Druni

La única tienda que se mantiene en este ferial en el cual ya casi no quedan tiendas. El trato que se recibe por parte de las dependientas me ha sido siempre bueno, cuando compro siempre me dan una muestrecita un detalle. Siempre tienen las colonias que busco así que todo perfecto.

Fuimos a comprar y la chica INES nos atendió fatal, pocas ganas de trabajar, en actitud burlona cuando pedíamos mas información de las cremas porque desconociamos los tratamientos.

No deberian tener una empleada asi, la verdad ibamos a comprar unos tratamientos y nos fuimos sin ganas.

Ya iremos a la calle mayor porque en el ferial pocas chicas profesionales tienen, y particularmente ines de verdad no deberian ni tenerla

De normal no suelo tener problemas con el establecimiento pero hoy ha sido diferente. Me he puesto a mirar la zona de parafarmacia y había una sección de productos variados: champú anticaída, toallitas para las incontinencias, etc. Como persona que ha trabajado gestionando las caducidades de una tienda, se que estas secciones son de cosas que están a punto de caducar o, si no tienen fecha de caducidad, son cosas que tienen poca rotación. Cogí un Natusan que me llamó la atención porque vi que era un formato antiguo, casi igual que el nuevo pero la diferencia es que la caja es más ancha además que la etiqueta estaba amarilla del tiempo que llevaría allí. Busqué su fecha de caducidad y, como sospechaba, era un producto caducado. A todos se nos puede pasar un producto entonces fui a una empleada y le dije que el producto estaba caducado. La fecha se veía un poco mal porque la parte de abajo estaba con los bordes rodeados de celo (caja rota porque es vieja) pero al final veías que ponía EXP 10/2023. Se acercó una compañera y aseguró que ponía 2025 y la otra compañera dijo que no, que era 2023, que lo iba a consultar con la encargada. Cuando sale me dice que eso significa fecha de expedición, que es cuando se ha fabricado el producto, lo cual no es así porque las fechas de expedición se ponen de una manera distinta. Obviamente, se que es una fecha de expiración, que es cuando se caduca el producto. Total que como no me iba a llevar el producto no les dije nada más, se quedó ahí el asunto.
Me sorprende que tres empleadas (una de ellas encargada) no "sepan" esto.
Esta experiencia me ha generado desconfianza ya que a partir de ahora me fijaré mucho más en la caducidad de los productos porque no confío en como se gestionan los productos caducados.
Así que hay que tener cuidado de que no te vendan un producto caducado.

Ya van varias experiencias pésimas que tengo en este comercio, pero es que es en el único lugar donde el personal no te atiende correctamente. Pides ayuda para que te ayuden a buscar algo o preguntas algo y te responden con otra cosa totalmente diferente a la que pides.
De por si ya sabía que el trato que te dan en este establecimiento es nefasto, a excepción de otros drunis que no tiene nada que ver con este claramente.
Lo que me hizo explotar ya con la situación en este lugar fue que este fin de semana fui con mi prima a comprar un producto pero como no lo encontrábamos preguntamos a una chica que parecía que era nueva porque se le veía un poco perdida (aclaro que no me quejo de esto ya que todos hemos sido los nuevos alguna vez) pero cuando la chica pidió ayuda a su compañera para que nos ayudase, ésta otra chica nos contesta de forma sarcástica y de mala forma faltandonos el respeto, cosa que no voy a dejar pasar por alto ya que se supone que ella está en un puesto de cara al público y debe tener un comportamiento como tal.
De verdad que prefiero ir al druni de torrejon de Ardoz ya que el trato se nota positivamente a diferente de este; Y no estoy en contra de la tienda como tal, si no del trato que te dan sus empleados, que hace no querer volver a ese druni que está situado en ferial plaza.

Siempre que voy a la tienda encuentro los estantes de maquillaje sin reponer y descolocados. Tampoco suelen tener casi testers, cosa poco lógica en una tienda de este tipo. Los precios muchas veces son diferentes en la web y en la tienda física. Atención al cliente bastante básica/escasa. Acudo por la variedad de marcas y la cercanía, pero sin más.

Le pregunte a una de las chicas (muy jovencita por cierto) por una borla de maquillaje y no sabía ni lo que era, le tuve que mostrar una foto.
Además vi rmuchos se los stands estaban con falta de género.
Lo que fue súper rápido ya que la compra la hice online y pedí retirarlo en tienda y llegó al día siguiente, por ese lado muy muy bien.

Gran variedad de productos a muy buenos precios. Destacar la amabilidad del personal, especialmente Cristina. Muy recomendable.

Muy mala atención, por menos en el de ferial plaza, los precios no corresponden con las etiquetas del lineal y cuando vas a pagar y lo dices su contestación es que no les ha dado tiempo cambiarlas me parece engañoso, primer comercio que voy y no corrigen su error, soy socia desde hace tiempo pero no creo que vuelva a comprar en él.

El que está en el centro comercial, me ha dado la sensación que es algo más caro que el de la calle mayor.

Realizo una compra para una persona a la que le llega el ticket por mail, sorpresa! Cuando el llevo el encargo en el ticket se incluye dos muestras gratis, que por supuesto a mi no me han dado, QUE VERGUENZA! Luego os quejareis que la gente compra online y cierran la tienda.

Estuve un viernes por la tarde, mucha variedad, aunque no encontré el perfume que buscaba "elle" estuve un buen rato esperando a que alguien me atendiera, al final tuve que salir detrás de alguna chica y vi una joven que hablaba por tlf y me dijo que esperara un poco. Quería saber el precio de un lápiz de ojo azul que me encantó. Luego de decirme el precio y que la dijera que me lo quedará me dijo que lo llevaría a caja.algo que me pareció raro, cuando fui a la cola me arrepentí de inmediato, tremenda cola, y eso que el producto lo llevaba antes a caja y me preguntó para que, pues agilidad a la hora de cobrar no había, al final me llamarán por tlf y ahí se quedó. A ver si me acero un día no tan ajetreado o me voy a la otra del centro de Guadalajara. Me agobia tanta gente, las dependientas no tienen mucha experiencia y carece un poco del buen atendimiento, nada que quejarme de la que atendió. Aunque lo evidente es muy visible. Estuve por toda la tienda probando perfumes y lápiz de ojos. Nadie se acercó y tuve que ir detrás para comprar, a veces se ve de por lo bonito, a veces por la buena atención.en mi caso una cosa quito la otra.

Como es de lo poco bueno del centro comercial está siempre muy lleno. Pero las dependientas son muy amables

Atención y organización pésima. Fuimos a comprar dos perfumes, para uno de ellos queríamos un estuche, preguntamos a una de las dependientas (Yaiza) que estaba sin hacer nada y nos contesta que tenemos que esperar, que si no está en la parte inferior, no lo sabe y que ella tiene que "cubrir" su espacio, debe ser un recuadro imaginario asignado imposible de traspasar para atender a un cliente.alucinante. Esperamos un tiempo prudencial y al no ser atendidos cogemos uno de los productos, y nos da una voz que no podemos tocar los perfumes. Inmediatamente hoja de reclamaciones y 200€ menos de compra. Mientras escribimos la hoja se ríe con su compañera de caja. No volveremos hay muchas alternativas.

Estuve ayer comprándole un perfume a mi mujer, estaba bastante perdido ; pero las chicas me asesoraron genial y fueron muy simpáticas desde el minuto cero. Agradecer en especial la atención Ines, no dudare en volver y dejarme aconsejar por ellas.

Es un establecimiento que me gusta mucho para comprar o simplemente ver productos de maquillaje, colonias, perfumes, geles, jabones, cremas, ambientadores, Tienes productos de muchos precios, unos asequibles y otros no tanto.

La verdad que la perfumería no puede se más ideal de bonita, pero el trato al cliente deja mucho que desear, y eso que ahora no se atiende se despacha, no voy a poner nombre ni características de las chicas, por que considero que un mal día lo tiene cualquiera, pero sinceramente prefiero comprar en el de la c/mayor de Guadalajara en vez en el del centro comercial ya que el trato es infinitamrne te mejor.

Buenos días!
En los días anteriores a Navidad, estuve en Druni
Sólo puedo elogiar la labor de las chicas que allí trabajan, pues con tanta gente como estábamos, todos éramos atendidos.
Yo hablo personalmente de cómo fue mi experiencia y he de dar un 10, pues su trato, su atención fueron excelentes.
He de agradecer a la chica que nos atendió, junto con su agradable trato, la gran formación que tenía, pues te explicaba todo con detalle,

Estuve ayer por la tarde y me pareció que estaba muy ordenada la tienda y con una oferta bastante amplia de productos. He estado en otras tiendas y no dan esa sensación.
A destacar la amabilidad y profesionalidad de las chicas que estaban en el turno, una de ellas nos dió un trato cercano y nos recomendó varios productos de cuidado facial para hombre que estábamos buscando.

Hoy he ido a comprar un perfume! Y como veia que nadie me atendía acudí a una de las chicas de ahí con señas que si podía acercarse un momento para que me mostrara un perfume! Por lo que la chica dos veces me ha hablado en tono de voz desagradable ESPERA! Y lo peor es q estaba sin hacer nada con un radio. Que falta de respeto. Por lo que me he ido! No volveré a comprar ahí! Hay otros Drunis con mejor atención. La chica era de cabello corto a la altura de los hombros con gafas Pesima atencion.

Los empleados de la tienda se llevan la mercancía para llevarla a la Caja registradora, pero no pueden hacerlo.

La tienda está muy buen por la variedad que presenta pero he de decir que la chica con flequillo amarillo y negro tiene poquitas ganas de trabajar. Le pedí ayuda para encontrar un pintalabios del mismo tono que el que llevaba y me dijo sin más molestias que no lo había.pues exacto lo encontré en la misma marca que el que llevaba en la mano. Se nota cuando una persona quiere trabajar y echar una mano.

El trato de las dependientas ha sido pésimo, hace unos meses una me trató con chulería diciéndome que buscara por mi misma el producto que estaba buscando. Otro día fui buscando un lápiz de cejas, cuando estaba mirando los tonos me dice una "eeeehh perdona, no toques eso, míralo por fuera" (claro señorita, los tonos se miran por fuera). El otro día fui a preguntar por un producto de maquillaje y me contesta "y eso qué es? ". Para qué trabajáis ahí queridas? Por qué no dejáis el puesto a alguien amable que entienda de maquillaje? No vuelvo al Druni ni aunque me paguen.

He ido dos veces y las dos me ha atendido una dependienta que no sabia ni lo que era un pegamento para glitter tras venderme una paleta que claramente lo necesitaba y dijo que no, que se adhería muy bien por si misma. Por qué en una tienda de maquillaje trabaja alguien tan negligente que lejos de ayudar a los clientes les hace perder el tiempo? No es la primera vez que en el Druni me decepcionan, contraten a gente que haga bien su trabajo por favor

A pesar de que había muchísima gente y se le veía agobiada la dependienta me atendió y aconsejó bien. Tienen gran variedad de productos y precios asequibles.