Estación Renfe Cercanías Azuqueca

Tenéis un servicio pésimo en todas las renfes de Castilla la mancha. Los trenes con retraso SIEMPRE y día a día trenes sin servicio.
ESTO ES PÉSIMO La gente cogemos trenes a diario,trabajamos ,estudiamos ,hacemos planes ! Arreglar esto,lleváis años así! Si tenéis horarios cumplir los horarios,TODOS los días tienes averías … lamentable

La estación está abandonada con un personal que labora bien pero con pocos recursos y espacios con poco mantenimiento

Estación sucia, difícil acceso al otro lado de las vías si usas silla de ruedas, destartalada, mal ambiente, de noche da miedo.

Le falta seguridad a esta estacion, la gente se cuela a pares y está lleno de porretas que dejan una peste por todos lados horrible. La cafetería lleva años cerrada y no tiene pinta que quieran reabrirla. Y los trenes que llegan son cafeteras andantes que están muy sucios.

No hay día que no haya incidencias en la la línea C-2. Sin cafetería, ni kiosco ni nada. Una pena.

Cuando no hay retrasos es estupendo
pero últimamente fatal muchos retrasos y fatal por ntros los trabajadores que dependemos de un tren que pasa cada media hora para salir de Guadalajara azuqueca que tenemos que salir con más antelación por culpa de los retrasos y así muchas veces quedamos mal en ntros trabajos no es justo por favor colaboren con esto somos miles de trabajadores que dependemos de uds

No funciona la plataforma para acceder a la vía con destino Madrid Guadalajara. Lleva bastante tiempo estropeada.

Han disminuido los servicios a Guadalajara. Ahora la mayoría de los trenes terminan en Alcalá. ¿Que esta pasando?

Desde que hicieron la reforma, quitaron los aseos.
Antes había un bar, pero ahora, ni eso porque ha cerrado.

Últimamente siempre estan los tornos estropeados y es muy difícil pasar el abono transporte.

Una pena que la cafetería hace años esté cerrada y que no haya controles suficientes pues hay gente que salta la verja para no pagar (he visto muchos chavales con esta mala costumbre) o pasa detrás tuyo rápido con el mismo fin, una vez que pasas tu boleto por el lector.

Para una localidad como Azuqueca necesitaría más aparcamiento y más servicio. En otro tiempo había cafetería.

Somos más de 30.000 habitantes sumando a Guadalajara 110.000 apra cuando van a terminar todos los trenes en Guadalajara y no en Alcalá?

Hagan un acceso con rampa mecánica o escaleras mecánicas, para cruzar de andén es el infierno

Un lugar al que vas a lo que vas, no hay baños, la atención al cliente es buena. Nada más que destacar.

En otra época era mejor la estación hoy en día esta desierta en lo que se refiere a trenes de mercancías

Hay pocos trenes, limpieza cero, estación de tren vieja.
Pero lo peor es la señora que hay en la ventanilla de información, super mal educada, ha estado gritándole a otro usuario que estaba delante mía porque el pobre hombre no entendía lo que la decía y ella le hablaba de muy malas formas y como repito gritando.
Tiene a la que supongo será su hija dentro de la ventanilla de oficina, lugar que no creo que esté preparado para que una niña pequeña este todo el día, repito todo el día porque vayas a la hora que vayas allí está, luego va cualquier conocido suyo y les abre y se ponen a hablar dentro de la ventanilla.
Yo creo que no es lugar de encuentro de amigos y familiares.es un lugar de trabajo al que le tiene poco respeto, si no le gusta el trabajo que se busque otro. Que seguro hay muchísimas personas que puedan hacer el trabajo muchísimo mejor.

Viajaba por primera vez, en Cercanías de Azuqueca de Henares.y me gustó. Aunque los asientos, super sucios.es lo único!

El personal de seguridad fue muy atento y se acercó a ayudarme al ver que estaba dudando sobre cómo cargar el nuevo abono de uso frecuente

Siempre compro la ropa en este establecimiento, el único empedimento, hay muchos clientes, siempre está lleno y mucha cola, aunque los dependientes, te atienden muy bien, son súper agradables y muy atentos, creo que deberían poner más personal. Muy contenta

Clean. Decent. But man is the platform for Guadalajara scary if you have a stroller or wheelchair because it is so damned narrow.

Buenas tardes,
Escribo esta reseña para expresar mi notable desagrado hacia esta empresa. Me ha decepcionado mucho, pues, es una empresa en la que yo confiaba y a la que suelo concurrir con frecuencia.
Nunca me habíais fallado de esta manera. Procedo a explicarme. Opino que en esta estación en concreto hay una EVIDENTE falta de seguridad. Muchos jóvenes se cuelan en los trenes sin pagar, empujan, elevan la voz, madre mía de mi vida son unos delincuentes totales.
Esto suele pasar con frecuencia, pero, yo ya estaba acostumbrada a estos actos irrespetuosos. Soy muy paciente dice mi amiga Paqui. Pero, el otro día, estaba saliendo de la estación. Pasé mi ticket del tren por una de estas máquinas para poder salir, y de repente, se coló una jovencita detrás de mí. Grité del susto y salió corriendo la desgraciada. Esto no pasaba en mis tiempos cuando había un hombrecito de seguridad pendiente.
Os falta mucha profesionalidad, creo yo. Por ahora, no pienso volver a viajar en tren. Me da miedo que me roben el bolso o peor aún, me empujen a las vías del tren.
Espero que recapacitéis y contratéis a más personal de seguridad, buenas tardes.

Primero que todo. En ningún momento, se da a entender que los tickets caducan a las dos horas. Me parece una estrategia vergonzosa e ilegal para hacer que compremos más de sus tickets. Exijo una aclaración en la tarjeta de acceso al tren para saber cuanto tardan en caducar.
No bastaba con eso, que encima, al llegar a mi destino, el sensor de las máquinas de salida no respondían a mi ticket, que, como dije anteriormente tuve que comprar de nuevo ya que caducó. No tuve más remedio que colarme detrás de una pobre y anciana señora que se asustó al verme correr.
Me parece denigrante lo que me hicisteis pasar ayer, y tengo claro que no volveré a repetir la experiencia con vosotros.
Espero que reflexionéis al respecto, muchas gracias. Lo de muchas gracias es por cortesía no porque me guste vuestro sistema de trenes.

Es vergonzoso que no cumpla con los criterios de accesibilidad, están incumpliendo la ley por ende discriminado a las personas con movilidad reducida.

Es una estación acogedora, donde hay mucha gente que va y que viene. La conozco hace más de 30 años. La echaria de menos sino viviera aqui.

En general es bonita pero merece mejoras y vendria bien para los usuarios q los paneles funcionaran mejor.

Me gusta su decoración de antiguas paradas de trenes y ala vez tan moderno para viajar cómoda mente

Es una estación buena, porque cuando llueve te puedes meter dentro y no te mojas, pero en el lado de la Vía 2 te empapas de agua.

Para bajar del tren, los escalones altísimos y super-separados del andén. Una persona mayor imposible bajar ni subir sin ayuda. Ayuda que no existe, y si encima el conductor es el super rápido y te cierra las puertas antes de bajar o subir. Ya alucinas.
FATAL

Hay que trabajar mucho, asientos y vagones en general sucios (en la mayoría de los casos por actitudes incivicas de algunos pasajeros), mala aclimatación de los vagones, no coinciden las señales luminosas con lo marcado en los paneles (dan lugar a confusiones) y a ciertas horas no se si por falta de seguridad un peligro por el tipo de pasajeros

Es una estación pequeña en comparación con otras, pero eso forma parte de su encanto. El aparcamiento es grande y espacioso, capaz de asumir el trasiego de coches del día a día.

Te lleva a sitios y fin. A veces ni eso. Rara es la semana en la que no cojo un tren que se avería o tiene algún contratiempo.
La última vez iba en el último tren a Chamartín y se averió en Meco ¿La solución? Montarnos a todos en el tren que iba a Atocha y abandonarnos ahí.
Los días no laborables, la frecuencia de trenes en la periferia es de chiste. Muchas estaciones están en mal estado, los carteles luminosos no funcionan, etc.
Y no hablemos del precio de los abonos como seas de fuera de Madrid.

En mi opinión el servicio de cercanias no funciona mal.
Los trenes pasan con bastante asiduidad y están bién cuidsdos.
No así muchas de las estsciones que dan pena de lo dejadas que están.
Caro para quien no tiene ningun tipo de abono.
Si vienes o vas a viajar en un tren AVE o LARGA DISTANCIA tienes el viaje gratis desde o hasta tu estación de cercanías.

There isnt any washroom, just a train stop. I feel that it's bad because of the lack of washroom but apart from that it's a clean and modern train station

El servicio pésimo, paga un mes por adelantado y los horarios los deciden ellos, el 16 de agosto es laborable y los señores de RENFE deciden que es puente y llegas tarde a trabajar

La frecuencia de los trenes podría ser más asidua si quieren favorecer y aumentar el uso del transporte público en vez del coche. Por otro lado, esta estación podría tener algún tipo de resguardo para el frío o el calor, sobre todo en invierno, o al menos algún banco o silla en el interior aunque no hay espacio para todo el mundo.