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La limpieza cero. Pido una ensalada y veo como el de la caja va a hacerla y coge el tomate con la mano. No podía creerlo. Los servicios sin comentarios porque estaban los grifos literalmente arrancados.
Faltal, no le pongo cero estrellas porque no se puede, lo peor de todo las mesas todas sucias como por media hora y nadie las limpia, los baños muy sucios y todos tapados vale destacar que es un restaurante que tiene clave para ir al baño. No hay derecho para que estén en tan mal estado.
La comida "rápida" más lenta que jamás haya experimentado. Esperé más de 20 minutos por dos hamburguesas a las 5 p.m. Me aburrí tanto que comencé a contar los tiempos del proceso: ~15s para poner una pegatina, ~19s para hacer clic en un botón de la caja registradora, ~17s para poner una carne en una hamburguesa. Dos chicos trabajaron. y el tercero solo estaba esperando para agarrarlo y ponerlo en la bandeja. Como fanático de Burger King en checo, morí por dentro mientras los miraba.
No le doy daría ni una estrella , higiene horrorosa los baños sucios , las mesas llena de basura manchas etc. no me han dado ni la hoja de reclamaciones y tampoco a otro hombre que estaba a mi lado con la hamburguesa mordida y la mía rota , mi helado tenia simplemente nata y era de “milka” y me pusieron nocilla , me parece asqueroso y además los empleados como sí nada , le pido la hoja y dice “ para qué” no vuelvo más
Ha sido vergonzoso! A quien corresponda para q ponga una solución. 12 de octubre festivo no se puede tarda más de una hora en darte la comida. Sin aire acondicionado esperando con más de 30 números x delante era un caos. Se supone q es comida rápida Los servicios sucios y huelen mal Pero eso pasa en todos los burguen de toda la cadena. Pongan una solución.
Muy lento todo. Una hora desde que pagamos hasta que nos quejamos y apuraron el trámite. Nos arruinaron el día en Toledo. @burguerking. Hay que revisar este local.
El peor burger King en el que he estado. Un auténtico desastre. Retrasos de más de una hora. Pedidos que se borran. Servicios asquerosos. Comida que no cumple estándares de BK.
Pedí una cerveza y me atendió un chico gordito que me tiro mal la cerveza, la mitad era espuma y la otra mitad cerveza, cuando se lo dije me contestó de mala manera indicando que había tirado bien la cerveza, esta todo sucio los baños en malas condiciones, súper guarros se ve como no usan ni guantes y están cobrando e efectivo y tocando la comida, no recomendable.
Lamentable, encima nos atendió un tío gordo de ojos claros (digo gordo para que si leen estos sus jefes poder diferenciarlo) respondiendo mal a todos los clientes, entiendo que no sea el trabajo de su vida pero si tiene que currar que lo haga con pasión si no que renuncie. Muy mala atención, todo sucio
Pesimo servicio y atencion la comida fria el.pan viejo, dispenser de bebidas donde todas las bebidas salen color transparentes. (hasta la coca cola.) y sin gusto.
Le doy una estrella porque no le puedo dar menos, me parece impresionante que cuando llegue lo primero que veo es el trato de la supuesta encargada, una señora baja y regordeta y de piel oscura, Isabel la llamaban sus compañeros. Una señora super antipatica y mala con sus compañeros, no se como no la destituyen de su puesto de trabajo cuando las veces que he ido a comer a este establecimiento solo he visto maltrato hacia sus compañeros, es flipante que dejen trabajando a una persona tan mala como ella. Otra queja también es la calidad de comida y la lentitud con lo que hacen las cosas, como siga así de mal van a perder más dinero que gastarlo.
Trato pésimo Pedimos para cenar yo y mi familia varias cosas, y una de ellas (las hamburguesas) venían con moho en el pan, me dirigí a comentárselo a una señora del mostrador de piel morena con el cabello oscuro y sin red y a su compañera y nos trataron con muy malos modos y no pidieron ni disculpas, me parece fatal que jueguen así con la salud de las personas, en fin una vergüenza.
Una vergüenza de burguer, todo el mundo con mala cara menos 3 personas o así, mirando mal a los clientes, el trato es nefasto. Fui el otro día con mi familia y nos empezaron a atender y nos dejaron de atender porque una chica de piel oscura bastante grande y con el pelo sin recoger y sin gorra cogió y se puso a decirle cosas en el oído y a reírse, no me parece normal que hagan eso en horario de trabajo. Además vi mucho mal trato hacia sus propios compañeros.
Un 10, fui a cenar con mis amigos y estuve muy cómoda, buena comida, buen ambiente limpio y personal muy amable y atento, volveré las veces que haga falta! El mejor sin duda
Mala experiencia comida en mal estado. Pedimos 2 hamburguesas las cuales venían en mal estado, tras tratar con educación a la encargada y a su compañera explicando que el pan venía con moho y no sabía bien la hamburguesa, ellas nos cambian la hamburguesa de muy malos modos y ni si quiera piden disculpas, en fin una vergüenza que pase esto en un sitio por el que pasa tanta gente, y que triste con las personas que hay con ganas de trabajar estén estas personas.
La hamburguesa estaba muy rica y el encargado de la caja muy simpático, nos aconsejo super bien. El mejor sitio para comer si estás cerca de zocodover!
Nunca me han atendido de esta manera tan mala en un burger king: la comida fría y los cafés y helados servidos al principio pese haber pedido que nos lo pusieran luego. Además, nos han obligado a coger menús grandes. Las patatas sosas, pides sal y te ponen mala cara. A este burger no volvemos.
Sucias las mesas, sucios los baños y sin papel ni jabón, sucia la recepción, de tres máquinas de pedidos funcionan solo dos, de las máquinas de bebidas solo tenían Cocacola y Aquarius, las chicas de barra, lentas, el pedido llegó mal y tarde No vuelvooooooooooo
Lamentable. Después de tres horas para pedir te dicen que como no se saben las ofertas de la app que si quieres "te pides un menú de 10€" jajaja ACOJONANTE. 10€ los pago en un bar por el menú y como mejor. Si paso por aquí es por urgencia o necesidad no por gusto y dando este trato ni loco pago 10€ por una hamburguesa reseca.
Pongo una porque no se puede poner menos. Todo mal, personal sin formación ni ganas de trabajar. Local sucio, baños insalubres. Lentitud, desidia.no sé cómo una empresa que presume de aplicar controles de calidad mantiene ese local abierto. Por no hablar de los inspectores de sanidad.
Una estrella por poner algo. Mal servicio, se han equivocado con el ticket pero en lugar de cambiarlo con rapidez y respeto contestan fatal y casi es culpa del cliente. No aconsejo en absoluto visitar este sitio. 42 minutos desde el pago hasta recibir el pedido
Lo punto así porque: debes controlar lo que pedis y lo que te dan, demoran bastante por falta de personal. La atención es buena. Tienen refill de bebida. Recuerden guardar el ticket de compra para poder ir al baño.
El peor BK que he estado en mi vida. Negociaban con los clientes por no tener dinero en efectivo. Para dos menús sencillos estuvimos esperando más de 20 minutos pero. SOLO TENÍAMOS Dos personas delante.
FATAL, lentísimo, tardan muchísimo, falta de coordinación. Los trabajadores no lograban hacerse con las comandas y colas de 40 minutos mínimo. Cuando cené, seguía esperando gente que vi al entrar.todo el mundo descontento. No vuelvo.
Muito má gestão dos funcionários, poucos funcionários e obviamente demora muito tempo a servir os clientes. Os funcionários não têm culpa de serem poucos, o problema é que não há um responsável a organizar o pessoal e também a contratar mais gente! Impossível um Burguer King no centro de Toledo ter apenas uma pessoa a preparar comida, colocar no tabuleiro e servir os clientes…. Vergonha!
Después de una hora y media esperando a que me dieran el pedido al llegar a casa las hamburguesas no me las habían echado vuelvo a por ellas y al llegar a casa siguen faltando cosas de mi pedido, el personal muy desagradable y el local muy sucio,
Muy lento. Para dos menús estuvimos esperando 40 minutos. No es normal que un burguer King que esté en la plaza principal de Toledo solo tenga una empleada para servir los pedidos. Al final vamos a tener que dejar de llamarlo comida rápida.
Pésimo, la atención al público patética, media hora de reloj para dos hamburguesas y dos patatas, aparte de que tenían los pedidos encima de la mesa enfriándose sin entregárselos al cliente y claro a la hora de comerlos estaban congelados, simplemente incomible. Y por no mencionar lo maleducados y malos trabajadores que son los empleados, les preguntabas algo y se giraban se iban y ni te respondían, simplemente patético. No recomiendo ir a NADIE a semejante lugar. El PEOR burguer King que he estado. No os dejeis engañar por la buena ubicación que tiene porqué se aprovechan de ello para no atender correctamente ni con educación a sus clientes. Si necesitáis comer algo, simplemente ir al MacDonalds que está al lado.
Le habéis dado a mi padre la cerveza Por menos de la mitad llena de espuma. La rcajers era muy maja, pero se tarda mucho en recoger el pedido y el suelo huele a chasca. No pienso recoger la basura.
Si pides el menú "gigante", 0,50 mas, te dan el mismo menú pero con patatas más grandes, de tamaño. Cuando te lo ponen tooodo igual. El Timo de los 50 céntimos.
Lamentable. Dia 12 de enero del 2022 alas 22y30. La chica que atiende asi con gafas desagradable y con menos ganas q trabajar que un funcionario. En fin una lastima.
La comida tardó muchísimo en salir tomando en cuenta que seleccionamos este tipo de restaurante por ser " comida rápida". Además los baños extremadamente asquerosos.
Mas de una 1 hora esperando, la cerveza la mitad espuma, no aceptan ofertas de cupon B, no hay hielo para los refrescos, las patatas mal, un calor que ni el mismisimo infierno y medidas de higiene nefastas, y no hablemos del excesivo aforo
Todo muy correcto! El personal fue muy Rápido, educados y amables a la hora de entregar mi pedido a pesar de la afluencia de gente que tenían esperando y iba muy bien. En cuanto a la limpieza todo limpio los valoro con un 10
Los baños no es que estuviesen solo sucios, estaban inundados y olía fatal. Había papel higiénico por el suelo y el agua salía de los váteres que estaban rotos. El agua, era agua sucia. La limpieza de los baños era nula. Había un montón de gente esperando para comer, vale que cuando fuimos era festivo, pero aún así Burguer King debía de haber previsto esto. La comida se notaba que estaba echa con prisas. Vale que es comida rápida, pero la hamburguesa estaba quemada. Todo esto no era culpa de los empleados, es culpa de Burguer King porque había 5 personas trabajando ese día y no llegaban ni de lejos con la cantidad de gente que estaba entrando. Se notaba que había una fatal de personal grandisima.
Normal que no haya nadie o casi nadie, se pasa frio y para colmo cuando una mujer se ha quitado un pelin la mascarilla para hablar con su hija pequeña de dos o tres años, la que estaba en la caja se lo echa en cara. Con 4 personas que estabamos, porque no se limpian las mesas y se desinfectan? Pero para echarle a la mujer en cara eso si. Porque no se recogen en 4 mesas las bandejas? Porque es mejor estar de chachara y risas con los compañeros mientras tenemos las mesas sucias. Sinceramente ahora comprendo porque el McDonald's esta siempre con gente. Para no volver
Así empezamos el año en el local de Toledo, en la plaza zocodover… casi devuelvo todo lo que comí. De verdad da mucha tristeza, vergüenza y asco que esto pase y sobre todo en el baño de las niñas. Hablé con la encargada y me dijo que el “baño estaba atascado y que están esperando al fontanero” entonces le dije: porque razón lo mantienes en uso si sabes que está atascado? No entiendo. Fue una sensación horrible.
El servicio es pésimo. Al lado hay un McDonals, no he entrado, pero probablemente vaya mas rapido, aunque tenga mas gente. La mujer que atiende, es decir la que ofrece la bandeja toda preparada, no se entera de nada. Pregunto a unos clientes si querian azucar, estos dijeron que sí. La mujer siguió haciendo cosas, hasta que se entero que los clientes seguían ahi. Volvio a preguntar si les dio azúcar, finalmente les dio. Posteriormente una mujer pidio para llevar, y la que atiende lo puso en una bandeja. En fin, todo mal, el suelo muy sucio, lleno de comida, salsas y de marcas.
Esperando más de media hora.no hay gel.lentos, super lentos, esto fue la última vez q piso aquí! Con la cantidad de gente sin trabajo y estos vamos sin ganas de vevivir no de trabajar!
I have ordered whopper menu, it was including fries but when they prepared i asked them that there should be fries included because i have choosen menu. They said insitingly that there is no fries included and made me make another orde and In addition i needed to wait until they prepare.
Con la calidad y servicio habituales en la cadena, debería mejorar los aseos y aumentar la zona de espera. La situación es inmejorable, en plena plaza de Zocodover.
Muy antipáticos, te cobran la mayonesa (70 céntimos), para entrar al aseo, nos pidieron ticket de consumición, después no les valía, después sí. En el baño de mujeres el grifo no funcionaba.no volveremos.
Muy mala atención de cara al público, muy mal trato al cliente. Y no son capaces ni de preguntarte ni el tipo de patatas ni el tamaño del menú siquiera.
Just like any other Burger King except that the girl whose name is Milay Alejandra (9 May, 5: 28 pm) did not give me French fries with my combo. And when I noticed the lack of it, she insisted that she gave it to me. Disappointing.
Mal atendidos, media hora para pedir y luego 20 minutos para servir, todo muy sucio, la máquina de las bebidas no tenía ni hielos, la verdad es que muy descontenta con la visita.
El peor burger King de Toledo con diferencia. Hay mucho personal pero en fin de semana tienen mucho caos y no se aclaran. Tardan muchísimo en atender y muchísimo en prepararlo. Está claro que se mantienen al turismo que son personas que no van a volver. Los baños sucisimos La terraza sucisima con mesas cojas y muy estropeadas
Colas kilometricas no están preparados para 50 comensales de golpe.la máquina de hielos tampoco.no es culpa de los que trabajan ahí, desde luego ya que todos los domingueros van de una 7 y toda la niñata que forma un sin dios para un helado.
Restaurante Burger King de Toledo. En la plaza de Zocodover. Buena atención al cliente. Las hamburguesas de promoción son ricas en nutrientes. La bebida es ilimitada. Tienen Fanta Zero y Coca Cola Zero. También nestea. Las patatas son sensacionales. Las salsas son ricas en sabor. Restaurante de comida rápida.
30 min para pedir y 20 para recoger. 4 empleados en todo el local y todas las mesas sucias. No vuelvo. Como anterior empleada de la cadena en otro local. Que vergüenza de este y compadezco a los empleados. Suerte
Pedí una jamburguesa que solo yebase y mostaza. Pues me han echo la miz a liada. ME HAN PUESTO CARNW Y YO NO QUERÍA? ? Y encimA Soy BEGETERIANO que les den a esos relles y sus monarkias. Pero lo bueno es que en la me encontrado una revista playboy salía DOVE CAMERON8=D () Y TAMBIÉN LE DOY UN3 PEEEERO LEDARIA UN-2 y Los empleados estaban haciendo un polvo Mi lo malo es que no cayó S E M E N