Burger King

Experiencia malísima. El servicio de minusválidos está fuera de servicio de hace meses, estoy con un pié roto y cada vez que voy no me dejan usar el servicio . No hay gente y tardan en darte el pedido encima las frío,las patas precalentadas.

Estuve el domingo pasado, y fue muy desagable. Normalmente suelo ir al auto King, pero pasé al local.
Me atendió fatal la que supuestamente es la encargada, una tal Natalia según se leía en l chapa. Mal educada, contestoma, prepotente.y el colmo como trataba a todo el mundo.

Volveré al autoking solo por no verla.
Una imagen de marca fatal la de esta señora que no sabe coger ni un pedido ni servirlo correcto, diciéndote además que " eso es lo que has pedido ".

Lamentable.

Además, el baño de minusvalidos sigue cerrado desde hace dos meses. Iba con un amigo que lo necesita, y no pudo entrar.

Creo que esto es hasta ilegal.

Solo lo recomiendo si vas al auto King, y cruzar los dedos para que no se haya caído el sistema.

No sé si será una estrategia de marketing, pero mas de 10 minutos en el autoking sin tener un solo coche delante. Aquí la comida, no sé qué será, pero rápida, desde luego que no

La limpieza deja mucho que desear, suelos sucios o las papeleras llenas. Sé que los empleados hacen lo mejor que pueden pero falta personal para tener al orden el local o no sé si la limpieza la gestiona otra empresa.
La comida siempre suele ser excelente y muy bien preparado, en hora punta se las apañan para atender el auto king y a los clientes sin esperar demasiado. Enhorabuena a los chicos por ese detalle.

37 minutos espere a las 18: 30 de la tarde con el local vacío para que me sirvieran. Se me cayó una coca cola al suelo avise y después de una hora seguía tirada en el suelo.
Suciedad por todos lados. La máquina de bebida sin hielo. Un desastre

Tienes que hacer el pedido el lunes, si quieres comer el sábado, por qué te vas a aburrir esperando. En cualquier restaurante de menu del dia, pides, comes primero, segundo y postre, y terminas antes.

Más de media hora esperando en el mcauto para pedir, otros 15 minutos para que me dieran mi pedido y cuando llego a casa me falta una hamburguesa, las pajitas para la bebida, el kepchup y servilletas, un desastre, solo voy a volver para poner una reclamación, porque como cliente ya me han visto el pelo.

Acabamos de pasar 15 minutos intentando usar la máquina para pedir la comida y cada vez que llegábamos al final nos eliminaba todo lo que habíamos pedido y tenías que empezar de zero. Hemos tenido que hacerlo tres veces y lo hemos hecho en las dos máquinas que había allí y nada. Al final nos hemos rendido y nos hemos ido. No uséis las máquinas que son inútiles.

La comida está bien pero el servicio es muy lento en el restaurante y no digamos en autoking. Si tienes poco tiempo para comer y tienes que volver al trabajo, olvídate.

Buen servicio de auto King.
Mal el comedor. Increible con el terreno que hay, hagan un sótano para comedor. Claustrofobico a más no poder. Y peligroso si bajas la escalera bandeja en mano.

Literalmente, ha sido una hora de reloj la que he tenido que esperar para que me pudieran tomar nota. Sinceramente, la culpa no es de los trabajadores, que el trato es de 10, el problema es el poco personal que son para la demanda de la zona.no dan abasto.
Considero que el problema viene dado por la poca previsión de personal que hay en este restaurante y creo que Burger King debería plantearse reforzar el servicio, tanto fines de semana como festivos, ya que en numerosas ocasiones la gente no se para a comer, por las interminables colas y el tiempo de espera que tiene este restaurante.
Tómese mí reseña como una crítica constructiva, que es mi único objetivo.
Saludos.

En cocina ganas no le ponen, el pedido de long llego con media lechuga metida mal puesta, en un lateral con toda la mayonesa en ese lateral

El peor Burguer, 40 minutos para dos hamburguesas, Alex y los compañeros tenían unas ganas de trabajar impresionantes. El local vacío pero el chisme fue bueno. Hablando del compañero que esperan que lo echen el que tarda cuarenta minutos en tirar dos cajas y comentan que ellos tienen que hacer su trabajo. Si tan buenos trabajadores son estos no me quiero imaginar al de las cajas.

Todo muy bien el otro día que fuimos no tardaron nada en servirnos lo único que le faltaría que yo pondría es el servicio a domicilio

El local es amplio, pero hay que esperar mucho para recibir tu pedido. La limpieza podría mejorar. Y los precios cada vez son más caros.

Todo el personal aquí son muy amables y siempre saludan. La comida como todos los Burger King pero este destaca el servicio y la amabilidad de los empleados.

Mas que todo quiero darles las gracias por haberme ayudado después de que la maquina tuvo un fallo al hacer el pedido.

Gracias! Servicio 11/10:)

Comimos en interior, trato amable, rápido. Cómo sugerencia, las mesas en exterior, cuando los vehículos recogen la comida te dan los gases, nos cambiamos al otro lado.

Se estropeó la máquina de hacer pedidos y tardaron un poco más, pero lo prepararon rápido y bien, volveremos

Los fines de semana SIEMPRE hay que esperar muchísima cola con el coche. Es frustrante y te dan ganas de irte o simplemente de no ir. A veces llega hasta la rotonda de acceso el atasco. Los trabajadores, muy amables todos, pero van tan a destajo que en múltiples ocasiones me han dejado cosas sin meter en el pedido y por supuesto si que estaban cobradas. Después de tanto tiempo de espera lo último que quieres es volver a reclamar unos simples nuggets y que se te quede frío el resto del pedido para reclamarlo, pero no deja de sentar mal. Tampoco tienen servicio de entrega a domicilio cosa que ayudaría a paliar este gran problema de afluencia además de dar un mejor servicio a todos (y de paso crear empleo.)

Lamentable. El peor Burguer King que te vayas a encontrar. Cada vehículo tarda una media de 20 minutos entre que haces el pedido y te lo sirven. Así que si encuentras una cola de 10 o 15 vehículos, cómo es habitual, puedes tardar horas en que te lleves tu pedido.

Actualización: Tienen la poca vergüenza de contestar que lamentan mi experiencia. Lamenten menos y pongan más personal, que solo estaban dos chicos atendiendo y no paraban (a ellos se les debe agradecer su entrega). La cola de vehículos llegaba a la rotonda, la terraza llena y el mostrador también con cola. Tardé hora y media. A ver si alguien pone otra hamburguesería en el pueblo

Pues hasta hoy no emos tenido problema eran las 23: 50 y ya habian cerrado cuand en teoria esta abierto asta las 00: 00 luego aparte de hacerme el viaje asta alli cuando sali de trabajar y me lo encuentro cerrado antes de su hora y si cierran antes que lo actualizen para comodidad del cliente asi no se tiene que dar el viaje en valde y quedarse sin cenar como es mi caso hoy.
Gracias

No se si es ya casualidad pero es habitual que en el King auto falte parte de tu pedido, sobre todo las bebidas y los complementos, comprobarlo in situ aunque demoreis más la fila.

Me refiero al burger King del Casar de Talamanca son unos estafadores no me quisieron facilitar el número para poder comprar el pack de dos menús whopper por x precio. Antes se llamaba B 21. Querían que yo lo buscase en la app y yo no sabía. Instalarla. Me tocó pagar el doble.

Lo de que cierra a las 00.00 es una leyenda urbana. Por motivos laborales muchos días me acerco a las 23.45, todos esos días cerrados.

Lamentable servicio, 40 minutos de espera en Autoking con solo un coche delante, además no cumplen las ofertas como otros Burger King, prefiero bajar al Burger King de Algete mejor servicio que el de aquí

Hoy a estas horas, cartel en la puerta q por problemas técnicos solo atienden por la ventanilla a los coches, el q vaya andando q baje con luces en la frente, hay cosas incomprensibles, seré yo solo, o burguér King ya no es ni sombra de lo q era?

Este autoking es lento y peligroso cuando colapsa la gasolinera y rotonda. Deberian tomar medidas.

Vergonzoso lo de este burguer, no hay día que hagan un pedido bien. Pides una hamburguesa y te ponen la que a ellos les apetece, no hay un día que no se equivoquen por no hablar de la lentitud de entrega. Decepcionante

Sabes a lo que te arriesgas pero si pides los menús sin queso por una alergia, entienden que debe ser así pero al final te la entregan con queso.

Sin clientes 25 minutos en el auto burguer.
Calidad la de todos de la misma cadena. Los tiempos de espera siempre muy altos en tiempos

La atención de Johana estupenda. La jovencita rubia que nos atendió después muy despistada y lenta. Me pareció que estaba aprendiendo. Comida y limpieza bien.

La verdad que pésimo, llevamos media hora esperando en el autoking. Pese a ser festivo no es excusa. Si se abre el local se debe dar una atención de calidad.

Son muy lentos, además las bebidas las entregan cada vez más vacías, se aprovechen de los pocos restaurantes de este tipo de la zona, hasta que la gente se empiece a cansar

Sin lugar a dudas un diez el chico que me atendió en la entrega de pedidos, muy amable y servicial.

Te piden mascarilla en el autoking, pero el comedor no tiene ningún tipo de ventilación, pregunté si había algún medio para el covid abajo de aireación y contestaron que no

Cuando vienes al Burger King sabes lo que te van a dar de comer, pero por lo menos esperas que esté un poco decente.

El piso de abajo está muy sucio, caminas y se te van pegando los pies. El piso de arriba también está sucio, la barra, el surtidor de bebidas, el suelo.

El auto king un desastre, colas interminables y mucho tiempo de espera.

Tardan SIEMPRE una barbaridad, maxime cuando vas con el coche se forman colas hasta mas abajo de la gasolinera.de media los dias que he venido 30 minutos, y dias hasta 50 min de DESESPERA en el mcauto.

Es lamentable la espera, cuando vienes a la ventanilla esperas ligereza en los pedidos llevo 48 minutos de espera y todavía hay tres coches delante. Es preferible conducir un poco más e ir al MC Donald de Algete. Primera y última vez que vengo.

Lugar tranquilo y apreciable, trato agradable del personal y buena calidad y cantidad de comida. Ideal para ir en familia

Una pena de atención siempre se olvidan algo hoy he tenido que volver en dos ocasiones y el pan de la hamburguesa los dos lados con la base del pan

El peor burguer king con diferencia! 2h en la cola con el coche, de vergüenza! Y lo peor que si no revisamos el pedido una hamburguesa que comemos menos! Meted gente a trabajar!

Parece que han cambiado los empleados. Pensaba que si vas hacer el pedido en auto burger king te van atender mas rapido, sin embargo ha sido una equivocación total, ademas que la jefa del turno estaba muy borde y con poca educación antes los clientes, he tenido que esperar mas de 20 minutos para que me atienda, me ha preguntado 3 veces cual es el pedido, vamos que no se enteraba de nada, luego me ha cobrado de mas. Una experiencia que me ha hecho no volver a este burger king por la incompetencia de esta dicha jefa. Muy mal no se merece ninguna estrella

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Siempre toca esperar más de 30 min en la cola del autoking, da igual la hora o que halla 2 coches o 15.

Segunda vez que nos ponen la bebida equivocada, coca cola normal por coca cola zero. Siendo diabetico me parece una imprudencia por parte de los empleados.
Nada cambia, va a mas, ayer sin patatas, que pena

Muy buena atención en el servicio de recogida, muy rápidos, la comida más rica que en otros burgers tienen buenos trabajadores y se lo curran, no como en otros burgers, el local es muy agradable y diseñado con gusto, la parte de abajo es amplia y bonita, dispone de terraza.

No atienden bien, te dan cosas que no pides, pedí una de pollo y me la dieron de ternera. Por favor arreglen ese bug, me tardaron en dar unos oreos tanto tiempo que me tuve que comprar unas patatas para comermelas mientras esperaba. Gracias por su atención.

Limpio y la coca cola con sabor, la pastilla estaba nueva. Malo la zona de juegos de los niños. Admite ticket restaurant.

Son muy lentos y el servicio fatal y cuando pides en el autoking siempre hay algo mal, yo intentó ir a otros burger king aunque estén más lejos

Después de vivir muchos años en el coto y ser clienta con mis hijos de este burger, tengo que escribir referente a yojana una chica encantadora que espero que dure tiempo y sepan que es un encanto

Good~ when you order set menu, drink refill is okay.but dont order too big suze drink.it was too big haha

Últimamente van mas rápido parece, hay una ecuatoriana muy simpática a destacar, intento siempre que nos atienda ella

Parece que hay gente nueva y se nota que son nuevos, muy amable la que atiende espero que dure la atención así de buena.lo malo que cuando vas por el autoking a veces llegas a casa y te encuentras sin algo.

Algo lentos por la mañana y por la tarde se nota algo mejor, muy amable y atenta la chica latina que atiende y siempre con una sonrisa en la boca.

Mis estrellas es por la chica que me tomo el pedido, muy simpática, pero daría un 0 por la encargada habla mal a la gente, para 3 veces que he ido a cenar la chica muy muy fondona no veas que mal habla al personal.darle un curso de educación.

Soy clienta asidua y hoy me atendio una chica muy educada y por lo menos sonrie, pero necesitan personal van corriendo y no les da la vida

Muy buenas las nuevas promociones, parece que este centro esta mejorando, muy maja la que atiende que parece latina y bajita y sobre todo que antes siempre iba al auto por que dentro era infernal.van mejorando

Muy trabajadores pero necesitan personal de manera urgente, esas chicas no dan a basto ni con 2 personas mas.

En el sitio se tarda mucho pero veo que las chicas trabajan bien, hoy hemos presenciado una cosa buena con una chica que creo que se llama joana