Burger King

Lento, más de media hora para preparar el pedido. Muy muy sucio, diría que insalubre. El descuento no lo aplican y dicen que tiene que ser un error pero no lo corrigen. Hace frío en la sala. Las hamburguesas como en cualquier BK.

Pues mal me faltaba una hamburguesa en el pedido y "enseguida" la tienes, 20 minutos y porque le pregunté cómo iba. No había jaleo para tardar tanto.
Los aros de cebolla los han fusionado con nuggets, los juguetes en otro idioma, eso sí el colegueo allí esta a la orden del día, los encargados o no hay o son cómplices del desastre, no volveremos, no lo recomiendo para nada.

Pues la verdad es que ya no piso mas .aller me cobraron 8 euros por unas patatas y estaban frias y asquerosas y hoy tanbien ademas ni te echan quedo en las habburgesas ni cebolla ni tomate una vergüenza . Y aparte esperan mucho y para la bebida ni me dieron para ponerlo .

Llegamos al local entorno a las 23: 30h, el cual se encontraba muy sucio, helado tirado en el suelo y restos de comida, al pedir en las pantallas no había alimentos principales como patatas u otros complementos, una vez hecho el pedido han tardado unos 25 minutos en servirlo estando el restaurante vacío y servido en una bandeja sucia manchada de grasa, servicio muy pésimo, cada vez peor este burger, para no volver

Es el peor burguer en el q he estado y/o pedido, he ido en total 3 veces y las 3 veces siempre se lian con el pedido o se demoran la vida en darmelo

Extremadamente lentos. 25 minutos para servir tres Hamburguesas con el local a menos de la mitad del aforo. Cuando esté lleno hay que hacer un pedido y recoger al día siguiente.

En este lugar nunca he tenido suerte, lo he visitado pocas veces pero todas con alguna historia, la última después de hacer la fila del autoking, pedir los productos, a la hora de pagar no les funciona el datáfono.

Últimamente la calidad del servicio ha empeorado, hay mucha diferencia en los pedidos según quién esté trabajando. Hay una encargada jovencita que siempre lleva el turno de maravilla y los pedidos perfectos, en otros turnos ponen mahonesa a la Bing King XXL, patatas fritas frías, sin servilletas, sin kepchup. A partir de ahora miraremos quién trabaja antes de pedir.

Vergonzosa la organización. Se nota la falta de personal y de profesionales. Nadie está encargado de los pagos en efectivo, y puedes estar viendo pasar gente delante de tí hasta que les apetezca cobrarte y pasar el pedido a cocina. Y sin ningún aviso al respecto, obviamente no tengo ningún problema con pagar con tarjeta. Cada vez peor, este y todos los burguer King. Así q entiendo q no es cuestión de franquicias.

Se come tranquilo y bien, solo q son un poquito despistados y las mesas podían estar más limpias

E de decir que me e asombrado muchísimo con este restaurante en concreto, el de la entrada al C. C.puerta de Toledo pues el trato es muy cercano se preocupan e implican en su trabajo, cualquier problema te lo solucionan sin poner pegas las hamburguesas son como las primeras whopper que nos comíamos de pequeños repletas de ingredientes no como en la gran mayoría de los restaurantes de esta multinacional que últimamente se a decantado por generar única y exclusivamente money.
Sin embargo este establecimiento en concreto lo hace de diez, que digo le doy un 20 lo recomiendo al 100%

El que más me gusta de todos en general, el de CC Puerta de Toledo
Los empleados vuelan y la calidad es top.
Tan sólo recomendaría que la salsa BBQ se la den vegana a quien lo solicite, a mi me fastidia pq no me gusta.y entiendo que haya gente que la demande
Yo pediría que volviesen a la tradicional y entreguen servilletas, por favor.

Hay que revisar el pedido, en dos ocasiones me he llevado sorpresa al faltante parte del menú. Poco interés por parte de alguno de los operarios en que el cliente quede satisfecho, si pides un poco más de ketchup a lo mejor te encuentras 4 sobre como me pasó en el último pedido, ya que no me habían puesto ninguno. En fin, un desastre y es una pena.

Las mesas casi siempre están sucias, no desinfectan las mesas y tampoco las limpian, coges una bandeja con la comida y no sabes dónde sentarte, están las mesas sucias y no tienen a nadie de personal limpiando y recogiendo las mesas. Ni tampoco desinfectan, y aunque haya poca gente, siempre lo tienen sucio, es una pena

Los palitos de mozzarella estaban duros, recalentados y asquerosos. La lechuga de las hamburguesas pasada.un desastre. La verdad es que siempre tenemos algún problema con este establecimiento, cambiaremos ya que la comida deja mucho que desear. Y luego encima le dices lo que está mal y les da lo mismo. No toman soluciones ni mejoran.

Son muy malos entramos dos personas y se olvidaron de darme la mitad de la comida, doy una estrella por que no se puede menos

Penoso, en servir un menú 20min, que el 99,99% de las cosas ya están echas y eso de hamburguesa angus mejor llamarlo carne seca y chiclosa, estos no saben lo que es la carne angus, menudo estafa, como el King fusión, helado con un pegote de nocilla

La comida estaba bien, lo q no m gustó es q aun habiendo poca gente dentro del local no estaban muy atentos con los pedidos, se equivocaron pero fueron amables para solucionar

Se equivocan continuamente y como lo pidas para llevar y te lo pongan mal.te toca gastar más en volver a q t la cambien. MUY MAL

Cuando hay mucha gente, es un desastre, menos mal que tienen algunos trabajadores que son una maravilla

Hace unos dias, pedi dos Tendercrips, una Crispy Chicken y el Whopper gratis de bienvenida, el caso es que dicen que el Whopper no les pasaba. El pedido, como casi siempre incompleto, le faltaba el beicon, uno de los menús chicken nos lo ponen pequeño, reclamamos y dice que en la máquina lo pides mediano y que en la pantalla sale pequeña, de todas formas es que siempre se olvidan algo. Un pedido cuando llegamos a casa faltaban las patatas y otra vez, a la hamburguesa le faltaba todo menos el pan y la hamburguesa, cuando era con extra de todo, no saben leer? Extra es más, no sin. Si pides para llevar revísalo, si no te darán la cena o la comida.

Cada día una sorpresa! Trato de evitar acudir a este local, y si es posible voy al que está situado en la otra punta del pueblo. Pero cuando por motivo de logística no tengo más remedio, lo temo. No he visto tal nivel de ineptitud en ningún otro BK de la zona, pida lo que pida nunca me dan el pedido correctamente. Y lo que es peor me tratan de ignorante. Ayer pedí tres Originals Campesina y me las pusieron Mediterráneas y para remediarlo, les pusieron un huevo y listo. Y lo peor es que querian hacerme ver que yo las había pedido mal. Un desastre!

Servicio pésimo, las hamburguesas frías y quemadas, se les olvidó poner el queso, un completo desastre.

Un burger más de la cadena, poca gente al ser lunes, el centro comercial está muy descuidado, muchas tiendas cerradas, posiblemente por las últimas lluvias, disponen de parking para coches y autoburguer el acceso a pie se hace raro, parece más orientado a dar servicio al auto, el trato del personal fue correcto

Media hora para un helado
La ensalada de risa
Más personal que clientes
Muy mejorable

Horrorosa, de 5 veces que hemos venido, 5 han cometido errores en el pedido, no recomiendo este concretamente porque a parte de la lentidud sin apenas clientes, pésima atención

La comida muy rica.
El tiempo de espera supera los 10 minutos, aún habiendo una sola persona pidiendo comida.
Se equivocan y te sirven cosas que no has pedido, pero en lugar de darte lo que tu quieres, te dicen, toma, me he equivocado, pero como es mejor con queso pues no te lo cobro. Modo compadre se llama.
Muy bien situado.
Las mesas sucias a pesar de estar prácticamente vacío, sin trabajo.
Muy bien el aparcamiento.

Pésima atención por parte del personal. No había apenas clientes en el establecimiento y tardaron mucho en preparar el pedido y eso que la carne está hecha solo tienen que montar la hamburguesa.

El peor burguer King que he ido nunca, atención pésima, mucha tardanza y poca profesionalidad, no vuelvo a ir nunca más.

No tienen ganas de trabajar. Faltando más de media hora para el cierre te dicen que no saben si te atenderán. Lentos no, lo siguiente, comida rápida será en sus mejores sueños. El resto, qué comentar, nos gusta a todos, pero desde luego calidad-precio no tienen y si vas por lo cómodo y rápido ya sabes qué te espera!

Está muy bien pero deberían ponerse más las pilas y coordinarse mejor para dar un servicio realmente eficaz

Os relato mi experiencia:
Hoy he ido a comprar la cena desde la recogida en el coche. He estado 1 hora para 5 coches que éramos, dejando ver un atención pésima. Pero el colmo ha sido la actitud de un encargado al reprocharle a este mismo la poca calidad y atención hacia los clientes, este mismo ha contestado lo siguiente "Esto es así y si no les gusta pues váyanse" y después realizando una peineta, lo que deja ver la POCA educación hacia el cliente.
Sinceramente no lo recomiendo y creo que es sin ningún lugar a dudas el peor establecimiento que he visto de comida rápida.

Magnífica atención en el auto King. Mucha amabilidad en todos los empleados y bueno también el servicio de reparto a domicilio. Recomendable, sin duda.

Muy mala atención por parte de los trabajadores.en todos los Burger de todo el mundo!
Los gerentes no cuidan el desempeño de los trabajadores!

Pésimo. Un desastre. Creo que es la primera vez que me sirven whopper sin tomate natural, la lechuga eran dos trozos de 2 cm cuadrados al igual que la cebolla y las hamburguesas eran las de 1 € con 2 mm de altura negras y secas que cujian igual que el pepinillo. Eran 4 whopper y los 4 iguales. Los chili cheese bites unos con queso crema y otros mazacotes. Los helados rellenados solo hasta la mitad del vaso.
Además de haber reunión de trabajadores, eso creo, en la sala poniendo verde a otro pobre a gritos. Vamos primer y última vez que piso este local.

La comida no está mala dentro de lo que cabe, pero el servicio es muy lento para ser un lugar de comida rapida

Horrible no controlan el aforo no limpian las mesas no te hacen ni caso te sirven la comida equivocada las patatas frias es un infierno

En las últimas visitas, me han tratado fatal. Incluso he ido al autoking y al estar este en obras no me han dejado pedir para llevar dentro del local faltando 10 minutos para el cierre y 70 minutos para el toque de queda. Una vergüenza. Por otro lado la climatización del local es de pena porque la usan para que estén cómodos los empleados no los clientes, poniendo el aire acondicionado incluso en invierno porque ellos en la cocina tienen calor y sino no les llega.

Son pésimos hoy echo un pedido y se les a olvidado meter no una sino cuatro de patata y no es la primera vez que pasa, si no se les olvida una cosa se les olvida otra y luego para más colmo se lo vas a reclamar y se ríen de ti en tu cara una vergüenza

De ve en cuando vamos a comee allí, lo hacemos fuera por la situacion de covid. Tienen un sistema de seguridad y las puertas no se abren si hay aforo completo.

Todo muy bueno, pero las patatas no tienen sal y las máquinas para pedir estaban fuera de servicio

La atencion al cliente bastante bien, pero la clientela un poco extraña, se ha quejado una señora de que el helado esta frío

Siempre están de cachondeo y raro es el día que no se les olvida algo de lo que has pedido, pero cobrar no se les olvida, las chicas que atienden a los del serv del auto son un desastre, ya podían estar más atentas a los pedidos, da asco ir allí es preferible entrar al centro comercial y pedirlo allí

Muy mala organizacion, mucha suciedad tanto por las mesas como el suelo de la cocina, el encargado no se debe preocupar por la limpieza

La verdad que no me han gustado algunas cosas como por ejemplo tener ahi mi comida expuesta a los clientes hasta que me la han guardado en si correspondiente bolsa para llevar y encima les ha faltado la salsa que viene de regalo.

No te dan bien el pedido y la higiene deja bastante que desear, tanto en las mesas como en los baños.

Trabajan bien, y te sirven el pedido lo más rápidamente posible, la verdad es que no se les puede pedir más. Pese a ser comida rápida, esta muy buena.

Acudo nuevamente después de un par de meses y descubro que seguimos igual. Antiguamente siempre faltaba algo, hoy, varios meses después, no tienen la hamburguesa del mes. Ya me parecía a mi que la visita no estaría exenta de problemas.

La temperatura del local no es nada agradable, fuimos en inviernos y hacía frio. Las hamburguesas te las entregan más bien frías y los baños estan sucios, sin papel higiénico y sin ninguna adaptación de cara al covid-19.

No les doy ni una sola estrella, porque el servicio es pecimo las amburguesas no saben a nada ; son horribles el trato con el cliente pecimo.en mi opinion ese no es el burgue king que conosco.

Excelente local, cómodo y agradable. Uno de los BK más bonitos en los que he estado.

Pongo 4 estrellas porque a toda la comida le faltaba sabor y sal.

Fatal. La limpieza cero, las mesas y el suelo con restos de comida y bebida del día anterior o la mañana y el suelo había restos de varios días por lo menos y en la comida faltaban hamburguesas como la nueva de queso azul

Si quieres vivir emociones fuertes y vibrantes, este es, sin lugar a dudas, tu Burguer King. Cada vez que he ido a ocurrido una anécdota diferente: no habia batidos, no habia refrescos, no habia aros de cebolla o no habia la hamburguesa estrella de ese mes. Hemos visto desde maquinas de helado desbordarse hasta hamburguesas calcinadas, pasando por faltas en los pedidos.
Recomiendo este BK: Si, pero solo si no sufres del corazón y deseas perder un buen rato.
Eso si la atencion de los dependientes es MAGISTRAL, mis felicitaciones.

Deberían de llevar mejor la organización no es normal que tengas que esperar tantooo dentro de la sala como en el pedido del coche deberían aprender de otros como el Mac Donald de la abadia que es rápido y bueno y que conste que a mí me gusta más el burguer King pero es ese aspecto de ja mucho que desear todo esto dicho con mucho respeto y para que sea una opinión constructiva y se pueda mejorar para sucesivas visitas muchas gracias y un saludo

Hemos en muchas ocasiones y el aire lo ponen demasiaxo fuerte menos mal que esta la terraza sirven bien cuando hay poca gente pero en hora punta deja mucho que desear.

Los protocolos sobre limpieza y desinfección entre cliente y cliente están para cumplirlos. No es que no limpieis las mesas con esto del COVID, es que no limpiais nunca las mesas y de la distancia de seguridad entre mesas ya ni hablamos, sois unos cerdos!

El concepto de comida rápida no lo han pillado aún, No había gel hidroalcoholico al pasar por una puerta, por la otra había pero estaba gastado, no había hielo. Se equivocaron en las patatas, lentos, muy lentos. Por lo demás bien.

Bastante nuevo, cuando he estado, era hora punta para cenas, mucha gente, pero muy bien atendido. Hoy ha sido la primera vez que he visitado este local, veremos la próxima ocasión si mantiene la misma valoración

Fui a merendar a eso de las siete de la tarde del dia 13-08-20. Mi primera sorpresa, un gel hidroalcoholico para toda la sala. Te acercas al mostrador y los empledos con su mascarilla puesta por debajo de la nariz. El joven que atiende lleva guantes, los cuales usa para cobrar manipulando el dinero, también para servirte la comida y para recoger las mesas, un 3x1. Al recoger la mesas cero desinfeccion posterior. Tienen unas expendedoras de bebidas ultimo modelo, con pantalla tactil en la cual puedes selecionar las bebidas o las 300 huellas de los clientes anteriores y como ya he dicho los geles hidroalcoholicos brillan por su ausencia. En definitva si quieres unas vacaciones en la UCI con SARS-COV 2, en este establecimiento va incluido en el menu.
Goza de amplio aparcamiento.

Hemos llegado alas 22: 00 y hasta las 22: 55 no nos han dado el pedido. He pedido una hamburgursa sin gluten y me la han puesto con la comida Con gluten, la chica de caja para cobrar super borde y super descuidados, la gente estaba mucho esperando incluso unos hombres nos han dicho que llebaban mas de hora y media, Vergonzoso y esto es comida rapida? No Creo que vuelva aqui.

Horrible no vuelvo mas nunca, los empleados sin guantes preparando la comida y tocando todo. No dan pajillas ni tapas para los vasos con el cuento ecologico y luego cubiertos plasticos en bolsas plasticas y envases de papas de plasticos. Ponen una barrera en caja para el covid y luego no oyen los pedidos. Asi que una familia menos como cliente. Ah y de paso cuando te dan los vasos el señor puso los dedos sin guantes dentro para sujetarlos, eso es falta de higiene y de entrenamiento

Muy poca higiene, durante 1 1/2h nadie paso a limpiar ninguna mesa, las papeleras rebosando, gel hidro alcohólico brilla por su ausencia para clientes.y eso q estamos con el covid!

Pesimo servicio y atencion al cliente. Camarera muy desagradable. Pedi un menu infantil para mi hijo, no habia zumo, no habia helado y ni juguete para niño. Muy lentos, mesas sucias y pocas ganas de atender a los clientes. Seguramente no volveremos jamas por el mal trato. Nada recomendable.

De pena el servicio, nos atendió una tal Moni muy borde parece que tiene problemas de cara al público, no volveremos claro esta. No lo recomiendo.

‍️Siento decirlo pero en estos momentos, estos detalles son inaceptables. No hay dispensador de jabón en el baño y en la entrada no había ni gel desinfectante ni guantes.

He estado tres veces y siempre que he estado los puestos para pedir estan fuera de servicio, y luego en la cola me he tirado como 20 minutos esperando solo aviendo para pedir 5 o 6 personas para pedir mucha lentitud, para aver trabajando como 8 personas.