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Los envíos de los electrodomésticos me parecen una falta absoluta de responsabilidad y vergüenza, después de estar todo el día esperando el reparto llega a las 21: 00 de la noche sin avisar, lo que nos lleva a pedir favores para estar en la recogida y aún así esperar otra hora más, deben pensar que nuestro tiempo no es importante para perderlo por su falta de organización y negligencia. El responsable siempre es el supermercado a quien se hace la compra, por tanto un Cero Patatero para Alcampo que no está a la altura de un supermercado competente.
Alcampo está bien, pero la señora que la prensa, revista y regalos de ese centro comercial es muy estúpida me quito de las manos un fascículo que decía que tenía reservado, tengo una edad que a palabras entiendo, señora es usted una mal educada y me fui sin hacerle compra que tenía en las manos.
Algo.pequeño pero bastante bien. Bajo mi reseña a una estrella. Porque el 2 de de febrero 2022, compré una almohada viscoelastica en la zona de ofertas en ropa de hogar, al día siguiente fui a devolverla porque me equivoqué de medida, la lleve con el embalaje original, el cual llevaba la almohada metida en una bolsa alargada de plástico que estaba sellada más otra más con cremallera y asa para llevar. Mi sorpresa fue que no pude devolverla porque me dijeron que era un artículo de higiene (yo desde luego no lo considero asi), y porque tiene unos letreros puestos donde aparece que no se devuelve, que no era por el Covid. Volví a entrar al hipermercado y en la zona de rebajas de ropa de hogar, no había ningún letrero donde pusiera eso y se lo dije, también me dijeron que en el ticket en el reverso aparecía y es cierto que aparece, pero tu lo ves cuando ya has comprado el artículo, con lo cual te quedas con el producto porque te enteras de ello una vez comprado. Muy mala atención ya que llevaba la almohada en su embalaje original, si haber abierto ninguna de la bolsas en las se encontraba la almohada.
No vivimos en Cuenca capital pero vamos a menudo, desayunamos y comemos muchas veces en ese restaurante y vamos a dejar de ir porque a partir de la pandemia a bajado mucho calidad, atención, limpieza y ha subido el precio, es de lo más caro de Cuenca. Un saludo.
El personal en general frío extremadamente serios y dan poca solución. Si compras en teoría hay un descuento de 5 céntimos, pero como soy papel 0 no dan solución y no te hacen el descuento ni aun teniendo la tarjeta de Alcampo. Además no te ayudan nunca a servir el combustible ni aun pidiéndolo, se quedan en la garita calentitos sin hacer nada. No sé si es por falta de incentivos o qué pero de no ser muy necesario empezaré a echar en Cepsa que está detrás, tienen mucho mejor servicio por muy poco más así que merecen más la pena. Me quedo conque en la tienda Alcampo el servicio es de Díez, no entiendo tanta diferencia en tan pocos metros.
Buena ubicación, productos de calidad y a buen precio. Muchos clientes, por lo que podría adaptarse a la nueva organización de los Supermercados LIDL, como los que hay en otras ciudades; que lo hace más óptimo para la compra y una ubicación de las instalaciones y productos muy agradable
Mirar bien los tickets al salir pues es practica habitual del supermercado a mi me ha pasado varias veces el problema es si te das cuenta en casa y ya no vale la pena volver a que te devuelvan el dinero, hoy me ha pasado otra vez y he comprado un bote gazpacho Alvalle que por caducar pronto tenia la etiqueta a 0,90 y me la han cobrado a su precio normal 1,29 y como ya lo he visto en casa me sale más caro volver con el coche que lo que me devuelven.
No es muy grande pero para ser Cuenca esta bastante bien, alcampo tiene mucha variedad y marcas, hay una joyería, centro de depilación laser, zapatería, bolsos, etc aunque no le pongo las 5 estrellas por el estado de los baños, es pésimo, entrar ahí es no tener compasión por tu sentido del olfato
Mi paso por Cuenca me hizo llegar a el para hacer unas compras de productos tipos, quesos, resolí y algún queso Manchego, (por cierto muy buenos). Como siempre en este tipo de centros comerciales lo de siempre mucha variedad de productos quitando los productos de la zona comentados arriba. Buena elección para compras diarias o de paso como es mi caso.
Soy cliente habitual de Alcampo, las dependientas son las mejores de todos los supermercados de Cuenca siempre amables y con ganas de ayudarte las definiría impecables mucha suerte tiene Alcampo de tener unas profesionales tan buenas me refiero a reponedoras, cajeras todas en general, por el tema de verduras y frutas dejan mucho que desear, verduras blandas y arrugadas deberían retirarlas no puestas a la venta, y en cuanto a la alimentación sin gluten tengo que decir que es bastante escasa en cuestión de bollería y de todo en general, se tarda mucho en hacer la compra se agradecería que estuvieran más señalizadas, espero que esto sea tomado como una crítica constructiva y así poder hacer la totalidad de la compra sin tener que frecuentar a la competencia, gracias y un saludo.
Puedes encontrar prácticamente de todo y me gusta sobre todo la atención de los trabajadores de la charcutería, ya que es lo que más he usado. También la atención de las cajeras es muy buena.
Destacaría como punto positivo las cajas automáticas, realmente funcionan muy bien y terminas muy rápido, tanto pagando con tarjeta como en efectivo.
Como negativo pondría algunos de los productos de la marca de Alcampo, por ejemplo los pistachos, pues son muy malos.
En cuanto a comida ecológica y bio, tienen un buen surtido.
El hipermercado en si está bien, tienen stock y todo muy ordenado. Lo que no me gusta es que no tienen un precio único en todos los alcampo, y en particular lo que he encontrado aquí era mucho más caro que en otros alcampo.
El trato de los empleados es excelente, solo me gustaría sugerir que no cambien los productos de sitio tantas veces, ya que se tarda más en encontrar las cosas, por lo demás todo bien
La atención al cliente, ha dejado mucho q desear. Pierdes los puntos descuentos acumulados cliente sinfin, cuando devuelves pedido sin llegar después de 2 meses esperando. Preguntad antes de pedir, sin tener en tienda. Nos hemos llevado un buen disgusto, con la supervisora de Leroy q nos atendió en caja. Muy desagradable.
Aquí puedes encontrar todo lo que buscas, desde lo más barato hasta lo más caro. Es el lugar perfecto donde hacer la compra para l@s universitari@s. Aquí puedes encontrar comida, productos de limpieza, electrodomésticos, productos de higiene personal y muchas más cosas en un amplio abanico de precios para que puedas seleccionar cuál es el que mejor se ajusta a tu bolsillo. Además de la zona de supermercado, hay otros pequeños servicios, como la cafetería, el kiosko, la sucursal del banco santander, la tintorería o la pastelería.
Aunque me gustaría que se apostara por productos frescos de proximidad, tiene mucha variedad y es competitivo en cuanto al precio. Deben ir retirando el absurdo uso de tanto plástico en frutas y verduras. Suele estar limpio y ordenado. Personal amable.
Cada vez que voy a Cuenca hago la compra en el Alcampo. Me resulta muy cómodo pq es muy grande y tienen de todo. El personal es muy agradable y atento. Los precios son muy buenos. Más baratos que en Madrid. Tienen muchas ofertas. Un gran surtido en todas las categorías y encuentras todas las marcas. Lo recomiendo. Muy bien colocado y limpio.
Ubicado en centro comercial en la periferia de la ciudad, existen otros pequeños locales comerciales junto a la entrada, dispone de gran aparcamiento exterior. Todo correcto, lo típico de esta cadena de tiendas.
La calidad de los productos frescos es pesima la verdura para escojer un Calabacin, una berengena, un pimiento me a tocado remover todos los montones para al final tener que resignarte.la pescaderia no es la primera vez que del envase me toca tirarlo lo unico que compro tranquilo son los productos envasados o de la charcutería. (esperemos que no tarden en volver a abrir el mercadona)
Servicio de Atencion al Cliente pesimo. Llevo un secador de 15€ que compre en Febrero y me dicen que si quiero lo lleve yo al servicio tecnico, no puedo por el horario y dicen que lo llevan ellos pero tardan entre 1 y 3 meses. Es una broma? Evidentemente pongo reclamacion a consumo y no volvere a comprar ya nada mas ni electrodomesticos ni nada me voy a Carrefour!
Segunda y última oportunidad que doy a la pescadería. Una sepia grande, unas quisquillas y unos la gostinos que han ido del envase a la basura porque apestaban. La sepia a podrido y el resto a amoniaco y conservantes que no había quien se acercara. Un asco y una vergüenza. No pienso volver a tirar el dinero.
Vivía por la zona y deje de ir porque la panadería era lamentable, un día compre una barra y me sabía a pintura, supongo que porque estaban haciendo reformas y pintando con el pan al descubierto, la carnicería es ligeramente más cara que en otras cadenas y tiene un envasado más pobre, luego hay detalles, las hortalizas a granel (patatas especialmente) son los desechos que nadie quiere, por lo demas todo bien.
Si pasas por la caja automática (que te cobras tu solo) y llevas ropa.nada ni nadie te dice que quites la alarma de la ropa (que a simple vista no se ve). Así que cuando pasas y te salta la alarma, te hacen dar la vuelta y te registran, hasta que encuentran lo que te ha pitado (y el tiempo correspondiente) y entonces la chica te quita la alarma.pero la vergüenza pasada ya no te la puede quitar! Lamentable la atención recibida!
Hace mucho que estuve por Alcampo de Cuenca y con considero es un centro comercial de siempre convencional. En líneas generales atienden bien y hay alguna oferta temporal como de costumbre en este tipo de centros grandes Superficies
Huge shopping center with a cinema and many other shops (clothes, mobiles,). The adjacent Alcampo supermarket provides you with everything. Caution: closed on Sundays.