Burger King

Mal servicio te cambian las cosas que as pedido lo traen tarden los helados volcados en la comida jamas repetire son penosos

Me parece una vergüenza que si no tienen un producto y cancelas el pedido habiendo pagado con tarjeta bancaria te digan que ya llegara, y que si no llega tenga que volver otra vez encima si quiero el dinero

Mal servicio, no se enteran de lo que les pides, comida escasa comparado a otros burguer king.

No se enteran de nada, ya me a pasado varias veces que faltan cosas del pedido, hay q verlo todo bien antes de salir de allí, vamos q tienes q sacar el pedido entero en el coche para ver q este todo, de vergüenza

Supuestamente es 24h y vas a las 4am o a las 8am y te dicen que no tienen servicio, ya me ha pasado muchas veces ahh y te lo dicen sin ninguna explicación

Vengo a dejar mi reseña me parece vergonzoso el tipo de empleados que hay alli, he ido a la 1: 00 a por algo de cenar, y han tardado casi 45 minutos en hacer nuestro pedido, aparte veiamos a los empleados el que deveria estar en el caja estaba por ahi con su otro compañero comiendo, uno de ellos no estaba trabajando por que no le tocaba pero sus 2 compañeros aprovecharon para irse a hablar, parece q si son las 1 de la noche y les quedan 1 hora para cerrar estan como si fuese por su casa, bueno.aparte de tardar en el pedido ver a los empleados de risas por que eran todos de risas y luego tambien otros que se paseaban por alli, en fin cuando e ido a comer y e abierto las hamburguesas las lomg chiken fenomenal y pedido 4 y estan perfectas, pero la crispy estaba quemada, e pedido 3alitas y las 3 crudas, tambien e pillado el cupon de la big king y venian sin la salsa que vienen las big kings en resumen estaba seca y aparte quemadas, entonces de un pedido de 4 long chicken, 3 bolsas de chilli cheese, 1 crispy, 3 alitas, y 2 big king, pues abreviadamente solo e podido comer 4 long chiken entre 2 perdonas, e pagado 40 euros y lo que podia comer era 24 euros, me han estafado, la gente que deje criticas que ponga la hora, el dia el turno de los empleados, y asi podran ir a por esa gente que no tiene respeto cuando estan trabajando cara al publico, el turno era el turno de noche, en olias del rey, el burguer q cierra a las 2 de la madrugada, la hora alrededor de la 1: 00 o 1: 30 del dia 14 oct de 2023

Espero que sirva para darles un toque de atencion a sus empleados a no ser que se lo hayan dicho antes entonces es entendible que les hechen, espero que tomen en consideacion este tema por que es vergonzoso.

Buena noche

Hoy hemos ido a por unas hamburguesas y aparte de estar el personal de cachondeo para acá y para allá con los móviles en la mano de risas, cosa que me a parecido rara, nos han dado el pedido y fallo mío de no mirarlo allí que cuando llegamos a casa faltaba la mitad del pedido, es una pena que pase esto y más cuando te atienden fatal y de cachondeo, espero cambien las cosas porque por mi parte no volveremos, un saludo

Vergonzoso, en primer lugar 2 trabajadores a punto de llegar a las manos, a voces delante de los clientes, segundo, voy a pagar y me dicen que no se puede que no les funciona el tatafono, solo llevaba 10 euros en efectivo y cojo un King Jr para el niño, pido Aquarius para beber y cuando llegó a casa eso es agua

Penoso, siempre se equivocan, te ponen de menos claro.
Las Big King una vergüenza, el filete más pequeño que una galleta y super duro, calidad cero, era solo pan la burguer.no repito más.

Comida fría cuando pides para llevar siempre falta algo e hecho un pedido para llevar y cuando e llegado a mi casa que creo que voy a comer no tengo la hamburguesa completa le falta la carne y otra vez al burger King y cuando llegas allí lo primero que te preguntan es que te falta y le esplica lo que te a pasado y no son capaces ni de decirte mira lo siento simplemente te dicen ahora te pongo la hamburguesa que vamos cuando crees que vas a cenar al final ni senas porque ni son capases de calentar el pan

Fuimos a comprar y ya cogimos la cena para llevar. Pedimos unas cartas para mis sobrinas y ni rastro. 4 personas para preparar un pedido y ninguna es capaz de poner ketchup.no volvi pq era ya demasiado tarde. No tengo pq revisar mi pedido y rectificar el error del que atiende. Mi euro de las cartas si os lo habéis quedado. Mal muy mal

Te dan 0 sobres de ketchup y te meten extra ketchup, menudos estafadores estais hechos ni que os fueseis a quedar el dinero vosotros (lo digo a sus empleados)

El peor Burger King con bastante diferencia, luego de hacer el pedido por el auto king me hacen esperar 10 minutos en la primera ventana desde la cual se observa que estaban de fiesta en el interior, me parece fenomenal que los empleados celebren los cumpleaños de sus compañeros (se les observa compartiendo tarta), pero sin olvidarse de los clientes por tanto tiempo, luego de los 10 minutos decido pasar a la segunda ventana para ver si alguien me hace caso, y viene una empleada con muy muy malos modos diciéndome que tengo que retroceder hacia la venta de atrás, cuando se perfectamente que podía haber recuperado mi pedido desde el POS donde se encontraba ella, por delante mía observé como otro cliente de la impotencia por el mal servicio tubo que hasta bajarse del coche para poder quejarse ya que no se hacían caso, total una nefasta experiencia, es la segunda vez que voy, la primera fue por la sala y mas de lo mismo, en esa visita me dije que nunca mas vendría a un lugar donde los empleados tratan tan mal a los clientes, pero como ya se me había pasado el cabreo decidí esta vez por el AutoKing dar otra oportunidad, PERO YA NO MAS.
UNA VERGUENZA

Cada vez empeora más el trato, la manera en que te atienden, siempre hay fallos en los pedidos, las hamburguesas no se hacen correctamente (he trabajado en Bk 3 años, me conozco los procedimientos). Y no únicamente en este restaurante, sino en los Burguer King en general últimamente. Bastante decepcionada. Tocará cambiar a McDonalds, aunque me pese porque me gusta más la comida de aquí, pero el trato sobre todo es penoso. Y que en un pedido de 3 cosas, falte 1 siempre me parece increíble. Deberíais cuidar más a quien contratáis y como hacen su trabajo

Tardan años en atenderte, hay cinco personas paradas mirando la máquina de los helados. Los ticket no salen y generan filas con muchos clientes, las máquinas para pedir no funcionan y mucho tiempo perdido. Para el colmo, hace unos me ingresaron por intoxicación alimentaria, y aquí fue el único sitio donde comí fuera de mi comida normal de casa.puede que sea casualidad pero con la poca limpieza que hay en el establecimiento y entre los trabajadores no me extrañaria que.

Servicio muy muy lento para recoger, el peor de todos los que conozco. Ya me ha pasado varias veces, puedes esperar más de 20min

La comida siempre fría, la patatas frías no se las come ni dios xk se quedan duras, tardan más de 20 minutos en darte el pedido.nunca funciona el pago con wailet, o no tienen cambios.
Y si meten todo lo que pides estás de suerte.cuando no falta una Coca-Cola, faltan unas patatas.
Han subido todos los precios y quitan cantidad, antes eran 6 nuggets ahora 5, pides una doble woper y va con 1 rodaja de tomate, una vergüenza.
Vamos una pena de servicio y comida.

Fallan más que la escopeta de una feria a la hora de tomar nota para enviar. La comida igual que en los otros de la misma casa.

Este es el único local de esta empresa al que he ido en el que todo lo hacen mal:
Cuidado con la gente vegana que te ponen lo que quieren (Mayonesa, queso, etc)
La mayoria del personal parece que no prestan atencion en su trabajo y muchas veces ni se enteran de lo que has pedido

Mi experiencia allí fue horrible, pedimos un wrap de pollo y vino sin ni siquiera un trozo de lechuga, solo un misero trozo de pollo espachurrado. Te cobran cosas que ni siquiera has pedido y luego hasta se les olvida meter algo en la bolsa.

Quitando que estaria bien poner un pelin más de la salsa que lleva la hamburguesa. Por todo lo demas genial y sin problemas. A nivel cantidad y calidad esta muy bien. El servicio, dentro de que hablamos de una cadena de comida rapida donde a veces no te da la vida y que tienes que tratar con clientes estupidos y desagradecidos, considero que son rapidos y se portan de 10. La mayoria de las veces son los clientes los que estropean un buen servicio por su incapacidad de entendimiento. Por lo tanto no tengo nada negativo que decir al respecto. Todo genial.

Fatal. Los empleados no tenían ganas de trabajar ninguna, no te ponen ketchup se equivocan en el pedido y se inventan cosas, por no hablar de la cocacolas zero, que puedo garantizar que no era zero. No volveremos.

Es vergonzoso que mientras te preparan el pedido veas cómo alguna trabajadora mastica chicle cuando está totalmente prohibido en hostelería, si esperas en la barra para preguntar alguna duda tienes que esperar hasta que te cansas y les llamas la atención, si la persona a la que preguntas no sabe aclararte la duda te dice que le preguntes a otr@ compañer@ (lo que conlleva más espera) en vez de preguntar el/ella y de paso enterarse para otra vez poder aclararle al cliente, cuando preguntas por alguna promoción (en este caso los premios de las cartas) te dicen que ya no está pero sí que siguen anunciadas y dentro de fecha en los manteles de papel que llevan las bandejas.
Siempre tengo algún problema en este burguer si no es dentro del rtte es en el auto king, asique cambiaremos a otro aunque nos pille más lejos.

Mi marido, mis hijos y yo hemos parado aquí que estábamos de viaje y no nos ha gustado nada. Llegamos a las doce y media, osea recién abierto el local, y estaba todo sucio, los baños, las mesas.hasta la silla donde fui a poner a mi bebe. Un asco la verdad