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Fui a hacienda con una emergencia, incluso teniendo cita al día siguiente, el señor de la mesa 3 me atendió de maravilla. Le felicito por el gran trabajo y sobretodo la preocupación y la empatía. Muchas gracias
No accesible. Si eres discapacitado tienes que entrar por una portada trasera, a través de un patio interior y accediendo por la parte posterior de las propias oficinas de los trabajadores. Creo que deberian solucionarlo. El trato del vigilante que acompaña, en todo momento correcto. A él cinco estrellas.
Desastre de delegación, te notifican reclamaciones erróneas, te hacen ir presencialmente, perdiendo una mañana de trabajo y desplazamiento de 100km. Puesta reclamación/queja, se limitan a lamentar el trastorno ocasionado. En cualquier otra delegación SUS ERRORES se solucionan telemáticamente. El vigilante de la entrada, un gran profesional
En el sistema esta imposible reservar porque aparece todo ocupado, tras varios dias aparece un hueco. Mi gran sorpresa cuando llego es que la oficina esta totalmente vacia, no estan atendiendo a nadie. Me parece vergonzoso que aparezca todo lleno en el sistema y luego no esten atendiendo a nadie. Y que en mi caso, para un tramite de 2 minutos tenga que reservar media hora. Es ridiculo y vergonzoso tanta ineficiencia. Lo positivo, amable servico del chico de seguridad.
Teniendo en cuenta que no había nada de gente, al tener cita, fue todo muy rápido, buena atención por parte del vigilante de entrada y la persona que nos atendió muy amable.
Con la hacienda hemos topado. Así es cómo mejor se puede definir un organismo que dista mucho de estar al lado del ciudadano contribuyente a resolver problemas o situaciones.
Muy bien! Fuimos con un problema, el cual fue resuelto de manera rápida, efectiva y con un trato excelente, desde el personal de Seguridad hasta el Ejecutivo, muchas Gracias por su buena gestion. -