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Atención al cliente pésima, poca regulación con el servicio de pizza y bebidas sin fin, obligando a las personas no participantes en la oferta a colocarse en una mesa prácticamente pegada a la principal de la promoción, y después de los responsables de la tienda tomar esa decisión, Echan a las personas diciendo que han comido del bufet, cuando ni siquiera han tocado la mesa. Comportamiento desganado, pocas ganas de trabajar y un rendimiento muy mejorable, mejorando los tiempos para ajustarlos a la calidad que ofrecen, pésimo.
Fatal fuimos a cenar 4 personas al come y bebe y nos ponían 1 pizza mediana para compartir todos y cuando la terminabas podías pedir la siguiente y tardaban sobre 30min en servirla .les pedimos 2 pizzas juntas y nos dijeron q no se podía. Ah y te dan 2h para comerlas.osea q entre 4 personas nos dio tiempo a 3.todo el mundo protestando fatal no volveremos más.seguiremos en el DOMINOS q t sirven de 2 en 2 y súper rápido.
Nos hicieron esperar más de lo normal y no había nadie más en el restaurante, unos 30min por 3 medianas de la carta, además pedimos masa clásica y estaba un poco fina y quemada. Para mí que se olvidaron de nosotros y eso que nos quedamos a esperar en las mesas.
He pedido tres pizzas hace más de 1h y 15 minutos ,me puse dos veces en contacto con ellos vía telefónica y la respuesta fue la misma la siguiente en salir es la suya ,vamos una vergüenza ,comida rápida . Y en los ingredientes cada vez más escasos ,no recomendable
10/10 la atención recibida y la calidad del las pizzas en este restaurante. No suelo pedir pero a partir de ahora vendremos siempre a este telepizza. Tienen una oferta de buffet libre que merece la pena con los amigos. La chica de la barra majisima y te explica todo súper bien.
Pedi una oferta del triple, en medianas y super buenas! A diferencia de otros telepizzas aqui estan mucho mas ricas y hechas.el chico de barra muy educado y simpático, y explica las ofertas muy bien, ya que a veces si vienes con gente mayor ayuda. Gracias telepizza alisal
Fuimos con la familia a probar el buffet de casi 7 euros para ver si estaba bien, nos encontramos con una chica que nos atendió que no se enteraba de nada, nos atendió fatal, nos dice que es una familiar para 2 personas primero y luego una mediana y una familiar, éramos 7 por lo que le digo que me saque por esa regla de tres 3 familiares, me dice que no, que me saca 2 y luego una mediana y una familiar, para no alargar mucho quería darme lo mismo que para dos personas para 7. Le decimos que entonces se lo pagamos a parte, a lo que me responde que entonces nos sentemos en mesas separadas, le digo que por su lógica cuando le venga un grupo de 8 se le llena el local y me dice que es lo que hay. Al final nos fuimos, perdió 7 ventas más una aparte porque una chica no quería comer pizza e iba a pedir otras cosas. Si así quieren hacer competencia a otros restaurantes no les va a salir bien, a parte había gente allí quejándose que lo habían pedido y les tardaban muchísimo en sacar la comida. Otro gesto feísimo! Pidieron unos chicos unos botellines de agua y la chica los abrió y tiró las tapas, a mi me abre el agua y no se lo cojo, e sido camarera y eso no se puede hacer ya que el cliente puede pensar que las botellas se rellenan. Todo fatal, no lo recomiendo.
Los anuncios de martes locos son una estafa, como puedo ver en la reseñas no soy el único q se ha dado cuenta. Un poco de respeto a los clientes que sostienen vuestra empresa.
Servicio a domicilio pésimo! Hecho el pedido en la web después de 30 min esperando llamo porque no nos llega el pedido, me dicen que el repartidor ha salido, 30 min después vuelvo a llamar porque no llega, y me dicen que no ha salido. De pena!
Muchas gracias a la encargada, Ana. La verdad que no me esperaba para nada que después de haberme confundido yo con el pedido, hubieran sido tan amables de haber con el pedido deseado. Así da gusto, gracias Ana!
Telepi de siempre pero con muy buen personal, me llamaron porque en el pedido generado por la página intuyeron una pizza modificada por error.llamada previa y solucionado. Gran atención!
Hoy pedimos pizzas para celebrar los cumpleaños de tres amigas. Cuando fuimos a por el pedido, para pagar nos dejaron entrar al local, pero para recogerle, tuvimos que esperar otros 5 minutos en la calle. No parece mucho. Pero hacia mucho vientro fresco. Por no llamarle frio. El local seguia vacio
No suelo pedir a domicilio pero al pedir una especial de la casa que lleva siempre los mismos ingredientes o cebolla o champiñón se confundieron en todos los ingredientes al final cene a destiempo y mal. No aconsejo pedir allí
Últimamente cuando pides a domicilio vienen las pizzas tarde y frías y se quedan blandas. Además, siempre ponemos en comentarios que vengan cortadas y pasan de ello.
Nos han atendido muy bien pese a las limitaciones de la Covid-19. Se ha entrado en la sala a realizar el pedido. Una vez hecho el pedido hemos estado esperando fuera a que nos fueran avisando por el número de la comanda. Dentro de la sala, aunque limitado, se puede comer, no era nuestro caso porque el pedido era para llevar. La experiencia, dentro del jaleo en el que estamos inmersos con la Covid-19, ha sido muy positiva y las pizzas, pan de ajo y aritos de cebolla estaban perfectos y, como siempre, para comérselos. El personal de este Telepizza no paraba en ningún momento de realizar los pedidos que tenían, tanto en sala como por teléfono ya que los cocineros estaban continuamente preparando pedidos, los moteros preparados para llevar pedidos a domicilio uno detrás de otro y para recoger en sala. ¡¡¡Buen equipo humano en este Telepizza!
Me refiero a Telepizza en Llanes. No sirven la comida a domicilio. Toman el encargo y te dicen que tienes que a recogerla tu. Creo que lo de TELE sobra.
La atención al cliente es buena, y la comida como en cualquier Telepizza muy buena. Hay un postre de pizza que esta muy buena. Local pequeño pero acogedor.
Poco personal, al mediodía una persona para todo y hay días que tienen bastante jaleo. Personal muy amables y pizzas muy ricas. Muy buena atención a pesar de la falta de personal
Las pizzas muy buenas la verdad lo malo es que o pillas una promoción o sale bastante caro por lo que depende de las promociones te trae en cuenta o no pero las pizzas muy buenas.
Cuando haces tú pedido, es eterno el tiempo que tienes que esperar. Tenian que poner una pantalla indicando que números han salido, por que te mueres esperando.
De los que Telepizza es que conozco este es de los menos recomendable tanto por el tamaño del local como por el tipo de servicio tiene muy poco personal y atienden cómo pueden pero les recomiendo que metan más refuerzo porque solo dos personas no pueden llevar el local tantas horas
El mejor Telepizza de Santander. Bastante rápidos, atentos y aunque creemos que todas las pizzas saben igual, aquí la pizza Telepizza barbacoa (especialidad) es fantástica.