Hotel Estrella del Norte

El colchón estaba duro como una piedra. Le pongo dos porque amanecí con dolor de espalda después de dormir allí. El hotel es anticuado, no le vendría mal una reforma a los baños.

El hotel está bien pero no es un 4 estrellas, o por lo menos no se percibe, el desayuno buffet muy escaso y poco variado, instalaciones antiguas, la moqueta ya no se lleva.
El personal, la mayoría muy amables excepto algúno.
No obstante me dejaron unar el parking sin cargo extra, eso fue un gran detalle

Los camarer@s muy amables y serviciales Antonio muchas gracias por estar atento a todo
El chico de la barra max super simpatico y amable es un agrado encontrase a personas como ustedes, Y por supuesto y sin olvidarme del recepcionista que es una maravilla de persona.
Y gracias. Y al cocinero la comida riquísima, espectacular tienes unas manos de oro.

Comimos con unos amigos, el menú degustación, muy bueno, de calidad y el servicio inmejorable

Calidad precio genial, si que un poco anticuado pero lo primero es la limpieza y es un 10, nos alojaron atrás pero igualmente encanto.

La habitación para ser de cuatro estrellas me pareció de dos, la moqueta los baños las cortinas y sobre todo el gel champú qué se te quedaba el pelo sucio.
La limpieza de la habitación bien. La sauna le tenías que dar a un botón para que pudiera funcionar y el yakusi sólo entrábamos dos y justos donde los materiales están bastante deteriorados.
Te incluye una mariscada qué estuvo bien y la atención en el comedor correcta.

Hemos estado un fin de semana un grupo de 10 personas. El hotel nos puso facilidades de todo tipo. Íbamos con niños y se encargaron de preparar cada habitación según lo que les habíamos pedido de tipos de cama. La ubicación es muy buena a 5 min de la playa andando. Cogimos media pensión y la calidad de la comida impresionante. Hemos quedado muy contentos, creo que es un hotel con una relación calidad-precio inmejorable. Repetiremos sin duda

Un trato fantástico desde el chico de recepción a la camarera de la noche y la cena de sobresaliente.
Repetiré en breve

Caro, los mejillones que acompañan las bebidas a 1 € la unidad.minúsculos, no hay servicio de terraza, no sé si es por ser temporada baja pero vamos en temporada alta no quiero ni pensarlo

Hemos estado disfrutando de su cocina en las Jornadas del Pimiento 2022. El menú espectacular. La atención muy buena y con los tiempos lógicos de espera porque tenían lleno absoluto. Enhorabuena por una buena organización y un delicioso menú.

Estuvimos el fin de semana y ha sido estupendo, la atención en recepción muy buena, muy amables y encantadores, el servicio espectacular, muy atentos y agradables sobre todo Alberto un hombre encantador, la comida exquisita un 10 de 100, el decorado del hotel nos gustó mucho sobre todo el tema de la moqueta en la habitación, los servicios siempre limpios, de verdad un hotel estupendo y la estancia ha sido muy agradable, el lugar precioso, repetiremos sin falta.
Gracias a todo el personal por el trato que recibimos y por el buen trabajo que hacen.las 4 estrellas bien merecidas.

Recepción muy educada y facilidad para entrar.
Servicio de camareros muy educados y también cercanos. Te aconsejan si quieres en bebidas concretas. La comida exquisita. No escatiman.
Los desayunos son UNA PASADA. Si te quedas con hambre me lo dices, Desde embutidos, bollería, cafés, leches, zumos, huevos, etc. El jacuzzi en su línea, paea 6 personas, el gimnasio justo y sauna para 3 si cabes. Cercanías con vistas espectaculares.
Si vuelvo, aun así, iría ha este hotel otra vez. Al final como todos tiene sus pros y sus contras.

Le doy 4 estrellas por la atención del personal, la limpieza, la ubicación, el parking gratis, el desayuno y la piscina. Por lo demás no parece un hotel de 4 estrellas.le hace falta una reforma, muebles antiguos y el aire acondicionado brilla por su ausencia. Las camas me parecieron cómodas y las almohadas perfectas, pero esto es muy subjetivo. Desde luego me gustaría volver pero creo que el precio no está acorde a las instalaciones. Aún así estuvimos bien

Limpieza en general y baños limpios, camas cómodas, servicio bueno, comida bien elaborada, personal atento y servicial. En mi opinión un buen sitio para una estancia agradable

El hotel no está nada mal. Un pelín alejado de la zona de playa, pero no se tarda nada andando, un paseo. Un punto bueno, tiene dos parking, uno de pago y otro gratuito en una explanada casi a la vera, aunque tiene plazas limitadas, pero nosotros pudimos aparcar bien. El desayuno es buffet, está variadito pero dentro de la normalidad en éstos hoteles. Las habitaciones, bueno, en sí estaba bien, amplia para dos camas, cómodas aunque la apariciencia puede llevar al engaño, tal vez por ser camas antiguas, cabeceros de otra época, y.las moquetas, tanto en habitaciones como en pasillos exteriores. Eso ya no se lleva
Dispone de piscina exterior, con varias hamacas, pequeña pero coqueta. También podemos usar un gimnasio, un jacuzzi y sauna. Y todo eso por muy buen precio para ser agosto y poder coger 3 habitaciones

Las habitaciones sin aire acondicionado
Nos pusieron uno de pie y teniamos que tener el tubo del aire con la ventana abierta y no podiamos cerrar las persianas
Eramos tres personas y me tocaba estar pidiendo toallas porque nos ponian 2
El trato del personal un 10 pero el hotel se queda un poco anticuado
Y el lugar perfecto

Porque poner cero estrellas no es posible, fuimos con la intención de cenar, llegamos y se lo dijimos a la chica de la barra en principio nos dijo “vale” y le preguntamos si nos podíamos sentar en una mesa a lo que respondió “vale”… en fin, 30 minutos estuvimos esperando a que la chica “vale” o algún compañero (que nos pasaban por al lado con el sitio prácticamente vacio) nos atendieran… nos levantamos y nos fuimos! Vaya profesionales… en Isla hay mil lugares mejores y que por lo menos atienden… no recomendable!

Buen sitio limpio lo único las camas y el sofá cama un desastre de colchones del sofá cama puro muelles no descansas bien para el hotel que es y ultra fino pero por lo demás muy bien️️

Solo puedo opinar del restaurante, los menús de diario y de fin de semana muy ricos
La atención estupenda camarer@ os muy profesionales mantel y servilletas de tela, comedor amplio, calidad precio bueno

Hago la reseña sobre el Restaurante porque en el Hotel no me he alojado.
Hemos pedido para 2 un arroz con bogavante y estaba pésimo, solo sabía a tomate. Es la primera vez que escribo una reseña negativa pero es que me ha parecido una falta de respeto. No es un plato barato y a algunos nos cuesta mucho esfuerzo comer como algo "extra" un arroz con bogavante.
Al comentarlo, ni se han inmutado, no han dicho absolutamente nada. Es lo peor.

Hotel acogedor. Tienen piscina, gimnasio y sauna. La habitación es pequeña para 4 personas, el sofá cama es incómodo.

Me he gustado mucho el hotel. La habitación dúplex ha resultado muy cómoda para nuestra familia con dos hijos. La comida era muy buena y muy bien presentado todo.

He estado en excursión de grupo, me ha gustado, habitaciones cómodas, todo bien, sábanas, colchón, calefacción, tv, baño… y las comidas estupendas, ninguna queja

Buen hotel de 4 estrellas con todas las comodidas (gimnasio, sauna, discoteca, bar, buffet libre.)

Muchas gracias al personal del hotel. Gracias por el buen trato, limpieza y restaurante. 3 noches con comidas de muy buena calidad. La última noche con bridis al grupo y unas palabras del dueño. Muy majo. Os lo recomiendo.

He llamado para reservar ya que aparecía publicitado en el wonderbox que me han regalado el hotel, la persona que me ha atendido por teléfono me ha pedido el número de cheque alegando que acaban de renovar con ellos y que los wonderbox antiguos no los cogen.
Mi cheque está activo
Presentaré una queja a wonderbox

Se anuncian en wonderbox y una vez has pagado te indican que no recogen cajas de este tipo.
Es un timo. Se aprovechan de los clientes.
Mala atención telefónica.
NO RESERVEIS SIN ACLARAR LAS COSAS BIEN

Esta bastante bien en cuanto a las habitaciones, pero las instalaciones bajo mi punto de vista son pequeñas, poco espacio, demasiado cosas juntas (gimnasio, jacuzzi, sauna.). El trato del personal del hotel muy cordial

Hotel familiar en el centro de Isla a 10 minutos de la playa. Comida de calidad y a destacar la amabilidad y profesionalidad de sus camareros. Volvería sin dudarlo.

La comida es abundante, rica y variada. Tanto en los menús como en la carta. Los camareros un encanto, Mapi, la niña, Antonio y José, hasta el Jefe cuando nos atiende en ciertas ocasiones. La recepción, Pedro nos trata como si fuésemos de casa, Eva encantadora y hasta la becaria (que no dice ni mú), con los de la noche, tenemos menos trato. Las habitaciones son amplias, siempre voy a la misma, cama de 2 metros, un buen armario, un escritorio, una tele grande (aunque la veo poco), un amplio ventanal, con tendedero, muy buena ventilación, me encuentro muy a gusto. El baño con ventana y tendedero, un poco viejo, bien equipado. La gente de la limpieza es encantadora, respeta tus costumbres, tus horarios. El comedor muy amplio, se respetan las medidas anti-covid, menús tanto las vistas a la piscina y al jardín. Llevamos varios años de vacaciones allí. Me lo recomendó mi compañera y amiga Ana Casares en un momento triste para nosotros.

Calidad precio impresionante. Estuve fin de semana y pese a la poca afluencia de clientes los empleados impecables. La mariscada de sobresaliente

Un lugar precioso, todo muy limpio, y una de las cosas a destacar, la comida del hotel. Todo buenísimo, buenas presentaciones y los camareros muy amables, atentos y educados.
La zona donde se encuentra es una maravilla, como todo su entorno. Repetiremos seguro

HOTEL 4* bien situé proche de l océan mais déçue par la chambre vieillotte et sombre! Avec escalier et chambre à l étage mais télévision en bas en face du canapé! L espace détente avec jaccuzi mais le sauna ne fonctionnait pas! Malgré tout bon séjour avec repas très bon! Je classerais plutôt cet hôtel comme un 3 *!

Tiene una estrella de más, habitación normal, instalaciones normales, buena nota para el desayuno buffet.

Le pongo 5 estrellas en temporada baja que es cuando vine, vinimos a pasar una noche con zona de relax, cena y desayuno en pleno febrero.
La cena estuvo muy rica, constaba de 2 platos y postre.
El desayuno buffet de los mejores que he probado en un hotel.
La habitacion grande, con una cama enorme, baño con bañera. Todo muy limpio.
El bar atendido por una camarera brasileña muy amable y alegre que nos hizo muy ameno el tiempo de espera hasta la cena.
En general, muy bien todo y muy buenos profesionales.

Aceptable, creo que esta sobrevalorado con cuatro estrellas. El trato con todo el personal fue muy bueno, excepto con una persona del comedor, una mujer, estuvimos alojados con media pensión y el menú de primer y segundo plato no quiso cambiarlo por una triste ensalada de lechuga, pretendió cobrarla aparte, preguntamos a otro compañero porque no nos pareció bien y este aceptó sin problemas, la primera vino a decirnos que no nos habíamos entendido, que cara más dura! Pensamos que luego pudo echarle la bronca al otro compañero porque la actitud de este hacía nosotros cambió.
Una pena!

Lugar tranquilo, mucha limpieza y empleados muy buenos, atentos y simpáticos, buen restaurante precios normales muy buena calidad y atención

Aunque solo fue una noche, celebrando el aniversario de boda, la habitacion estaba limpia, se ceno muy bien y un desayuno de bufet muy ampio. Solo fallo en la oferta cogida la sesion se Spa, de ahi no darle 5 estrellas.

Está en un pueblo precioso y es muy bonito por dentro y por fuera. Me gustó mucho que mi habitación fuera un dúplex, y el sofá cama es una buena idea para las familias.

Hotel tranquilo, limpio, personal agradable, la habitación correcta y la comida muy rica. Muy bien ubicado.

Trato exquisito, comida de primera, yo hace 4 años pasa la Noche Vieja aquí y es Maravilloso, Sobresaliente. Un 10

Esta bien. Sin mucho que destacar. Las habitaciones son pequeñitas con un par de camas unidas. La atención del personal estuvo bien y la comida que dan está buena.

Me parece que tiene una cocina exquisita a un precio fantástico para la calidad que ofrecen. Menús variados y más que recomendables. Hemos venido muchas veces, y siempre genial.

Buenos días Mi comentario y aunque no sea del hotel en general si es sobre uno de los comedores y en concreta la responsable o el responsable que origina mi queja
EL sabado día 14 de este mes (Diciembre) fuimos 4 autobuses de la asociación de jubilados y pensionistas de Sestao Bizcaia a comer ahí Pues bien por más que se insistió que por favor bajaran el aire acondicionado, no nos hicieron ningún caso y tuvimos que comer con los chaquetones puestos creo que un poco más de atención debían haber tenido con nosotros
Un saludo nada mas

En general todo bien. Buena comida y alojamiento. Mejoraría la recepción, el hombre que está por las tardes no vende bien el hotel. No informa del restaurante ni de otros servicios que mejorarían la experiencia del cliente.

El personal ea muy amable y atento aunque las camas dejan un poco que desear ha sido una buena estancia

En nombre de la asociación Jubilados AIRBUS-CADIZ, quiero agradecer la magnifica estancia en el hotel, limpieza perfecta, servicio extraordinario y comidas espectaculares. El servicio de comedor y cocina magnífico así lo hicimos saber.

Calidad excelente trato fabuloso con el personal y instalaciones buenas, buen servicio, se encuentra en un sitio increíblemente bonito, calidad precio sin dudarlo

Para um hotel de 4*, é fraco, ainda carpetes nos corredores um cheiro de mofo.
Pequeno almoço fraco

Excelente hotel, trato muy agradable y atento durante nuestra estancia
Buenas instalaciones, con Jacuzzi, gimnasio y sauna. En Verano hay piscina exterior.
El desayuno a la mesa muy completo y muy bueno todo, las cenas de gran calidad con platos muy ricos y con postres caseros.
Repetiría sin duda.

Hotel caro relación calidad precio, anticuado, desayuno mediocre para las estrellas que tiene. Personal en general antipático, poco profesional. Nada recomendable. No volveremos más.

El hotel no está mal Aunq no es nuevo, la atención de los camareros fue lo mejor
Tenía contratado sauna y Yacusi y ni si kiera los tenían funcionado en toda la estancia, suerte q hacia buena temperatura y disfrutamos de la playa q son espectaculares