CeX

Mi experiencia con ellos no ha podido ser peor. Compramos un teléfono que ya venía con una pequeña raja pero pasaba nada. Cuando enchufamos el teléfono, el cargador hacia un ruido raro pero 4 meses después ya el teléfono no carga. Lo llevamos y me dicen que no entra en garantía porque la pantalla está rota. Como no va estar rota si ya me lo vendieron así pues nada ellos con su política de empresa que dicen que si hay algo roto no entra en garantía nada aunque sea el conector lo que falla.
Mi experiencia no ha podido ser peor, lo tengo clarísimo no voy a volver a comprar nada allí son de lo peor, unos sinvergüenzas.

Compran objetos robados, en diciembre me han robado una play 4 de mi casa, fui el mismo día les pregunté y me ha dicho que no, pase hoy y allí tienen en venta mi play4 con mi control de color rojo! Inconfundible! Ladrones!

Buen lugar, tranquilo, el personal amable aunque no sabían mucho sobre todo esto de los juegos y nos daban cosas que no eran, los productos, buenos y baratos. Buen lugar para ir si no tienen lo que buscas en GAME

Los vendedores no tienen idea de algunas cosas que fui a vender, solo quieren que te gastes el dinero. Pongo 3 estrellas por la tienda en si, no por los trabajadores.

Videojuegos con precios demasiado elevados, cuando cambias un juego no te dan la mitad de lo que se vale.
En mi opinión, nefasto.
PD: La culpa no es de los empleados, si no de la empresa.

Esta mañana estado en el cex de Talavera a vender un redmi 9 a y el dependiente me a dicho que espere 1 hora y después de esperar me dice que no me lo cogen porke el teléfono no pertenece a la caja y que el cargador no es el suyo y cuando ellos lo venden sin caja y cargadores genéricos mi nota es no vallas a comprar ay son unos incompetentes

Llevo años llevando productos para vender y comprando productos de segunda mano. El personal de siempre o por lo menos el que estaba antes muy amable y predispuesto (un chico y una chica jóvenes), llevé un iPhone 7 que en principio no me lo podían coger y tras revisarlo exhaustivamente lo cogieron, al igual que con un Lenovo nuevo! Que vendí porque Carrefour no lo devolvía tras 6 meses de uso.

Ahora bien, llevo mi iPhone XR 64Gb con 84% de vida de la batería con el que he estado hasta ayer que me compré el 13 y me dicen que el altavoz no va bien, perdona? He estado hasta ayer usándolo y ahora por arte de magia no va? , proceden a mostrarme música y le digo que se escucha perfectamente, pone otra canción e igual, yo no entiendo nada, siempre pasa algo cuando verifican los tlfs y luego te venden tlfs en mal estado por precios abusivos, además siempre he llevado mis terminales al servicio técnico de Apple cuando he tenido algún problema.

Sinceramente creo que los técnicos actuales en tienda no revisan los tlfs exhaustivamente porque en 10 minutos los tienen preparados y según les apetezca le cogen o no.
Es una pena porque acabo vendiendo en otras tiendas de segunda mano y me certifican que los móviles están en correcto estado de uso.

Muy mal Cex Talavera!

No conocía la tienda y me hablaron de ella y es una pasada, los chicos que trabajan son encantadores

El trato es perfecto y los conozco de muchos años te recomiendan juegos y te echas hasta unas risas

Me parece abusivo y un robo comprar productos por un precio ridículamente bajo para después venderlos excesivamente caros para tratarse de productos seminuevos, además algunos tienen defectos. El trato recibido por los dependientes deja mucho que desear, las pocas veces que he ido no he recibido buen trato por su parte.

Ya comprado un par de veces y muy te atienden estupendamente y te infirmar genial.
La recomiendo

Sitio de lo peor. No solo venden cosas en estado bastante lamentable a veces, sino que te intentan engañar todo lo que pueden y más. Dependientes que no saben tratar clientes en su gran mayoría y productos excesivamente caros para ser seminuevos como en la sección de videojuegos para que a veces vengan con roña, discos rayados. No lo recomiendo ni aun que me pagasen

Mala gestión. Fui. A vender mi juego de ps4 "Assassins creed Odyssey" y no lo quisieron porque la portada de la caja del juego es en inglés.
Pero si el juego es original en inglés. Y luego en configuración pones subtítulos o español.
Simplemente por la carátula descartan y devalúan el producto

Soy clienta habitual de este establecimiento desde que abrieron.
Siempre he tenido una atención personalizada y con buen asesoramiento por parte de sus dependientes.
Siempre encuentro lo que busco y si tengo algún problema, no tardan en resolverlo.
Además hay mucho surtido en juegos y electrónica en general. Y como he dicho resuelven tus dudas y te atienden como es debido.
Precio /calidad muy aceptable.
No es una tienda más.

Trato al cliente personalizado y excelente. Es de agradecer el tiempo que invierten en ti y la amabilidad.
Mucha disponibilidad y variedad de productos.

Voy a la venta de un movil me informan de que esta dañado la pantalla y el altavoz, la pantalla impoluta y el altavoz con perfecto sonido, voy a tiendas especializadas y me confirman que el móvil están en perfectas condiciones, le llevo a game me lo revisan y no hay problema, buenos profesionales sin duda alguna

Buena atención al cliente, personal muy simpático, resolución de venta satisfactoria y gran variedad de productos.

Perfecto todo la verdad. Ayer fui a por un teléfono y muy pacientes estuvieron. Llevo comprándolos desde que abrieron la tienda y nunca e tenido problemas. Encantado con ellos. Un gran saludo a esos chicos!

Compré un móvil, y me lo cambiaron sin ningún problema ya que hay 2 años de garantía, el trato de la chica y el chico de 10!

Muy buena experiencia, se quedaron sin efectivo y no tuvieron problema en valorarme mis productos y quedarse con un teléfono para avisarme en cuanto lo tuvieron disponible, el personal muy atento y agradable y un trato al cliente impecable

Excelentes profesionales ambos. Atención al cliente de diez y conocimiento. No vivo en Talavera pero cada vez que necesite algún servicio que ellos ofrezcan me desplazaré. Cerraron a medio día más tarde por atenderme a mi y a un cliente que vino a recoger, no tenían porqué. La dirección debe tener en cuenta que pocos dependientes hacen esto ni siquiera en negocios propios. Gracias por el servicio, conseguí reestablecer el móvil en cuanto recordé la contraseña ;-)

Esta bien. Tiene en algunos productos buenos precios. Pero en la atención al cliente podrían ser algo más amables.

De los mejores cex con los que he tratado, asi da gusto buscar videojuegos via online! Recomendadisimo si eres de la zona y estas en el mundillo un trato de 10

De todas las tiendas de videojuegos en Talavera, en Cex es donde he encontrado más juegos que en cualquier otro lugar. La gran mayoría de mi colección lo conseguí de Cex. La única pega que le pongo es a la hora de vender. Entiendo que quieran ganar dinero y no perder, pero la diferencia de precio entre compra y venta es un poco abusiva. Esa es mi única pega. Por lo demás, animo a que cualquiera que le gusten los juegos como a mí la visiten pues tienen un catálogo enorme de juegos donde elegir

Independientemente de como te salga el producto de compra, que ha mi de momento todo lo que he comprado me ha salido bueno, la atención recibida tanto la información del producto como el trato personal es excelente, lo hacéis genial chicos.

Fui a la tienda hace tiempo y me ofrecian poco dinero por todo lo que lleve en efectivo y en intercambiar para que luego ello lo vendan mas caro no recomendable

La tienda me encanta voy siempre que quiero comprar películas o juegos. Los empleados se merecen tod@s 5 estrellas y más, siempre con buena cara muy simpatic@s y amables

El servicio al cliente es genial, estoy encantada con mi compra. He visto como solo tiene 3.8 estrellas y la verdad me parece una pena que por reseñas de hace años. Se vea afectada la reputación de esta tienda. Los empleados son muy dulces y hacen todo para ayudarte, si tienes pensado ir y al ver la cantidad de estrellas te cortas con poco. Créanme. Ir y probarlo por vosotros mismos antes de solo juzgar por esto. No se como han podido ser los empleados anteriores ni que tipo de problemas ha podido tener alguna persona vendiendo algún producto, yo solo se que hacen su trabajo como se le es mandado no juzguen por todo al personal. Pero ahora de verdad que se tienen bien merecidas sus 5 estrellas ️.

Es el mejor sitio para la venta y compra si lugar a duda y muy fiable con muy buen trato y cariño Os lo recomiendo

Muy recomendable, era la primera vez que llevaba a vender algo el proceso fue súper rápido, me informaron genial de todo, volveré sin duda.

Intercambié mi viejo Galaxy S8 por un Galaxy S20 FE al que desprecinté yo, me ahorré un dineral (la mitad del precio) y además te dan dos años de garantía. Posteriormente intercambié mi consola Xbox One S por una Xbox One X, me costó un tercio del precio y estaba impecable, con sus dos años de garantía. El trato del personal inmejorable, me ayudaron con el cambio del terminal y me lo hicieron muy fácil. Lo recomiendo totalmente, es una manera accesible de actualizar tecnología con garantías.

Excelente trato, muy amables de todo los dependientes en especial Miguel que ha tenido con nosotros un trato excelente y muy cercano

No recomiendo esta tienda.

Hola buenas, ya que no me cogéis el teléfono e tenido que poner esta reseña. Me gustaría que me llamaríais y por favor me dierais un mando que sea ORIGINAL de PlayStation 4 ya que me habéis dado uno falso y también que me tenéis que dar 10 euros, que es lo que he tenido que meter en PlayStation now y no puedo ni jugarlo. A parte de eso. El gerente de la tienda me trato como sin ganas y he tenido algunos problemas mas con algunos de los productos que he comprado.
Estaría bien que me contestarais al teléfono cuando os llamo:)

Muy mal y penoso les deje una Nintendo switch ed Pokémon y me dicen que se la tengo que dejar un dia para probarla (en cex mostoles te la piden una ora) porque tampoco saben que precio tiene (aparece en su web), al dia siguiente voy y me dan un precio que no me interesa (inferior al que muestra la web y no se porque por que ya que estaba en perfectas condiciones) le digo que no me interesa y me sube un poco mas el precio cuando en teoria deben de pagar lo que pone en la web y no regatear a no ser que tenga por supuesto algun desperfecto pero este no era el caso y cuando llego a casa resulta que han reseteado la consola y se ha perdido el juego de Pokémon que viene preinstalado llamo a la tienda y la supuesta encargada se lava las manos diciendo que no pueden probar la consola con mis datos dentro y que ella no tiene porqué saber si al resetear la consola se pierde el juego (te dedicas a eso) otros cex o otras cadenas como cash Converter no es asi y en Móstoles no utilizan este método por lo que no se debería de resetear nada ya que eso se hace una vez realizada la venta (textual de dependiente tienda cex Móstoles) yo no recomiendo para nada esta tienda solo he ido por lo del covid pero vamos. Que solo volveré a la tienda de Móstoles que ahí si hacen las cosas correctamente.

Reseña 2016: Pesimo! Venden ps4 usada sin caja a precio de nuevo! Me han intentado dar menos de lo que pone en la web 2 veces pero yo ya lo tenia mirado de antes, no me aceptaron un periférico por que decían que estaba muy usado cuando solo se usó 1 día por que fue un regalo.

Añadido 2020: Siguen siendo unos inutiles y unos bordes.

No he tenido una mala experiencia por lo tanto he de decir que no es mal sitio para comprar esas cositas que buscas a precio razonable

Buen precio, pero cambio nota, el lunes lleve unas cosas a vender al no ser de alli dije me la mandaran por cheque quede con ellos que fuera el martes como muy tarde porque pueden variar precios y sin problemas, pues bien es jueves y aun nada bajo nota y dejo constancia, espero no cambien precios a la baja sino ya vere que hacer.

Tienen variedad de juegos de consolas y también pc. También de teléfonos móviles. Puedes vender lo que no usas.

En mi opinión algo informada, los precios son medianamente elevados, si bien es cierto que el género es en ocasiones de una dificultad alta de localizar, y siempre en buenas condiciones.
Buen trato y amabilidad, siempre sin problemas y todo atención

Solo he comprado videojuegos y algún sistema, pero no he tenido problemas con ningún artículo.
Buenos precios y una buena atención.
Los chic@s que trabajan allí son muy simpatic@s

La penúltima vez que fui me renovaron la tarjeta y la última vez que fui me enviaron el Ticket vía mail. Son agradables en el trato con el cliente.

En esta tienda puedes darle un a segunda vida a tus productos que no utilices. Te los compran con dinero o lo canjean por vales. Lo que más me gusta es que tienen precios estipulados y no se regatea como sucede en otras tiendas o en wallapop. El precio es el que es y si te parece bien lo coges y sino no lo das. Muy recomendable.

Tienda muy grande para estar en una ciudad mediana. Tienen mas juegos en stock que algunos Cex de Madrid. Mereció la pena ir a visitarla

Juegos de segunda mano baratos y buenos, también tienen todo tipo de electrónica de segunda mano también

Habia ayer un dependiente bajito con gafas que huele muy mal y tiene un aliento horrendo cuando vaya iré a que me atienda otro

Te rompen el móvil cuando lo llevas para que te lo compren y luego te dicen que no te lo compran porque está roto. Si buscas dinero en metálico, mejor Wallapop.

Son un poco frikis pero se nota q saben del tema, al contrario que en otras tiendas parecidas donde no tienen ni idea

En Cex Talavera puedes comprar muchos juegos tanto de play 2 a 4 o xbox. Como peliculas y otro material electronico a un muy buen precio y que tienen muy buena calidad

Voy a hacer una reseña genuina y espero, útil.
Llevo mucho tiempo comprando en esta tienda, y solo reparé en las críticas hace un par de días, cuando consulté su horario para sábados, estupefacto ante las críticas negativas que en absoluto coincidían con mi experiencia.
Como prolepsis a todo aquello que se hablaba sobre móviles averiados, juegos que no funcionan; he comprado un total de dos videoconsolas en esta tienda, innumerables juegos de wii, ps3 y ps4, un montante importante de películas y un pack de serie. Todo ha funcionado, no os diré que es una ganga, pero es un negocio más que seguro.
Un apunte a la valoración paupérrima del personal. Siempre me han atendido la chica del arito en la nariz, y el chico de los tatuajes. Mi valoración: muchos comerciales de Talavera deberían aprender. Ayer, el chico se pasó diez minutos con mi novia y conmigo explicándonos lo que él cree de cada videojuego, de manera honesta y clara, y sabe de lo que habla. La chica siempre me ha tratado no con amabilidad, sino con incluso, simpatía.
El lugar está limpísimo, y todo guarda un orden meticuloso.
Y ahora es cuando, como talaverano de origen pero con medio mundo a la mochila o en residencia, voy a realizar mi valoración: no es Cex la de una estrella, es la ciudad. Me explico: la gente va allí pensando que por un Galaxy 3 con la batería cambiada en el chino, le van a dar 300 euros. O mejor aún (visto en directo), un móvil robado (por supuesto, rechazado por la tienda).

La mejor valoración que le puedo dar a la tienda: incluso cuando he vivido a 400 kilómetros de esta ciudad, me hacía una lista de juegos que quería, y los acababa comprando en Cex, porque a un precio razonable, funcionan, y te dan mucha garantía.

Le agradezco al personal de Cex ser tan amable, esto es lo menos que puedo hacer como cliente habitual.

La mejor tienda de Talavera para comprar y vender juegos, móviles, consolas.además del personal de la tienda, majísimos.

Aparte llevas juegos nuevos para vender y te dan 4 o 5 pavos y luego los venden por 20,25 no tienen cara

Para comprar moviles y tal muy mal no lo recomiendo en cuanto videojuegos cualquier juego que compres al menos de ps3 no lo juegas hasta que lo devuelves 2 o 3 al menos en ps3 y para colmo a lo mejor vas a vender un juego de los ultimos que ayan y te dan 5 o 7 pavos y luego ellos lo venden a 20 o 25 depende y lo peor de todo esque lo acaban vendiendo tienen una cara que no pueden ni con ella