Palacio de Arce

El lugar el lindísimo y muy cuidado. Sería bueno algún tipo de alfombra para hacer más silencioso el pasillo de distribución de las habitaciones.
El desayuno muy bueno

Hotel muy acogedor, elegante, que cuida y mima los detalles, pero sobretodo a sus client@s.
Por lo que respeta al personal son tod@s muy profesionales, amables y atent@s, haciendo especial mención a Helena y Ana.
A parte en su restaurante se come muy bien, todo exquisito y de primerísima calidad.

Volveremos seguro!

Se come bien pero deberían mejorar en la presentación de los platos, la atención fue buena por parte de las camareras el entorno y el restaurante son muy bonitos!

Hemos ido a cenar esta noche un grupo de amigos y he salido encantado. A pesar de ser un sitio que me queda al lado de casa, no lo conocía. Unas raciones de buen tamaño y una calidad exquisita. El rabo de toro y la tarta de queso lo bordan. Y el servicio de 10, en un Palacio que es una preciosidad

El sitio es muy muy bonito, las habitaciones impecables, con bañera de hidromasaje, súper cómoda y todo que daba gusto estar allí. Por otro lado, la comida de primera, pero te sirven unas anchoas de Muerte, un rabo de toro increíble, el mejor que he probado y la habitación es muy bonita y súper cómoda. El hotel tiene mucho encanto. Debemos resaltar enormemente la atención, al llegar, en el restaurante y sobre todo al irnos, hacíamos el camino De Santiago y estaba todo cerrado, salimos a las 7: 30am y nos han puesto café, bollos recién horneados y nos ofrecen Pan y aceite todo para que no nos fuésemos sin desayunar y la verdad no sólo fue una sorpresa, sino un gusto ver lo servicial y amables que fueron. No solo lo recomiendo por la experiencia gastronómica, Sino porque es una pasada estar allí. Creo que me faltaron estrellas para valorarlos.

Una muy grata sorpresa a conocer. Un sitio tranquilo para descansar y una restauración que te sorprenderá.
El trato del personal impecable.

Conocimiento, experiencia, trato, producto y cocina definen este restaurante. Dirección de Sala excepcional y gran cocina.

El sitio está muy bien situado al lado de naturaleza. Tiene aparcamiento gratis. Las habitaciones super limpias y olían genial (enhorabuena al personal de limpieza). La recepcionista Elena un amor de persona. No le pongo 5 estrellas porque el desayuno por 16€ me parece un atraco y porque se oye todo de otras habitaciones. Pero vamos. Estuvimos agusto y cómodos

Our stay did not go well.
We were happy to have a better hotel than usual during our vacations.
So we booked here considering photos seen and a high price, we thought that would have been amazing.

And this was pretty disappointing at many levels.
In a summary: it Is a cheap and greedy palace. BAD VALUE FOR MONEY.
It is not because you claim it that you become a palace. There are other steps to climb baby.

The rooms have a very small living space it is suffocating.
Our neighbours arrived late - midnight- they made a hell of a noise for 40mn: they were noisy but walls are not soundproof so it looks they are in the same room as yours

IT IS HIGHLY UNEXPECTED AND UNACCEPTABLE FOR A “PALACE”

Shower is clogged, no efficient measure taken to repair.
Arrangement is the room (power plugs, lamps, ceiling lights, furniture) is a disaster. Not at all practical.

Wifi does not provide a continuing service - sometimes you have internet, sometimes not

The list can go on.
I would not want to live in it.
I was impressed by the decoration in the room and the good quality furniture but mixed with cheap design. The main building is actually beautiful but so small for a palace. Globally unsatisfactory. NOT recommended.

Finally the restaurant offered very expensive menu that is NOT memorable
I do NOT recommend it.

The staff is barely polite at reception. They think they are the cat's whisker.

Excelente calidad y sabor de los platos. El lugar es muy agradable y el personal encantador. Recomiendo 100%

Es un sitio muy bonito, con una terraza estupenda. Es la segunda vez que como allí y muy bien las 2 veces.
Comimos unos entrantes que consistíeron en un pudin de centollo templado y unas croquetas que se deshacían en la boca de jamón y de langostinos, con mucho sabor, de plato principal un mero sobre patata panadera, que estaba en su punto justo y para rematar una tarta de milhojas con relleno de crema de arroz con leche. Todo buenísimo, sin duda volveré más veces

Excelente. 100% recomendable. Tuvimos un evento familiar y todo ha salido de 10. Un equipo de lujo, desde Raquel y Manu hasta todas las personas que nos acompañaron. Siempre dispuestos a hacer nuestro día inolvidable. Además de la atención, la comida y cocktail extraordinarios, superando nuestras expectativas. Y no sólo por el evento, cada vez que vamos a cenar o comer el comentario sería el mismo

Únicamente estuvimos una noche y gracias a Dios que no fueron más.al llegar nos atiende una recepcionista que no se como calificar su actitud y trato hacia nosotros, ya que fue totalmente lamentable, casi 45 minutos para hacer el checking. Al día siguiente, cuando nos tocaba marchar, nos dicen que podemos desayunar a un coste de 16€ por persona en un "buffet" que incluía tres o cuatro bebidas + cereales, bizcocho y algún bollo, al marchar nos cobraron de más por la habitación y nos lo terminaron devolviendo después de media hora a regañadientes, no lo recomiendo, hay sitios mejores o peores, pero los valores de este hotel, dejaron muchísimo que desear.

The building is beautiful, it's quiet and the air is clean. The room was big and well maintained. The breakfast was great. Slightly pricey.

Buenas instalaciones.

La suitte, debería tener la bañera hidromasaje más grande.
No dispone de hervidero como indica.
Y debería alquilarse sin familias con niños al lado.

Desayuno, muy excaso y de poca calidad.
No merece la pena, no lo recomiendo.

Restaurante con amplia carta, muy rico todo lo que probé.

Servicio, muy amable.
Me gustó por la tranquilidad.

Hemos estado una semana, el sitio es espectacular y el personal muy atento. Recomendable 100%. Nos dieron una habitación de dos pisos, muy bonita. El desayuno muy rico y variado, no faltaba de nada. Por poner una pega, el desagüe de la ducha no iba todo lo bien que debería, pero estoy segura de que lo subsanarán. Resaltar la amabilidad de todo el personal.

Muy mal trato del personal, cuando voy a pagar las habitaciones y le doy efectivo me resopla y me pone mala cara, hija pues si quieres no te pago, que cara más dura, y todo muy caro para el mal trato que dan, y más en un hotel de 3 estrellas, que les quiten dos

Penoso trato por parte del personal. Desde el primer segundo ha sido un despropósito, hora y media para realizar el check in, por teléfono proporcionan una información que nada tiene que ver con lo enviado por e-mail y no sólo no dan una solución sino que además la respuesta es déspota y con muy mala educación, me he hospedado en multitud de hoteles y nunca había visto cosa igual. Se me olvidaba.el desayuno 16 euros por 2 tostadas de pan, café, zumo, tortilla congelada, etc. No recomiendo ir ni a mi peor enemigo.

Edificio singular con historia y muy acogedor. La atención inmejorable. Muy buen producto. Calidad-precio muy buena. Totalmente recomendo.

Hemos celebrado allí la comunión del niño, acierto total en todos los sentidos, trato humano, calidad del menú, implicación en que todos estuviéramos a gusto, decoración preciosa y entorno maravilloso.

Sabes cuando estás en un sitio, no quieres irte y que pare el tiempo? Pues esto es lo que pasa aquí. Todo es perfecto!

Sitio espectacular para disfrutar de la buena comida y de la buena atención! Tiene posibilidades de realizar comidas privadas y fácil aparcamiento! Muy recomendable para comer bien y comida del norte y de Calidad!
Gran materia prima!
RECOMENDABLE!

Nos hemos sentido muy cuidados por parte del personal del hotel, siempre atentos a nuestras necesidades y esforzándose porque estuviésemos a gusto. La habitación abuhardillada enorme y las camas muy cómodas. En el restaurante se come muy bien y los desayunos servidos en mesa muy ricos y abundantes. Recomiendo!

Palacio rehabilitado para Hotel y restaurante. Tiene una decoración moderna con grandes cristales que contrastan con la piedra, quedando todo en consonancia.
La comida es de calidad y el servicio bueno.
Los emplatados están muy bien y las raciones son buenas.
El comedor posee una gran chimenea.
El servicio es muy amable y atento.
El precio es acorde al lugar y a la calidad de la comida.
Recomendable 100 %.
Sin duda un sitio a tener en cuenta.

El trato por parte del personal del hotel y el restaurante fue perfecto.
Tal vez por poner alguna pega, los baños no estaban tan acorde como el resto de cosas, pero la ubicacion del hotel asi como la estitica son increibles.
Si se tiene la oportunidad de probar el restuarante, no dejarlo pasar. Los platos estaban riquisimos y el trato por parte del metre fue perfecto.
Sin duda repetiremos!

Palacete precioso al lado de Bezana. En santander.comedor amplio y acogedor. Servicio muy profesional y una cocina excelente. Recomendable

Hemos ido a cenar y nos ha sorprendido muy gratamente, el trato del personal un 10, y la comida perfecto, todo en su punto y delicioso. No podría destacar nada en especial porque todo estaba muy rico, solomillo espectacular, la terrina de lechazo muy tierna y un sabor estupendo, la merluza del Cantábrico de lo mejor que hemos probado por ahí. Unas albóndigas de merluza riquísimas, y que decir de las croquetas de jamón una maravilla. La tarta de queso y el mus de chocolate y avellanas muy recomendable, espectacular. Lo recomiendo mucho, tan grata la sorpresa que he decicido celebrar mi boda aquí. Gracias!

Divino!
Divino el palacio, divino los salones, divino los camareros, y la comida espectacular.

Buen restaurante con cocina variada, muy rico el pastel de centollo, albondigas de merluza y el rabo de toro, recomendable

El hotel está muy bien las habitaciones muy limpias y comodas la gente muy bien y atentos solo el de recepción un poco serio pero por lo demás excelente.
El restaurante es un poco caro de calidad buena pero lo que cene allí me resultó muy caro ya que ese tipo de comida la comes en otro sitio igual pero más barato por lo demás todo muy bien.

Me encantó este lugar, personal muy profesional, excelente la comida, en su punto de servicio. Fenomenal medidas Covid.

Really nice stop when travelling on Santander ferry. Nice room and lovely dinner and breakfast. Really welcoming. Will definitely stay here again.

Estuvimos 1 noche entre semana, la habitación muy bonita y el desayuno genial, el embutido muy bueno, el personal del hotel muy amable

Si buscas relax y tranquilidad no es el sitio, al ser de madera se oyen los pasos de la gente de los pisos superiores y la insonorización del edifico deja mucho que desear - en nuestro caso se oía la ducha del vecino desde las 06: 30 (nos despertó) y se tiró casi una hora (y el sonido de la cisterna recargándose). Como detalle feo por parte del hotel, el día de llegada nos dijeron que si necesitábamos agua nos darían más sin problema aparte de la de bienvenida (pedimos otras dos botellas pequeñas) y el día de salida nos cobraron 3€. Dos estrellas porque el palacio es muy bonito y el sitio muy agradable.

Una comida de grupo muy agradable, por el espacio, el lugar, la comida, el servicio. Para repetir

La Estacia va ser de 2 dies.
Ens vam rebre molt be.
L'habitaçio molt neta l'esmorçar fantastic i el menjar tot molt bo.
Estem molt agraits per tot.
Es una aposta segura instalarse al palacio Arce.
Fins ven aviat

Sitio precioso y super agradable. Muy buen trato y atención.
Comida de calidad, todo estaba buenísimo, las almejas muy frescas y el rodaballo espectacular.
Pedimos un poco para picar entre tres y probar varias cosas y todo estaba muy bueno.
Muy buena calidad precio, salimos a unos 40euros por persona con una botella de vino y un postre. Sin ninguna duda volveremos.

Estuvimos alojados 4 noches, hotel cómodo y muy agradable. Pero si algo destaca es el restaurante.
Cenamos tres noches, intentando probar cada día cosas diferentes de la carta, todo excelente, por destacar algo, las croquetas, el rabo de toro y la tarta de queso, pero todo lo de la carta está muy bueno.
Gracias por hacer que unos días de descanso sean tan agradables.

Este hotel está situado a unos 10-15 km de Santander centro. Es un lugar bastante bonito y apto para celebraciones. Ahora bien, tiene cosas mejorables.la seguridad covid no me pareció ni mucho menos la adecuada, El staff me pareció escaso y al 50% bien y 50% muy mal. La parte buena, muy bien, muy amable y aunque no se veía con experiencia en hostelería, la intención era de sobresaliente. La parte mala, muy mal, sin experiencia, parecía que le molestará cualquier cosa que se pidiera normal en un hotel. Las habitaciones tiene ese aspecto rural bonito, pero estaban plagadas de insectos, que aún estando en semi montaña es normal, me pareció excesivo. El servicio de desayuno, no era tampoco muy allá. Es cierto que en mi estancia estaba lleno hasta arriba, con varias celebraciones, pero no es excusa, para el precio que cuesta. Tiene aparcamiento gratuito en el propio hotel. En fin, mucho que mejorar. Un saludo

Impresionante lugar. Nos sentimos como en casa. El trato especial y cercano. Muy atentos y amables. Nos dejaron hasta un microondas y leche por si nuestro peque necesitaba alguna toma. De verdad que estamos muy agradecidos. La comida y desayuno de 10. Hasta nos hicieron una tortilla para nuestro hijo que creo ni nos cobraron. La habitación muy acogedora y con vistas a la entrada y la montaña. PRECIOSO. Ya os hemos recomendado, y con mucho gusto. Seguid asi. Marcais la diferencia.

Sitio precioso, atención increíble y una limpieza absoluta. El restaurante, una calidad excelente de comida y servicio.
Fallos en la suite, el jacuzzi no funcionaba y la TV tampoco. El precio que nos cobraron en el restaurante por una especie de plato combinado de 1 huevo frito y unos calamares, para niños de 3 años, excesivo.

No tenemos palabras para agradecer el buen trato recibido y lo bonito que este lugar. Preciosa habitación, precioso hotel. Restaurante increíble, comida de calidad y todo exquisito. El trato fue de 10. Amables con nuestro bebé no les falto detalle para el y para nosotros. Nos dejaron un microondas para poder utilizar en cualquier momento para el bebé. Recomendamos a todo el mundo que quiera vivir una experiencia increíble. El lugar te enamora. Sin duda volveremos y recomendaremos.

Muy bonito, bien cuidado, una atención de diez, un desayuno buenísimo, en buenísima situación y buenas vistas. Instalaciones de 10.

Precioso lugar, increíble servicio y atención y una carta a la altura de todo lo demás.
Desde luego para repetir mil y una vez.
Medidas Covid perfectas.

Al principio todo muy bien y muy amables, estuvimos en la suite, (la habitación muy bien) con bañera de hidromasaje, a la noche fuimos a bañarnos y nos encontramos que la bañera estaba sin tapón y no podíamos llenarla, estuvimos media hora buscando el tapón para nada porque no estaba por ningún lado, seguramente el anterior se lo llevaría, decidimos escribir a la persona que nos había facilitado un número de teléfono para cualquier cosa que necesitaríamos, le escribi a la noche y no respondió y le volví a escribir a las siete de la mañana le conté lo que pasaba y a ver si nos podría facilitar otro de otra habitación para poder usar la bañera de hidromasaje aunque fuese solo por la mañana ya que a la noche no pudimos y no tuvimos ninguna respuesta y hoy después de 2 días la sigo esperando, cogimos la suite por el tipo de habitación y porque había bañera de hidromasaje y no pudimos disfrutarla me pareció que estropeó todo lo bonito del hotel y nos fuimos con mala sensación al haber escogido eso y no haberlo podido disfrutar y tampoco recibí ninguna respuesta.

Un palacio convertido en hotel. Preciosa decoración, y un personal muy amable. Estuvimos muy a gusto.

Le falta servicio de bar, lo único que encontrarás es gel y champú, nada de hidratantes ni gorros ni maquinillas de afeitar, sitio tranquilo y agradable muy cerca de Santander

Tienen una política muy especial.fuimos con intención de picar algo antes de comer en El Restaurante El Redoble (muy muy recomendable, a 5 minutos). Nos indicó el camarero que al no tener reserva para comer con ellos y no estar alojados en el hotel, no podíamos tomar nada. (pese a que la terraza estaba totalmente vacía). Una pena. Nos fuimos al Redoble donde pudimos disfrutar de un Vertmuth y unas rabas muy ricas:)

El sitio es precioso, y el trato espectacular, atentos y dispuestos a ayudarte en cualquier momento con una sonrisa, volveremos sin dudarlo

Un bel hôtel proche de Santander, accueil simple et très souriant. Chambre confortable, salon confortable et terrasse agréable. Prix raisonnable.

Del menú no tenían la mitad de los platos. Las dos mismas salsas en los dos primeros platos. Los cocineros a gritos, desde el comedor se oía todo. Servicio un poco lento.

Restaurante bonito y cuidado. Carta algo corta y comida correcta, pero mejorable. Personal simpático y agradable. Parking gratuito

An unexpected heaven. Accommodation is awesome, cosy, clean. Food is exceptional. The restaurant's menu is rich, a fine dinning experience I was longing for. Staff is great, very sweet and helpful. And the location is to die for, a lot of history within its walls.

El sitio es precioso, y el trato espectacular, atentos y dispuestos a ayudarte en cualquier comento con una sonrisa, volveremos sin dudarlo

Sitio muy aconsejable, dirigido de manera impecable por D Anselmo, calidad, cantidad más profesionalidad, hay que probar para saberlo.

Excelente relación calidad precio. Excelente atención. Hotel muy limpio, decorado con mucho gusto. El restaurante exquisito.

Magnífico hotel, muy tranquilo y bien atendido. Ideal para reponer fuerzas haciendo un alto en el camino

Precioso edificio y acogedor por dentro. Comida buenísima y precio muy razonable. Trato de 10
Muy recomendable

Edificio histórico muy bonito. Personal muy amable y la estancia comodisima. Lo único que no nos gustó demasiado fue que en el desayuno el café es de máquina expendedora, por lo demás muy completo.

Gran localización. Gran servicio. Trato. Calidad, comida con toque internacional. Tremendamente recomendable

Hotel en Palacio historico restaurado muy bonito. Habitaciones amplias y limpio. Muy buena situacion cerca de Santander y del parque natural de Liencres. Servicio muy amable. Desayuno muy bueno. Cenamos el menu buena cantidad e ingredientes de Calidad, el restaurante al igual que el hotel es tranquilo decorado con gusto y acogedor.

Excelente edificio histórico, buen restaurante.
Estuvimos un sábado comiendo el menú de 25,50€ (vino aparte). Buena calidad, pero quizá un poco escasas tanto las raciones como la variedad de las mismas.
La falta un poco para ser un gran restaurante.
Lo mejor de todo es el edificio y las terrazas que tiene.
Como punto negativo quizá el acceso, que andando no está muy bien preparado y tienes que transitar por una carretera sin apenas arcén.

El hotel es muy bonito, tiene una buena cocina las croquetas de puerro me encantaro y la carrillera de cerdo con pure de patata estaba muh bueno tambien Tiene un gran aparcamiento, el sitio es bonito.

Muy muy bien restaurada la casona-palacio. Precioso hotel. Efectivamente el "gastro" de su nombre coincide con la calidad del restaurante