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La mayor basura que existe sobre la faz de la tierra pague un envío urgente y no llego el paquete tampoco he podido hablar con nadie la chusma no contesta.
La peor empresa con diferencia, mira que las hay malas, normalmente trabajan con empresas como ali, miravia, temu y seinz realmente son muy malos, les he visto tirar paquetes por no parar y poner estados falsos en paqueteria, como que no se ha podido entregar por que el cliente esta ausente, cosa que es totalmente falso. Empresas asi deberian de desaparecer.
De cuatro paquetes ni uno entregado en casa, cuando vas a recoger allí te dicen que han llamado, preguntas el número y lo dicen incompleto, se excusan que es cosa de Amazon, llamas a Amazon y el número está bien además de que otros repartidores te han llamado ya esa semana. El paquete entraba en el buzón de sobra y me dice que no reparten en buzón ¿? Vamos que llaman si no estas se van y no lo sacan más a reparto y tienes que ir al polígono de Tolwdo a por el paquete. Bravo.
Me envían aviso de paso y dicen que no ha sido posible entregar el paquete por estar ausente el destinatario cuando no he salido de mi casa en todo el día. No ha llamado nadie ni al timbre ni por teléfono. Imposible contactar con atención al cliente.
SERVICIO LAMENTABLE. NO CUMPLIERON CON SU ENTREGA DE TARDE CONTRATADA. CASI TODOS TRABAJAMOS POR LA MAÑANA VERDAD? ENTREGAIS EL PAQUETE POR LA TARDE. SIIIII! MENTIRA, TE LLAMAN A LAS 12 HORAS Y TE DICEN QUE TE LO DEJAN EN LA PUERTA DETRAS DE LA MACETA POR QUE CLARO POR LA TARDE YA NO PUEDEN VOLVER. ENTONCES TU LES DICES QUE NO Y CONCRETAS IR A RECOGERLO A LA OFICINA QUE ESTAN HASTA LAS 21 HORAS PERO LLEGAS A LAS 20,30 H Y TE DICEN QUE YA NO TE LO ENTREGAN Y QUE VUELVAS AL DIA SIGUIENTE ENTRE LAS 9 Y 20 HORAS QUE EL PAQUETE ESTARA ALLI. LLEGAS A LAS 14,30 H Y EL PAQUETE NO ESTA EN LA OFICINA PORQUE ESTA PARA ENTREGAR Y TE DICEN PERDONE, SU PAQUETE SE ENTREGARA ANTES DE LAS 17 HORAS. A LAS 19 HORAS EL PAQUETE SIGUE SIN ENTREGAR Y TENGO QUE VOLVER A PERSONARME EN LAS OFICINAS POR TERCERA VEZ PORQUE EL REPARTIDOR NO LE HA VENIDO BIEN DEJARTE EL PAQUETE. SERVICIO 24 H. PAGADO Y RECOGIDO EN 72 HORAS. EL SERVICIO DE CORREOS LAMENTABLE. ACONSEJO NO CONTRATAR.
Esta empresa cada vez funciona peor. Un paquete en reparto desde las 9: 00 en la furgoneta y a las 20: 08 ponen que se ha programado nueva entrega, sin venir a dejármelo y sin faltar en ningún momento ya que es una tienda sin cierre a mediodía. Te garantiza la tienda que te llega en 24h y el repartidor reparte cuando quiere.
Vergüenza de servicio, hoy tenía que recibir un paquete, lo marcan como entregado y no esta en el buzón, estoy llamando y nadie contesta, esto es una vergüenza, evitar a estos personajes a toda costa
Me han robado el pedido y en su lugar han metido otra cosa. Jamás me había pasado algo así. La caja rajada con cúter y forzada. Se han llevado mi pedido, y ahora que pasa? Quién se hace cargo del robo?
Hoy tenía quea ver recibido mi paquete, dicen que no había nadie en casa, miente como un bellaco siempre y digo siempre hay alguien en casa, me llaman y como es una máquina programada y me dice que no había posibilidad de dejar el paquete, espero que mañana lo tenga, no quisiera ir a la nave a por ello Aplicaros el cuento y dejarlo en la nueva fecha de entrega, Penoso servicio
No puedo contactar no por mail ni por ningún formulario, así que lo escribí por aquí, porque no hay manera de poner una reclamación.
El otro día recibí un sms "Correos Express: El 21/02 recibira envio 930xxxxxxxxxx121 de xxx, "
Me pasé todo el día esperando, y hoy, al llamar para preguntar, y comprobar el estado en la web (que se había recibido en Valencia y yo soy de otra ciudad) descubro que el paquete no era para mi. Me han comentado que es normal, porque a veces falla la aplicación y manda mensajes erróneos. Me parece una falta de seriedad increíble, y me preocupa el uso que se puedan dar a los datos.
Querría poner una reclamación, por estar pendiente todo el día, y por haber confundido los datos. Cómo podría hacerlo?
No había tenido nunca problemas con ellos hasta hoy. Me han cobrado la recogida tras pago con tarjeta, viene el chófer y me dice que le tengo que pagar en metálico cuando ya estaba pagado, por lo que no se ha llevado el paquete. Llamo a la delegación de Toledo, tras muchas llamadas, me responden facilitando un correo en el que nadie me contesta, me dicen que va a pasar un chófer a recoger y nadie ha pasado a por el paquete. No hay manera de reclamar por la página de de Correos Express tampoco. Servicio nefasto.
QUÉ POCA VERGÜENZA DE EMPRESA Y DE REPARTIDOR O REPARTIDORES. Dos paquetes que no traen a mi casa, DOS! El primero totalmente desaparecido poniéndonos varios días que estaba en reparto y quedándonos en casa todo el santo día esperándolo. Al final, tener que devolverlo a través de la empresa en la que se ha comprado porque el paquete a mi casa no viene pero lo tenéis vosotros! El segundo paquete el listo del repartidor un día pone que no se ha podido entregar y se intentará al día siguiente y otro día pone que la entrega se ha rechazado! Quién la ha rechazado? El Espíritu Santo? Porque por nuestra casa esa persona no ha pasado. Vergonzoso el trato que da esta empresa a los clientes, jamás nos ha pasado nada igual con ninguna otra. Ahora, nos encontramos con un paquete que el repartidor ha devuelto a la empresa de compra porque le ha salido de los mismísimos huev** y teniendo que volver a comprarlo. Alucinante.
Mentirosos, caras duras, te dejan sin opción, no pasan por tu casa, no dejan el paquete en punto de recogida, y ni siquiera te dan la información necesaria para gestionar otra entrega. Y olvidate de poder contactar con ellos
El chico que me atendió era majo. Todo fue rápido. La única pega es que no tienen datáfono, y como tengas que pagar algo de más de 100€ y no lo lleves encima tienes que ir a un cajero y luego volver, pero bueno.
La peor empresa de mensajeria de España 0 atencion al cliente les importa nada el cliente no cumplen con los plazos ni avisan ni nada es una autentica lastima que empresas serias utilizen esta mensajeria le doy 1 estrella por que no puedo darle menos si no le daba 0
Si no es la peor, es de las peores empresas de reparto que hay. Nunca llegan los paquetes cuando tienen que llegar, y siempre tengo problema con ellos, si pudiera elegir la opción de que no me lo trajeran ellos cuando hago cualquier pedido lo haría. No recomiendo usar esta empresa
Son unos sinvergüenzas, pierden los paquetes y no avisan, llamas por teléfono para pedir información y no contesta nadie. No hagáis envíos con ellos nunca
El servicio fatal te pone en reparto esperas todo el día y a la 20.30 te pone ausente cuando no te has movido de casa, no vuelvo a pedir por correo exprés.
Penoso servicio. Pierden paquetes, no te llaman para informarte y encima nadie te coge el teléfono. Horrible, evitad que los que podáis paquetes a Toledo, os lo manden por correos express porque esta delegación no funciona.
Mala empresa de paquetería, mal servicio les dice una cosa y hacen otra, las operadora que atiende al teléfono (si alguna vez lo coje) muy borde, organización nefasta.
Después de llevar 2 días llamando a todos los teléfonos que he encontrado de Correos express, no he conseguido hablar con nadie. Sólo responde una grabación. Y enviando consulta al correo electrónico tampoco recibo respuesta alguna. La entrega prevista era ayer, y no se produjo. Y hoy tampoco sé si tendré esa suerte. No pueden dispensar ese trato a los clientes. Es un abandono absoluto y una falta de profesionalidad total.
Está mal puesto la localidad. Es en Pontevedra Da igual lo que yo opine. Tienen muchas reseñas negativas pero no se ve qué lo hayan solucionado. En imposible contactar con ellos para cambiar u modificar la entrega de un pedido. Malos no, lo siguiente. Me refiero a atencion al cliente o las oficinas
Vergonzoso! Tenía prevista la entrega de un paquete cuando recibo un email de "destinatario no contesta. " cuando me encontraba en el domicilio en todo momento y ni siquiera he recibido ninguna llamada del repartidor. Intento ponerme en contacto con atención al cliente y es imposible!
Nefasto, fatídico, terrible, lamentable, penoso, desastroso. Todos los sinónimos son pocos para decir que son una panda de incompetentes. Llaman al interfono y en un minuto el repartidor está tan ricamente en su furgoneta girando la calle. Ni llamada al móvil para saber si estoy en casa ni nada. Ahora tienes que ser como Flash para poder recoger el paquete. Ni forma humana ni divina de hablar con una PERSONA de atención al cliente. Más bien es IGNORANCIA Y DESDÉN HACIA EL CLIENTE. Voy a dejar de comprar con cualquier compañía que trabaje con ellos.
Tenían que entregar el paquete el día 17 de junio; entrega no realizada porque, según ellos, la dirección es Incorrecta/Incompleta. Dicen que realizarán la entrega el próximo día hábil EN LA MISMA DIRECCIÓN. Imagino que perderán el paquete. El formulario de contacto no funciona, el teléfono de atención al cliente no atiende a nada, sólo es un robot. Penosos.
Vergonzoso esta empresa de mensajería si se le puede llamar así, me dejaron un paquete en otra dirección que no era la mia por un error mío al no poner el número de portal, según veo el proceso de entrega en el correo de seguimiento del paquete dice, que el repartidor tiene que solicitar el DNI de la persona a cual va dirigida el paquete y en este caso no fue así, gracias a que por lógica y pensando en frente de nosotros hay unas viviendas bajas y la entrega fue en el número 1F y mira que mi direccion es 1D que se me olvidó poner el portal 4 y mira por donde fuimos a preguntar y allí se encontraba el paquete, persona que no tenía por qué recogerlo si fuese una persona honesta, por favor pido que cada vez que pase esto poner una reclamación en la misma oficina.
Nefasta empresa, lo de Express lo cumplen poco. Llevo 2 días en el que me aparece el envío como que está en reparto y aquí llevo los 2 días en casa y nada, y para colmo llamo para comentarles la situación y me ponen de mentiroso diciéndome que es imposible que me aparezca 2 días como que esta en reparto, en fin, un desfase. Parece mentira que en los tiempos en los que estamos y la competencia de empresas de transporte que hay, haya gente que confíe todavía en esta gente.
Tuve un problema con aliexpress. Me atendió una chica muy amable y puso mucho interés. Si todos el personal que trabaja cara al público atendiera de la misma forma, el mundo iría un poco mejor.
El chico de la oficina muy atento y simpático, Las estrellas que pierde el servicio por el repartidor las pongo por la atención en persona hay sitios peores que ni ponen la mitad de interés
Me pone una fecha de entrega y después de estar en casa no ha venido nadie.me meto en la página para ponerme en contacto con algún Atención al cliente y no encuentro ni teléfono, ni correo.alguien sabe como ponerme en contacto con ellos?
El repartidor no se si es tonto o que pero entrega mis paquetes a mis vecinos delante de mis narices y encina le pregunto si hay algo para mí y me responde que no que alomejor mañana, y la que está esperando la entrega ese día soy yo, porque en el mensaje que me mandan pone en reparto en tu localidad y se lo digo al repartidor y dice que no lleva nada y se va, y al cabo de unos minutos en el seguimiento pone, no se pudo hacer La entrega del paquete porque no se encuentra en el domicilio. (Mentira no me moví de la casa) Y No Es laPrimera vez.deverian hechar a ese repartidor, no hace su trabajo bien y asta hace estafa porque oí que por su culpa no llegan los paquetes y el dinero lo pierdes porque no te lo entregan nunca
Llevo todo el día esperando en mi casa para una recogida PROGRAMADA y no aparecen. Intento contactar con ellos y los números de contacto tienen una grabadora puesta que solo te da 2 opciones y es todo el rato lo mismo. Pagas para una recogida y resulta que no la cumplen son unos sin vergüenzas.
¡Peor imposible! Mal servicio y mala atención al cliente. Tenían que recogerme un paquete y no sólo no lo hacen sino que me anulan la recogida y mienten diciendo que había habido un intento de recogida fallido (no es cierto porque no falté de casa esperándolos y tampoco recibí ninguna llamada del repartidor). Pero lo peor de todo es que, después de dejarme colgada (necesitaba urgentemente mandar el paquete ese día), no me han devuelto el dinero después de un mes, y tuve que amenazar con que iba a denunciarles para que se dignaran responderme desde el servicio de atención al cliente los mensajes que les mandaba simplemente pidiendo información acerca del reembolso. Ha sido la primera vez que contrataba sus servicios.y desde luego será la última.
Menudos sinvergüenzas, todo el día esperando recibir un paquete que he pagado con Amazon prime para que llegue al día siguiente y no llega, 28 llamadas y no cogen el teléfono, y otras directamente te cuelgan, pésimo servicio, si fuera por mi no los contrataba nadie para repartos
Tenían que venir a recoger un paquete el día 03/01 que teóricamente llegaría en 24 horas a su destino, pero por aquí no vino nadie. El día 04/01 me tenían que traer un paquete así que le dije al repartidor que si se lo podía llevar que tendrían que haberlo recogido ayer, me dice que no puede porque él solo reparte y tiene que venir otro compañero para recogerlo. A día 08/01 y aún no lo han recogido, en la web me aparece programado para el lunes 10/01, es decir que como mínimo llegará UNA SEMANA más tarde de lo que yo lo contraté. Los teléfonos que tienen de atención al cliente son de risa, es una maquina que no te soluciona nada ni te permite hablar con una persona. El formulario de atención al cliente de su página web a saber cuándo les apetece contestármelo, porque he mandado dos y sigo esperando. Su cuenta de ayuda en Twitter solo me dice exactamente lo mismo que puedo consultar yo, es decir, cuando asignan transportista etc. Es desesperante de verdad, si va a haber retrasos en el envío que mínimo que comunicármelo o decirme que no van a poder enviarlo hasta tal día pero me tienen aquí todos los días pendiente del timbre a ver si llegan para nada. Es de vergüenza, no recomiendo que hagáis envíos con correos express.
El culmen de la desidia en las empresas de paquetería, si creías que lo habías visto todo, te falta probar ésta. Por supuesto ignoran los horarios que indicas para las entregas, y dudo incluso de que se hayan acercado a casa. Su técnica es hacer la llamada de rigor precisamente fuera de ese horario para que les digas que no estás en casa, y así se ahorran el viaje. Porque luego es imposible contactar con ellos, ni la web de seguimiento hace lo que se supone, así que al final te toca ir al almacén a por tu paquete y ellos cobran por haber hecho la entrega fantasma. Eso si hay suerte y no han perdido tu paquete.
Pésimo servicio. Sin ninguna organización. No entregaron el artículo. Ni siquiera me llamaron. No responden al teléfono. Tuve que ir yo a la oficina para recogerlo. Traten de evitarlo
No hay manera de ponerse en contacto con ellos telefonicamente para saber el estado de un envio.nada recomendable la proxima vez que vaya a comprar on-line y vea que son ellos los repartidores no comprare en esa tienda.
El día que por fín creía que mi paquete iba a ser entregado, resulta que derepente pone que no puede ser entregado por "causas de fuerza mayor" cuando llevo todo el día esperando "con mi vida paralizada" a que llamen a la puerta para entregarlo, llamas y no te dan la opción de poder hablar con nadie para ver si hubiera opción de recogerlo en oficina/sucursal, solo puedes meter el número de envío te dicen que no la han podido entregar que lo entregarán el próximo día laborable y les da igual el perjuicio que te están causando, hemos pagado un servicio de mensajería exprés y es más lento y deficiente que cualquier otro (nos han llegado antes paquetes a través otras empresas de mensajería que hemos comprado después que el paquete que nos tiene que entregar correos express) y encima repito que es imposible ponerse en contacto con ellos. No suelo poner reseñas, pero esta situación me parece indignante, pongo una estrella por que no se pueden poner menos, si existieran en negativo las pondría todas.
No le pongo menos porque no puedo, un pedido en el que me ha aparecido durante 5 días en estado en reparto y sin ser entregado. El mensajero no tiene culpa ninguna ya que pasa todos los días por mi casa sin entregarlo ya que no va en su reparto. Típica empresa de mensajería que coge más trabajo del que puede y contrata al mínimo personal que puede. Nefasto.
Pésima empresa, llamas por teléfono y rara vez te cogen el teléfono, luego el repartidor pone que no estabas en casa sin llamar al timbre ni nada. Pocos profesionales.
Me parece vergonzoso que siempre me pase lo mismo con esta empresa pone a una hora y un día la entrega del paquete y nunca te lo traen en lo indicado, encima el horario para ir a recoger el paquete en las oficinas está mal xq pone a las 21: 00 y resulta que cierran a las 20: 00. Vergonzoso
Dos dias esperando un pedido, el primero mienten diciendo que no estamos en casa, confirman que no les ha dado tiempo pero que tienen que mandar eso, y que al dia siguiente (hoy) va sin falta. Segundo dia (hoy), ni siquiera han aparecido. Me parece una falta de respeto hacia el tiempo de las personas y una falta de profesionalidad cuando mi pedido de amazon ponia que lo recibía ayer antes de las 22.00. Sinvergüenzas, mentirosos.
Pésima atención. Nadie me avisa ni me llama para la entrega, y al estar ausente de mi domicilio se lo dejan a mi vecina, que no tengo relación con ella. Al llamar y pedir explicaciones, la persona que me contesta al tlf, ni me deja explicarme y me cuelga. Insisto pésimo servicio y muy mala educacion. No es normal dejar un paquete a otra persona sin avisar.
Muy mal servicio para el usuario final. Quizás pueda ser bueno para empresas pero para particulares es PESIMO. No puedes concertar ni usar ningún tipo de servicio que ofrece. He de decir que GLS es todo lo contrario. Podrían aprender. En fin. Algún día mejorarán.
El servicio es una maravilla. Contraté un servicio 24 horas una mañana y esa misma mañana me recogieron el paquete. Lo que deja mucho que desear es la atención al cliente, es imposible contactar con ellos. No puedes hablar con un gestor de ninguna de las maneras
Empresa horrible no.lo siguiente. No le pongo un 0 o puntuación negativa porque no me deja. Pagas en total, e imagino que le habrá pasado a más gente, no sólo a mí, un importe de casi 10 euros por un servicio puerta a puerta de un paquete con entrega en 24 horas que no cumplen ni en origen ni en destino. Ni en origen, porque un familiar mío tuvo que acercarse a las propias oficinas para entregar el paquete, después de que no se hubiesen presentado en el domicilio para recogerlo, además de tener que llamar unas 20 veces sin exagerar y sin éxito, antes de desplazarse a hacerlo por sí mismo, al no venir nadie a recogerlo.caso aparte el trato nefasto que recibió allí. Ni en destino, porque tardaron más de 48 horas después de la fecha de entrega en hacerlo.decir además que el propio repartidor me tiró prácticamente el paquete en la cara y se marchó sin que ni siquiera tuviera que darle mi DNI o firmar la entrega, cosa que no me ha pasado en la vida. Curioso que en el último seguimiento del envío (tracking), y tengo capturas de pantalla que lo acreditan, ponía que se me entregaría el paquete en la fecha prevista (martes 19/02/2021). Cuando estábamos ya a jueves 21/02/2021.guau, debe ser que tienen la capacidad de retroceder en el tiempo y cumplir con lo prometido. No me extraña que tengan tan mala puntuación, y poco me parece. En fin, imagino que lo de Express será a la hora de cobrar, porque en eso sí que cumplieron y me lo cobraron bien pronto.nótese la ironía.
La peor empresa de transporte. Rara vez cumple los plazos tanto de entrega como de recogida. El único teléfono que tienen es un contestador automático y no hay manera de contactar con ellos y hablar con una persona, cada vez que un envío lo van a gestionar ellos, prefiero comprar en otro sitio.
No recomiendo en absoluto esta empresa. En mi caso no ha sido elección propia sino que adquirí un producto por internet y dicha empresa tendrá contratado sus servicios con Correos Express. De express solo tiene el nombre. Mi pedido tenía entrega prevista para el día 19 y desde tal día está en la sede de Toledo (venía desde Albacete, la distancia no era precisamente larga). Pero indica que hay problemas meteorológicos cuando la nevada cayó hace más de 10 días y las carreteras están transitables desde hace más de una semana. Trato de ponerme en contacto y salta un buzón de voz que encima de hacerme repetir 50 veces lo mismo nunca me entiende. Para que sirva de comparación, con Amazon tenía prevista la llegada este sábado 23 y me ha llegado hoy día 21 y sin pagar gastos de envío. Se ve que las condiciones meteorológicas solo afectan a algunos.
Vergonzoso. Llevo una semana para recibir un pedido. El primer día directamente no les dió la gana de traerlo, se quedó mi marido en casa teletrabajando para recogerlo y tiraron la entrega alegando que no había nadie en domicilio MENTIRA. La última ha sido que tras fijar una nueva entrega no aparece nadie con el pedido, llamo y me dicen que ha habido una incidencia con el reparto, que ni siquiera ha salido del almacén y yo perdiendo la mañana esperando por que no se dignan a avisar siquiera. Totalmente vergonzoso, ayer fijé una nueva entrega para hoy por la tarde, veremos a ver.la teleoperadora me dijo que llegaría sin falta hoy pero ya no me creo nada. TRATO PENOSO. Para que te coja el teléfono un operador tienes que solicitar una nueva entrega aunque ya tengas una fijada.aún asi PROFESIONALIDAD CERO, te cogen el teléfono con la boca llena y sin ningún respeto.
La manera de trabajar: muy poco profesional La atención al cliente: una vergüenza, te dan largas y ninguna solución Pierden los paquetes y además dicen que está entregado sin albarán. En fin un PUT4 M13RD4. Espero que se lo hagan mirar
La atencion muy bien y correcta. Pero el servicio muy malo. Solo me repartian por la mañana sin opcion. Y por la mañana no podia recogerlo ya que trabajo como mucha gente. Y tuve que hacerme 50 km para recoger el paquete en la oficina
Tengo que llamar siempre para que me traigan los paquetes en la fecha prevista, si no, no pasan a traermelos y a veces he tenido que ir a la delegación a recogerlos. Son informales. Funcionan fatal al menos en Ocaña.
Te hace una llamada perdida para que conste como que te ha llamado porque no hay nadie enseguida le llamas ya no te lo coge el telefono. A mi ya me lo ha hecho varias veces
SON UNOS INCOMPETENTES, COBRAN SERVICIOS 24 HORAS QU ELUEGO NO PRESTAN, NO DEVUELVEN EL DINERO POR EL SERVICIO QU ENO HAN PRESTADO TE DICEN QUE RECLAMES EN UN 902 PARA NADA PORQUE EL DINERO SE LO SIGUEN QUEDANDO LAS DELEGACIONES DEL RESTO DE ESPAÑA NO SE COMO ESTARAN PERO LA DE TOLEDO ES DEPRIMENTE. NO ACONSSEJO A NADIE QUE ENVIEN POR ESTA PAQUETERIA. Y SI PUEDEN PONER RECLAMACION QUE LA PONGAN, PARA QUE POR LO MENOS NO SE CREAN QUE SOMOS TONTOS.
Personalmente a día de hoy estoy encantadisimo, siempre llaman sino estás en casa, en el caso de no estar te dan facilidades, pido muchísimo por internet y para mí, en el barrio es de lo mejor. Ellos salvan el sector del barrio, lo que hay en el barrio es una M.
Malísimos, entregan un paquete en otra vivienda a la marcada como punto de entrega, sin pedir dni, ni firma, para cerciorarse de que la entrega es correcta, y se quedan tan anchos.
De las peores agencias de transporte, no se para qie tienen telefono nunca lo cogen y los paquetes se pierden en el triangulo de La Sagra.misteriosamente
En el localizador de envío ponía que llegaría hoy por la mañana y efectivamente me ha llegado el paquete y antes como bien puse en el pedido solicite que me llamarán por teléfono y así lo han hecho o sea que para mí chapó por ellos.lo único malo que al rato de llamarme por teléfono me llega un mensaje de texto y pone que no me han podido localizar pero bueno al poco tiempo el paquete me ha llegado o sea que hoy por hoy, no tengo nninguna queja
Lamentable, me trajeron un paquete, no me había dado tiempo a abrirle y me dijeron que se le tenían que llevar porque había un error, ahora no saben donde esta el mio, es imposible contactar con ellos por teléfono, lo dicho lo peor de lo peor.
Les doy una estrella porque no puedo darles menos. Son unos impresentables, siempre he tenido problemas con ellos. En el seguimiento aparece que el paquete sería entregado ayer, no me moví de mi casa y me trastocaron el día. Mi paquete no llegó y ni siquiera actualizan el estado del envío. Era un pedido urgente. Llegan a destiempo y son unos bordes de la leche
Para recoger un paquete allí, me han tenido esperando en la nave de carga y descarga, en la cual al estar la portada abierta hace frío, mientras que el comercial que me atendía estaba dentro de la oficina con la bomba de calor a tope. Creo que no es una atención adecuada en una tarde de frío.
Esperando desde hace varios días intentando pedido importante y cuando me meto en la localización pone que está aplazado a día futuro por mi, cuando no siquiera sabía que empresa era, llevo 1 hora llamado y nadie responde al teléfono, es una vergiverg de empresa.
Fatal no han entregado en el día acordado y no me han avisado hasta las 20: 00h. De que no entregaban, ni una llamada del repartidor diciendo que no iba a entregar o quedar en algún pueblo para facilitar la entrega
Entrega hoy y nadie se presento, dicen de que la entrega es mañana pero es domingo y seguramente nadie se presenta dias tras dias perdidos esperando.a ver si algun dia de este mes recibo el paquete porque de express no tiene nada
Impresentable. En su página pone que mi pedido ha sido entregado, pero yo no he recibido nada. Me he puesto en contacto con la empresa que me mandaba el paquete, me dicen que les aparece como entregado pero sin que nadie haya firmado la recepción. Es esto legal? Dos horas intentando que me atendiesen el teléfono sin resultado. Lo dicho, impresentable.