Hotel Palacio Torre de Ruesga

Un lugar precioso, discreto y tranquilo. Los exteriores son increíblemente bonitos, pero especialmente el interior esta cuidado al detalle. Nuestra habitación y baño muy limpio. Reservamos un pack especial para al llegar tener una botella y efectivamente estaba fría, lista para tomar, por desgracia, preferimos cambiarla por otro vino y sin ningún problema la chica de recepción nos la cambio. Por poner algún pero, el colchón algo blando pero eso es cuestión de gustos. Cenamos allí mismo, y tanto la ensalada como la hamburguesa riquísima. Definitivamente, un lugar para repetir.

Nos hemos quedado hace unos días en una de las suites con jacuzzi.
Nuestra experiencia ha sido excelente, el trato por parte del personal perfecto, en especial Nazaret, que nos atendió en la cena con mucha profesionalidad y nos ayudó mucho cuando le preguntamos por el entorno. Muchas gracias Nazaret.

El desayuno completo con productos de la zona, y la mujer que nos sirvió el desayuno también fue muy servicial y amable con nosotros, y el café que nos tomamos en la esquinita con vistas fue inmejorable. Gracias a ti también.

El confort de la habitación perfecto; la cama muy cómoda y la habitación muy limpia, así como el baño y el jacuzzi.
Mucha tranquilidad en el hotel, así como en el entorno.
Nos habíamos alojado en otro similar de la misma cadena, y si el otro nos encantó, este nos ha gustado más aún.

En general, muy recomendable para una escapada donde descansar y recargar pilas y pulmones de naturaleza.

Gracias, repetiremos.

Lugar excepcional.
Fuimos mi marido y yo y estuvimos encantados.
La chica que nos atendió en recepción fue un encanto. Muy agradable.
La habitación. Espectacular. Muy bonita decorada, cálida, limpia.
No sé qué tienen las camas de hotel, pero duermes como un bebé.
El jacuzzi justo al lado de la ventana, la cual, tú ves lo de fuera pero desde fuera, no a ti, maravilloso, sobre todo cuando es invierno y hace frío.
Repetiremos sin duda.

Es un lugar muy acogedor y agradable. El lugar es muy tranquilo y bonito.Es un buen lugar para desconectar 100%.! Los paisajes muy bonito y pura naturaleza.El personal que nos atendió muy agradables y atentos , es un maravilloso alojamiento , para volver a repetir.! 100% recomendable

Estupendo recibimiento y estancia. La recepcionista un encanto, cercana y agradable. La habitación espectacular, superan expectativas. Además tiene unas zonas comunitarias y jardines que hemos flipado. Sin duda repetiremos pronto.

No recomendable.

A pesar del precio elevado y de contar con 4 estrellas, deja mucho que desear en muchos aspectos: atención, servicios, detalles.

El personal está a demasiadas cosas, una sola persona para atender el teléfono de 4 hoteles (te atienden como "Hoteles con Jacuzzi dígame"), la recepción, barra y restaurante. Esto afecta a cómo se atiende a los clientes a la llegada o durante los servicios de cena, entre otros.

El tema de comer allí. En fin, carta básica a precios disparatados para el producto que se ofrece, pretendiendo ser un restaurante y jugando con la ventaja de no haber gran cosa alrededor. Además, hay que tener cierto cuidado con el manejo que tienen de los alérgenos. En nuestro caso tuvimos un percance en el desayuno que espero no vuelvan a repetir con nadie (y hay que decir, que compensaron no cobrándonos la cena del día anterior).

Sobre la habitación "SUITE" con jacuzzi y terraza en la torre de ruesga. Pues no está en la torre. Disponen de 7 u 8 bungalows en el jardín que están bien ubicados pero no dejan de ser eso, bungalows. Esto se "esconde" (o se deja ver poco) en los anuncios de las habitaciones en su web o Booking, que como leo en otras reseñas, es un fiasco que nos hemos llevado varios.

Sobre el parking, sobran 10 euros por poder meterlo en la finca. No merece la pena ya que se puede aparcar en la puerta y te ahorras 15 metros con la maleta.

Por decir algo positivo, el desayuno contaba con bastante variedad y el torreón está muy bien decorado y conservado, aunque no pudiera alojarme dentro de él. Los jardines también están bien mantenidos.

De principio a fin ha sido un desastre. Muy muy por debajo de nuestras expectativas.
Lo primero que tengo que decir es que, sabiendo y habiendo insistido en que soy alergica a los lacteos, sufrí una contaminación en el desayuno con un pan que no miraron adecuadamente. Obviamente algo que atenta directamente contra la salud es imperdonable.
Tuve que insistir en recepción que se mirasen los ingredientes de lo que había ingerido para saber si tenía que ir al servicio medico.

Por otro lado, la habitación tipo suite no estaba situada en la torre, si no que era un bungalow. Olía a humedad y ni si quiera cerraba bien la puerta del baño. Nosotros queríamos quedarnos en un palacio.

Además de esto, tenemos que decir que con una persona sola para atender recepción, bar, etc.es imposible llegar a todo y dar una buena atención.

La cena la tenias que reservar con antelación, decidiendo qué platos querías pedir antes de las 7 de la tarde. La carta corta y pobre para lo que se supone que es un 4 estrellas.
Además, pedimos una copa de vino albariño y nos dijeron que si era ese vino, teníamos que pedir la botella entera. Alucinante.

Obviamente no volveremos a ningún hotel de su grupo.

Una pena con ese entorno tan bonito.ojalá dedicasen más tiempo a pensar como mejorar la atención al cliente y menos en subir fotos bonitas a instragram. Un 10 al equipo de marketing.

Fue una experiencia espectacular. Cumplió todas mis expectativas, desde el hotel en armonía con su decoración hasta la atención del personal. Fue una sorpresa muy grata. Recomendado 100%

Un lugar lleno de encanto. El palacio en sí es muy bonito tanto por fuera como su decoración interior. Los jardines muy bien cuidados y de fotografía. Los desayunos suficientes, con la bollería casera muy buena. Hecho en falta que las salchichas o los huevos fuesen de mayor calidad, dando un valor añadido a unos huevos de corral… y salchichas no tan básicas por ejemplo. La temperatura del comedor el viernes para desayunar no creo que pasase los 10 grados habiendo 2 estufas de pelet sin encender, hay que adelantarse a esto, teniendo en cuenta que la noche está en los 150€ y en que se agradece un trato excelente. El personal muy amable, la limpieza en general bien.
Como ya vi en otra reseña, que mínimo que agua en la nevera de la habitación por lo que pagas, pero no. Creo que por menos de 1€ se puede quedar mejor con los clientes en este sentido. El jacuzzi y la habitación en general muy bien. El baño muy bonito, pero con olor fuerte en desagüe de la ducha, que dejando correr el agua 30 segundos se quitaba. El general muy bien con detalles básicos a mejorar. Volveremos a repetir casi seguro y ojalá puedan corregir estos detallitos. Facilito alguna imagen chula!

Escapada romántica en este magnífico hotel con su encanto antiguo con sus paredes de piedra y muebles antiguos; lo cual no quita la comodidad.
Personal acogedor y amable.

Bonito Palacete, decorado con buen gusto y con unos jardines preciosos y una bonita piscina con el agua fresca. La Villa con jacuzzi y terraza estaba muy bien. Nos alojamos 2 adultos con una niña. La cama matrimonial no tenía un colchón cómodo, lo que más me gustó fue el jacuzzi con cromoterapia, que después de un día de excursión te dejaba como nuevo y relajado. El desayuno estaba bien pero no había zumo de naranja natural. Los almuerzos y cenas estaban muy buenos pero el precio era elevado y que hubiera más variedad de platos. La ubicación en un sitio tranquilo para desconectar.

La tranquilidad del ambiente exterior es increíble, habitaciones amplias y cómodas y la bañera de hidromasaje muy cómoda para dos personas.

Compré un bono de los que vienen en su página web hace un par de años y antes de que caducara quise ir al cangearlo. Mi sorpresa fue cuando no existia la opción porque los requisitos habian cambiado. Aun comprando yo un bono y teniendo por escrito dentro de que fechas lo podia canjear, el gerente del hotel (tuve que llegar a hablar con el) me dijo que no había posibilidad de canjearlo al ser temporada alta (a pesar de que cuando yo compré ese bono si que se podia cangear en esas fechas), pero si pagaba 50€ mas entoncea si que tebia posibilidad de reservar en esas fechas. Vamos que pagando 50€ si que hay disponibilidad y sin pagar ese dinero, NO. Me sentí MUY ESTAFADA. Muy mala gestion por parte del hotel. Una lástima que haya que andar asi cuando tu al contratarlo ya tenias unos requisitos. Muy decepcionante y frustante.: (

Divino, un entorno súper cuidado en todos sus detalles, el personal muy amable. Desayuno exquisito y todo muy limpio. Mención especial a Carolina por su profesionalidad.
Recomendable 1000 %1000

Es la segunda vez que estamos. Nos toco otra suite mas pequeña pero muy bonita y comoda, al lado de la piscina.
El desayuno genial.
Por comentar 2 fallos, la habitacion nos vinieron a las 16: 30 de la tarde para hacerla. Solo habia una camarera de pisos para todo. La otra el olvido en recepcion de la pedida de un masaje que al dia siguiente lo resolvieron rapidisimo por otra persona.
Por cierto no se vayan de alli sin darse una masaje por Esperanza, buenisima y majisima.

Un sitio con mucho encanto, una atención al cliente de 10 tienen una piscina tipo spa con chorros, cascada y jacucci a 28° Muy recomendable

Muy completo en todos los sentidos. Es un lugar diferente, un hotel enclavado entre montañas, en una finca amplia, muy cuidada y con muchos detalles, en definitiva encantador y maravilloso. El personal es amable y las habitaciones están impecables. Por poner un pero el restaurante, la oferta si bien es suficiente, quizás es algo escasa para quién busca una carta al uso.

La atención, amabilidad y servicio, una maravilla. El precio un poco caro, pero hay que tener en cuenta donde se va.

Fui hace unos meses con mi pareja y fue espectacular, el servicio, la atención por parte de los empleados, el restaurante… nos encantó! Volveremos seguro

Sitio encantador y con unos jardines muy bonitos. Las habitaciones perfectas y el trato del personal es excepcional. Lo recomiendo al 100%

Estuve el fin de semana pasado celebrando mi cumpleaños ahí. No voy a entretenerme en detallar lo bonito que es el sitio, hay cientos de imágenes que así lo corroboran, sin embargo lo que no puede apreciarse en fotos es la calidad humana del personal.

La amabilidad por parte de todo el equipo es digna de reseñar. Mención especial a la artista del café ️, que nada más llegar nos preparó un café increíble (por bonito y por rico). Al día siguiente teníamos desayuno en la habitación y el café llevaba mi nombre escrito. Son esos detalles, junto a la magia del lugar, los que hacen que quieras volver.

Si estás pensando en pegarte una escapada a tierras cántabras y has llegado hasta aquí buscando alojamiento no lo dudes, es este.

Estuvimos este lunes, en una suite con terraza, como veréis en las fotos que hay, es todo precioso, y un lugar de ensueño, pero lo que realmente me ha maravillado, es la atención y amabilidad, con la que hemos sido tratados! Tanto a la llegada al hotel, por parte de chica de recepción, como por parte de la encargada de la cafetería, un 10! Para las dos, que en todo momento nos trataron con una exquisitez increíble, el desayuno increíble, y la habitación maravillosa! Sin duda repetiremos por lo bien que hemos sido tratados, felicitar al hotel, por tener a grandes profesionales

Una experiencia fantástica desde el primer momento. La recepcionista fue muy amable, nos explicó todo con calma y cuando le pregunté si había posibilidad de un masaje sin haber reservado hizo por conseguirlo (y lo logró). Nos dieron una habitación fabulosa, no era como en la foto pero nos gustó mucho más. Con una entrada en la que estaba el jacuzzi y un sofá para ver la tele y a continuación el dormitorio (con otra tele, ambas grandes) y el baño. Espaciosa y muy bien decorada además de impecable de limpia.
El primer día desayunamos en la cafetería, el segundo en la habitación. En este último caso cubrimos una tarjeta con lo que queríamos. La experiencia fue fantástica en ambos casos, así que recomendamos las dos opciones. Un desayuno de diez.
El jacuzzi muy agradable, funcionaba perfectamente y con suficiente potencia de agua. Pero la ducha no se quedaba atrás.
Todo el mundo fue super amable y el ambiente tan relajante y agradable que desconectamos totalmente de todo. Es perfecto para ir a lugares cercanos, como fue nuestro caso o para quedarse y realizar rutas por la naturaleza.
Recomendable al cien por cien.

Estuvimos mi pareja y yo este fin de semana pasado, y la verdad esque es un sitio de ensueño. El personal super agradable. Siempre atentos a ti. Las zonas comunes preciosas, la comida, el desayuno, todo. Sin duda uno de mis lugares favoritos al que pienso volver. Enamorada de las habitaciones con jacuzzi y del entorno, que es de cuento. Mil gracias por todo

Fantástico el hotel y la ubicación, desayunos muy completos, personal muy amable. WiFi no iba bien

Es un hotel muy bonito, muy bien cuidado con cuatrocientos años de historia.
Estuvimos en la villas nuevas un Jacuzzi espectacular para dos personas, una ducha súper moderna. El trato excelente y la cena y el desayuno fenomenal y de gran calidad.
Lo recomiendo

Hotel ideal para relajarte unos días en pareja con sus habitaciones con jacuzzi. Cama comodísima. Toda la decoración está cuidada hasta el último detalle. El personal ha sido encantador. El desayuno está riquísimo. Hacen Quesada y bizcocho a diario y tienen unos yogures naturales deliciosos. El desayuno y la cena se pueden servir en la habitación sin incrementar el precio pero comerlo en la zona del bar o en los salones merece la pena con las vistas y la decoración tan bonita.

El último fin de semana de febrero hemos ido 3 amigas y nos hemos alojado en una de las habitaciones del palacio. Simplemente impresionante! La habitación espectacular con un jacuzzi con unas vistas también espectaculares, hasta la misma puerta de la habitación es mágica. Las chicas de recepción, camareras, cocinero magníficos. Super amables, serviciales en todo momento, orientándonos e informándonos sobre dónde ir, cómo ir, qué ver, etc.
Un trato amable, cercano, familiar y exquisito.
El entorno del hotel super bonito.
Volveremos seguro.

Experiencia mágica en el Hotel Palacio Torre de Ruesga. La estancia está repleta de detalles y todo está organizado con mucho mimo y dedicación. Desde el desayuno buffet (que puedes tomarlo en tu habitación o en la cafetería), poder cenar en la misma habitación; hasta que te recojan la habitación, te hagan la cama, te cambian las toallas diariamente, te dejan un set de baño completo (cepillo de dientes y pasta, peine, gel y champú, incluso un set de afeitado). La instalación en si, la habitación está muy bien, y la bañera de hidromasaje es amplia y la cama muy cómoda; por no hablar de los alrededores, es la definición de hotel con encanto. Sus jardines, las estatuas o los sofás al aire libre. Y por descontado, la atención de todos sus trabajadores y trabajadoras un 10 absoluto.
Repetiremos sin duda, un fin de semana perfecto.

Para no volver, no por las instalaciones que son estupendas, pero el trato deja mucho que desear, una pena.

Fue una sorpresa para mi pareja y yo me sorprendí también. Que maravilla de sitio cada rincón digno de fotografiar. Todo cuidado al detalle y un gran equipo humano de trabajadores.
Ver la lluvia fuera desde la comodidad de la habitación. Relax total.
Volveremos cuando el tiempo mejore para tener ambas experiencias.

Muy bonito lugar tranquilo donde desconectar, la atención estupenda súper amables cuando pueda repetiremos si no hay en uno de sus hoteles muchas gracias.

Precioso sitio para relajarse con estupendas vistas.acojedor aunque si madrugas no desayunas.el horario y el sitio está pensado para relajarse sin madrugar.

Ponerle pegas al sitio es no saber dónde vas. Puedes quejarte de que falte cobertura o de tener un televisor corriente en lugar de Smart TV. Cosas que, cuando vas a un lugar en mitad de la naturaleza, no deberían importarte.

Desde el lujo de la bañera en la habitación; pasando por el lujo de jardín donde mirar las estrellas por la noche, los amaneceres y atardeceres; hasta los paseos por los alrededores con el Asón y las montañas respirando aire puro.

Para nosotros ha sido el retiro de paz que necesitábamos, una delicia de manjar que nos resultaría una pena no degustar de nuevo.

Un lugar muy bonito y agradable en un entorno acogedor. Instalaciones, limpieza y atención un diez. Gracias a carolina por su atención y amabilidad. El único pero q pondría es q con lo q pagas estría bien q hubiera albornoz y zapatillas para no pisar el suelo frio cuando te levantas

Un sitio muy especial para escapadas de fin de semana. Atención maravillosa, lugar acogedor y habitaciones con encanto. Ideal para parejas.

Un palacio precioso, lleno de historia. Los jardines son perfectos para desconectar. Esperamos volver!

Nos encantó este palacio. Fue una pena que nos pillara un temporal de lluvia enorme porque no pudimos disfrutar de las zonas comunes del hotel, que se veían espectaculares.
La habitación con bañera de hidromasaje era súper amplia y la bañera merece muchísimo la pena.
Lo que más me gustaría recomendar es el masaje relajante con Esperanza (creo que este era su nombre). Fue sin duda el mejor masaje de mi vida. Así que todo el que vaya, de verdad os lo recomiendo 100%.

Le faltan algunas comodidades en la habitación como albornoz zapatillas y una toalla en condiciones para salir del jacuzzi

El sitio es una pasada, decoración, limpeza, ambientación, jardines. El personal muy simpático y antento, el desayuno en la habitación muy bueno. El la habitación se estaba a buena temperatura y el jacuzzi genial. Por decir algo, estaría bien que pusieran zapatillas (ya que el suelo es frio) y albornoces. Repetiremos

Espectacular estancia, instalaciones de 10, limpieza de 10, personal impresionante.en especial nuestra amiga y empleada ESTEFANIA que nos ha enseñado las instalaciones al detalle muchas gracias guapa volveremos.ahhh y la cama comodisima para quedarte a dormir una semana seguida sin salir de ella.

Han sido 5 dias de lujo en el hotel. Fuimos mi marido, mi hijo y yo a pasar unos días por la zona y decidimos quedarnos allí por las buenas valoraciones que tenía y lo hemos podido comprobar. Desde nuestra llegada el personal muy atento y amable, la habitación enorme, nos alojamos en una de las dos torres, y super silenciosa, con unas vistas increibles. De hecho todo el hotel es muy silencioso y tranquilo. La pisicina una maravilla con agua caliente y fria. El desayuno muy rico y por poner una pega, falta un poco de variedad porque todos los dias es lo mismo para desayunar. La decoración del hotel es preciosa, quedamos impresionados de lo bonito y bien cuidado que está todo. Mi hijo pequeño quiere volver el año que viene, asi que sin duda volveremos. El entorno lleno de cuevas es un lujo, nacimientos de rios y muchos pueblos que ver. Gracias por vuestra atención en todo momento.

Gran hotel. Tranquilo, bien cuidado.
Entorno increíble.
Muy amables.
Muy recomendable.

Un lugar de ensueño. Parece una villa de pelicula de Disney con su castillo y sus casitas.
Yo me quedé en una de las villas y estoy encantada, son súper grandes y tienen una terrazas donde puedes pasar el día viendo las montañas. Además puedes pedir que te traigan el desayuno a la habitación. Cuenta con piscina climatizada y aire acondicionado en las habitaciones, algunas habitaciones también tienen jacuzzi privado.

IN-CRE-Í-BLE. Simplemente maravilloso. Tiene muchísimo encanto el lugar. Tanto las habitaciones como el terreno son preciosos. Jacuzzi en la habitación y piscina exterior. No pudimos usarla por la hora a la que llegamos pero volveremos sin dudarlo. La comida es genial y el trato de 10. Tuvimos un problemilla con la ducha (que soy medio lelo y no se encenderla) y nos lo solucionaron al momento pese a ser las 0: 30 h. Todo genial. Gracias por todo. Volveremos:)

Cogimos una suite con terraza a través de Booking. A los días nos escriben del hotel que por favor reservasemos con ellos y nos daban una botella de cava y ponían pétalos en la habitación. Bueno, accedemos. Al llegar a este hotel del terror, nos damos cuenta que la habitación no se corresponde a lo visto en las fotos, parece un bungalow. Poco después descubriríamos cosas peores; pelos largos en el baño (paredes incluidas) restos amarillos cerca de la pared del wc, pelos en el jacuzzy, mal olor en general… El AC no funcionaba bien y hemos pasado calor!
Las cama mal hecha como si no hubiesen cambiado las sabanas que por cierto estaban manchadas y húmedas… aparte, desde cuando en un hotel las sabanas son de colores? Dónde queda el blanco? En fin asqueroso. Llegamos de cenar que por suerte cenamos fuera del complejo (rte. Ronquillo) a 5km excepcional! Y vemos la cama llena de mosquitos y moscas! Pero no uno ni dos, más de 50! Las lamparillas de las mesitas de noche llenas de telarañas y las mesitas se pegaban…
La mesa de afuera lo mismo, pringosa y sin limpiar de los huéspedes de hacía 4 meses por lo menos.
El desayuno otro despropósito! Nosbpo servian en la habitación y bueno, el café de máquina no es de maquina es asquerosamente un poco de embutido corriente, 3 trocitos de bizcocho y un trozo de tortilla de patatas que no invitaba a comersela. Vamos que acabamos desayunando al marcharnos en un bar!

Una pena que tras pagar 230€ encontremos esta dejadez, suciedad y falta de calidez. Eso sí, por fuera las instalaciones están muy bien cuidadas pero a mí eso me da igual ya que duermo en una habitación no en el jardín!

Pd. El jacuzzy no funcionaba demasiado bien la verdad. Tampoco hay servicio de habitaciones ni un triste teléfono que comunique con la recepción, por lo que no puedes comunicarte con nadie ante cualquier problema!

Muy buen hotel, con unas instalaciones muy bonitas y cuidadas. La piscina está muy bien, y nuestra habitación estaba muy bien equipada.
El desayuno estaba bien, aunque un poco más de calidad y le pondría las 5 estrellas.

Estuvimos diez días en la suite 16, terraza privada. Habitación normalita, falta de iluminación. Zonas comunes muy bien cuidadas pero la restauración un horror. Un diez a Estefanía pero señores, pongan orden porque un hotel como el suyo con un servicio de restaurante así de ordinario les quita todas las estrellas.

Très belle demeure et beau parc avec piscine chauffée. Chambre avec jacuzzi très appréciée et literie confortable. Service à l'accueil très agréable.
Petit déjeuner en deçà du standing de l'hôtel (service et produits). Nous n'avons pas pu profiter du restaurant, fermé pendant notre semaine. Pas facile de se trouver une bonne table dans les horizons.

Excelente lugar para descansar y desconectar, pasamos un fin de semana maravilloso, tanto la habitación como el resto de zonas comunes comodisimas.
El masaje que contratamos 100% recomendable.

Ha sido un regalo de mi pareja y me ha encantado, el jacuzzi muy grande y cómodo, jardines grandes bien cuidados, entorno que invita a relajarse rodeado de montañas.si tengo que poner un pero es en el desayuno.me hubiese gustado un zumo natural y no de brick para un hotel 4 estrellas y traer dulces para dos no un donuts, un yogur. Desayuno para mi gusto escaso. El resto fenomenal

Un hotel muy agradable, con un personal muy cumplido.
Ideal para descansar y desconectar,

Hotelazo, como un palacio de otra época, merece la pena ir aunque sea sólo por darte una vuelta en sus estancias.

+Habitación genial.
+Entorno y espacios comunes (jardines, piscina, billar.) perfectos.

Hôtel très beau et ancien. Le service de qualité malgré un restaurant fermé. Un conseil prenez les chambres qui sont dans la tour ancienne de l'hôtel, beaucoup mieux entretenues et charmantes.

El hotel magnífico, bien decorado. Limpio. La nota baja por la falta de ascensor (teníamos la habitación en el segundo piso) y por 3 detalles feos.
1. Hicimos reserva a través de Booking y al momento nos llamaron para que la anularamos reserva booking y reservaramos directamente con el hotel.
2. Nos cobraron la estancia al llegar
3. No nos informaron de que tenían el restaurante cerrado hasta que llegamos a pesar de haberlo preguntado específicamente por teléfono dos días antes de ir

Lugar maravilloso trato genial habitaciones limpias desayuno riquísimo, me falto poder conectarme con el teléfono ala tv 9,8 repetiría sin dudarlo

Awesome experience, the hotel is superb, rooms are comfortable and spacious.very good breakfast.

Special commendation to the staff, which is beyond helpful.

Recommended

Es un sitio de ensueño, muy recomendable, muy buen descanso, cómodo y muy limpio, sin duda una maravilla, para volver seguro.

El hotel es precioso un sitio bastante tranquilo lo malo es el wifi que va fatal las habitaciones llena de arañas no recomiendo comer nada del hotel la comida muy mala para el precio que tiene pagamos 70 euros en una cena donde la ensalada era muy poca solo tomates y unas hojas y las almodigas sosas el postre muy caro para lo poco que viene lo bueno es el desayuno donde todo es comprado a 8 minutos del hotel existe unos restaurante que vale la pena ir y pagas la mitad la habitación con terraza está llena de humedad las sabanas estaba sucias de tanta húmedad fuimos en julio donde hace bastante calor y tiene apenas un ventilador

Fue un regalo de mi pareja para celebrar mi cumpleaños y ya estamos pensando cuando volver. Tranquilo, relajante y un trato de 10. Totalmente recomendable para escapar de la realidad unos días.

Sitio maravilloso donde poder descansar y desconectar de la rutina del día a día. Esta todo muy limpio y con mucha higuiene y prevención. El personal es maravilloso, en especial Claudia la camarera por su trato agradable y su total dedicación al trabajo que raliza.

El sitio es preciso, habitaciones acogedoras y bonitas, un buen sitio para descontar (literalmente, hay poca cobertura) y pasar unos días tranquilos.
Sin duda muy recomendable.

La atencion es exquisita. La cocina, deliciosa y el hotel es impresionante, tanto la cuidadisima rehabilitacion del Palacio como el espléndido jardín. Fue el marco perfecto para el deseadísimo reencuentro familiar¡¡ Miles de gracias por un finde perfecto¡¡ Familia Gonzalez.

SENSACIONAL, la equitación, el lugar, y sobre todas las cosas un equipo humano profesional. Muchísimas gracias Carolina

Un sitio tranquilo, emplazado entre montañas, con un trato exquisito y buena comida seguro nos hará repetir, es aconsejable.

Elegante y precioso hotel en edificio de castillo restaurado a la perfección, lleno de detalles y elementos del pasado con algo de toque moderno. Hay habitaciones en el edificio principal y anexos en el bonito jardín exterior. Buen tamaño y decoración detallista con súper jacuzzi de 2 plazas para dedicarle un buen rato (espectacular) como funciona. Cenamos muy tranquilos y a gusto con estupenda calidad del producto y servicio agradable. Muy simpática y amable la chica de recepcion. Hotel bien situado en medio de un valle y a media hora de Santoña

Simply wonderful. Unusual and historic building, beautifully restored with lots of room to relax. Staff were great. Breakfast was perfect. Loved it!

Sitio acogedor y bonito, con bonitas vistas a las montañas, pocas habitaciones y atencion personalizada, perfecto para parejas y pasar fin de semanas romaticos apartados de las grandes ciudades

Un hotel fantástico, rodeado de naturaleza, fabulosas vistas a la montaña, muy tranquilo. El trato de todo el personal exquisito y una decoración ideal, todo al detalle tanto el interior como los jardines. Me ha encantado. Silvia

Calidad/precio no se corresponde, el edificio muy bonito, las habitaciones se ven mejor en las fotos de su web que lo que resultan en realidad. Los que parecen sean los propietarios bastante justitos en trato y servicio.

Solo he estado en el restaurante, muy buena comida y una atención sobresaliente. El hotel tiene una pinta envidiable, para perderse en él con tu pareja todo un fin de semana. Volveremos

Relax total en un entorno de ensueño. Personal muy profesional, instalaciones de buena calidad, comida excelente. Pasamos una noche romantica en suite con jacuzzi y terraza. Volveremos seguro

Recomendado. Un palacio precioso en un entorno natural maravilloso. Habitaciones super acogedoras, atención cuidada y productos de calidad en el restaurante.

Genial lugar, habitación espectacular con jacuzzi, genial en todos sus aspectos. Sin duda, volveré.

El sitio digno de ver, la suite preciosa y el jacuzzi en dos palabras im-presionarte jejejjee gracias Carolina

Hotel estupendo. Bonito elegante y bien decorado. Las habitaciones con Jacuzzi preciosas.y el entorno espectacular. El personal encantador. Mal preparado para personas con movilidad reducida.sin ascensor ni silla salvaescaleras.el desayuno un poco de todo y muy contado.y las comidas con mucha paciencia.repetiría sin dudarlo aún así

Sitio bonito pero una decepción completa con el hotel, cuando llegamos a la habitación estaba completamente húmeda, en el suelo del baño había regueros de agua, sólo cuando nos quejamos nos dijeron que se había roto el aire y que por eso estaba todo mojado, que teníamos que esperar a que se se casen. La cama enorme, pero dura como una piedra al igual que las almohadas costaba bastante poder descansar. Los desagües apenas tragaban y cuando te duchabas salía agua por el lavabo. Los jacuzzi muy grandes (ni pensar en utilizarlo tardaría horas en vaciarse) al contrario que la ducha en la que apenas se cabía.
En cuanto al personal, les falta mucha profesionalidad y amabilidad, pues nos dieron información sobre lo que se podía hacer en los alrededores, puesto que en el pueblo en el que está apenas hay nada que hacer.
En cuanto a la comida poca variedad y algo que no pude entender en el desayuno ponían bollería industrial
Lo bueno el paisaje.
No volvería otra vez, no nos hicieron sentir bien.

Es un hotel muy bonito hermoso te hace sentir en otro lugar u en otra época.muy limpio y cuidado.la atención del personal es excelente.repetiremos sin dudar

El hotel precioso y la atencion maravillosa así como la comida. 100% recomendable. Estuvimos en la suite con jacuzzi, espectacular!

Uno de los hoteles más bonitos que he visto, realmente espectacular. Le resta que por la propia estructura del edificio, un palacio muy antiguo no sea accesible.
La atención buena y la comida muy rica.
El entorno espectacular, sobre todo si quieres desconectar.
La piscina ideal, con jacuzzi incluido.
Como detalle extra tienes dos cargadores para coches eléctricos Tesla.