limpias y confortables. El personal muy amable y cercano. Además tiene un restaurante estupendo.
Volveremos.

Rte Gorbea, después de dos noches de cena muy buena opinión. Todos los postres top, el bacalao lo trabajan muy, pero que muy bien. Probé el bacalao a la vizcaína y el bacalao al Gorbea. Me quedo con el segundo, que mezcla de sabores, que bien casa peor es que el bacalao en sí, es COJONUDO. La atención del personal de sala fantástica. Hacer mención al tartar de atún, su forma de prepararlo no me gusto. Todo lo demás súper. Repetiría a ciegas.

No puedo hablar de la estancia porque no me han dado opción de ir, tenia una reserva para el fin de semana 26 a 28 de noviembre a través de la vida es bella, confirmada en el momento y hoy recibo un correo que lo han cancelado, sin explicación de porqué se a cancelado y dejándome con los billetes de tren que tenia cogido, muy poca formalidad por su parte, no creo que vuelva a reservar hay, estoy alucinando.

Hotel muy confortable, personal muy amable y un restaurante estupendo con muy buena calidad-precio.

Acabamos de volver de un viaje en familia de una semana en el Hotel El Tejo.
Las habitaciones están muy bien, para nosotros es importante que las habitaciones de la planta baja tengan ducha para personas con movilidad reducida. Aprovechamos al máximo la terraza de las habitaciones.
La limpieza muy bien, un 10 para el equipo de limpieza.
Los camareros son muy amables y atentos, además de muy profesionales. Todo lo que hemos comido estaba muy rico, incluido en la media pensión. Se nota la calidad del restaurante en el menú.
Sin duda alguna hemos tenido una muy buena experiencia. Volveremos.
Totalmente recomendable.

Personal estupendo, super amable, siempre pendiente. Habitacion perfecta, tranquilidad, a poquitos m de centro y de la playa, el restaurante un poco caro, pero la cocina vasca y la buena calidad hay q pagarlas. Recomiendo y.volveremos.

Habitación abuardillada y al lado del ascensor.
Media pensión tenía cena, pero solo dos primeros, dos segundos y dos postres a elegir, muy poco para un 3 estrellas.
Desayunos servicio muy despacio y primeriza a los clientes que vienen solo a desayunar sobre los clientes del hotel.

He estado una semana en el Hotel El Tejo de Comillas, y estoy muy molesta por el trato recibido.total, nada más llegar tuve que pagar el importe total, cosa que no me ha ocurrido nunca. Estando en la planta primera, el hotel te dice que es la segunda. El régimen alimenticio es pésimo, y toda la comida es congelada, incluso las tortillas francesas que servían en el desayuno. No hay casi variedad para la cena y la fruta natural brilla por su ausencia. Hay un restaurante debajo de las habitaciones, con el consiguiente ruido, y molestia que esta situación conlleva.
Nunca pensé que en Cantabria, pudiera comer tan sumamente mal como he comido.
Le ponen tres estrellas, pero lo cierto es que está estrellado.
Ha sido una estancia desagradable.

RESEÑA EDITADA 24 AGOSTO 2021
Estimado Sr. El que falta a la verdad es Ud, según las siguientes puntualizaciones.
1ª He estado alojada en la planta primera del hotel, no en la segunda.
2ª No creo haber recibido ningún tratamiento especial, como indica Ud.
3ª El pago del hotel tuvo que ser en el momento, según me indicó la recepcionista del mismo, alegando que había cambiado la política de la empresa, por lo que tuve que pagar en el momento.

Pequeño hotel sencillo y con encanto en una calle tranquila pero pegada al centro del pueblo. Lamentablemente tuve que cancelar mi última estancia con ellos y a pesar de haberme podido cargar los gastos de cancelación de la habitación de acuerdo a su política, fueron tan amables de no hacerlo tras llamarles y explicarles los motivos. Gracias por la comprensión y la flexibilidad. Sin duda volveré a reservar y a alojarme con vosotros la próxima vez que visite Comillas.

Vergonzoso. Se confundieron de día con la reserva y no solo me querían cobrar el día que no había reservado y que no iba a estar si no que el encargado fue un impertinente. Les pedí las hojas de reclamaciones y no sabían dónde estaban.

Hemos estado 4 días alojados en este hotel y en general nos han cuidado muy bien. Se estropeó el WC una de las noches (algo que le puede pasar a cualquiera) y en todo momento se preocuparon por arreglarlo con lo que tenían a mano hasta que pudo venir el fontanero. Además por cortesía de la casa nos invitaron a desayunar mientras lo arreglaban. Destacar la simpatía y buena educación de todo el personal del hotel

Hotel pequeño y con encanto. Situado a las afueras de Comillas pero en 5 min llegas al centro. El servicio es muy bueno, está todo súper limpio y el personal es muy amable. Se rompió la cisterna del baño y lo arreglaron lo más rápido que pudieron, no podemos tener queja. También tienen servicio de cafetería y restaurante muy bueno. Muy recomendable.

Es un lugar acogedor y tranquilo. Tiene los baños preparados para gente con movilidad reducida. El restaurante un sobresaliente. El trato con el servicio es excepcional. Está muy bien ubicado, un poco separado pero cerca.

Fin de semana con media pensión. Habitación acogedora y limpia. Buena ubicación. A destacar la amabilidad del personal y la crema de yogur. Volveremos.

Precioso el hotel, muy limpio, súper cómodo, un trato exquisito, todo el personal súper amable. Para repetir. Gracias por el trato

Very helpful and, friendly staff although slow in serving. It's a family run business, so we guessed that they only hired some more people during peak time.

Nice deco and cozy style. There's no fridge in the bedroom. Very clean overall.

We traveled with a 11 month old baby, and they provided a crib for an extra 15 euros.

We stayed in the second floor, there's an elevator available.

The breakfasts used to be buffet style, they said, but during Covid they wrote the available dishes and you can order as many as you'd like, to be brought to your table by the waitresses.

They have 2 car park areas, one in the front and one in the back, and they are free for clients. It fills up quickly (we guessed that's because there's a popular dining restaurant inside the hotel), if you don't get a spot there's a public car park 4 minutes away walking distance (across the street, behind the hotel).

The only thing not convenient for us is that they only accepted cash.

La habitación amplia, limpieza buena, servicio camarero desayuno excelente.localización perfecta, tan solo una pena que al cerrar la cuenta en recepción nos pidieron 12 euros por dos días en zona parking para clientes, el recpionista dijo que nos lo había comentado, pero ni mi marido ni yo escuchamos ese detalle.

No podíamos viajar debido al virus y nos cobraron la mitad de la estancia. Traté de explicarles que íbamos a retrasar el viaje, pero que iríamos! Al no poder confirmarles exactamente las fecha, mantuvieron la sanción de booking de cobrarnos la mitad de la estancia (a pesar de que booking sí les permitía anularnos el coste). 360€ que han decidido quedarse.pan para hoy, hambre para mañana.no volveremos por supuesto, y recomendaremos no hacerlo. No entiendo esta mala gestión de un hotel como este, deberían de cuidar a sus clientes un poco más.

Edito para hacer dos apuntes tras leer vuestra respuesta:
- Por favor, no engañen a la gente que lea esto diciendo que cumplisteis las condiciones IMPUESTAS por Booking, ya que ellos mismos se pusieron en contacto con vosotros para facilitaros anular la reserva SIN COSTE para ustedes. Pero claro, eso no os beneficiaba.
- Y además dicen que la mala gestión es mía? No se si reir o llorar.les llamé para avisar de queal haber estado en contacto con un potencial positivo, habíamos decidido autoconfinarnos. Vaya jetas madre mía. Obligación no tenían de anularla, pero podrían haber sido más comprensivos. En fin, me repito. Esta es la diferencia entre un buen y un mal gestor de negocio, pan para hoy.

El servicio es muy atento y amable. La localización del hotel es buena, ya que está a las afueras de comillas y puedes ir a pueblos de alrededor con facilidad. Las habitaciones bastante cómodas. Servicio de cafetería bueno aunque cuando hay mucho cliente cuesta sentarse. Cumple todos los protocolos. Recomendable 100%

Bonito hotel, al final tienen el feo detalle de cobrarnos por aparcar el coche en los lugares reservados para clientes cuando no habían avisado de ello en el acto de recepción. En fin.
Ante la respuesta del propietario:
No puedo afirmar que no haya carteles, pudimos no verlos, pero avisar del cobro no se nos hizo.

Muy bonito, pintoresco, la habitación una pasada y los dueñ os encantadores. Es para volver. Fue un viaje inolvidable

Hicimos noche en Comillas y fue todo un acierto. Habitación con balcón, amplia y un edredón que nos hizo dormir en una nube. Buen precio y con desayuno incluido! De regalo nos llevamos una miel de la tierra!

Recomendable!

Sitio precioso y bien localizado para aparcar y todo eso. Eso sí, el desayuno en el hotel es caro y nuestra habitación tenía la humedad demasiado alta (incluso para el norte).

Hotel limpio, familiar y acogedor en un entorno magnífico y tranquilo. Al lado del palacio de Sobrellano, sin problemas para aparcar.

Cama muy cómoda, todo muy limpio. Instalaciones bastante nuevas y personal muy amable. Situado a 5 minutos andando del Capricho de Gaudí. Zona tranquila. Tiene ascensor y parking (gratuito de día, y si lo dejas por la noche son 6 €) aunque hay muchos huecos en la calle y si se quiere se puede aparcar fuera toda la noche sin problemas y de manera gratuita. Desayuno buffet. El único pero que le pongo es que nos tocó una habitación con techo abuhardillado, pero la amplitud y comodidad de la cama suplió con creces ese pero. En mi opinión recomendable.

Estuvimos hace una semana y sorprendidos de las continuas mejoras del establecimiento, y siguiendo con las mismas pautas de limpieza y amabilidad,

Más que un hotel parece una pension. El chico que nos atendió, pésimo. Cuando llegamos para darnos la llave y explicarnos un poco el horario que tiene el hotel y el chico muy desagradable, seco, no era majo y aparte cuando llegamos por la noche al hotel venga mirarnos con mala cara. Muy mala experiencia lo unico bueno que puedo decir que la habitacion estaba limpia y la cama era comoda.

Aceptable si no fuese por el desayuno caro para lo que ofrecían, así como la visita de un gran número de hormigas en la habitación.

A mi pareja y a mi nos ha encantado el sitio. Zona trankila y en un paseito estas en el centro de comillas o en la playa. Buen trato del personal. Todo muy correcto. Repetiremos si volvemos por la zona.
Vinimos con nuestro perro y por un pequeño recargo los aceptan y te dejan una toallita para él.
Comodas camas, habitacion amplia con terraza y bien insonorizadas.

Bien. Hay que tener en cuenta si vas con perro te cobran 12 euros por noche, parking 6 por noche (pero se acerca al lado sin problema). Habitación espaciosa y silenciosa. Baño amplio con secador correcto y bañera.

Ubicación perfecta en Comillas para pasar un fin de semana con tu pareja y tu mascota trato buenísimo y vistas inmejorables

Un hotel agradable, personal atento y el desayuno bien.
No me gustó nada tener que pagar 5 euros por tener que dejar mi coche en el parking del Hotel.
Yo pienso que es un servicio que tenía que ser gratuito para los clientes del Hotel.
No me pasó en ningún Hotel.

Hotel sencillo y comodo situado a unos 500 metros del centro. El personal es amable. Situado entre la universidad y el palacio de sibrellano

Estuve en los apartamentos.equipados con normalidad.muy serviciales.y el entorno y situación inmejorable