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Mi hermano fue con el coche a recoger por la ventanilla la cena que habíamos encargado por la app. Al llegar a casa y abrir mi hamburguesa me encontré sorprendentemente con que había un tallo de lechuga de unos 5 cm de ancho entre el pan de arriba y la hamburguesa, y el pan estaba medio roto debido a estar presionado contra el tallo. Lo demás estaba en buenas condiciones pero no entiendo por que el encargado de hacer las hamburguesas pudo meter ese trozo de tallo de lechuga, ya que me parece imposible no darse cuenta de que eso iba en la comida cuando era hasta mas grande que la propia carne y el pan. Muy mala experiencia.
Vergonzoso estuvieron mas de una hora para cobrar y tenian una fila de miedo y por mas que te veian nadie te atendia y para colmo no les salia el numero del pedido que realice y me dijeron que volviera a hacer el pedido despues de tenerme mas de una hora solo para cobrar y me tenia que volver a comer toda la cola que hicieron y cobraban y se ivan corriendo para no cobrarte y dejarselo a otra persona vergonzoso el servicio
Pésimo. A pesar de haber muchos trabajadores ninguno atiende y te ignoran hasta que les llamas la atención. Tardan mucho en sacar el pedido, y luego si se te ocurre volver a por el helado prepárate otra media hora de espera porque a pesar de haber 4 personas detrás del mostrador ninguno te mira para no atenderte. Es increíble. Además, la limpieza en las mesas brilla por su ausencia y el aire acondicionado lo tienen bajísimo de temperatura y no se puede estar agusto si estás comiendo y tiritando de frío. Creo que la próxima vez que quiera una hamburguesa iré a visitar al vecino McDonald.
Me parece increíble que Burger King permita este local. Es desastroso, descuidado y se denotaba una falta de coordinación qué jamás he visto. Las patatas traían pizcos negros de estar el aceite sucio. Tardaron en darme el helado del niño al terminar de comer más de 15 minutos. Nadie te miraba ni te preguntaba qué necesitabas. Es horrible. Jamás volveré.
Necesitaba un servicio rápido para cenar y fue de lo más decepcionante, llegué a las 10 y me fui con la comida a las 10'49. Si vas con prisa mi experiencia me dice que no vuelva
Este BK está muy bien si vas en días y horas de poca afluencia, entre semana sobre todo, pero los fines de semana es un caos. El personal hace lo que puede, pero sin duda a determinadas horas es insuficiente, lo que hace que la calidad de la comida también empeore.
Todas las mesas estaban sucias, no había nadie y han tardado 10minutos en salir a limpiarlas. El pedido nos lo han dado mal, faltaban hamburguesas y las que nos han dado estaban mal.
Que decir de Burguer king.esta todo dicho, sabes a lo que vas y lo que vas a pagar por ello, tiene app para visualizar antes, y tambien unos codigos para obtener ofertas de productos, hay que decir que no son los mismos que en la carta principal, pero vamos de vez en cuando merece la pena ir y tomarte sus hamburguesas tematicas, muy recomendables, lógicamente los Menús más caros, lo demás relleno.
Hoy he vuelto a ir después de algún tiempo, y la verdad q nada satisfecho, el servicio rapidísimo de mas, claro todo frío lógicamente, llevaba tiempo preparado de ahí la rapidez, te dan como un palillo mondadientes de tenedor, vergonzoso.y lo de siempre las promociones y menús de ahorro.son otros productos, en cuanto a calidad y tamaño.está visto que o te pides el menú de 12e sino no comes nada más que morralla. Que vayan espabilado ya que en Valdepeñas hay mucha competencia.como para dormirte en los laureles.otra cosa, moscas más que en una cuadra.
Emos llegado para cenar a las 9: 30 y habia mucha gente pero nos han atendido bien, despues de cenar nos apetecian unos helados y hemos ido a pedirlos y nos a hecho esperar 25 minutos para decirnos que no nos atendian y nos hemos cansado de que nos ignorasen y nos hemos tenido que ir. Detras de nosotros se han tenido que ir otras 3 parejas porque tampoco les atendian. Y como exusa decian que la pantalla estaba llena pero nosotros veiamos que atendian a los coches y a los que llamaban por telefono y a nosotos no nos atendian.
He parado hoy por la tarde y todo muy limpio. El personal rápido y muy atento, bastante agradables. Respecto a la comida es de los mejores burger de ésta franquicia que he visitado. Hamburguesas muy buenas con la lechuga muy tierna y pan muy fresco. Todo riquísimo! Repetiré cada vez que pase por allí.
Se olvidaron de las salsas y de dos complementos. Cuando se los pido desconfiaba, le dije que me acompañará a comprobarlo. Los servicios, como en casi todos los burgués King, muy sucios
00: 25h de la noche de un lunes a un martes (mismo día en que publico esta reseña). Llego al Auto King, una chica de pelo moreno sentada en el bordillo "ya estamos cerrados" dice. Pregunto cuál es el horario y me dice que hasta las 00: 30h por lo que respondo con mi pedido a otra chica que me atiende por la pantalla con altavoz del Auto King, pues a 5 minutos de cerrar pueden servir un batido, digo yo. La primera va a preguntar a la segunda si le deja ticar en la máquina, a voces (realmente me sonaba a "¿le vas a atender? "). Total, me voy para la ventanilla de recoger, pago, y una chica de pelo rubio me da mi batido y me dice "que aproveche" con entonación claramente despectiva.
Si esto lo lee alguna persona que se encargue de este establecimiento que tenga en cuenta el servicio que dan, pues aunque queden 5 minutos para cerrar, la hora de atender es hasta las 00: 30h. En ese trabajo, y en todos, están los horarios para respetarlos, ni que yo estuviera todos los días con este proceder. Y esto ha sido la primera vez que voy. Si repito la situación espero que se hayan tomado medidas, solo con atender con buena cara y no con excusas desde el primer momento bastaría.
Nefasto tardan en servirte 30 min te cobran y se olvidan de tu pedido y al reclamar el pedido después de 30 minutos te dicen que es un error y en lugar de prepararte lo te pasan a fin de cola. Menudos servicio que dais
Mucha gente 2 pantallas para pedir los productos averiadas las otras 2 no admiten el pago por tarjeta hay que pagar en mostrador Con lo cual mucho retraso en la entrega del producto solicitado El personal que estaba en la caja que me atendio muy poco profesional
Excelente atención! Detalles a tomar en cuenta, la higiene del local, sería bueno recalcar a los clientes que la basura o desechos tienen su "lugar", los servicios también prestar atención, de resto
Ha sido un desastre, la organización pésima paralizaron la toma de pedidos directa porque no podían dar salida a todas las peticiones por tablet y/o auto. Después de reclamar, pararon también los pedidos por tablet. La espera interminable, según ellos porque no daban a basto con la preparación de los pedidos en cocina. Completamente desbordados