Comunitelia Empresas

Buena atención en general.nosotros llevamos seis meses y estamos contentos. Nos cambiamos por el precio y nos va bien.

Hemos solicitado una nueva fibra para nuestra empresa que nos urgía y han sido bastante rápidos.

En general buena atencion. A veces cuesta trabajo contactar con ellos pero si llamamos al comercial normalmente siempre nos atiende

Buenos profesionales. Me llamaron para decirme que ya tenia cobertura de fibra porque hasta ahora tenia únicamente una antena para poder tener internet y la verdad es que el cambio ha sido muy bueno.

Mal servicio de atención al cliente. No cogen el teléfono y cuando lo cogen no se escucha y no te dan soluciones.

Pongo una estrella por que no se puede poner menos. Se comprometen a poner una velocidad de Fibra y no llegan ni de lejos.
Tenemos cortes la mayoría de los días, muchas veces de más de media hora.
Tardan en solucionar el problema, la contestación es “pasamos el aviso a nuestros técnicos”
No lo recomiendo para nada!

Conectividad pésima, latencia desmesurada con un jitter altísimo, la primera vez que me salta el timeout haciendo despliegues con kubernetes.

Mi enhorabuena por la atención al cliente, con explicaciones claras y sencillas resolviendo todas las dudas necesarias.

Me parece una empresa MUY DEFICIENTE en cuanto a la atención al cliente e irresponsable al no entender los compromisos que puedan tener los clientes basados en la contratación con Comunitelia.
Pienselo bien antes de contratar sus servicios

Unos grandes profesionales que se dejan el alma para que el cliente esté satisfecho y tenga el mejor servicio. Sin duda la mejor opción.

Quiero mostrar mi agradecimiento a Beatriz (comercial de ahí+ en Torralba de Calatrava) y Javier Gallego (técnico de Valdepeñas), pues ambos me han solucionado perfectamente un problema con la fibra, mostrando una laboriosidad digna de reconocer e implicándose más allá, aún si cabe, de su responsabilidad laboral.
Muchas gracias a ambos. Con personas así, la empresa seguro que crecerá en negocio y los clientes estarán muy satisfechos.
Feliz Navidad y próspero año para todas las personas de Ahi+

Quiero destacar con este comentario el trato tan amable y eficaz recibido por parte de las personas que trabajan en la oficina de Valdepeñas, y en especial quiero hacer una mención especial a Amparo por su eficacia en la resolución de las cuestiones planteadas. Sin duda cuentan en la empresa con un excelente equipo humano

Es una vergüenza. Con ninguna otra compañía he tenido los problemas que estoy teniendo con esta. Primero a según que servidores de internet no me dejaban acceder. Tenía que llamar y pasar unos fías hasta que me daban los permisos, sin poder conectarme. Después, no podía conectarme a la red VPN para teletrabajar. Tuve que estar yendome a un bar a teletrabajar (porque con cualquier otra compañía funciona) hasta que me lo solucionaron. Y hoy, otra vez que no puedo trabajar porque se "ha desactivado el ajuste que me hicieron en la última incidencia". Están en ello pero me toca coger todo e irme a otro sitio con cualquier otro internet para poder trabajar.

La mejor empresa de telecomunicaciones de la region manchega. Los grandes operadores como Telefónica no son capaces de ofrecer los servicios tan personalizados como lo hace Comunitelia. Enhorabuena!

La verdad es que un trato excepcional en todos los aspectos, sobre todo el comercial Javier que se implicó como si fuera un contrato para él.

Gran equipo de profesionales.
Coordinado por el comercial sñ. Manuel Arribas y realizado por el técnico sñ. Ricardo.
Muchas gracias por los trabajos realizados en la urbanización camino huertas.

Muy buena atención y rapidez. Mientras que otras compañías no nos daban soluciones, comunitelia respondió enseguida con los servicios que necesitábamos.

Gracias a vuestro comercial Javier Hernández todo va sobre ruedas. Persona profesional que hoy día no te la encuentras en este sector

Rápidos y efectivos. Así los puedo resumir. El comercial que trató conmigo supo ponerse en mi situación para proponerme lo que mejor me convenía. Tener un servicio así es de lo mejor que se puede pedir.

Llevamos poco tiempo con ellos, pero es cierto que cada vez que le hemos planteado problemas (lo típico cuando estás en una nueva compañía de telefonía), daba igual si era más grave o más sencilla, si no podían solucionarlos online, te mandaban al técnico con carácter de urgencia. A nosotros nos tocó Sergio, un chavalote que fue el único en mas de 20 años que dejó el cajón desastre de cables (que daba pánico tocar), todo colocadito y ordenado. Increíble! Además los comerciales se involucran y te hacen un seguimiento para comprobar que todo va perfectamente. Nosotros tenemos a Toñi, una chica supermaja que se encargó en todo momento de solucionar un problemilla que nos surgió, nos agilizo los trámites y se pudo solventar en un mínimo de tiempo.

Lo recomiendo sin lugar a dudas.

Una experiencia muy satisfactoria y un trato ejemplar por parte de Toñi, muy agradable y atenta.
Sin duda, recomendable.

Excelente atención, y quiero destacar a Melissa, por su amabilidad y pre disponibilidad, me resuelve todos los problemas al instante, y siempre con una sonrisa.

Una empresa de total confianza. Muy buen servicio y muy buen trato. Muy profesionales, siempre te ayudan a encontrar el mejor servicio para tus necesidades. Recomendable 100%.

Despues de contratar diferentes compañías, por fin he encontrato una compañía que ofrece de verdad internet de calidad, además el personal es muy atento y cualificado.

Grandes profesionales y grandes innovadores de la tecnologia. Se puede confiar en ellos y dejarte guiar por sus recomendaciones

Una gran profesionalidad en la instalación del Centro. Buena atención al cliente (vía teléfono). Lo que no me gustó es que nos avisaron con muy poco tiempo de antelación (dos días) para que vinieran los técnicos, pero por lo demás todo perfecto.

Aprecio la cercanía que aportan, el departamento de ingenieria tiene todo controlado y da mucha confianza. Gracias al comercial encontre lo que necesitaba

Empresa puntera en el mercado. Estoy muy contenta con el trato personalizado recibido por parte de Toñi, gran profesional. Sin duda la recomendaré. Gracias.

Mi experiencia con esta empresa es muy satisfactoria creo que son grandes profesionales.
Gracias tb a Melissa que fue muy agradable, simpatica y muy profesional ya que soluciono todas.nuestras dudas.

Los problemas de conexión cada vez son más recurrentes. Debe ser una empresa muy pequeña con muy poco personal técnico. En atención al cliente solo te piden un número de contacto pero luego nunca se ponen en contacto contigo. Este no es la clase de servicio que necesitamos las empresas.

Buena compañia, llevo varios años con ellos, la única pega que tengo es la cantidad de años que llevo con la misma conexión, 10megas.y me informe hace poco por la tarifa con 20 megas y me parece abusivo en tiempos en los que rara es la casa que no tiene fibra optica y va a 200megas por mucho menos dinero, podrian mejorar la conexión en las zonas rurales, un saludo.

La fibra se cae cuando más la necesitas. El servicio de red es muy inestable. Poneros las pilas, sé que no es fácil, pero se puede.

Buenas tardes. Excelente compañía y agradezco el trato recibido por parte de Toñi García, gran profesional.

Lamentable, sin wifi dos semanas y nada mas que dando largas y haciendo perder el tiempo, son unos estafadores

La empresa más competente en el sector, necesitaba de sus servicios y el trato fue excelente y rápido. Sin duda los recomendaré siempre teniendo en cuenta mi experiencia.

Necesitaba una solución para mi empresa y me aconsejaron estupendamente. Rápidos y sin sobrecostes y tanto la red como el sistema de cámaras funcionan a la perfección. Totalmente recomendados.

Estamos muy contentos con comunitelia por fin tenemos internet de calidad y la centralita todo un avance

Todo correcto con Comunitelia. El servicio de atención siempre es adecuado y rápido. El comercial que tenemos asignado José Ángel, es de gran ayuda y siempre con trato diligente y amable.

La peor compañía de la historia. Llevo un año con ellos y todavía no han conseguido solucionarme los problemas que aparecieron en el inicio. El servicio técnico no funciona al instante y tienes que dejar el recado para que lo avisen y ya lo solucionen cuando les apetezca. Los comerciales tienen muy buenas palabras pero luego no mueven un dedo y para colmo, te hacen firmar una permanencia de 2 años para tenerte bien atado. Conozco mucha gente decepcionada con esta compañia. NO LA RECOMENDAMOS BAJO NINGÚN CONCEPTO

El servicio cuando funciona esta muy bien, ahora cuando no funciona descontrol total, puedes pasarte horas sin internet y la persona que atiende las llamadas (imagino CallCenter) perdida no lo siguiente. Minimas explicaciones y calidad de servicio de atención pésimo. Es desesperante. Yo tenia Wilmax, se cortaba mucho pero funcionaba bien y costaba barata, me convencieron de la fibra, que no iba a tener esos microcortes, desde que la tengo ya van dos veces, una con cortes intermitentes otro sin saber cuando nos van a restablecer el servicio de momento al escribir esta reseña ya llevamos 2 horas y media y sin saber cuando se verá la lucecita verde en el modem

Muy bien todo precio calidad y muy bien en todo su comercial Mayte espectacular de verdad muchas gracias

Hola mi nombre es Benito ramirez quiero en primer lugar felicitar a vuestra comercial Maite por la simpatia y el muy buen trato que hace con migo y me figuro con los demas clientes porque cuando la llamas con cualquier problema le falta tiempo para ayudarte y solucionarlo gracias
(la chavala promete)

Ya trabajábamos con ellos. Ahora he abierto un local en otra población les he encargado toda la instalación y montaje de fibra, telefonía fija incluso servidores etc. Me han tratado fenomenal en precios comparando a la competencia y la profesionalidad, rapidez y atención que demuestran es excelente.
Recomiendo esta empresa si quieres tener controlado organizado y con un coste competitivo todas tus comunicaciones de la empresa.
La comercial que me ha atendido sabe de qué va esto y soluciona problemas con agilidad.
Me he quitado problemas y me permite dedicarme a generar negocio para mi empresa
Gracias Comunitelia

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Da gusto contar con un operador cercano que te escuche y que te ofrezca soluciones tecnológicas pensadas en mi negocio

Buen servicio, calidad y precio y un trato excelente por parte del personal, tanto técnico como comercial, yo he tenido que ir a la tienda de la calle 6 de junio varias veces y siempre me han resuelto las dudas y me han ayudado a solventar el problema. Lo recomendaría