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Hotel un poco antiguo pero muy bien conservado. Todo muy limpio y bien organizado. El trato del personal excelente. Y el restaurante excelente. La ubicación y las vistas de 10
Es un hotel muy espacioso, correcto, y las habitaciones grandes, esta un poco apartado del centro, pero va bien porque asi andas y conoces la ciudad. Apropiado para ir
Buenisima ubicacion.trato del.personal excelente tanto en limpieza como en restaurante en especial Yolanda y todos en general. Felicitar al cociner@ platos muy.bien presentados y buen genero de calidad. Habitacion la pedi con terraza grande, limpia, con vistas al mar muy recomendable este hotel y a dos minutos el paseo y la playa.un paseo y todo el casco.viejo.de diez
Estuve con mi familia en agosto y solo puedo decir que la experiencia fue buenísima. El trato por parte de todos los empleados fue estupendo, muy amables y súper atentos. Con mi peque fueron muy agradables, había una trabajadora encantadora que siempre estaba muy pendiente de él. La comida muy buena, la limpieza estupenda, ubicación inmejorable. De verdad que nos gustó muchísimo, sin duda repetiremos.
Estuvimos alojados en agosto con mi pareja, nos extraviaron una prenda y tras llamar en varias ocasiones no nos dieron ninguna solución. Aparte de esto, el hotel está anticuado. Habitaciones pequeñas.
Super hotel, "guapísimo" me tocó la habitación, 316 chulísima con unas vistas increíbles, limpieza y diseño de la habitación de diez, el personal de diez están ahí para cualquier cosa, quedé muy contento y si volviera otra vez a Castro Urdiales, que no lo descarto, iría al mismo hotel y misma habitación,
Teníamos reserva para 3 noches, por desgracia a las 2 horas de llegar, tuvimos que irnos por una emergencia familiar grave, pero tengo que decir que todo lo que vimos del hotel, así como la ubicación nos gustó mucho, y fueron super comprensivos y amables. Esperamos poder volver pronto a disfrutar del sitio.
Me encantó, desde mi ventana veía el mar y el paseo. 15 Minutos por el paseo y se llega al centro histórico. La habitación muy cómoda y limpia. El personal es muy respetuoso con el tema Covid. Un aspecto a mejorar sería la manera de repartir/servir la comida en el desayuno.
El mejor lugar para hospedarte en Castro Urdiales y cercanías. Zona tranquila muy próximo a la playa de Brazomar, variedad de bares en su proximidad y a 5 minutos del centro de Castro, andando miéntras disfrutas por el paseo de Otxaran Mazas. El restaurante del hotel es de lo mejorcito de Castro, en calidad de producto y platos y todo ello con un servicio de 10. El hotel ha sido renovado hace unos años y sin duda es perfecto para disfrutar de Castro y sus cercanías. Dispone de parking, aunque fuera de temporada alta no hay ningún problema de aparcamiento en el exterior, zona residencial y muy tranquila en ese aspecto.
Llevo más de 15 años viniendo a este hotel por trabajo y es acierto seguro. Las habitaciones están muy limpias y son bastante amplias. Esta al lado de la playa y en algunas habitaciones se ve el mar. El trato del personal es de 10 tanto la Recepción, la cafetería y el servicio de limpieza. Súper recomendable
Muy cerca de la playa y del centro. Todo el personal muy amable y profesional. Forman un gran equipo. Las habitaciones amplias. Fuimos a media pension. Todo muy rico y muy bien presentado. Muy recomendable.
Servicio y profesionalidad de todo el personal y en especial al de recepción, siempre amables y dispuestos para resolver cualquier duda que se te puede presentar.
Es el único hotel de categoría en Castro Urdiales. Afortunadamente me cambiaron de habitación cuando me habían asignado una de invierno. Enmoquetada y con un extra de alfombra de pelo largo a los pies de la cama. Entonces una luz de la nueva y agradable habitación asignada, era muy pobre y me la cambiaron al instante. Qué más se puede pedir. Decir que las habitaciones que conozco son más bien grandes y tipo suite, con mesita y sillones confortables para disfrutar el mirador.
La verdad como fui como Técnico, no como cliente, pero la hora que estuve en el hotel puede observar que tenían un servicio de habitaciones excelente y adaptado a las necesidades de todos los clientes, y en servicio de comidas también excelente, por lo poco que vi ya se merece las 5 estrellas
Habitación gigantesca. Agua fresca de bienvenida. Vlastima de las vistas traseras y el mal funcionamiento del aire acondicionado que nos obligó abrir ventanas y había ruido de música hasta tarde
El hotel genial, el trato regulan, depende quien esté en recepción, el que estaba el día que llegamos un cero, no ademán del prestar ayuda, el del segundo día, todo lo contrario, súper atento y amable además de servicial.
La experiencia ha sido inmejorable. Un hotel muy cuidado, habitaciones muy bonitas y limpieza perfecta. Los desayunos geniales y las comidas riquísimas. Hay que destacar por encima de todo el trato del personal, nos hemos sentido como en casa, siempre muy atentos y cuidándonos genial. Muchísimas gracias! Volveremos seguro.
La habitación estaba muy sucia, resto de orín en el baño, llena de polvo por todos los lados, un trozo de manzana podrida a los pies de la cama, bastante vieja y descuidada, nos llamaron la atención por salir del hotel sin mascarilla cuando es un espacio bastante ventilado y sin personas cerca, dicho personal de limpieza carece de ella cuando “limpian”las habitaciones, consejo antes de hablar, predicar con el ejemplo, por último llamamos al hotel por un problema con el aire acondicionado y nos dejaron tirados de calor en la habitación porq a la habitación no subió nadie. Gracias un saludo