Casa Ortega - Carniceria, Productos Gourmet y Comidas Preparadas

La primera de muchas que compraré en Casaortega, muy contento con el trato recibido y la atención, tanto por correo como por whatssap. Recibí un producto (copa de vino, defecto que no es culpa de ellos, sino del fabricante) que no estaba de acuerdo con su calidad, lo notifiqué y en menos de 24h ya me habían enviado una nueva. Así de fácil. Gracias por el servicio.

Tienda Gourmet genial, pero quizá algo cara. Quizá la sección de comida para llevar no tan buena o quizá no acertamos con la comida elegida. Cogimos 3 platos para llevar, de los cuales, la pechuga de pollo, que era según la dependienta, con salsa de champiñones y queso, únicamente sabía a sal. Prueban la comida según la hacen?debería estar exquisita debido al precio que costó. La dependienta seca y muy justa de atención!

La calidad de vuestro producto la conocíamos, la de vuestro servicio la hemos descubierto hoy. Muchas gracias, David, por haberlo gestionado todo para que "el cumpleañero" recibiese su regalo en su día. ¡Repetiremos seguro!

Casa Ortega es nuestra tienda favorita para comprar vino, carne, y productos especiales. Lo recomendamos siempre a familia y amigos. La oferta es amplísima y hay vinos que son auténticos descubrimientos. Los precios están muy bien para la calidad que tiene. Todo el proceso de compra es muy intuitivo y siempre los envíos han sido perfectos.

Casa Ortega es nuestra tienda favorita para comprar vino, carne, y productos gourmet especiales. Lo recomendamos siempre a familia y amigos. La oferta es amplísima y hay vinos que son auténticos descubrimientos. Todo el proceso de compra es muy intuitivo y siempre los envíos han sido perfectos.

Conocí la tienda porque buscaba unas copas de vino determinadas y ellos las tenían en stock y con un precio buenísimo. Las copas llegaron en el tiempo indicado en la web, no llegó ni a 48 horas, en una caja con buena protección. Contacte con ellos para preguntar por el estado del envío por WhatsApp y recibí respuesta muy rápido. Un placer, y viendo lo que venden seguro que no será el último pedido.

Pedido el día 26 de noviembre.solicitada entrega para el día 2. Llamamos hoy para que nos informen de situación y seguimos esperando devolución de llamada.

Da gusto comprar en sitios online de gran calidad como casa ortega.
Los conocí a través de un compañero de trabajo, y a través del monedero virtual podíamos recargar con la tarjeta up gourmet y no perder ningún día de dieta.
Hicimos un pedido y llegó a casa en perfectas condiciones, con seur frio y bien preparado y protegido.
Te atienden por WhatsApp sin problemas, con diligencia y una predisposición a solucionar cualquier incidencia de las que se echa de menos en muchas empresas.
Sus productos premium son lo más, ya estamos llenando la bolsita para la próxima compra.
Geniales!

Pues sí, os merecéis las 5 estrellas, pues llevo años comprando carnes, embutidos y comidas preparadas de las que hacéis y siempre contento con el resultado. Además se pueden hacer encargos por teléfono para luego recogerlo en un momento. Tenéis también tarjeta de fidelidad, que poco a poco va sumando. Y todos los que trabajáis sois muy atentos diariamente. Está claro que os las merecéis.

Compro online y siempre es perfecto, buena calidad y relación precio. Me han aconsejado hace poco para comprar un jamón y ha resultado excelente.

Muy buena calidad en los productos y el trato excelente de su personal.
La única pega que le puedo sacar es que en algunos productos el precio es un poco caro, nada más.

Muy buena calidad. Compramos on line aprovechando el monedero de la tarjeta Sodexo de empresa. Nunca hemos tenido problema alguno. Por WhatsApp son muy atentos y amables. A veces nos llegan pequeños detalles con el pedido que nos encantan. 100%recomendables.

Un servicio difícil encontrar estos días. Realicé un pedido para un evento, con envío internacional, y fueron de gran ayuda. A destacar la atención de David a través de WhatsApp. Respuestas rápidas y siempre dispuesto a ayudar. El jamón y queso fueron un éxito! Muchas gracias!
Los recomiendo sin duda.

Ayer hice un pedido online a las 11 horas y hoy lo he recibido a las 9: 15. Es increíble el servicio que prestan, además los productos son de excelente calidad. Enhorabuena a todas las personas que conforman Casa Ortega, sin duda una de las mejores tiendas online que he utilizado. Muchas gracias y les animo a que sigan así ya que mejorarlo es imposible.

Hola;
Pedido efectuado el Miércoles y recibido el jueves en Barcelona. Todo muy rápido, perfectamente preparado y embalado. Uno de los productos no estaba en stock, me llamaron y me ofrecieron la posibilidad de cambiarlo o esperar a que llegase y enviármelo por separado. Un servicio de 10. Muchas gracias!

Hice un pedido de dos jamones, y al abrir el segundo tiempo después del encargo vimos que no estaba en buen estado. A pesar de ello, desde Casa Ortega no tuvieron ningún impedimento en reemplazarme el jamón, y menos de una semana después de la gestión tenía el jamón en casa. Agradecer la atención, la eficiencia de la logística y la calidad de los productos que hasta el momento hemos adquirido en este establecimiento. Gracias.

Pedido online, envío rápido y muy bien preparado. Producto de muy alta calidad y a un precio insuperable. Repetiré seguro

Segunda vez que compro vino online. Cualquier duda por WhatsApp, al menos en mi caso, me la han solucionado de inmediato. Chapeau. Más eficiente imposible, David, muchas gracias. Precios competitivos y envío rápido. No es fácil encontrar precio, seriedad, eficiencia y amabilidad. 5 estrellas.

Extenso surtido de productos. Algunos difícil de encontrar.conservas, carnicería, embutidos, comida elaborada muy variada. De lunes a viernes menú casero asequible.

Ya es el tercer pedido que hago con ellos y me siguen pareciendo alucinantes, tanto ellos como sus productos. El producto llega fresco, bien empaquetado. Cuidan al máximo todo. ¡Gracias por tanto!

Hice un pedido online pars regalar y super bien, muy buen trato y productos. Muy buena atención al cliente.

Hemos pedido varias veces motivados por el tema de la Pandemia y estamos encantados. La calidad es excepcional de todo lo que hemos probado y nos han regalado una bolsa de tela como detalle. Solo en empaquetado y embadado individual inspiran confianza. Es un sitio al que sin duda pediremos muchas veces.

Hice un pedido para Navidad y de 17 productos, 5 llegaron confundidos. Les envié un email en el momento, ha pasado una semana y nadie ha contestado. Les pedí también una factura en un email anterior y tampoco me contestaron a ese email.

Hoy, que estamos todos confinados en nuestras casas para evitar contagiar y contagiarnos, he ido a por pan. Compré tres barras cuando todo esto comenzó y las congelé para no tener que salir todos los días únicamente a eso. Y me encuentro, que mientras yo tomo medidas como esa, me cogen el pan con los guantes de cobrar, de coger paquetes, abrir puertas y un largo etc. Conozco gente que va a por pan a otros sitios y tienen su bolsita para no tocar ese producto el cual; NO viene en caja, ni empaquetado, ni dentro de ningún tipo de envoltorio, con esos guantes que usamos para TODO. Pedí dos barras, la primera que decidí no llevarme, obviamente, y la segunda que me cogió con una bolsa porque se lo pedí. No debió sentarle muy bien porque a pesar de tener 4 barras más como la que me llevé, me dijo que no disponía de más, a lo cual pregunte; ¿no tienes más barras como esas que estoy viendo ahí? Así que me lleve una barra cuando iba a llevarme dos, y me tocó ir a otra tienda a por el pan restante para así, no salir de mi casita.
Si nos ponemos mascarilla y guantes para no contagiarnos, pero parece que a la inversa no tiene tanta relevancia, o cómo va esto. Me ha parecido fatal viendo lo que estamos viendo. Definitivamente no volveré, ni a por pan ni a por nada.

Precio elevado para el producto ofrecido, el trato de los trabajadores deja que desear, todo lo ofrecen en envoltorios de plástico,
En el mercado del municipio hay canicerias con mejor precio y calidad.

Soy cliente fija y siempre me han tratado correctamente y con amabilidad, y sus productos tienen calidad, que es lo que buscamos. Eso siempre tiene un precio. Firma: Adela

Leo, con asombro, comentarios negativos sobre la atención al cliente en casa Ortega.hay gente que parece que precisa que le hagan una reverencia cuando lo atienden, seguramente para saber que existen.llevo 5 años comprando allí y siempre he sido tratado con exquisita corrección.

Pésima en el tema de catering, mala presentación, poca cantidad y bastante caros. Además de impuntuales. Esperaba mucho más de vosotros. Los detalles ya os lo dije personalmente.

Me gusta comprar en este lugar. La atención del personal es extraordinaria y sus productos son de primera calidad. Su comida preparada nos gusta y nos ha resuelto muchos compromisos de última hora. Lo recomiendo.