Burger king

Acabamos de llegar a casa después de hacer un pedido en el auto King, tras esperar una cola de 4 coches durante 30 min, había únicamente un chico para hacer el pedido, para cobrar y para repartir.
No solo hemos tenido que esperar una cola de 30 min sino que después de pagar hemos tenido que esperar 20 min para recibir el pedido, un helado que no he pedido y medio vacío, unas bebidas del tamaño que no correspondían y medio vacías, si además, llegamos a casa, a 10 min del burger y la comida esta fría, la abrimos y hay lechuga podrida, no de estar partida hace mucho, sino marrón y con mal olor.
¡Vaya vergüenza!

David Pérez el único trabajador que vale la pena un grande el chaval nos a ayudado con la máquina excelente servicio

Estuvimos allí comiendo, el servicio fue rápido y la atención perfecta. Seguramente volveremos.

Muy buena Atención, rápidos y un
ambiente agradable, los chicos muy majos, os recomiendo

La peor Whopper que he probado en mi vida. La organización un desastre. Excesivo tiempo de espera para los que éramos. Y eso que había más gente trabajando dentro que clientes había

Paremos a comer mi mujer y yo a comer y tardaron más de 40 min en poner 2 menús y no había nadie, y cuando nos íbamos ya nos dice el chico que si le ponía 5 estrellas en la reseña de Google nos invitaba a un café lógicamente le dije que no, no me extraña que esté vacío mal servicio y encima pidiendo a los clientes que pongan buenas reseñas ya no vuelvo más

Malísima prestación. Una vez haces un pedido y faltan productos de tu pedido, que ya has pagado, Una vez puede ser, pero tantas veces, increíble

La atención malísima, super lenta, con muchísima tranquilidad y la comida fría, siempre faltan cosas (osea para cobrar bien que tienen prisa pero para atenderte y darte la comida no tienen prisa) es una vergüenza yo no voy a ir más

Rapidez al recoger tu pedido lo malo que las máquinas para hacer tu pedido estaban rotas y había muchísima cola, raro siendo nuevo

Pésimo creo que, de las diez o quince veces que he estado allí siempre falta algo de lo que pides, y claro te avisan cuando ya has pagado, creo que ya llevo como cuatro reclamaciones puestas y las otras veces ya ni me molesto en ponerlas porque no sirve de nada

Servicio muy lento mas de media hora en pedir x q no hay personal suficiente y otra media hora mas para q te sirvan. Penoso

Este local esta siempre super sucio la organizacion es un caos y las hamburguesas parece q se les caen al suelo y las vuelve a colocar. Estan desmontadas aplastadas y asquerodas

Una vergüenza de las dos veces que e ido! Las dos veces hemos pedido con el coche y las dos veces los menús incompletos! Hoy falta una cuchara un helado servilletas y ketchup y mostaza! La otra vez faltaron unas alitas y los nacer, el agua viene caliente, es asqueroso la verdad estafadores.

El burguer de Illescas en la carretera de Yeles, sirven muy rápido y los terminales para hacer los pedidos funcionan todos

Me gusta mucho por el parque infantil. Por lo demás es como cualquier otro. El personal es muy amable.

Ya no se que mas hacer para que el pedido salga completo. Pido por el auto pido en persona (todo para llevarlo a casa) y siempre falta algo por meter, unas patatas, o un complemento o como esta ultima vez un BROWNIE! Dios en serio que personal tenéis contratados en serio? Cuando voy son las 22: 45 es decir, una hora en la cual no hay afluencia de personas para atender y aun asi se agobian?
Teneis quejas x doquier y no haceis nada por remediarlo, no lo entiendo.

45 minutos en el burguer auto.mas medios en los cuellos de botella que los pobre no paran!
A parte, no me querian dar pajita (al final si) porque van a dejar de dar pajitas y tapas.pero.y como me llevo la bebida sin que se derrame? Veremos que pasará.

Es un buen sitio para ir y pasar el tiempo, porque no tienen mas es mas llevo 15min esperando en autoking esperando nuggets y 2 longchiken se ve que el pollo estaba vivo aun, nose, literalmente si vas al autoking veras un cartel encima de cada hamburguesa. ”AGOTADO”y no no es un complemento nuevo, y aunque no ponga agotado lo que pidas estará agotado,

Pues nefasto, acabo de estar pidiendo con el coche, pedí una doble woppper y 6 nuggets y me han echado una woppper normal y 6 nuggets, eso sí contar me la cobraron como doble, para colmo me doy cuenta que no me dieron tickets, no lo recomiendo para nada! Que desastre de sitio

La entrega a domicilio es pésima. Los pedidos llegan confundidos e incompletos, y una vez que te lo entregan, no hay teléfono al que llamar para reclamarlo. Te aguantas y punto. Recomiendo revisar el pedido delante del repartidor

El trato de los empleados muy bien, pero creo que necesitan más personal para poder asumir el volumen de gente que acude. Se nota en que los cubos de basura estaban llenos y nadie podía salir a vaciarlos

Una pena que no tengan mejor organización, y como no, más tacto con el cliente, llegas y parece que te están regalando la comida, luego si pides por el autoservicio al llegar a casa siempre te pasa algo al igual que si comes dentro (pero de esta manera al menos lo puedes reclamar) eso si, reclamas pero aguantas las malas caras que te ponen, si al final parece que uno es el culpable de su desorganización y lentitud. Como no se pongan al loro, van a perder mucha clientela y es una pena.

No he pasado más frío en mi vida! No creo que vuelva por ese burguer mientras esas puertas estén continuamente abriéndose y entrando al restaurante los 4 grados que hay en la calle (y eran las 21h)

Bastante malo, he ido varias veces y en todas o se han confundido o no me ponen lo que pido, un desastre (aconsejo revisar muy bien los pedidos) En un big king me faltaba una carne (tenía tres panes y sólo un trozo de carne) y en un long chiken la lechuga podrida.
Y el colmo fue cuando fui a las 12 de la mañana al auto King (su horario de apertura es a las doce) y después de estar esperando un rato me dicen que están cerrados a lo que le pregunto que a qué hora abren y me dice: espérate que pregunte a la encargada (me quedé asombrado de que no sabía a qué hora abren al público) al minuto vuelve y me dice que abren a las 12: 30. Según la web y la propia tienda pone que abren a las 12, así que hasta luegoooooo no vuelvo.

Un desastre, esta vez se estropeó no sé qué máquina y no había Coca-Cola. Anteriormente fue aire acondicionado y muy poco personal. El servicio auto lentísimo

Hemos pedido para llevar con el coche y falta el complemento de 2 menús. Faltan pajitas. Falta ketchup. Falta la salsa de las patatas Supreme. Las 4 hamburguesas a presión en una sola bolsa junto a las patatas. Todo aplastado. Ni una servilleta. En resumidas cuentas, un desastre, mejor ir al del señorío.

Cada día me gusta menos, las hamburguesas son más pequeñas y no tienen bien los ingredientes y las patatas estan recalentadas y quemadas, no te dan bien las cosas, tampoco te dan suficientes bolsas, tengo que llevar las bebidas y los helados en el cartón que te dan y en la mano sin bolsas

Me gusta este mas que el otro que hay en illescas el parque infantil es mas grande y se esta mas comodo

Pésimo sitio. Te dan la comida muy lento, incluso cuándo no hay casi gente. El local estaba a una temperatura fría, no tienen calefacción, parece que estábamos en la calle comiendo en pleno diciembre. Pedimos alitas de pollo y estaban muy quemadas (sabía muy ha quemado). Fuimos a pedir los postres y resulta que estaban agotados y la máquina de hacer batidos estaba rota una vez después de haber hecho el pedido de los batidos ya pagados (nos lo dicen tarde, pues haber puesto una nota o algo, aunque lo bueno que nos lo reembolsaron, faltaría más). No recomiendo para nada el sitio, prefiero mil veces McDonald's mucho mejor todo. Tendrían que abrir un McDonald's por la zona porque los más cercanos, están algo lejos.

Acabo de hacer un pedido desde el coche y cuando he llegado a mi casa he abierto la hamburguesa y venía sin la carne. Siempre que pido pasa algo no le doy más oportunidades el peor burguer King que conozco.
Nada recomendable después del tiempo que esperas. Y la hamburguesa sin carne es alucinante.

Es caótico. Los empleados no dan a basto para atender los pedidos por más prisa que se den, y además en el parking y el autoking se forman unas aglomeraciones tremendas. Total, que la organización es pésima, aunque en mi opinión no es culpa de los empleados

Pésimo servicio. A menudo traen el pedido equivocado y además no tienen ni un teléfono de atención al cliente.
No recomendable.

Soy cliente habitual de esta franquicia y la verdad a este establecimiento aún estando cerca de mi residencia habitual es la primera vez que acudo junto a mi pareja. La experiencia, de las peores de esta cadena. La espera para hacer el pedido más de veinte minutos pese a no haber nadie delante de mí y en el puesto de pedidos ningún operario para tomar comandas, y segundo el error en una de los menús en el que no pusieron el bacón que aparecía en la comanda, cuando lo reclamamamos no le sentó nada bien a la señorita que previamente me había preparado y entregado el mismo. Con muy pocos modales les tiró la hamburguesa a los compañeros de cocina "reclamando" sin educación (aquí falta el bacón), acto seguido se lo entregó a mi pareja de muy malos modos alegando que en la comanda de pedido no estaba reflejado. En fin una y no más.

De lo peor, no se puede ir con niños, mucho frío y todo el personal trabajando sin guantes y aunque llevaban gorro iban con el pelo suelto. Falta de productos. Para salir del parking o vas en dirección prohibida o compartes el carril autoking, con lo cual te toca esperar la cola. No volveré.

Horrible experiencia. Lentitud, carne de pésima calidad, se equivocaron en el pedido. Es una lástima que no se puedan poner 0 estrellas.

Qué decepción vengo a pedir para llevarme el pedido a mi casa, cómo no quieren trabajar ni ayudar a compañeros a que pasen un mejor día pues yo nunca más voy a volver aquí, si no quieren trabajar que contraten gente del paro que hay gente que en verdad lo necesita, me han dado ganas de poner una hoja de reclamaciones, espero que os hagan lo mismo y veáis cómo sienta en vuestras carnes

Es una vergüenza de burger king, encima de lentos, te ponen el pan moho, la mahonesa mala.
Y los dependientes unos bordes, la hamburguesa verde, vergüenza me daría.
No os lo recomiendo

Lamentable, entro por el carril a las 21: 25, salgo del carril a las 22: 35, solo 7 coches delante.yo entiendo que la comida hay que prepararla y lleva su tiempo (he trabajado en ello), se de lo que hablo. Al intentar realizar el pedido me indica que no puedo hacer dos pedidos en el mismo coche, (cuando digo que se de lo que hablo, es porque se que eso no es asi) cuando llego a ventanilla, veo a la chica que atiende los cascos, tranquilamente bebiendose una cocacola y comiendose unas patatas, mi cara fue un poema (en todos los trabajos se bebe y se come), pero hay que saber cuando realizarlo, no creo que fuera el momento. Dudé en marcharme sin pedir, pero llevaba cena para mas personas. Al darme el pedido, dos hamburguesas mal, aún así, ya con mi enfado, lo digo educadamente y sin reclamacion de ningun tipo, porque al trabajar de ello, me da a mi mas verguenza que a ellos. En resumen, no volveré a este lugar. Un saludo

Cuando hay mucha gente tardan mucho, falta de organización. Por las prisas en varias ocasiones han faltado cosas.

Siempre con algún problema en las máquinas, siempre le falta algo (hamburguesas, salsas, etc.) y atención lenta

Hamburguesa quemada. No dan una. He estado 3veces y las 3 un descontrol y un desastre total. O no te dan bien el pedido o se equivocan.desastroso

Muchas veces está la comida fría y las carnes secas, lleva poco tiempo éste Burger y habrá que darle un tiempo, espero que eso cambie.

Tienen mucho caos, tienes que revisar el pedido porque siempre se olvidan de algo. Supongo que con el tiempo atenderán mejor.

Primera vez que voy al autoking y del menú infantil que he pedido falta el postre, la bebida y el juguete y de la hamburguesa mía no era la que pedí. Culpa mía no revisar en el coche todo antes de irme

De los locales con más ruido ambiente que he visitado, se han gastado poco en aislamiento. El personal super atento.

He ido a auto king, y servicio normal, se nota que han abierto hace poco, con el tiempo mejorará el servicio.

Espero que se pongan las pilas rápido. He ido 2 veces al autoking y más de media hora de espera. El burger Dell señorío funciona mucho mejor. Hay veces que también hay mucha cola, pero salen 5 o 6 personas a recoger pedidos, cobrar, etc

Había solo tres coches y habia pasado más de media hora y no avanzaban un poco desastre y el parking muy justo no se pueden ni mover.

Es una ratonera de mucho cuidado. Cómo te metas en el autoking y halla mucha gente estás perdido porque no puedes salir. Más de una hora media de espera y sin poder ir ni para delante ni para atrás.