Hotel Santillana

Habitaciones antiguas pero muy limpias y acogedoras y la comida en el restaurante muy rica

El servicio pésimo, me querían cobrar casi 10€ mas. La camarera se dirige a los clientes como críos, nunca volvería.

Parece un parador. Es realmente muy bien, tranquilo y silencioso.
Si tienes calor hay que abrir la ventana?

Tasteless food, a bad salad with wilted whitish lettuce, and flavorless tomatoes. The condiments come in small packages that are almost impossible to open.

Entramos a comer y en el momento te arrepientes.mal servicio, calidad de la comida pésima, pedimos rabas y salimos desconcertados pues nos sabían más a torreznos.y pulpo pésimo

Muy viejo. Las habitaciones dan bastante miedo. Limpieza correcta pero necesita 1 buena reforma.

Comimos en el restaurante, el pulpo, el cachopo, el cocido montañés, las carrilleras y los postres (caseros y buenísimos) todo muy bueno.
La chica que nos atendió muy simpática, atenta y profesional.
Lo único que no vi bien fue la botella de vino rellenable y las patatas que eran congeladas para el precio del menú.

Deberían esmerarse un poco más en todo.
Calor bochornoso por no tener abierta ni una sola ventana.
A las 14: 15 debe ser la hora de pasar la aspiradora en el holl del hotel. Más calor.
La comida, se podría comer en otras circunstancias.
Seguro que no volvemos allí.

Hotel limpio y acogedor, personal muy amable.desayuno un poco escaso. Las habitaciones anticuadas pero muy limpias. Cogimos una habitación triple y nos pusieron un plegatín que, según mi opinión, tendrían que estar prohibidos, una autentica máquina de tortura.

Hotel con mucho encanto. El trato ha sido exquisito por parte de todos los trabajadores. Sin duda un lugar para volver y disfrutar de Cantabria

Muy buena atención, con una rápida atención y una comida muy buena.
Pedimos el menú del día con su gran variedad de platos y la verdad que fue todo un acierto comer aquí.

Fuimos a desayunar y fue un fracaso. Calidad mediocre a precio de lujo: tostada de pan de molde 2.80€, zumo de naranja 3.30€ y café cortado 1.95€. La atención regulera. Sitio a evitar en el futuro.

Decoración de la habitación muy cutre.muebles viejos y sin gracia.nula insonorizacion.baño viejo. Se oye hasta la respiración del huésped de al lado. Muy caro para lo que es.

Comimos menú diario por unos 18€. De primero pedimos unos espárragos y una ensalada de gambas, bastante defraudante puesto que sólo incluyeron dos gambas. De segundo pedimos pimientos rellenos de bacalao y merluza con salsa verde, recomendable. Sitio aceptable y algo caro para lo que ofrecen, pero los menús en Santillana oscilan entre los 17€-20€.

Un hotel con mucho encanto e historia. Las habitaciones están bastante bien insonorizadas con el exterior, hay que tener en cuenta que es un edificio histórico y pocas reformas internas se pueden hacer y algunos ruidos se pueden oír pero poca cosa. En si está muy bien, hay que verlo entero. El personal muy muy atento una gran amabilidad y conocimientos del lugar y cercanías, muchas gracias por todo.

Me encanto es como dormir en un museo, tuvieron un detalle muy bonito con la habitación, y también con una botella de agua después del chocolate, todos son muy amables

Hotel instalado en edificio histórico muy bien situado, a la entrada del casco antiguo de Santillana. Personal muy, muy atento. Tienen restaurante, pero también cafetería, para poder picar algo o desayunar si no tienes AD. Servicio 24/7. Hay una interesantísima colección de relojes antiguos decorando muchas de las edtancias comunes. Repetiremos.

Muy amables y todo facilidades.
El lugar es precioso y el edificio impresionante. La habitación es calentita y cómoda. La ubicación inmejorable

La habitación amplia, limpia y con todo lo necesario.
El trato tanto con la persona de recepción como las personas de la cafetería amables y correctas en el trato y la atención.
Para mí un sitio para volver y recomendar.

El hotel super acogedor, la gente del hotel, encantadora, que mas se puede pedir, 100%recomendable

Hermoso edificio medieval acondicionado como hotel Buen servicio
Una delicadeza la ambientación
Muy buen desayuno
Tiene bar y restaurante

Estupendo hotel boutique situado en la carretera principal de Santillana, a un paso de la zona histórica, el zoo, enfrente mismo al Museo Diocesano.
El hotel es una casona señorial y mantiene los muebles originales de la misma, lo que hace que sus salones y xonas comunes sean "museos" donde admirar cuadros, jarrones muebles alfombras.
Trato excelente y familiar, atentos a lo que necesites y lo solucionan al momento. Desayuno muy bueno, variado con varias clases de panes, dulces y cafés. Las habitaciones son pequeñas pero muy acogedoras, limpias y camas muy cómodas.

Muy poca seriedad, hice una reserva con 15 días de antelación para el día 6 de noviembre y me llaman 4 días antes para decirme que tienen una avería y que se ven obligados a cancelar ciertas habiltaciones, sin darme ninguna alternativa ni solución pienso que son muy poco profesionales eso no se hace.
Pero bueno no hay mal que por bien no venga he encontrado un sitio maravilloso para mi estancia en Torrelavega.

Para comer entre todas las opciones de Santillana debería ser la última. Comida de batalla y el servicio deja mucho que desear. Para no volver

Restaurante tima turistas. Te dicen que hacen pizzas y te dan la carta de todas las que tienen, y cuando te las traen son unas pizzas de una marca de supermercado, no hecha por ellos, y te la cobran por 11€ cada una cuando en realidad vale unos 2,50€. No tienen vergüenza.

La ubicación es perfecta para visitar Santillana del Mar, está en la misma entrada de la parte antigua. Disponen de algunos sitios de aparcamiento delante. El hotel está decorado en un estilo antiguo, me parece muy bonito y las habitaciones son acogedoras y agradables, bien equipadas. El trato ha sido muy amable

Buena atención por parte del personal.
En muchos sitios no te permiten sentarte en la terraza a consumir bebidas, solo a comer.
He parado a tomar algo en bici y me atendieron muy bien
Gracias

La experiencia en el hotel fue muy buena. Trato estupendo, todo muy limpio y el buffet bastante completo y muy rico. Recomendable 100%100.

Me reseña es por restaurante.
Pedimos un plato de patatas, huevo y bacón, poca cantidad para dos personas.

No está mal pero mejorable. Mi experiencia fue regular porque las sábanas estaban húmedas y no pase muy buena noche. La ubicación muy buena.

Hotel tranquilo, con restaurante, camas grandes, gente muy amable, limpio, sin grandes lujos, pero muy adecuado, ya que esta justo en el centro de Santillana.

Servicio muy amable, nos atendieron a las 2 de la mañana para darnos hospedaje.
Las habitaciones muy limpias y bien equipadas.
El interior de el hotel tiene un toque clasico y con restaurante al lado.
Muy recomendable, sin duda volveremos!

Poca amabilidad, x no decir ninguna. El dueño y uno de los camareros muy desagradables. Poca cantidad de comida. Mal en general. No recomedable

Fatal, me siento engañada. No suelo escribir reseñas pero este hotel lo merece. Buscábamos un hotel para comer y vimos que tenía un menú del día a 10 euros, 13 euros el finde semana. Entramos a comer y no tenían laitad de las cosas. El trato fue horrible, la comida escasa y cuando fuimos a pagar ponía que cada menú era a 15 euros cuando en la puerta de afuera ponía a 13 el finde. Me siento engañada. Para mí el peor lugar en el que he podido parar.

Hemos salido ahora mismo de comer en este restaurante. Puedo decir que ha sido de los peores restaurantes donde he comido en mi vida. Para tres simples menús, quince minutos en atendernos, llega la comida fría, y muy escasa (me salí del restaurante, comiendo el bollo de pan de la niña) Muy mal rollo entre el personal y muy poca espabilacion. Mucho lujo y muy poca y mala calidad. Es un sitio que tengo claro no volver ni recomendaría a nadie.

Muy bien situado! El hotel está muy limpio en su conjunto. La decoración quizás parezca anticuada, pero es el estilo del lugar, que está lleno de obras de arte y cuadros en todo su recorrido. Además, en la segunda planta hay unos salones visitables, como si fuera un museo. Merece la pena verlo.

Hemos comido hoy (no nos alojamos) ha sido caro y pésima PESIMA atención de sus empleados (un hombre mayor de unos 55 y una chica de 40 aproximadamente)

Las habitaciones sencillas pero muy limpias. Los salones decorados con mobiliario antiguo espectaculares. El bufet desayuno completo y de calidad. Eso si, la cena dejaba mucho que desear, si lo hubiese sabido habria ido a otro restaurante, por esto le quito una estrella.

Estuvimos alojados en hotel Santillana 2 noches, la primera noche cenamos en el bar del hotel y sorpresa: en el guiso montañés encontramos un trozo de alambre de la punta del chorizo, me imagino.), aparte los precios muuuy caros (teniendo en cuenta que éramos clientes del hotel). Una caña de cerveza muy pequeña 2,50€. Desayunamos el último día también en el bar, y nos resultó el desayuno más caro del pueblo. Enzima le pedí para el chiquillo mermelada de fresa o melocoton para la tostada y solo tenían de ciruela, osea todo muuuy caro y no hay nada de variedad, te tienes que apañar con lo que tienen, aparte la camarera que había era muy corta en contestar, parecia que estaba enfadada con la vida! No volvería, no recomendable de nuestro punto de vista!

Hotel muy bien situado, cerca de una zona de playa y a 5 minutos del centro. Muy tranquilo. Desayunos muy variado para todo tipo de gustos y productos de la tierra muy ricos. Buen trato.

Hotel museo decorado con muebles, cuadros y relojes antiguos. Las habitaciones y el hotel están muy limpias, pero las habitaciones están decoradas como hace 40 años, se aprovechan de que el resto sea un museo para no reformar un poco las habitaciones. Buen trato, aunque en la zona de restaurante no les vendría mal a Chicote (camareros sin 3experiencia y con el móvil encima). Muy cerquita del centro. Las fotos que hay del hotel no engañan, que nadie se espere otra cosa.

Estuvimos hace una semana allí y quedamos encantados sin duda volveremos seguro, el hotel esta muy muy limpio, además es precioso ver toda la decoración antigua que tienen.
El colchón era comodísimos y los desayunos para nuestro gusto estaban muy rico.

He comido en muchos sitios, pero este es de los peores. Pedimos una caña, no la sacaron pero si que se acordaron de cobrarla.
Del hotel no puedo decir nada, pq por suerte no nos alojamos.

El personal es irritante, anda con aires vacilones y no sabe como tratar correctamente a la clientela

Me pareció un hotel muy tranquilo, limpio y con una decoración que te transporta a principios del siglo pasado, por.ponerle un fallo se lo pongo a las almohadas son muy bajas y me hicieron qué la primera noche me costara dormir, por lo demas muy bien

La comida bastante buena, las patatas fritas no eran ninguna maravilla y se veía mal ambiente entre lo que nos imaginamos era encargada y camareras/os. Sólo fuimos a comer, no nos alojamos allí.

Indecente! Por ser turistas nos cobran diferentes precios que si somos de la localidad! Que se vayan a reir de otros!

Mi estancia fue de 5 noches. Trato muy perfecto y personal muy agradable.el hotel muy bonito y muy bien decorado. La abitacion sencilla.

Todo genial. El precio muy bien.aunque fuimos con un cupon de colectivia.y la habitación muy bien y con una bañera grande.

Bien bonito cuidado en un sitio que se parece al paraíso en cuanto al hotel alguna habitación necesita una renovación

Solamente puedo hablar del bar. Está en un pueblo precioso. La atención es mejorable y fue un poco caro.

Muy bien situado y cómodo. La atención fue perfecta y aunque no desayunamos en el hotel, vimos que la cafetería y el restaurante eran muy confortables. Vista desde la ventana de la habitación.

Esta muy bien aunque la comida no es del todo buena pero para ser un hotel por ese precio está más que suficiente.

Location fantastic for visiting the old city and caves. Rooms are a bit tired and pokey, but clean and good showers and wifi. Common lounges are gems with many period pieces on display. The food however is woeful. The worst value for money pizzas we have ever ordered. The breakfast was also basic, unappetising and soulless. Stay there but don't eat there.

Una estancia inolvidable. Buen trato, menú bien cuidado, y muy limpio. Sobre todo si se tiene en cuenta que la mayoría de los muebles de las salas que enlazan los pasillos de habitaciones, y la enorme cantidad de relojes expuestos en las paredes son de tonos oscuros y no se les ve ni una mota de polvo. (Observaciones de mi esposa).

Acabamos de desayunar y para unos churros con chocolate hemos esperado 25minutos, cuando el chocolate era calentado en el microondas y los churros fritos porque eran congelados. Tampoco han sido muy amables. No recomiendo el bar.

Pongo 4 estrellas porque el bar es carísimo y la camarera sumamente antipática. El hotel muy bien para un 3 estrellas.