BebéCenter Albacete

El trato de l@s dependient@s es genial. atentos y explicando todo muy bien, no he tenido ningún tipo de problema allí. muy recomendable

Es una de las tiendas de bebés con más variedad de artículos, algo muy positivo cuando necesitas tantas cosas. Pero hay que tener cuidado porque hacen de intermediarios de muchos productos y luego la post venta es horrible.
Nos ha pasado con dos artículos con los que ante cualquier necesidad te facilitan un número de teléfono y si tienes problemas se lavan literalmente las manos.
Bajo mi punto de vista hay que tener más opciones.

Muy buena experiencia, ambos (Rocío y Adam) muy amables y atentos a todo lo que necesitamos. Encargamos nuestro carro por teléfono a través de transferencia y sin problema, lo tuvieron antes de tiempo y nos avisaron para recogerlo. Sin duda les recomiendo la tienda, ¡gracias chicos!

Muy buena experiencia comprando aquí, sabíamos exáctamente lo que queríamos y en base a ello nos aconsejaron, sin agobios, prisas ni intentar colocarnos media tienda, como en otros sitios. Encargamos carrito y silla del coche y fueron muy formales con el pedido, a pesar de las peculiaridades de nuestro pedido, además de llevarnos un muy buen descuento. Sin lugar a dudas, volveremos.

Excelente atención al cliente de parte del dependiente Adán, muy explícito y amable con muy buenos conocimientos en carros y accesorios para bebé.

Compré hace unos meses (3) una mochila de porteo, concretamente la Banybjorn Move, me la vendieron como ergonómica ya que la propia página de Babybjorn así lo indica, pero hace cuestión de 15 días, llevé al fisio a mi bebé de 5 meses con la mochila y me dijo que no era una mochila ergonómica y podía ser malo para el desarrollo de sus caderas, pedí más consejos a diferentes profesionales y todos coincidieron en lo mismo. Me he dejado un dineral en Bebecenter Albacete (carro, bañera, trona, colchón etc) y al exponerles el problema LA GERENTE no nos ha querido dar ninguna solución, prefiere perder un cliente que se ha dejado un dineral en su tienda a cambiarme la mochila por otra. Se acoge a que la marca la vende como ergonómica aún que no lo es. Y ya no porque me devuelvan el dinero o me cambien la mochila si no que están vendiendo algo que no es bueno para el bebé por mucho que lo diga la propia marca, Si alguien tiene pensado comprársela que se la pruebe antes para que vea que no tiene la piernas en posición M ni la espalda en C. Pondremos una reclamación a la gerente y otra a consumo.

Referido a la compra Online:
Quedamos encantados con el carrito adquirido, pero lo especialmente destacado ha sido el trato y la facilidad a la hora de comunicarnos por una pequeña incidencia. Nos resolvieron el problema rápidamente, de la manera más sencilla y eficaz.

Ya les había puesto 5 estrellas por la rapidez con la que recibí mi silla bugaboo pero esta vez les daría el firmamento entero si pudiera.

Tuve un problema con la silla y me lo solucionaron con una rapidez y amabilidad impresionante. Recomendables 100x100

Trato maravilloso.

Fuimos en busca de una silla de paseo y Adán nos dedicó todo el tiempo del mundo. Vimos y probamos varias opciones y nos quedamos con la Bugaboo Butterfly.

Llevamos ya tres semanas con ella y estamos encantados.

Además nos regalaron la barra de seguridad, que Bugaboo la vende por separado.

¡Volveremos seguro!

Un 10 totalmente en amabilidad, recomendaciones de productos infantiles y rapidez en el envío. Nos urgía una mochila para portal la yoyo y nos ha llegado en menos de 24horas. Mil gracias por su ayuda y por la profesionalidad y servicio.

Hola, lo primero comentar que entiendo que cada tienda tenga su política de cambio y devolución, pero que excepciones se pueden hacer también, al igual que den un plazo de 15 días para cambios cuando puede ser un mes.
Me regalaron un colchón para el cambiador y era pequeño, no me servía. Se habían pasado 3 días cuando fui a cambiarlo, ya que de por medio estaba el fin de semana y no me lo han aceptado. Me he tenido que quedar con un colchón de 56 euros para nada, porque la aplicación no les deja hacer un cambio. Yo solo quería el colchón de la marca que es el cambiador que ellos la venden también, uno por otro.
Les compré el carro y más complementos con mi primer embarazo. Sobre 1400 euros me deje, mi hermana lo mismo, carro, sillita del coche.y le hicieron lo mismo con una hamaca que se la regalaron cuando ellos ya la habían comprado y fueron a ver si les podían hacer un cheque (nunca pidieron devolución) y por unos días no se lo aceptaron.
NUNCA recomendaría esta tienda para hacer un regalo a nadie por la política de devolución tan pésima que tienen. De hecho un regalo que teníamos que hacer el grupo de amigos no vamos a ir a por nada.
Para vender están muy atentos pero para casos como el mio lo podrían revisar y ofrecer un mejor servicio.
Me he ido a otra tienda a por el colchón y el colchon que me han hecho quedarme lo tengo puesto en una web de segunda mano a menor precio que en su tienda.

He comprado online un cojín para mi bebé que urgía y no encontraba en mi ciudad o tardaban unas 48 horas en llegar, hice el pedido a las 18h de un día y a las 12h del día siguiente ya lo tenía en casa, menos de 24 horas, una maravilla. Muchas gracias

Trato excelente! Muy bien atendida con todo el tiempo que necesité para decidirme. Repetiría sin duda

Compré dos artículos de La Nina, me urgía el envío y caia el fin de semana por medio y cada artículo se encontraba en diferentes tiendas (Albacete y Murcia) me llegaron a l vez, antes de lo esperado y estuve informada por correo en todo momento
Para conseguir los artículos la atención telefónica fue de 10
Excelente experiencia de compra on line,
Gracias sin duda repetiré con vosotros

Tienda d 10
Tienen de todo, pero creo q lo mejor son las empleadas. Trato excelente, grandes profesionales. Te aconsejan genial, según tus necesidades.
Muchísimas gracias por todo

Excelente trato, muy amable, la dependienta Jose me atendió y aconsejo sobre cuál sería el más indicado para viajar y para mi coche. Recomendadisimo.

Al principio muy bien, te hacen una lista de nacimiento y te dicen que con 15 artículos te darán un cheque. Compré allí todo, carrito Bugaboo, silla del coche, bañera-cambiador, trona. Me faltó por comprar un artículo y no fueron capaces de decirme que comprase aunque fuese un chupete para poder hacerme el descuento.
No vivo en Albacete por lo que no puedo pasarme todos los días por la tienda.
Fui al poco de dar a luz a comprar cosas que me faltaban y claro, ya no entraba en la lista. ¡Qué casualidad!
Después de dejarme allí todo el dinero y ni un mísero detalle.
Para comprar la silla ligera me iré a otro sitio.
Y como os dije cuando me llamasteis al ver la reseña negativa, nadie me dijo en ningún momento que si un artículo tenía descuento, no entraba para el cheque. Entiendo que si es un descuento que me hacéis exclusivamente a mí, no entre, pero algo que tenéis de oferta en la web, no debería de ser así. Creo que el carro debería haber entrado, al igual que la silla del coche.
De todas formas, aunque no cumpla las condiciones del cheque, no quita que podáis tener un detalle conmigo, por mínimo que sea, cuando he comprado todo allí.

Tuvimos un problema con un carro de bebe qje compramos y nos atendieron genial para hacer uso de la garantía, el trato inmejorable.

Rapidísimo y eficiente.
Atención al cliente y servicio postventa excepcional. Repetiremos seguro.

No me gusta nada esta tienda. Únicamente quieren vender y ya está. Nos vendiendo una sillita para el coche de correprisas, sin probarla antes en nuestro coche. Nos la dejan finalmente instalada, con muchas dudas, y cuando nos la ha revisado una experta nos ha dicho que la inclinación de la silla no es la adecuada para ese vehículo y que así no es segura. Hemos pagado la novatada. No hay que fiarse porque está claro que no son expertos en temas de seguridad ni mucho menos

En pleno siglo XXI no comprendo que haya tiendas que sigan haciendo vales en lugar de devolver el dinero. Tampoco entiendo que no lo avisen al comprar (es cierto que lo pone en un cartelito, pero lo lógico es que una cosa así te la avisen de viva voz, al menos a mí siempre me han avisado).
En fin, con la competencia que hay prefiero comprar en tiendas en las que me devuelvan el dinero si devuelvo el producto (es decir, prácticamente todas).

Encantados. Todo genial.
Profesionales, amables, cariñosos.todo es poco.
Recomendable 100%!

FATAL LA POSVENTA!
EMBUSTEROS Y ESTAFADORES
Lo que os digan que os lo den firmado ya sea en la factura o en el ticket de compra, o en algún papel con las garantías.

Después de la varías compras,
Carrito, sillita, complementos etc …
Viene la joya de la corona” la habitación infantil “te dicen que cuando necesites cambiarla de bebé a niño entra totalmente en el precio de la compra que es un dineral.
Totalmente garantizado por las dependientas y el montador,
Y luego el zasca ….
Cuando llamas y los visitas para el cambio te dicen que NO te lo hacen, y tienes que volver a desembolsar más de 300€…
QUE NO ENTRA EN LO QUE SE HABIA ACORDADO
Al final un carpintero ajeno 50€….
ADIOS habéis perdido varios clientes

-Ya para el bebé que acabamos de tener todas las compras en ;Exclusivas para el bebé
Muy bien atendidos y con mucha más transparencia …

Totalmente recomendable. Ya he comprado varias veces online (el envío rapidísimo) y me he animado a poner esta reseña porque en mi última compra en la tienda de Albacete me recomendaron e instalaron las sillas que más le convenían a mi coche, sin meterme por los ojos ninguna marca en particular. Se adaptaron a mi presupuesto y la verdad es que mis enanos van super seguros. La verdad es que tanto la experiencia de compra como la atención recibida ha sido genial. La mejor tienda de artículos para bebés pero de lejos. Tienen todas las grandes marcas y muchísima variedad.

Muy satisfecho con el servicio, la atención de las dependientas siempre siempre muy correcto y profesional.
Recomiendo bebe Centre.

De las mejores tiendas para bebés online que hemos probado. Hemos realizado dos compras y estamos muy gratamente sorprendidos con el servicio de atención al cliente y post venta. Llamamos con un problema en uno de los productos adquiridos, que por cierto llegó incluso antes de lo esperado, y lo solucionaron en la misma llamada, informándonos de todo el proceso hasta que nos llegó el producto de nuevo y con un trato excepcional. No conocíamos la tienda y compramos por el precio, pero repetiremos por la experiencia de compra, que ha sido de 10. Recomendación total

Esta mañana he estado por allí mirando unas cosas y me he ido encantada. Me ha atendido María, excelente trato y profesionalidad! Además todo precioso y mucha variedad.

De las mejores tiendas online! Vivo en Ibiza y en 72 horas tenía mi paquete aquí, asesoran súper bien y están a la disposición del cliente, el trato con María es genial, es una gran empleada, seguiré comprando siempre!

Totalmente recomendable! Atención personalizada y muy profesional! Me ayudaron muchísimo! Volveré sin duda! Gran equipo!

Bebecenter en Albacete es un gran referente para los que estéis preparando las cositas de vuestro bebé. Tienen un gran surtido, te atienden y asesoran fenomenal y la entrega ha sido muy rápida. He comprado el nuevo Bugaboo Bee 6 y he quedado encantada.

Acabo de comprar la sillita ligera para mi niño y no puedo salir más contenta, la sillita una monada y el trato por parte de las chicas ha sido especial. Cualquier problema o duda te la solucionan rápido. Muchas gracias!

Unos grandes profesionales, llevaba una idea de silla y cuando llegue me explicaron todo con mucha paciencia, me la probaron en el coche y todo para ver que silla se adaptaba mejor a mi vehículo xq la que yo quería no se adaptaba bien y estuvieron buscándome la más adecuada, muchísimas gracias X el gran servicio realizado y esa gran paciencia y más cuando llevábamos tantas dudas como nosotros amenazamos con volver para más consejos

Toda atención y asesoramiento espectacular por parte del personal, especialmente por Jose, que ha sido un amor hasta que cerró la venta con nosotro, a partir de ese momento, sinceramente, más desagradable imposible. Hemos comprado absolutamente todo para nuestro bebé allí y ni siquiera han tenido un mínimo detalle con nosotros (después ella querrá que la traten bien y tengan detalles cuando va a otros comercios a comprar)
Por lo demás, producto y marcas de primera.

Es una tienda muy buena, tanto en los productos con los que cuenta que son primeras marcas, como en el personal que trabaja allí, ¡son fantásticas! Recomiendo la tienda de Albacete al 100%. Y con especial mención a Jose que es un amor y nos ha tratado fenomenal. Muchas gracias por todo

Tiendas muy especializadas en puericultura, profesionales en su trabajo y siempre encuentras lo que necesitas en cada etapa de tu bebé.

He comprado en este comercio un carro, silla de coche y mochila de porteo.
Con el carro al sacar el nuevo la rueda no la sabían llenar de aire y cogieron el de exposición y me la cambiaron, a los dos meses las ruedas empezaron a hacer mucho ruido y cuando fui la solución fue ponerme una vez más las ruedas del que está en exposición, viendo q ese no era el fallo ya me cambiaron el chasis entero después de muchas vueltas.
De ese mismo carro se ha reventado una rueda y su solución es que tengo que comprar una nueva que son 25€. Por mi cuenta llame a la casa que les distribuye a ellos y me dijeron que podría comprar la llanta solo que son 7€ pero que si me iba a una tienda de bicis sería más barata.
La solución me la dieron la distribuidora de la marca del carro, en esta tienda todos los trabajadores son unos incompetentes que no supieron darme soluciones además de ir dándome cambiazos.
Para la silla del coche también me dieron el cambiazo por la de la exposición.
Ya he dejado bastante dinero en esa tienda y jamas volveré a comprar nada alli además de que voy a poner una reclamación.
Es una auténtica vergüenza que lo que he solucionado por 4€ en medio día ellos me lo querían solucionar por 25€ Y una semana de espera hasta que llegase la rueda.
Pesimos

No te informan de lo que te están vendiendo y después no devuelven el dinero aunque lo hayas comprado media hora antes, te lo dan en un vale con caducidad, cosa que está prohibida, ya que el dinero no caduca. En fin, que por mi parte nunca más volveré a comprar allí.

Atencion pesima, no saben atender a la gente.
No considero que los empleados sepan estar de cara al publico. No recomiendo para nada esta tienda. Habiendo tanta competencia, no merece la pena!