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Baja la calidad últimamente, falta de productos o género básico para satisfacer al cliente, atención depende del momento es extraordinario o a su vez decadente, empatía con el cliente depende del operario o de los productos que elija, local muy transitado en su zona, debería de ser un referente,
El camarero de la terraza es un mal educado.la terraza de este local es una terraza normal, sin atril de atencion al público, sin carteles de reserva en mesas libres, sin cartel que avise de contactar con el camarero antes de sentarse, sin que sea una terraza con servicio de mesa mantel y demás que denote que es sólo para cenas, sino una terraza normal de bar de barrio. Pues bien llegados a la terraza y en las mencionadas circunstancias y después de un par de minutos esperando si venia algún camarero, decidimos ocupar una mesa libre, cuando viene el camarero nos dice que la mesa estaba reservada (no había cartél, pero bueno, nos disponemos a irnos sin rechistar.) y dice sin que nadie le hubiese dicho nada. HOMBRE, ' ES QUE ANTES DE SENTARSE PREGUNTA UNO. '. Nos fuimos sin discutir pero he de decir que no, que lo siento, no Sr, eso no es así en una terraza normal y corriente en la calle de un bar normal donde la gente esta tomando unos refrescos. Si suele ser costumbre, o bien cuando se apercibe por un cartel, un atril en la entrada, o cuando se ven mesas con cartel de reserva, o bien en restaurantes a la carta, ni siquiera suele ser costumbre en los de menú, con ello quiero decir que este camarero; ha de saber que no se puede exigir que se cumpla protocolo de reservas en una terraza de barrio corriente y moliente, a no ser que se avise, pues esta no es la costumbre. Eso sobre el fondo del asunto, Luego, en cuanto a las formas y destreza de atención al clinente.una vez que has dicho que estaba reservada y el cliente se va sin rechistar, ¿para que creas polémica tratando de dar lecciones de educación a quien tiene más educación que tu? Eres poco inteligente y poco educado.
El mucho abarca poco aprieta. Te estás 20' para pedir, y luego media hora para que te sirvan las bebidas, cuando pides los platos ya resignate, estos vienen después de una hora y pico. El camarero solo sabe decir que él no tiene la culpa, porque hay mucha gente y que solo son dos para servir en la terraza, y digo yo si tienen tanta gente no sería mejor contratar a más personal para que estos no estén casi dos horas esperando el primer plato y media hora más para el segundo? Creo que no está bien hacer esperar tanto para comer y encima habiendo reservado la mesa desde por la mñna. Es un querer y no poder. Creo que deberían mirar más por el cliente, y contratar a más profesionales para cubrir todos los servicios, pues sí no van a ir muchos a comer ni aun reservando la mesa.
La comida no estuvo mal, pero al pedir el café el mismo estaba malo y la leche con grumos. Al decírselo a la persona que estaba detrás de la barra nos responde que ya lo sabía, que la leche llevaba abierta varios días y estaba mala. Inaceptable.
What i would say.these people know how to treat you as a client, person and as human i cant say enough words about this place.lovely people, so good food and drinks.we were drinking and we asked the guy who work there to call us a taxi to go to the train station to Madrid.and the taxi company said they need 20 min.and that time we will miss our last train to Madrid.the guys or the owner ask his friend to took us by her own car quickly to catch our train.and she refused to take money and she said just come back visit us one day.people still have good act
Nada recomendable, sin terminar tu consumición, no se cortan ni un pelo, te lo quitan de la mesa, aún sin finalizar y te preguntan si vas a tomar algo más. Desde luego que allí no voy a tomar nada más, pero nunca. Luego lloran por por la pandemia cuando son ellos mismos los que se encargan de echar a la clientela. Que les den.
Le pongo una estrella porque no puedo ponerle 0. Es posible el peor bar en el que he estado en toda España. Se han equivocado varias veces con el pedido a parte de tardar más de 1h en servirnos. Cuando le hemos reclamado (después de tener que cancelar y modificar varios pedidos), encima se han puesto chulos. Si estáis desbordados o vuestro personal no es competente, no os carguéis de trabajo. Seis bocadillos y una ensalada, no es una carga pesada de cocinar, y mucho menos después de quedarnos sin uno porque habíais perdido media tortilla de patata que cinco minutos antes estaba en las manos de la cocinera.
La comida tenía una pinta tremenda, salvo el jamón que era de lonchas y nos lo habéis cobrado a precio de pata negra (que os hemos visto en la cocina.si vais a hacer esto, ¿para qué la tenéis abierta a que se vea?) pero el servicio ha sido tan pésimo que no se lo recomiendo a nadie. Además, solo tenían Cruzcampo.
Que sepáis que gracias a vuestra inutilidad, cuatro atletas se han quedado sin comer a las puertas del campeonato de España.
El sitio es genial tanto dentro como en la terraza pero últimamente creo que se esmeran poco en la cocina, lo digo a nivel personal por si sólo me ha pasado a mí sobre todo las dos ultimas visitas no salimos nada contentos, esperemos que se apliquen un poco.
Me parece increíble. Con la mitad de la terraza vacía a las 17 de la tarde no nos han querido antender. Nos han echdo antes de saber qué queríamos, ahora sabemos por qué estaba la terraza vacía
Le pongo dos estrella nada más por que el servicio tira un poco para atrás el camarero que atiende el martes por la mañana es algo desagradable. La verdad nada cercano al cliente, tira para atrás la verdad. Por eso no seguimos esa mañana en la terraza.
Era de nuestros lugares favoritas, pero ya no.solo te ponen tapas si eres cliente VIP, el último día que fui porque ya no me van a ver ni a mi ni a mis amigos, vimos como ponen tapas a quien ellos quieren después de pedirlas no las pusieron de malas formas fría y echando la culpa a la cocina.vimos como la tenias en el mostrador, cara pan
Buen lugar para compartir con amigos, desde cañas o un cafe. Atención amable. Tienen buena terraza en verano de la que puedes disfrutar y buen ambiente. Buenos precios y accesibles.
La conozco de tomar una cerveza a mediodía. El local estaba vacío, por lo que el camarero estaba a nuestra entera disposición. Local bien montado, Precios normales.
Pedimos jamón de cebo y estaba buenisimo, un plato bien presentado y para el precio estaba bien servido de lonchas. Además del buen trato y ambiente que hay allí, ponen las llamadas "tapas" o "pinchos" para acompañar la bebida, cosa que es raro encontrar cuando sales de Andalucía. Es difícil encontrar sitio si llegas a horas puntas para tapear pero tienen una zona restaurante por si quieres comer.
Íbamos a ver el partido del Real Madrid y nos han dicho que allí son del atlético de Madrid y que priorizaban a la gente de ese equipo, (nosostros íbamos con camisetas del Madrid) Nos hemos ido, y no creo que volvamos.
La cocina es regular, tirando a mala, la presa ibérica totalmente abrasada, tuvimos que anular un plato pues era un primero y habiendo terminado el segundo todavía no la habían servido, el servicio de mesa amable, aunque colapsado, faltaba personal
Excelente atención, muy buen ambiente, un sitio agradable para disfrutar y tomar algo en buena compañía de amigos y familiares. Unas tapitas muy ricas, y bien presentadas. Lugar muy recomendable.
Mala experiencia, lo que fue y lo que es, entre plato y plato hicimos la digestión muy mal servicio la comida de bar mediocre bajaron la calidad y claro no es recomendable, no volveré
Muy mala experiencia. Fui a cenar a la terraza que estaba medio vacía y el servicio lamentable.de primeras, la carta tardaron un montón en traerla y nos dan una para toda la mesa. La cena trajeron sólo el plato de uno de la mesa y el resto 30 minutos más tarde. Pedimos también una ración de patatas que nunca llegó. La bebida tres cuartos de lo mismo, se les olvidaba apuntarlas y había que ir detrás de los camareros para que las trajeran.nos quejamos y en vez de una disculpa recibimos una mala contestación por parte del responsable. No volveré nunca
Sitio correcto, las tapas q ponen con la bebida son muy correctos, y lo q m ha agradado especialmente es q en un par d ocasiones nos han dado más tapas q la inicial ofreciendo a toda la gente d la barra una ronda extra d pinchos. Está bien para ver el fútbol, las raciones bien pero algunas un poco caras.
Las raciones están bastante bien. Generalmente el servicio es bueno, aunque ahora en verano puede que estén algo saturados, especialmente en la terraza.
Las raciones y tapas pequeñas y muy caras (tocas a 2€ por croqueta por ejemplo), acompañadas de patatas fritas de bolsa. En dos o tres visitas nunca me ha gustado la calidad/cantidad precio.
Un sitio normalito para comer, nada del otro mundo, tuvimos un problema con un plato, por exceso de sal, pero el camarero nos atendió fenomenal, nos invitó a los cafes, muy amable el
Muy mala experiencia. Mucho tiempo de espera para la comida. Raciones normalitas, incluso escasas. Trato regular. No recomendable. Además la terraza no estaba ni medio llena.
Celebré mi cumpleaños, y un trato excelente, muy generosos, comida riquísima y abundante. Ya había estado de tapeo en muchas ocasiones, y ahora la nueva experiencia de cenar ha sido para repetir. Volveremos pronto:)
Nos ha gustado mucho el servicio, con nuestro amigo Milton. Es un crack! Y todo muy bueno. Recomiendo la oreja, pero no la de Milton. Jjjjjj. No, en serio. Todo muy bueno. Repetiremos el año que viene.
Nunca he tenido mucha suerte cuando he venido a este sitio ni con los camareros ni con la cocina. El caso es que suele estar lleno. Cerveza Cruzcampo y tiene una gran terraza bastante retirada del bar, el servicio depende mucho del camarero que te toque ese día.
Muy agradable y acogedor. Se come bien y lo tienen muy cuidado todo. Es recomendable reservar con antelación porque si vas sin reserva hay que esperar un rato, pero normal si es un sitio muy demandado.