Antiu Xixona

La comida mediocre, el personal con muy poca educación, 20 minutos con el local vacío para un gofre y cuando hemos pedido los ingredientes del gofre nos han echado una cantidad ridícula y sin ganas. Calidad precio de lo peor de Toledo. Está claro que no vuelvo a venir.

La comida no estaba mal, podría tener un poco más de variedad de productos en general, aún q el tiempo de espera es excesivo, mu experiencia a sido que hemos pedido dos helados y dos crepes los helado bien pero para los crepes a tardado mucho y nos los a dado alguno roto y con grumos el chocolate, volvería pero solo a por helados.

En este establecimiento parece que el cliente les moleste. Lugar pequeño, lúgubre y ruidoso, da la sensación de que (en nuestro caso) la trabajadora te haga un favor atendiéndote y si tienes alguna duda. SUERTE! Que si te contesta es de malas maneras. Una atención al público en un lugar tan transitado de Toledo debería de ser todo lo contrario a la que recibimos.
*Atención al Cliente 0
En cuanto al producto.dos bolas de helado seco y te lo venden casi derretido y sin sabor. El precio que tiene es desorbitado.

Experiencia nefasta para un helado.

Bah. Caro y sabor muy normal. En san Sebastián los helados son mucho más grandes, sabrosos y más baratos.

A mis amigos y a mí nos encantaban los sabores de los helados que tenía…
No tan bueno en inglés, pero aun así nos ayudó con las direcciones, etc.

El helado de mango buenísimo. La mayoría de ellos son sin gluten y algunos también sin lactosa

Nos hemos tenido que ir sin pedir porque a la que estábamos mirando sabores para que escogieran los niños, nos han "regañado" por estar mirando la vitrina. Al decir k estábamos escogiendo sabor antes de pedir, nos han vuelto a recriminar estar "en medio".
Lo 1*, las dependientas son super bordes y desagradables, y lo 2*, si quieres k al mirar la vitrina no entorpezca el paso, una de dos, o buscas un local más grande o lo comentas con educación a los clientes, no con despotismo. Menos mal que hay más heladerías en la misma calle y atienden mucho mejor

Lo peor de este sitio no es lo mal q tratan, ni la poca calidad de los helados, es lo SUCIO Q ESTÁ TODO, suelos, cámaras, etc. Nada recomendable

Un trato muy poco recomendable, el personal poco amable, le compre un gofre a mi hija y se le ha caído al suelo, y no han sido capaces de solucionar el problema, entendido que una cosa es que está jugando con el gofre en la mano, pero otra es que esté perfectamente sentada y se le caiga el gofre estaba entero acababa de sentarse, mi hija se quedó con ganas de un gofre y me tocó comprar otro, aparte el personal malísimo, nos atendió enfada y sin ganas. Puedo comprender el cansancio que puedan tener, pero los clientes no tienen la culpa de su estado de ánimo.
La chica que nos atendió era de piel morena sin gafas.
Espero que nos entiendan y que no vuelva a pasar esta situación tan despreciable con la cajera
Gracias.

Nefasta la atención de la encargada a nosotros y a la compañera q nos atendía, mirando con malas caras y diciendo q no habíamos pagado lo q habíamos pedido cuando nos cobró ella misma.
Su compañera de gafas súper maja y atenta!

Nefasto la atención de la encargada a su compañera delante del cliente, la ha regañado cuando nos lo estaba poniendo como nosotros queríamos, aparte nos quería cobrar el topping 2 veces, la chica de las gafas súper amable!

La que atiende es amargada, éramos 4 y solo nos dejó probar un sabor le compre dos conos porque la niña quería, además al señor que paso antes le cobro después y a mi antes como si la fuese a robar, lo peor es que era colombiana que tristeza

Mala atención de la dependieta muy grosera y poco atenta, se pide hoja de reclamación la niega y se le tiene que pedir en varias veces hasta que la da.

Estaba de paseo por Toledo cuando probé los helados de aquí.
El sabor muy bueno. La atención también.
El único inconveniente dentro de la tienda es que no había ac pero luego bien.

Un mal servicio al cliente, todas arrogantes las personas que atienden al público, recuerden que no solo es vender es que el cliente vuelva a buscar el producto y el buen trato que recibió, los productos son buenos pero las chicas dan mal servicio

The lady only offered the taste of one flavor to one kid that was with us, even after I had already ordered. We didn't have a nice experience.

Fatal. Fui este invierno con mi pareja a pedir unos churros, y nos dieron seis trozos de masa correosa que “calentaron” en un hornillo, que por la textura llevarían hechos por lo menos desde que el hombre pisó la luna. Estaban insípidos, blandurrios, y nos dieron un vasito de chocolate caliente que literalmente parecía agua, no sabía a nada. Y por si fuera poco, luego nos cobraron una animalada por seis machacotes de masa fría. Si lo llego a saber me pido los churros en Santa Catalina, mucho más ricos y baratos. No vuelvo a venir aquí nunca.

El trato no me ha parecido nada adecuado, ni conmigo ni las demás personas que esperaban. Y aclarar que la Nutella no es chocolate, por mucho que se empeñara la dependienta

Solo valoro lo que he probado.masa de gofre, aunque es casera, no es masa de gofre.es mas de masa de crepe.le faltan los cristales de azucar.masa insípida y gomosa.

Lastimosamente tengo que decir que el no saber hacer un capuchino o un mocaccino donde supuestamente lo hacen bien y de eso se trata. Un café negro con espuma y canela o un café negro con sirope por encima con espuma no si eso se llamaría lo antes mencionado. La verdad cobran por algo que no saben hacer. Esto me pasó en C. C luz del tajo Toledo. Gracias.

Sólo puedo calificar lo que he probado y la atención, muy amable pero un poco torpe ya que al entregarme el gofre le ha dado en vitrina y así me lo ha dado. El gofre muy grande y estaba rico pero no era gofre era la masa de las crepes o tortitas con forma de gofre. El cartón en el que lo sirven tiene agujero por detrás y me ha goteado y me he manchado, poco práctico.

Terrible service! I have asked for a Bubble Waffle and the lady behind the counter said she will not make it for me because today is too hot! I have never been to a places where they treat customers this way.

Que la empleada, una chica latina con pelo negro y coleta, te diga de muy malas maneras que no hace waffles porque hace calor y no le da la gana es de lo menos profesional que he visto en mucho tiempo

Nefasto. Pedí un grofe y por error se lo cobraron al señor de delante. Luego no querían devolverle el dinero y me dijeron a mí de forma grosera y maleducada que le hiciera un Bizum para pagarle el gofre.jajajaja.de qué van? Me dijeron que ellas NO TENÍAN MANERA DE REINGRESARLE EL DINERO QUE LE HABÍAN COBRARO POR ERROR

Helados como si estuviesen escarchados, atención antipatía y no de muy buenas ganas por atender, no merecen la pena los helados para los precios que tienen y la poca cantidad que te poner ridícula.

El dulce sabor del helado hace contraste con el amargo trato recibido, un poco de simpatía y mejor trato no cuesta mucho.

La chica de la coleta antipática, nos trato de muy malas maneras, las dos veces que hemos ido. Le reproche el porqué de si no ponía nata, no pusiera salsa de decoración. Que tendrá que ver si no te gusta la nata con que te suprima la decoración de ésta. Me respondió que el problema no lo tinen los niños si no los padres. Pues que quieres que te diga, si veo que le están tomando el pelo a mi hijo de 9 años intento entender que esta pasando. También me dijo que encima que me hacía un favor enciediendo la plancha de los gofres. Eran las 15.30 H. Hora creo yo normal para tomarse un gofre. Le dije que era antipática y mal educada y me respondió que llevaba trabajando 12 años allí. Ahí entendí su comportamiento y el no tener miedo a que la despidan. No volvemos más, iremos a la heladería de enfrente.

Veníamos a por un crepé y a por un helado a las 23: 00 pero la empleada con coleta y morena dijo que no hacía el crepé porque tenía calor. Así que decidimos pedirlo en el yogurt de en frente. Si nos lo hicieron. Un saludo a las personas que les gusta trabajar. Más aún en tiempos de crisis y con lo mal que está todo. Ya sabemos a donde no ir.

Muy borde la dependienta, si no quiere trabajar que pongan a otra persona que quiera trabajar más amable. Menudo personaje, encima que intentamos consumir en el casco para que salga adelante

Trato pésimo en la atención, muy antipática una de ellas (la señora que lleva coleta), Pedimos un gofre y nos lo dio recién echo, la mujer de la coleta la regaño diciéndole que se tenían que dar los que ya estaban echos, no me gusto nada y el colmo que nos dijo que esperáramos fuera mientras seguían atendiendo, muy mal no vuelvo a repetir y no lo recomiendo.
En frente tenéis otro igual pero no sé cómo será, mejor que esté seguro.

Muy mala atención. Las doñitas muy antipáticas y groseras. El gofre con helado sólo incluye una bolita. Pasan de los clientes. Les preguntas algo y te responden de forma sarcástica y grosera. La atención en Toledo este fin de semana pareciera deficitaria y muy mala! No vayan a dar su dinero a gente que no lo merece.

El sitio se nos hizo correcto. Tenía muchos de productos, aunque quizá hubiera preferido más variedad de sabores de helados. A pesar de eso, nos pudimos pedir tres bubble waffle bastante bien rellenos.
Por 4'50 cada uno cada bubble waffle se componía de: salsa, bola de helado, nata, 2 toppings y sirope (los toppings podían ser desde galletas, frutas o virutas de colores y chocolate).
Tanto por el precio como por la ubicación del local (en una de las calles principales, a medio camino de la Catedral Primada y la Plaza Zocodover).
Ideal para darse un capricho.