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Muy mal. No respetan los acuerdos especiales que se han hecho y los modifican a su antojo. Además, el trato en esta oficina no fue para nada amable y no mostraron ninguna intención de ayudar. Sin duda muy mala experiencia, no le doy 0 estrellas porque no puedo. Si buscas un buen banco. Este no es el tuyo desde luego
Imposible ponerte en contacto con la oficina por teléfono. Mi gestora de la comunidad lleva MAS DE UN MES esperando que le hagan un trámite que, se supone, es algo rápido. No podemos pasar las cuotas de la comunidad durante ya 3 meses por culpa de esta entidad.
Hay que tener un trato más cordial con la gente y dar la informacion necesaria no estar atendiendote y mal con cara de perdonarte la vida, lo digo por la chica que está en caja
Esto es increíble, es totalmente imposible ponerse en contacto con la sucursal de Guadalajara. Necesito hacer un trámite urgente, lo intento unos días antes por correo electrónico, pasan tres días y no obtengo contestación, decido llamar ai sucursal de Guadalajara, toda la mañana escuchando a la amable grabación dándome la Carla, me enumeración de cada número para un tipo de operación, casualidad que en el lío, siempre hay demora y me derivaron nuevamente a página web la misma que no me da ninguna solución.comienzo entonces a aceptar cualquier tipo de consulta, para poder hablar con alguien de la sucursal. El mismo resultado. Señores, viven de mis ahorros, y tienen que atenderme a la mayor brevedad posible. 100 a 1 que si no pago la hipoteca este mes me llamáis.
No ofrecen soluciones. O te amoldas o te fastidias. Siempre a favor de la entidad, nunca ayudando a los clientes. Por no hablar de la "simpatia", que es nula. O la chulería, que es mucha. Juegan con el dinero de los demás y les da lo mismo. Me extraña que sigan abiertos.